Negli ultimi anni, le organizzazioni si sono sempre più rivolte a soluzioni software avanzate per gestire i carichi di lavoro, mantenere la redditività e garantire la competitività nei rispettivi settori. Mentre ci sono diverse opzioni disponibili, gli strumenti di business intelligence (BI) e gli strumenti di business analytics (BA) sono probabilmente le soluzioni di gestione dei dati più ampiamente implementate. Gli analisti di business e gli acquirenti di software spesso si chiedono quali siano le differenze chiave tra la business intelligence e la business analytics.

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Le soluzioni di business intelligence sono tra i più preziosi strumenti di gestione dei dati disponibili. Le soluzioni di BI raccolgono e analizzano dati attuali e utilizzabili allo scopo di fornire intuizioni per migliorare le operazioni aziendali. Siete alla ricerca di modi per capire meglio le vostre operazioni aziendali? Che ne dite di scoprire i punti dolenti nei vostri flussi di lavoro? Che ne dite di analizzare grandi insiemi di dati per trarre preziose intuizioni? Avete bisogno di una soluzione di business intelligence.

Il software di business analytics è figlio o genitore (a seconda di chi lo chiede) della categoria business intelligence. Come la BI, è usato principalmente per analizzare i dati storici, ma con l’intenzione di prevedere le tendenze del business. Di solito ha anche un occhio verso il miglioramento e la preparazione al cambiamento.

Business Intelligence

In termini generali, i sistemi di business intelligence sono utilizzati per mantenere, ottimizzare e ottimizzare le operazioni correnti. Il termine si riferisce a tecnologie, applicazioni e pratiche per la raccolta, integrazione, analisi e presentazione delle informazioni aziendali. Lo scopo della business intelligence è quello di supportare il processo decisionale aziendale basato sui dati. La business intelligence è a volte usata in modo intercambiabile con libri di briefing, strumenti di report e query, e sistemi informativi esecutivi.

BI migliora e mantiene l’efficienza operativa e aiuta le aziende ad aumentare la produttività organizzativa. Il software di business intelligence offre molti vantaggi, tra cui potenti capacità di reporting e analisi dei dati. Usando i ricchi meccanismi di visualizzazione dei dati della BI, come i cruscotti in tempo reale, i manager possono generare rapporti intuitivi e leggibili che contengono dati rilevanti e utilizzabili.

Quindi la BI offre report e analisi – non sono solo due parole per la stessa cosa? Molte persone, sia all’interno che all’esterno dell’industria del software, usano erroneamente reporting e analytics in modo intercambiabile, il che è una delle cause della confusione dietro la confusione BA/BI.

Reporting è “il processo di organizzazione dei dati in riepiloghi informativi al fine di monitorare come le diverse aree di un business stanno performando”. Raccoglie i dati e li fornisce in un formato digeribile.

Analytics è “il processo di esplorazione dei dati e dei rapporti al fine di estrarre intuizioni significative, che possono essere utilizzate per comprendere meglio e migliorare le prestazioni aziendali”. Questa funzione prende il “cosa” dei dati forniti dal reporting e trae conclusioni e approfondimenti, offrendo agli utenti un “perché” e un “come”. Fondamentalmente, le funzioni di reporting presentano i dati, e le funzioni di analisi interpretano i dati. Entrambe sono caratteristiche cruciali e saranno tipicamente offerte da entrambe le soluzioni BA e BI.

Vedi: 5 modi in cui il software di Business Intelligence beneficia la tua organizzazione

Inoltre, gli strumenti di business intelligence possono analizzare le statistiche finanziarie e operative, identificare le aree deboli e fornire modi per affrontare questi problemi. Le tendenze trovate attraverso l’analisi dei dati aiutano le aziende a prendere decisioni più informate e guidate dai dati. Altre caratteristiche comuni della BI includono le visualizzazioni dei dati, i servizi decisionali, le integrazioni e l’elaborazione analitica online (OLAP).

Ottieni il nostro Template dei requisiti degli strumenti di BI

Le visualizzazioni dei dati hanno uno scopo simile al reporting. Entrambe le funzioni funzionano come uno strumento per l’organizzazione e la presentazione dei dati. Le visualizzazioni amplificano le funzioni di reporting offrendo rappresentazioni di dati in un mezzo facile da interpretare. I servizi decisionali restringono il focus della business intelligence al reporting finanziario, con molti sistemi che offrono misure di conformità incorporate e il rilevamento delle frodi.

Le capacità di integrazione assicurano che un sistema di business intelligence possa lavorare senza problemi con gli strumenti attualmente in uso. Inoltre, le funzioni di integrazione aiutano a estrarre i dati da più fonti, dai database interni ai centri Big Data più complessi. Molti strumenti di BI impiegano l’elaborazione analitica online (OLAP) per eseguire sofisticate analisi drill-down multidimensionali.

Inoltre, la BI offre una funzione di gestione degli obiettivi. I manager sono in grado di programmare i dati in base agli obiettivi, che possono includere obiettivi di vendita, misure di produttività o obiettivi finanziari, su base giornaliera. Le funzioni di BI contribuiscono all’obiettivo di fornire una consapevolezza delle pratiche aziendali correnti.

Un esempio di un dashboard Dundas BI, completo di visualizzazioni di dati.

Le soluzioni di business intelligence popolari includono: QlikView, SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, IBM Cognos e Microstrategy. Per vedere un confronto tra i migliori software di BI, ottieni il SelectHub BI Analyst Report.

Quando si considerano le virtù del software di business intelligence e i modi in cui si differenzia dalla business analytics, è importante riconoscere la funzione della BI come un valutatore del passato e del presente. Viene usata per fare miglioramenti in questo momento. I sistemi di business intelligence esaminano i dati sulle prestazioni, le finanze, la portata dei media e altro, e riportano le informazioni in un formato che può essere interpretato in modo utile. Con le intuizioni fornite dal software di business intelligence, le organizzazioni possono usare i loro dati per migliorare i processi attuali.

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Business Analytics

Come la business intelligence, BA raccoglie e analizza i dati, impiega l’analisi predittiva e genera report riccamente visualizzati in dashboard personalizzati. Lo scopo di queste funzioni è quello di aiutare a identificare e affrontare i punti deboli di un’organizzazione. Qui è dove finiscono le somiglianze. Il software di business analytics è utilizzato per esplorare e analizzare i dati storici e attuali. Utilizza l’analisi statistica, il data mining e l’analisi quantitativa per identificare le tendenze di business del passato.

Una volta che i dati sono stati raccolti e analizzati, i sistemi di Business intelligence analytics utilizzano questi dati per la modellazione predittiva. Questo può prevedere e, nella maggior parte dei casi, preparare i futuri climi aziendali. Uno degli aspetti più potenti di BA è il reporting ad-hoc, che permette alle aziende di eseguire analisi di dati specifici in tempo reale per rispondere a domande mirate per prendere decisioni aziendali più rapide. In effetti, la business analytics utilizza l’analisi predittiva per risolvere i problemi prima che si siano verificati.

Un cruscotto di business analytics di Sisense.

Popolari soluzioni di business analytics includono: SAP Business Analytics Suite, Pentaho BA, Birst BI e Tableau Big Data Analytics.

Prendi il nostro modello di requisiti per gli strumenti BA

Ecco cosa ha detto John Meyers, Managing Research Director per la pratica di Business Intelligence e Data Warehousing di EMA, sulla differenza tra BI e BA nella pratica:

In genere chiedo: “Quindi a cosa stai pensando, stai guardando le differenze tra un approccio più tradizionale – reporting, somma, raggruppamento, cose di quella natura – o … analytics dove sei in grado di utilizzare metodi statistici per trovare informazioni nuove ed emozionanti all’interno dei tuoi dati?”

John Meyers, Managing Research Director di Enterprise Management Associates (EMA)

Piuttosto che dire: “Chi erano i miei 10 migliori clienti l’anno scorso”, utilizzare le informazioni convalidate statisticamente per dire: “In base alle tendenze storiche…, queste sono le persone che sono posizionate per essere i nostri 10 migliori clienti il prossimo anno.”

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Scegliere tra loro

Le organizzazioni stanno iniziando a vedere che i dati e i contenuti non dovrebbero essere considerati aspetti separati della gestione delle informazioni, ma gestiti in un approccio aziendale integrato. Molte aziende si stanno muovendo verso la business intelligence operativa, che è attualmente sotto-servita e incontestata dai venditori.

Anche se superficialmente simili, la differenza tra BI e BA è chiara una volta che si fa una piccola ricerca. La BI usa i dati passati e attuali per ottimizzare il presente per il successo attuale. La BA usa il passato e analizza il presente per preparare le aziende al futuro.

Dimensiona le tue esigenze

Tradizionalmente, i venditori di business intelligence si rivolgevano soprattutto alle imprese, ma ora c’è un cambiamento di paradigma della BI che si sposta verso le piccole e medie imprese. La BI self-service è uno degli obiettivi principali di queste piccole aziende.

Self-service business intelligence (SSBI) è un approccio all’analisi dei dati che permette agli utenti di accedere e lavorare con i dati aziendali anche se non hanno un background in analisi o scienza dei dati. In genere è caratterizzato da un’interfaccia utente più facile da usare e non comporta la codifica, quindi il vostro uomo comune può operare.

Scegliete con intenzione

Scegliere la soluzione per il vostro business dipende dalle vostre intenzioni. Se siete soddisfatti del vostro modello di business nel suo complesso e desiderate principalmente migliorare le operazioni, aumentare l’efficienza e raggiungere gli obiettivi organizzativi, la business intelligence può essere una soluzione ottimale. In particolare, le aziende che si affidano al reporting in tempo reale tendono a propendere per la BI in quanto sono interessate a ciò che possono migliorare qui e ora.

D’altra parte, se avete intenzione di cambiare i vostri processi aziendali – o addirittura il vostro intero modello di business – ma non avete ancora le intuizioni necessarie, la business analytics potrebbe essere l’opzione migliore.

Le aziende che richiedono dati estesi (ad esempio la necessità di un data warehousing) e un reporting intuitivo dovrebbero considerare seriamente la business intelligence. La BI ha i vantaggi aggiunti di mirare alle aree deboli di un’azienda e di fornire intuizioni utili a questi problemi. Gli strumenti di business intelligence sono soluzioni eccellenti per i manager che vogliono migliorare il processo decisionale e capire la produttività della loro organizzazione, i processi di lavoro e i dipendenti. Poi, con questa comprensione, migliorano il loro business dalle fondamenta.

Compara i leader del software di business analytics

Se la tua azienda è abbastanza nuova o nel mezzo di cambiamenti significativi, il software di business analytics merita una seria considerazione. Le soluzioni di business analytics usano i dati storici, le informazioni attuali e le tendenze previste per garantire che la tua azienda faccia i giusti cambiamenti. BI analytics è la soluzione se volete analizzare la vostra azienda, il vostro mercato e il vostro settore con il duplice obiettivo di ottimizzare le prestazioni attuali e prevedere le tendenze del business per aiutarvi a rimanere competitivi in futuro.

Quando si confrontano business analytics vs business intelligence, può sembrare opprimente selezionare il sistema corretto, ma non preoccupatevi. Ci sono modi semplici per determinare l’opzione migliore, e si riducono a ciò che è prioritario nel vostro processo decisionale: miglioramenti attuali o pianificazione futura. La maggior parte delle aziende vuole una combinazione di successo attuale e preparazione futura. Da sole o insieme, le soluzioni di business analytics e di business intelligence possono aiutarvi a portare il vostro business dove volete che vada.

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