W ostatnich latach organizacje coraz częściej sięgają po zaawansowane rozwiązania programowe, aby zarządzać obciążeniem pracą, utrzymać rentowność i zapewnić konkurencyjność w swoich branżach. Chociaż dostępnych jest kilka opcji, narzędzia business intelligence (BI) i narzędzia analityki biznesowej (BA) są prawdopodobnie najczęściej wdrażanymi rozwiązaniami do zarządzania danymi. Analitycy biznesowi i nabywcy oprogramowania często pytają, jakie są kluczowe różnice między business intelligence a analityką biznesową.
Compare BI Software Leaders
Rozwiązania business intelligence są jednymi z najbardziej wartościowych dostępnych narzędzi do zarządzania danymi. Rozwiązania BI gromadzą i analizują aktualne, użyteczne dane w celu zapewnienia wglądu w poprawę działalności biznesowej. Czy szukasz sposobów na lepsze zrozumienie swojej działalności biznesowej? A może odkryć punkty krytyczne w procesie pracy? A może analizować duże zbiory danych w celu wyciągnięcia wartościowych wniosków? Potrzebujesz rozwiązania business intelligence.
Oprogramowanie do analizy biznesowej jest dzieckiem lub rodzicem (w zależności od tego, kogo zapytasz) kategorii business intelligence. Podobnie jak BI, służy ono przede wszystkim do analizy danych historycznych, ale z zamiarem przewidywania trendów biznesowych. Zazwyczaj ma również na uwadze poprawę i przygotowanie do zmian.
Business Intelligence
W szerokim ujęciu, systemy business intelligence są wykorzystywane do utrzymania, optymalizacji i usprawnienia bieżących operacji. Termin ten odnosi się do technologii, aplikacji i praktyk służących do gromadzenia, integracji, analizy i prezentacji informacji biznesowych. Celem business intelligence jest wspieranie podejmowania decyzji biznesowych w oparciu o dane. Business intelligence jest czasami używany zamiennie z książkami informacyjnymi, narzędziami do tworzenia raportów i zapytań oraz systemami informacji wykonawczej.
BI poprawia i utrzymuje wydajność operacyjną oraz pomaga firmom zwiększyć produktywność organizacyjną. Oprogramowanie Business Intelligence oferuje wiele korzyści, w tym rozbudowane możliwości raportowania i analizy danych. Korzystając z bogatych mechanizmów wizualizacji danych BI, takich jak pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym, menedżerowie mogą generować intuicyjne, czytelne raporty, które zawierają istotne dane nadające się do działania.
Więc BI oferuje raportowanie i analitykę – czyż nie są to dwa słowa oznaczające to samo? Wiele osób, zarówno z branży oprogramowania, jak i spoza niej, błędnie używa słów raportowanie i analityka zamiennie, co jest jedną z przyczyn zamieszania związanego z myleniem BA/BI.
Raportowanie jest „procesem organizowania danych w podsumowania informacyjne w celu monitorowania, jak radzą sobie różne obszary przedsiębiorstwa”. Gromadzi dane i dostarcza je w strawnym formacie.
Analityka to „proces eksploracji danych i raportów w celu wydobycia znaczących spostrzeżeń, które mogą być wykorzystane do lepszego zrozumienia i poprawy wyników biznesowych.” Funkcja ta bierze „co” z danych podanych przez raportowanie i wyciąga wnioski i spostrzeżenia, oferując użytkownikom „dlaczego” i „jak”. Zasadniczo, funkcje raportowania prezentują dane, a funkcje analityczne interpretują dane. Obie te funkcje są kluczowe i zazwyczaj są oferowane zarówno przez rozwiązania BA, jak i BI.
Zobacz: 5 Ways Business Intelligence Software Benefits Your Organization
Dodatkowo, narzędzia business intelligence mogą analizować statystyki finansowe i operacyjne, identyfikować słabe obszary i dostarczać sposobów na rozwiązanie tych problemów. Trendy odkryte dzięki analizie danych pomagają firmom podejmować decyzje w oparciu o lepsze informacje i dane. Inne popularne funkcje BI obejmują wizualizacje danych, usługi decyzyjne, integracje i przetwarzanie analityczne online (OLAP).
Zdobądź nasz szablon wymagań dla narzędzi BI
Wizualizacje danych służą celom podobnym do raportowania. Obie funkcje funkcjonują jako narzędzia do organizacji i prezentacji danych. Wizualizacje wzmacniają funkcje raportowania, oferując reprezentację danych w łatwym do interpretacji medium. Usługi decyzyjne zawężają obszar zainteresowania analityki biznesowej do raportowania finansowego, a wiele systemów oferuje wbudowane środki zgodności i wykrywania oszustw.
Możliwości integracji zapewniają bezproblemową współpracę systemu analityki biznesowej z aktualnie stosowanymi narzędziami. Co więcej, funkcje integracyjne ułatwiają pobieranie danych z wielu źródeł, od wewnętrznych baz danych po bardziej złożone centra Big Data. Wiele narzędzi BI wykorzystuje przetwarzanie analityczne online (OLAP) do wykonywania wyrafinowanych, wielowymiarowych analiz typu drill-down.
Co więcej, BI oferuje funkcję zarządzania celami. Menedżerowie są w stanie codziennie programować dane w oparciu o cele, które mogą obejmować cele sprzedażowe, mierniki produktywności lub cele finansowe. Funkcje BI przyczyniają się do osiągnięcia celu, jakim jest zapewnienie świadomości bieżących praktyk biznesowych.
Przykład pulpitu nawigacyjnego Dundas BI, kompletnego z wizualizacjami danych.
Popularne rozwiązania business intelligence obejmują: QlikView, SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, IBM Cognos i Microstrategy. Aby zobaczyć porównanie najlepszego oprogramowania BI, zapoznaj się z raportem SelectHub BI Analyst Report.
Rozważając zalety oprogramowania business intelligence i sposoby, w jakie różni się ono od analityki biznesowej, należy pamiętać, że BI pełni funkcję ewaluatora przeszłości i teraźniejszości. Jest ona wykorzystywana do wprowadzania ulepszeń już teraz. Systemy business intelligence analizują dane dotyczące wydajności, finansów, zasięgu mediów i inne, a następnie przedstawiają informacje w formacie, który może być interpretowany w użyteczny sposób. Dzięki spostrzeżeniom dostarczanym przez oprogramowanie business intelligence organizacje mogą wykorzystywać swoje dane do usprawniania bieżących procesów.
Porównaj liderów oprogramowania BI
Business Analytics
Jak business intelligence, BA zbiera i analizuje dane, stosuje analitykę predykcyjną i generuje bogato wizualizowane raporty w niestandardowych pulpitach. Celem tych funkcji jest pomoc w identyfikacji i rozwiązaniu słabych punktów organizacji. Na tym podobieństwa się kończą. Oprogramowanie analityki biznesowej jest używany do badania i analizowania danych historycznych i bieżących. Wykorzystuje analizę statystyczną, eksplorację danych i analizę ilościową do identyfikacji przeszłych trendów biznesowych.
Gdy dane zostały zebrane i przeanalizowane, systemy analityczne Business intelligence wykorzystują te dane do modelowania predykcyjnego. To może przewidzieć i, w większości przypadków, przygotować się do przyszłych klimatów biznesowych. Jednym z najpotężniejszych aspektów BA jest raportowanie ad-hoc, które pozwala firmom przeprowadzać analizę określonych danych w czasie rzeczywistym, aby odpowiedzieć na ukierunkowane pytania w celu podjęcia szybszych decyzji biznesowych. W efekcie analityka biznesowa wykorzystuje analizę predykcyjną do rozwiązywania problemów przed ich wystąpieniem.
Pulpit analityki biznesowej od Sisense.
Popularne rozwiązania analityki biznesowej obejmują: SAP Business Analytics Suite, Pentaho BA, Birst BI oraz Tableau Big Data Analytics.
Poznaj nasz szablon wymagań dla narzędzi BA
Oto, co John Meyers, dyrektor zarządzający ds. badań w praktyce Business Intelligence i hurtowni danych w firmie EMA, miał do powiedzenia na temat różnicy między BI a BA w praktyce:
Zazwyczaj pytam ,,Więc o czym myślisz, czy patrzysz na różnice pomiędzy bardziej tradycyjnym podejściem – raportowaniem, sumowaniem, grupowaniem, rzeczami tej natury – czy… analityką, gdzie jesteś w stanie użyć metod statystycznych, aby znaleźć nowe i ekscytujące informacje w swoich danych?”John Meyers, dyrektor zarządzający ds. badań w Enterprise Management Associates (EMA)
Zamiast mówić: „Kto był moim 10 najlepszych klientów w zeszłym roku”, użyj statystycznie potwierdzonych informacji, aby powiedzieć: „Na podstawie historycznych trendów, to są ludzie, którzy mogą być naszymi 10 najlepszymi klientami w przyszłym roku.”
Porównanie liderów oprogramowania Business Analytics
Wybór między nimi
Organizacje zaczynają dostrzegać, że dane i treść nie powinny być uważane za oddzielne aspekty zarządzania informacjami, ale zamiast tego powinny być zarządzane w ramach zintegrowanego podejścia korporacyjnego. Wiele firm zmierza w kierunku operacyjnej analityki biznesowej, która jest obecnie niedostatecznie obsługiwana i niekwestionowana przez dostawców.
Choć powierzchownie jest podobna, różnica między BI a BA jest wyraźna, gdy tylko trochę poszperamy. BI wykorzystuje przeszłe i bieżące dane do optymalizacji teraźniejszości w celu osiągnięcia bieżącego sukcesu. BA wykorzystuje przeszłość i analizuje teraźniejszość, aby przygotować firmy na przyszłość.
Size Up Your Needs
Tradycyjnie dostawcy rozwiązań business intelligence celowali głównie w przedsiębiorstwa, ale obecnie następuje zmiana paradygmatu BI w kierunku małych firm i organizacji średniej wielkości. Samoobsługowe BI jest głównym celem tych mniejszych firm.
Self-service business intelligence (SSBI) to podejście do analizy danych, które umożliwia użytkownikom dostęp do danych korporacyjnych i pracę z nimi, nawet jeśli nie mają oni doświadczenia w analityce lub nauce o danych. Zazwyczaj charakteryzuje się ono bardziej przyjaznym interfejsem użytkownika i nie wymaga kodowania, więc zwykły użytkownik może je obsługiwać.
Wybierz z zamiarem
Wybór rozwiązania dla Twojej firmy zależy od Twoich intencji. Jeśli jesteś zadowolony ze swojego modelu biznesowego jako całości i zależy Ci głównie na usprawnieniu operacji, zwiększeniu wydajności i osiągnięciu celów organizacyjnych, inteligencja biznesowa może być optymalnym rozwiązaniem. W szczególności firmy, które opierają się na raportowaniu w czasie rzeczywistym, skłaniają się ku BI, ponieważ interesuje je to, co mogą poprawić tu i teraz.
Z drugiej strony, jeśli zamierzasz zmienić procesy biznesowe – lub nawet cały model biznesowy – ale nie masz jeszcze niezbędnych informacji, najlepszym rozwiązaniem może być analityka biznesowa.
Firmy, które wymagają obszernych danych (np. konieczność tworzenia hurtowni danych) i intuicyjnego raportowania, powinny poważnie rozważyć analitykę biznesową. Dodatkową zaletą BI jest ukierunkowanie na słabe obszary działalności firmy i dostarczanie użytecznych informacji na temat tych problemów. Narzędzia business intelligence są doskonałym rozwiązaniem dla menedżerów, którzy chcą usprawnić proces podejmowania decyzji i zrozumieć produktywność swojej organizacji, procesy pracy i pracowników. Następnie, dzięki temu zrozumieniu, ulepszają swoją firmę od podstaw.
Porównaj najlepszych liderów oprogramowania Business Analytics
Jeśli Twoja firma jest dość nowa lub w trakcie istotnych zmian, oprogramowanie do analizy biznesowej zasługuje na poważne rozważenie. Rozwiązania analityki biznesowej wykorzystują dane historyczne, bieżące informacje i przewidywane trendy, aby zapewnić, że Twoja firma dokonuje właściwych zmian. Analityka BI jest rozwiązaniem, jeśli chcesz analizować swoją firmę, swój rynek i swoją branżę z podwójnym celem optymalizacji bieżącej wydajności i przewidywania trendów biznesowych, aby pomóc Ci pozostać konkurencyjnym w przyszłości.
Podczas porównywania analityki biznesowej z analityką biznesową, wybór odpowiedniego systemu może wydawać się przytłaczający, ale nie martw się. Istnieją proste sposoby na określenie najlepszej opcji, a sprowadzają się one do tego, co jest priorytetem w procesie podejmowania decyzji: bieżące usprawnienia czy planowanie na przyszłość. Większość firm chce połączenia bieżącego sukcesu z przygotowaniem na przyszłość. Rozwiązania z zakresu analityki biznesowej i analityki biznesowej, stosowane osobno lub razem, mogą pomóc w doprowadzeniu firmy do pożądanego celu.