Sehen wir den Tatsachen ins Auge: Die Art und Weise, wie die Menschen Facebook nutzen und mit ihm interagieren, ändert sich. Das Gleiche gilt auch für Unternehmen.
In der Vergangenheit hatten Unternehmen, die sich auf Facebook vermarkten wollten, ein einziges wichtiges Instrument zur Verfügung – ihre Facebook-Seite. Tatsächlich waren Seiten lange Zeit der Grund, warum viele Unternehmen Facebook überhaupt beigetreten sind.
Facebook hat sich im Vergleich zu den Anfängen der Marketing-Szene stark verändert. Organische Reichweite ist schwieriger zu erzielen, Werbung ist wichtiger denn je, die Konkurrenz ist überwältigend, und die eher traditionellen Taktiken – wie häufiges Posten oder die Aufforderung an die Nutzer, den eigenen Inhalt zu mögen oder zu teilen – scheinen nicht mehr zu funktionieren.
Allerdings ist nicht alles düster. Es gibt ein weiteres Instrument, das Vermarktern zur Verfügung steht: Facebook-Gruppen.
Gruppen sind nichts Neues in der Marketingwelt, aber sie bieten eine Vielzahl interessanter Geschäftsmöglichkeiten. Sie sind ein hervorragender Ort für die wechselseitige Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Und wenn eine Gruppe öffentlich ist, ist sie auch ein großartiger Ort für potenzielle Kunden.
Letztlich bieten Gruppen Unternehmen die Möglichkeit, mit ihrem Publikum auf eine sinnvollere und authentischere Weise in Kontakt zu treten, als sie es jemals über ihre Seite tun könnten.
Wir haben uns also die Zeit genommen und das Internet durchforstet, um Unternehmen zu finden, die Gruppen wirklich gut nutzen, um ihre Kunden und potenziellen Kunden auf neue und aufregende Weise einzubinden und zu begeistern. Hier sind neun Facebook-Gruppen, die es geschafft haben, deine zukünftige Facebook-Marketingstrategie zu inspirieren.
Instant Pot
Mitglieder: 2,5 Millionen
Während die Instant Pot Facebook-Seite etwa 267.000 Follower hat, hat ihre Gruppe – Instant Pot Community – satte 2,5 Millionen Mitglieder.
Die Gruppe sieht alle 30 Tage etwa 10.000 Beiträge. Das nenne ich mal ein hohes Maß an Engagement! Die beliebte Marke für Elektroherde nutzt ihre Gruppe, um einen Raum zu schaffen, in dem die internationale Gemeinschaft der Instant-Pot-Benutzer Fragen stellen, einzigartige Rezepte posten und die Freude am Kochen mit ihren Produkten teilen kann.
Sie bieten auch eine begrenzte Fehlerbehebung für den Fall an, dass Kunden Probleme haben oder produktspezifische Fragen haben. Sie werben nur selten für ihre Produkte in der Gruppe, abgesehen von gelegentlichen Verlosungen, bei denen Mitglieder Preise gewinnen können, die sie mit ihrem Instant Pot verwenden können.
Dies ist ein großartiges Beispiel für eine Marke, die Facebook-Gruppen nutzt, um eine Umgebung zu schaffen, in der Mitglieder, die ein gemeinsames Interesse haben – in diesem Fall das Kochen mit dem Instant Pot – interagieren und sich engagieren können.
Gold’s Gym
Mitglieder: 6.000
Jedes Jahr veranstaltet Gold’s Gym die Gold’s Gym Challenge, bei der sich die Mitglieder für ein 12-wöchiges Fitnessprogramm anmelden. Anstatt nur ein einzigartiges Trainingsprogramm anzubieten, ging Gold’s Gym noch einen Schritt weiter. Mit Hilfe von Facebook-Gruppen haben sie einen Raum geschaffen, in dem aktuelle und ehemalige Mitglieder ihre Fortschritte bei der 12-wöchigen Challenge austauschen, Unterstützung finden und ihre Reise dokumentieren können.
Wenn Sie schon einmal eine Fitness-Challenge versucht haben, wissen Sie, wie sinnvoll und wichtig die Unterstützung von Menschen sein kann, die am gleichen Programm oder der gleichen Challenge teilnehmen.
National Geographic
Mitglieder: 66.000
Wenn es um die Kunst geht, zu inspirieren und eine Stimme für den Wandel zu sein, gibt es nur sehr wenige, die das so gut können wie National Geographic. Ihre Gruppe Women of Impact konzentriert sich darauf, „weltgestaltende Kraftpakete zu feiern“, und ermutigt jeden, der sich für Frauen begeistert, die in ihren Bereichen Barrieren durchbrechen, sich anzuschließen.
Eine Gruppe muss nicht immer direkt mit Produkten oder Dienstleistungen zu tun haben, und dies ist ein großartiges Beispiel – National Geographic begann ursprünglich als Magazin. Die Publikation nutzt Facebook-Gruppen, um mit einem Publikum in Verbindung zu treten, das sich stark an Themen und Initiativen orientiert, die auch der Marke am Herzen liegen.
Elementor
Mitglieder: 57.089
Elementor, ein Plugin für WordPress-Seitenerstellung, hat eine Facebook-Gruppe mit knapp über 50.000 Mitgliedern. Das Unternehmen zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es seine Gruppe nutzt, um das Engagement zu fördern. Im Durchschnitt sieht die Gruppe jeden Monat über 4.000 Beiträge. 4,000! Lassen Sie das einen Moment lang auf sich wirken. Dieses Maß an Engagement ist für eine Unternehmensseite unerreicht.
Und wenn es um Engagement geht, schlagen Gruppen nicht nur Seiten, sondern Facebook bevorzugt Gruppeninhalte gegenüber Seiten.
Peloton
Mitglieder: 245.000
Gleich dem Instant Pot hat Peloton – ein amerikanisches Unternehmen, das hochwertige Fitnessgeräte herstellt und virtuelle Fitnesskurse anbietet – die private Gruppe „Official Peloton Member“ eingerichtet, in der sich jeder, der eines seiner Produkte besitzt, mit anderen, die ebenfalls Peloton-Produkte besitzen, verbinden und vernetzen kann. Wenn es um Sport geht, bietet diese Art von Netzwerk oder Gruppe einen Mehrwert für die Mitglieder, da sie sich über Trainingspläne, Techniken, Zeitpläne und Trainingsmethoden austauschen können.
Wie einige der anderen Gruppen in dieser Liste hat Peloton eine private Gemeinschaft eingerichtet, was bedeutet, dass die Mitglieder den Zugang beantragen müssen. Dies ist eine gute Taktik, wenn Sie versuchen, eine exklusive Erfahrung für Kunden oder Mitglieder zu schaffen, die in Ihr Produkt investiert haben. Die exklusive Gemeinschaft erhöht den Wert der Erfahrung.
MobileMonkey
Mitglieder: 32.403
Hier ist ein Beispiel für ein Unternehmen, dessen Reichweitenpotenzial für seine Gruppe das seiner Seite bei weitem übertrifft. Die Unternehmensseite von MobileMonkey hat nur 6.000 Follower. Die Facebook-Gruppe von MobileMonkey hat jedoch sage und schreibe 32.400 Mitglieder. Ihre Gruppe – MobileMonkey Island – ist produktspezifisch und bietet eine Umgebung, in der Mitglieder Fragen stellen und Wissen über Facebook Messenger, Chatbot-Marketing und fortgeschrittene Facebook-Werbung mit MobileMonkey austauschen können.
Anstatt eine separate Community zu erstellen oder gar aufzubauen, leistet MobileMonkey wirklich gute Arbeit, indem es seine Nutzer dort trifft, wo sie bereits aktiv sind – in den sozialen Medien.
HubSpot Academy
Mitglieder: 7.000
Okay – schamloser Plug, wir wissen – aber es gibt ein paar Gründe, warum die Content Marketing Pros Group der HubSpot Academy auf der Liste steht. Es handelt sich um eine geschlossene Gruppe, d. h. die Mitglieder müssen einen Antrag stellen, um ihr beizutreten. Sobald sie in der Gruppe sind, können die Mitglieder Ideen über inhaltliche Herausforderungen und Projekte austauschen, an denen sie arbeiten, und sogar Ideen für Kurse mitteilen, die die HubSpot Academy in Zukunft produzieren soll.
Es ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Ihre Kunden einladen können, Teil des Prozesses zu sein, und ihnen zeigen, dass Sie ihr Feedback und ihren Input schätzen. Diese Art von Gruppe funktioniert besonders gut für B2B-Unternehmen.
Canva
Mitglieder: 10.000
Wie MobileMonkey ist auch die Gruppe von Canva – Canva Design Circle – produktspezifisch, wo die Mitglieder mit Hilfe der Design School von Canva das Beste aus ihrem Tool herausholen können. Außerdem erhalten sie die neuesten Updates, Tipps und Erkenntnisse direkt vom Canva-Team. Dies ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das Gruppen nutzt, um den Mitgliedern zu helfen, ihr Produkt in einer größeren Gemeinschaft mit anderen Mitgliedern zu navigieren, die vielleicht ähnliche Herausforderungen teilen.
Tasty
Mitglieder: 47.000
Tasty nennt seine öffentliche Gruppe, die Tasty Community, ein globales Potluck. Die Gruppe verbindet eine globale Gemeinschaft von Menschen, die ein gemeinsames Interesse teilen – die Liebe zu Tasty und zum Essen. Die Mitglieder tauschen Rezepte, Ideen für Ersatzprodukte und Kochtipps aus.
Die Gruppe fördert das Engagement ihrer Mitglieder, indem sie sie ermutigt, ihre Rezepte mitzuteilen und die Chance zu haben, dass dieses Rezept auf ihrer Website, Tasty.co, veröffentlicht wird.
Wenn du darüber nachdenkst, wie du Gruppen als Teil deiner Facebook-Strategie einbinden kannst, denke daran, sie als eine zusätzliche Ressource zu betrachten, die du deinen Kunden und Interessenten zur Verfügung stellst.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du Gruppen als Teil deiner Facebook-Marketing-Strategie nutzen kannst, schau dir den neuen Facebook-Marketing-Kurs der HubSpot Academy an.