Aby zarezerwować bilety
Proszę zadzwonić pod numer 514-399-5101 lub wysłać e-mail na adres [email protected], a Przedstawiciel Handlowy Pasażerów z przyjemnością udzieli Państwu pomocy lub dokonać rezerwacji online poniżej. Rezerwacje są zdecydowanie zalecane. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i płatności pocztą elektroniczną.
Nasze Centrum Obsługi Klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 21:00 EST, przez cały rok. Nasza zajezdnia jest otwarta codziennie od 7:00 do 19:00 od czerwca do października. Bilety można odebrać dzień przed lub rano w dniu odjazdu pociągu (prosimy o posiadanie potwierdzenia rezerwacji). Bilety są rezerwowane przez autokar, ale miejsca siedzące są otwarte i zalecamy przybycie tuż przed godziną 7:30 rano w dniu odjazdu, aby upewnić się, że wymagania dotyczące miejsc siedzących są spełnione.
Jeśli nie zakupisz biletów z wyprzedzeniem, pozostałe bilety można kupić dzień przed i rano w dniu odjazdu pociągu, w zależności od dostępności.
Płatność
Taryfy są naliczane w funduszach kanadyjskich, zawierają wszystkie podatki i są płatne kartami Visa, MasterCard, Discover lub gotówką. Klienci z USA płacący kartą kredytową lub bezpośrednio będą mieli automatycznie przeliczony koszt biletu na fundusze amerykańskie przez ich instytucję finansową.
Zmiany/anulacje
Anulacje będą przyjmowane do 14 dni przed datą wycieczki. Anulacje otrzymane MNIEJ NIŻ 14 dni i do 2 dni przed datą podróży podlegają opłacie za anulowanie biletu w wysokości 10% ceny biletu. Prośby o zmianę daty podróży do dwóch dni przed pierwotną datą podróży będą akceptowane tylko jako wymiana, w zależności od dostępności i w tym samym sezonie, tj. w szczycie lub poza szczytem, jeśli nie ma możliwości wymiany, nie przysługuje zwrot pieniędzy. Zmiana taryfy zostanie zastosowana w stosownych przypadkach, a jeśli zmiana daty nie będzie dostępna, pierwszeństwo ma polityka anulowania rezerwacji
.