Proprietarii de afaceri din afara comerțului cu amănuntul resping uneori prevenirea pierderilor ca fiind o provocare doar pentru magazinele de vânzare cu amănuntul. Dar fiecare afacere poate beneficia de pe urma implementării strategiilor de prevenire a pierderilor care le protejează inventarul și conturile.
O strategie puternică de prevenire a pierderilor vă va ajuta:
- Protejați linia de fund.
- Îmbunătățiți satisfacția clienților prin menținerea unui inventar precis.
- Dezvoltați o cultură a siguranței și a responsabilității care duce la angajați mai fericiți și mai investiți.
- Furturile de la furnizori
- Fraude sau erori ale furnizorilor, cum ar fi atunci când primiți o comandă cu stocuri insuficiente
- Furturile angajaților, care costă 2.9 trilioane anual
- Erorile administrative, cum ar fi o eroare de contabilitate sau un preț de vânzare listat incorect
- Deteriorarea inventarului, cum ar fi risipa sau deteriorarea
Ce este prevenirea pierderilor?
Prevenirea pierderilor este un efort organizat de către o afacere pentru a reduce orice și toate pierderile de venituri. Pierderile apar, în general, din cauza unor probleme de contabilitate sau de control al stocurilor. Cauzele specifice includ:
De ce fiecare afacere ar trebui să aibă o strategie de prevenire a pierderilor
În mod normal, orice strategie pe care decideți să o adoptați ar trebui să se încadreze în planul dvs. general de gestionare a securității fizice. Dar chiar și o mică investiție în prevenirea pierderilor vă va îmbunătăți marjele de profit.
Prevenirea pierderilor are, de asemenea, unele beneficii indirecte utile.
Angajații observă când se produc furturi în jurul lor și când erorile administrative au impact asupra muncii lor. Aceste probleme pot avea un impact serios asupra moralului. A face un efort proactiv pentru a preveni pierderile arată angajaților și clienților deopotrivă că investiți în conducerea unei afaceri performante. Aceștia vor răspunde pozitiv la acest efort.
8 Strategii dovedite pentru prevenirea pierderilor
Iată câteva strategii dovedite de prevenire a pierderilor care vă vor proteja afacerea și vă vor ajuta să dezvoltați o cultură a siguranței la locul de muncă:
Dezvoltați-vă angajații și încurajați implicarea
Experții în prevenirea pierderilor au descoperit că încurajarea angajaților să se implice într-o nouă inițiativă de prevenire a pierderilor este, de obicei, mai eficientă decât simpla oferire de programe de recompense sau pedepse pentru a-i convinge să se conformeze. Aceștia trebuie să vadă inițiativa ca pe o cauză bună la care se pot ralia. Atunci când angajații sunt investiți în succesul afacerii, ei vor fi mult mai predispuși să o protejeze de pierderi.
Explicați angajaților că doriți să creați un mediu de lucru mai bun pentru ei și că prevenirea pierderilor face parte din acest plan. Pentru a vă întări mesajul, puteți găsi alte modalități de a le arăta angajaților că îi apreciați și că vă pasă de succesul lor personal.
Conectați strategia de prevenire a pierderilor la alte eforturi de sprijinire a angajaților.
Considerați, de asemenea, să implementați:
- Evenimente mai frecvente de apreciere a angajaților
- Mentenanță în carieră
- Programe de mărire de salariu bazate pe performanță, atunci când acestea reprezintă o opțiune din punct de vedere financiar
Aveți politici clare
Prevenirea pierderilor trebuie să fie aplicată în mod regulat și consecvent pentru ca eforturile dvs. să aibă cu adevărat efect. Cel mai rapid mod de a pierde adeziunea angajaților este ca aceștia să vadă că întreprinderea aplică în mod inconsecvent procedurile de prevenire a pierderilor. Cel mai bun instrument pentru a pune în aplicare un nou program de prevenire a pierderilor este o politică bine documentată.
Toată lumea din compania dumneavoastră trebuie să știe cum se așteaptă de la ei să contribuie la prevenirea pierderilor. Ei trebuie să înțeleagă care sunt responsabilitățile companiei. În plus, politica dvs. ar trebui să detalieze toate procedurile necesare pentru a preveni și a răspunde la pierderi.
Dacă afacerea dvs. s-a confruntat în trecut cu furturi interne, poate doriți să luați în considerare ajustarea politicilor de angajare. Deși trebuie să tratați angajații ca pe niște bunuri în strategia dumneavoastră de prevenire a pierderilor, ar trebui să vă asigurați că angajați personal care să vă protejeze compania.
Considerați dacă verificările suplimentare de referințe sau verificările de antecedente ar putea fi utile pentru posturile de personal de depozit, de exemplu, și dacă verificările de credit au sens ca parte a selecției candidaților contabili.
Utilizați o comunicare clară & Instruire
Faceți ca prevenirea pierderilor să facă parte din orientarea noilor angajați. Explicați că afacerea dvs. are grijă de angajații săi și dorește ca aceștia să lucreze într-un mediu sigur.
Aveți nevoie de ajutorul angajaților dvs. pentru a îndepărta persoanele care comit furturi de la locul de muncă înainte ca acestea să devină un pericol pentru colegii lor sau pentru afacere. De asemenea, aveți nevoie ca ei să alerteze managerii de îndată ce surprind erori contabile.
După orientare, asigurați-vă că prevenirea pierderilor rămâne în prim-planul preocupărilor angajaților dumneavoastră. Trimiteți rapoarte de situație managerilor, astfel încât aceștia să primească periodic feedback cu privire la modul în care departamentul, magazinul sau echipa lor previne pierderile. Comunicați în mod regulat, poate într-un e-mail la nivelul întregii companii, pentru a le reaminti tuturor importanța prevenirii pierderilor.
Actualizați contabilitatea
Rețineți, prevenirea pierderilor înseamnă mai mult decât a face față furturilor. Uneori, pierderile sunt vizibile doar în bilanț. Luați în considerare dacă este posibil să aveți nevoie de noi practici contabile.
Multe întreprinderi efectuează doar contabilitatea costurilor, ceea ce înseamnă că urmăresc inventarul pe baza costului pe care l-au plătit pentru loturi complete de articole. Instituirea contabilității cu amănuntul necesită mai multă muncă, dar, de obicei, prinde mai multe erori administrative. Această metodă de contabilitate urmărește prețurile reale de vânzare cu amănuntul în timp, inclusiv majorările, reducerile și prețurile de vânzare ale articolelor individuale.
Puteți identifica mai ușor micșorarea folosind contabilitatea cu amănuntul decât o puteți face cu alte metode. Compromisul este că urmărirea stocurilor în cadrul contabilității cu amănuntul trebuie să fie mult mai riguroasă. De exemplu, o eroare de reducere a prețului va arăta ca o scădere de preț dacă nu este identificată imediat folosind această metodă.
Automatizați controlul stocurilor
Identificați ce măsuri puteți automatiza. Utilizarea automatizării va ajuta la compensarea forței de muncă suplimentare necesare pentru a realiza o mai bună prevenire a pierderilor
Puteți implementa dulapuri inteligente pentru bunuri pentru a preveni pierderea propriilor echipamente de afaceri scumpe. Dulapurile pentru bunuri înregistrează automat fiecare tranzacție, astfel încât să știți întotdeauna cine a semnat de ieșire și ce articole, fără nicio șansă de eroare umană.
Sistemele de supraveghere a conținutului din dulapuri pot verifica dacă articolele corecte sunt plasate în compartimente. Fiecare echipament este etichetat cu o etichetă RFID fără fir cu rază scurtă de acțiune. Aceste etichete sunt citite în sistemul de dulapuri atunci când echipamentul este luat sau returnat.
Acest lucru reduce furtul intern și greșelile cinstite. Un utilizator nu poate pretinde în mod fals că a returnat un laptop într-un dulap nesupravegheat, deoarece sistemul poate verifica dacă laptopul a fost într-adevăr plasat în compartiment. Puteți chiar configura sistemul de dulapuri pentru a trimite o alertă supraveghetorilor dacă bunurile nu sunt returnate sau dacă se încearcă o returnare falsă.
Utilizați factori de descurajare puternici
Prezentarea aparenței unei securități puternice este la fel de importantă ca și existența efectivă a unei securități puternice. Demonstrarea faptului că luați pierderile în serios cu măsuri de securitate vizibile poate fi foarte eficientă.
Aveți în prezent personal dedicat care lucrează pentru a preveni furtul din magazine sau sustragerile în persoană în orice locație? Puteți, în schimb, să desfășurați camere de supraveghere? Prezența camerelor de supraveghere poate fi un factor puternic de descurajare a furtului, chiar dacă acestea nu înregistrează.
Etichetele antifurt vizibile pe obiectele de inventar vor descuraja, de asemenea, hoții. O simplă semnalizare lângă intrări care avertizează că monitorizați furtul poate trimite hoții în altă parte pentru o țintă mai puțin vigilentă.
Monitorizați tendințele pierderilor
Câteva pierderi vor fi vizibile doar în timp. Erorile de contabilitate se dezvăluie adesea în acest fel, iar pierderile mici de inventar se pot acumula în timp.
Trebuie să colectați un flux constant de date despre aceste inventare și conturi. Urmăriți apariția unor tendințe. Analizați datele pentru modele sau pierderi neașteptate.
Realizați audituri regulate, programate, ale acelor conturi. Cereți managerilor să efectueze un anumit număr de audituri surpriză în fiecare trimestru. Evaluarea periodică a performanței programului dumneavoastră de prevenire a pierderilor îl va menține eficient din punct de vedere al costurilor și vă va împiedica să cheltuiți prea mult pe noi inițiative sau pe tehnologie inutilă.
Adaptați-vă
Din când în când, reamintiți tuturor celor din companie obiectivele programului dumneavoastră de prevenire a pierderilor. Fiți deschis și transparent cu privire la modul în care funcționează strategiile dvs. de prevenire a pierderilor. Oferiți feedback managerilor și angajaților cu privire la modul în care funcționează departamentele lor și compania în ansamblu.
Asigurați-vă că veți continua să oferiți acest feedback în mod constant. Angajații vor dezvolta obiceiul de a-și evalua munca, ceea ce va duce, la rândul său, la mai multe îmbunătățiri. Strategia dvs. de prevenire a pierderilor va deveni o buclă de autoperpetuare.
Puteți alege din aceste opt idei diferite pentru a vedea ce funcționează. Dar, așa cum recomandă experții în securitate, asigurați-vă că aveți o strategie integrată. Asigurați-vă că fiecare măsură de prevenire a pierderilor pe care o aplicați funcționează ca parte a programului dvs. general de securitate.
Învățați mai multe despre strategiile de prevenire a pierderilor
Ați investit foarte mult timp, efort și bani în afacerea dvs. Punerea în aplicare a unei strategii eficiente de prevenire a pierderilor este o modalitate excelentă de a proteja această investiție.
Prevenirea pierderilor este doar o componentă a unui program solid de securitate fizică. Începeți prin a aplica noua dvs. strategie de prevenire a pierderilor și apoi vedeți cum ați mai putea îmbunătăți performanța afacerii dvs..
Vreți să construiți un program mai bun de management al securității? Vedeți cât timp și bani ați putea economisi dacă treceți la o soluție inteligentă de depozitare securizată, cum ar fi un dulap inteligent. Încercați Calculatorul ROI al dulapului inteligent.
.