Business Intelligence vs. Business Analytics: Ein Vergleich des Unterschieds zwischen ihnen

In den letzten Jahren haben sich Unternehmen zunehmend fortschrittlichen Softwarelösungen zugewandt, um Arbeitslasten zu verwalten, die Rentabilität aufrechtzuerhalten und die Wettbewerbsfähigkeit innerhalb ihrer jeweiligen Branche sicherzustellen. Es stehen zwar mehrere Optionen zur Verfügung, aber Business-Intelligence-Tools (BI) und Business-Analytics-Tools (BA) sind wohl die am häufigsten eingesetzten Datenverwaltungslösungen. Unternehmensanalysten und Softwarekäufer fragen sich oft, was die Hauptunterschiede zwischen Business Intelligence und Business Analytics sind.

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Business Intelligence-Lösungen gehören zu den wertvollsten Datenmanagement-Tools auf dem Markt. BI-Lösungen sammeln und analysieren aktuelle, verwertbare Daten mit dem Ziel, Einblicke in die Verbesserung der Geschäftsabläufe zu geben. Sind Sie auf der Suche nach Möglichkeiten, Ihre Geschäftsabläufe besser zu verstehen? Wie wäre es, Schmerzpunkte in Ihren Arbeitsabläufen zu entdecken? Wie wäre es, große Datensätze zu analysieren, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen? Sie brauchen eine Business-Intelligence-Lösung.

Business-Analytics-Software ist entweder ein Kind oder ein Elternteil (je nachdem, wen Sie fragen) der Kategorie Business Intelligence. Wie BI wird sie in erster Linie zur Analyse historischer Daten verwendet, jedoch mit dem Ziel, Geschäftstrends vorherzusagen. Auch hier geht es in der Regel um Verbesserungen und die Vorbereitung auf Veränderungen.

Business Intelligence

Im weitesten Sinne werden Business-Intelligence-Systeme zur Aufrechterhaltung, Optimierung und Rationalisierung des laufenden Betriebs eingesetzt. Der Begriff bezieht sich auf Technologien, Anwendungen und Verfahren für die Sammlung, Integration, Analyse und Präsentation von Geschäftsinformationen. Der Zweck von Business Intelligence besteht darin, datengestützte Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Business Intelligence wird manchmal synonym mit Briefing Books, Berichts- und Abfragetools und Executive Information Systems verwendet.

BI verbessert und erhält die betriebliche Effizienz und hilft Unternehmen, die organisatorische Produktivität zu steigern. Business-Intelligence-Software bietet viele Vorteile, darunter leistungsstarke Berichts- und Datenanalysefunktionen. Mithilfe der reichhaltigen Datenvisualisierungsmechanismen von BI, wie z. B. Echtzeit-Dashboards, können Manager intuitive, lesbare Berichte erstellen, die relevante, umsetzbare Daten enthalten.

BI bietet also Berichte und Analysen – sind das nicht zwei Worte für dieselbe Sache? Viele Menschen innerhalb und außerhalb der Softwarebranche verwenden fälschlicherweise die Begriffe „Reporting“ und „Analytics“ gleichbedeutend, was einer der Gründe für die Verwirrung ist, die hinter der Vermischung von BA und BI steht.

Reporting ist „der Prozess der Organisation von Daten in informativen Zusammenfassungen, um zu überwachen, wie verschiedene Bereiche eines Unternehmens abschneiden.“ Sie sammelt Daten und stellt sie in einem verständlichen Format bereit.

Analyse ist „der Prozess der Untersuchung von Daten und Berichten, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, die zum besseren Verständnis und zur Verbesserung der Unternehmensleistung genutzt werden können.“ Diese Funktion nimmt das „Was“ der Daten, die durch das Berichtswesen gegeben sind, und zieht daraus Schlussfolgerungen und Erkenntnisse, indem sie den Benutzern ein „Warum“ und „Wie“ bietet. Im Grunde genommen stellen Berichtsfunktionen Daten dar, während Analysefunktionen Daten interpretieren. Beide sind wichtige Funktionen und werden in der Regel sowohl von BA- als auch von BI-Lösungen angeboten.

Siehe: 5 Wege, wie Business-Intelligence-Software Ihrem Unternehmen nützt

Zusätzlich können Business-Intelligence-Tools Finanz- und Betriebsstatistiken analysieren, Schwachstellen identifizieren und Wege zur Behebung dieser Probleme aufzeigen. Die durch die Datenanalyse aufgedeckten Trends helfen Unternehmen, besser informierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Weitere gängige BI-Funktionen sind Datenvisualisierungen, Entscheidungsdienste, Integrationen und Online Analytical Processing (OLAP).

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Datenvisualisierungen dienen einem ähnlichen Zweck wie die Berichterstattung. Beide Funktionen dienen als Werkzeug für die Organisation und Präsentation von Daten. Visualisierungen erweitern die Funktionen des Berichtswesens, indem sie Datendarstellungen in einem leicht zu interpretierenden Medium anbieten. Entscheidungsdienste beschränken den Fokus von Business Intelligence auf die Finanzberichterstattung, wobei viele Systeme integrierte Maßnahmen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Erkennung von Betrug bieten.

Integrationsfunktionen stellen sicher, dass ein Business-Intelligence-System nahtlos mit bereits vorhandenen Tools zusammenarbeiten kann. Darüber hinaus helfen Integrationsfunktionen dabei, Daten aus verschiedenen Quellen zu beziehen, von internen Datenbanken bis hin zu komplexeren Big-Data-Zentren. Viele BI-Tools nutzen Online-Analytical-Processing (OLAP), um ausgefeilte, mehrdimensionale Drilldown-Analysen durchzuführen.

Darüber hinaus bietet BI eine Zielverwaltungsfunktion. Manager sind in der Lage, Daten auf der Grundlage von Zielen zu programmieren, zu denen Verkaufsziele, Produktivitätsmaßnahmen oder finanzielle Zielsetzungen gehören können, und zwar auf täglicher Basis. BI-Funktionen tragen zu dem Ziel bei, ein Bewusstsein für aktuelle Geschäftspraktiken zu schaffen.

Zu den beliebten Business Intelligence-Lösungen gehören: QlikView, SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, IBM Cognos und Microstrategy. Einen Vergleich der besten BI-Software finden Sie im SelectHub BI Analyst Report.

Bei der Betrachtung der Vorzüge von Business-Intelligence-Software und den Unterschieden zu Business Analytics ist es wichtig, die Funktion von BI als Evaluator der Vergangenheit und der Gegenwart zu erkennen. Sie wird eingesetzt, um Verbesserungen in der Gegenwart vorzunehmen. Business-Intelligence-Systeme untersuchen Daten zu Leistung, Finanzen, Medienreichweite und mehr und geben die Informationen in einem Format aus, das sinnvoll interpretiert werden kann. Mit den Erkenntnissen, die Business Intelligence-Software liefert, können Unternehmen ihre Daten nutzen, um aktuelle Prozesse zu verbessern.

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Business Analytics

Wie Business Intelligence sammelt und analysiert BA Daten, setzt prädiktive Analysen ein und erstellt reichhaltig visualisierte Berichte in benutzerdefinierten Dashboards. Ziel dieser Funktionen ist es, die Schwachstellen eines Unternehmens zu erkennen und zu beseitigen. Hier enden die Gemeinsamkeiten. Business-Analytics-Software wird zur Untersuchung und Analyse historischer und aktueller Daten verwendet. Sie nutzt statistische Analysen, Data Mining und quantitative Analysen, um vergangene Geschäftstrends zu ermitteln.

Nachdem die Daten gesammelt und analysiert wurden, verwenden Business Intelligence-Analysesysteme diese Daten für prädiktive Modellierung. Auf diese Weise lassen sich künftige Geschäftsentwicklungen vorhersagen und in den meisten Fällen auch vorbereiten. Einer der leistungsstärksten Aspekte der BA ist die Ad-hoc-Berichterstattung, die es Unternehmen ermöglicht, bestimmte Daten in Echtzeit zu analysieren, um gezielte Fragen zu beantworten und schnellere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Business Analytics nutzt prädiktive Analysen, um Probleme zu lösen, bevor sie auftreten.

Bekannte Business Analytics Lösungen sind: SAP Business Analytics Suite, Pentaho BA, Birst BI und Tableau Big Data Analytics.

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Hier ist, was John Meyers, Managing Research Director für EMAs Business Intelligence und Data Warehousing Praxis, über den Unterschied zwischen BI und BA in der Praxis zu sagen hatte:

Ich frage in der Regel: „Woran denken Sie? Betrachten Sie die Unterschiede zwischen einem eher traditionellen Ansatz – Berichterstattung, Summierung, Gruppierung und dergleichen – oder … Analytik, bei der Sie in der Lage sind, statistische Methoden anzuwenden, um neue und interessante Informationen in Ihren Daten zu finden?“

John Meyers, Managing Research Director bei Enterprise Management Associates (EMA)

Anstatt zu sagen: „Wer waren meine Top-10-Kunden im letzten Jahr“, verwenden Sie statistisch validierte Informationen, um zu sagen: „Auf der Grundlage historischer…Trends sind dies die Leute, die im nächsten Jahr unsere Top-10-Kunden sein werden.“

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Wählen Sie zwischen ihnen

Unternehmen beginnen zu erkennen, dass Daten und Inhalte nicht als getrennte Aspekte des Informationsmanagements betrachtet werden sollten, sondern in einem integrierten Unternehmensansatz verwaltet werden. Viele Unternehmen bewegen sich in Richtung operativer Business Intelligence, die derzeit unterversorgt und von den Anbietern unangefochten ist.

Auch wenn sie sich oberflächlich betrachtet ähneln, wird der Unterschied zwischen BI und BA deutlich, wenn man ein wenig nachforscht. BI nutzt vergangene und aktuelle Daten, um die Gegenwart für den aktuellen Erfolg zu optimieren. BA nutzt die Vergangenheit und analysiert die Gegenwart, um Unternehmen auf die Zukunft vorzubereiten.

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Traditionell zielten Anbieter von Business Intelligence hauptsächlich auf Unternehmen ab, aber jetzt gibt es einen Paradigmenwechsel bei BI hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen. Self-Service-BI ist ein wichtiger Schwerpunkt dieser kleineren Unternehmen.

Self-Service-Business Intelligence (SSBI) ist ein Ansatz für die Datenanalyse, der es den Benutzern ermöglicht, auf Unternehmensdaten zuzugreifen und mit ihnen zu arbeiten, auch wenn sie keine Kenntnisse in Analytik oder Datenwissenschaft haben. In der Regel ist die Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher und erfordert keine Programmierung, so dass sie auch von Laien bedient werden kann.

Wählen Sie mit Absicht

Die Wahl der Lösung für Ihr Unternehmen hängt von Ihren Absichten ab. Wenn Sie mit Ihrem Geschäftsmodell als Ganzes zufrieden sind und vor allem die Abläufe verbessern, die Effizienz steigern und die Unternehmensziele erreichen wollen, kann Business Intelligence eine optimale Lösung sein. Insbesondere Unternehmen, die auf Echtzeitberichte angewiesen sind, tendieren zu BI, da sie sich damit beschäftigen, was sie im Hier und Jetzt verbessern können.

Wenn Sie hingegen beabsichtigen, Ihre Geschäftsprozesse – oder sogar Ihr gesamtes Geschäftsmodell – zu ändern, aber noch nicht über die erforderlichen Erkenntnisse verfügen, ist Business Analytics möglicherweise die beste Option.

Unternehmen, die umfangreiche Daten (z. B. die Notwendigkeit von Data Warehousing) und intuitive Berichte benötigen, sollten Business Intelligence ernsthaft in Betracht ziehen. BI hat den zusätzlichen Vorteil, dass es auf die Schwachstellen eines Unternehmens abzielt und umsetzbare Erkenntnisse zu diesen Problemen liefert. Business-Intelligence-Tools sind eine hervorragende Lösung für Manager, die ihre Entscheidungsfindung verbessern und die Produktivität, die Arbeitsabläufe und die Mitarbeiter ihres Unternehmens besser verstehen wollen. Auf der Grundlage dieses Verständnisses können sie dann ihr Unternehmen von Grund auf verbessern.

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Wenn Ihr Unternehmen relativ neu ist oder sich inmitten bedeutender Veränderungen befindet, sollten Sie Business-Analytics-Software ernsthaft in Betracht ziehen. Business-Analytics-Lösungen nutzen historische Daten, aktuelle Informationen und prognostizierte Trends, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die richtigen Veränderungen vornimmt. BI-Analytics ist die Lösung, wenn Sie Ihr Unternehmen, Ihren Markt und Ihre Branche mit dem doppelten Ziel analysieren möchten, die aktuelle Leistung zu optimieren und Geschäftstrends vorherzusagen, damit Sie auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben.

Beim Vergleich zwischen Business Analytics und Business Intelligence kann es sich schwierig anfühlen, das richtige System auszuwählen, aber keine Sorge. Es gibt einfache Methoden, um die beste Option zu bestimmen, und sie laufen darauf hinaus, was Sie in Ihrem Entscheidungsprozess priorisieren: aktuelle Verbesserungen oder zukünftige Planung. Die meisten Unternehmen wollen eine Kombination aus aktuellem Erfolg und Zukunftsvorbereitung. Alleine oder zusammen können Business Analytics- und Business Intelligence-Lösungen Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo Sie es haben wollen.