Geek’s Advice

Wat is FastSupport.com Scam en hoe het te identificeren

FastSupport.com scam is een bedrieglijke tech support scam regeling die legitieme verbinding op afstand dienst gebruikt om computergebruikers op te lichten. De website zelf is volledig veilig, echter, oplichters misbruiken het om nietsvermoedende mensen te misleiden. In het algemeen wordt aangeraden om hulp te vermijden van technici die u dringend verzoeken om toegang op afstand te verlenen tot uw computer. In het geval dat u al toegang heeft gegeven aan een oplichter via de genoemde service, raden wij u sterk aan om de instructies aan het einde van deze post te gebruiken en malware te verwijderen die de aanvaller automatisch heeft geïnstalleerd.

FastSupport (powered by LogMeIn, Inc.) is een legitieme service waarmee computer technici op afstand toegang kunnen krijgen tot de computer van de klant via GoToAssist software om computer problemen te inspecteren en/of de schade aan bestanden of systeem te repareren. Natuurlijk kan het ook in tal van andere gevallen worden gebruikt.

Helaas wordt de legitieme dienst zwaar misbruikt door cybercriminelen. De meest voorkomende geval dat het gebruik van FastSupport.com portal betreft is wanneer de oplichter verbindt met het slachtoffer via de telefoon en instrueert om op afstand toegang tot de computer om volledige diagnose uit te voeren.

De oplichterij, uitgelegd

De meeste slachtoffers bellen zelf tech support oplichters na het bezoeken van een bedrieglijke oplichtingspagina gevuld met pop-ups en waarschuwingsberichten die informeren over de kritieke systeemstatus. Enkele van de meest voorkomende tech support scam koppen die vandaag de dag worden gebruikt zijn PORNOGRAPHIC VIRUS ALERT FROM MICROSOFT, VIRUS ALERT FROM APPLE, en dergelijke.

Dergelijke nep-websites bevatten altijd een telefoonnummer en instrueren het slachtoffer om de helpdesk onmiddellijk te bellen om de computerproblemen op te lossen die op het scherm staan. Alles wat u hoeft te weten is dat deze waarschuwingen en waarschuwingen vervalst zijn en gericht zijn op een groot aantal slachtoffers, wachtend op hun oproepen om de regeling voor toegang tot de computer op afstand uit te voeren.

Eenmaal aan de lijn met de oplichter, zal hij of zij u waarschijnlijk vertellen om Google of een andere zoekopdracht te openen en te typen “maak verbinding op afstand met Apple” of, respectievelijk, Microsoft. Beide zoekopdrachten zullen de FastSupport.GotoAssist.com site als het primaire resultaat weergeven. De oplichter vraagt dan om zijn instructies op te volgen, GotoAssist software te downloaden en de verbinding te starten.

Een van de meest populaire trucs om het slachtoffer ervan te overtuigen dat het systeem in gevaar is, is het openen van Windows Event Viewer en het tonen van de waarschuwingstekens en fouten die hier worden weergegeven. U moet weten dat software altijd tegen fouten aanloopt of crasht, en al deze gebeurtenissen worden gelogd in de Event Viewer. Dit betekent niet dat uw systeem is aangetast – totdat de fraudeur dit doet.

De zwendel heeft meestal twee eindes – het slachtoffer gaat akkoord met betaling voor niet-bestaande hulpdiensten (oplichters vragen vaak een belachelijk hoog bedrag voor de reguliere installatie van een anti-malwareprogramma) of, als het slachtoffer weigert te betalen, installeert de aanvaller mogelijk gevaarlijke malware of ransomware op het systeem.

Het wordt daarom ten zeerste aanbevolen om aanvallers van FastSupport.com scam koste wat het kost te vermijden. Als u een verdacht uitziende website ziet waarin staat dat uw computer zwaar gecompromitteerd is, controleer dan de status door een gerenommeerde anti-malware of antivirus software in Veilige Modus uit te voeren. Anders zult u worden opgelicht door criminelen die de neiging hebben om misbruik te maken van mensen die niet technisch onderlegd zijn en de verhalen van de oplichters over de beveiligingsstatus van de computer vertrouwen.

Samenvatting van de bedreiging

Naam	FastSupport Scam
Type	Tech Support Scam
Gerelateerde domeinen	www.fastsupport.com
Gerelateerde oplichting	VIRUS ALERT FROM APPLE, VIRUS ALERT FROM MICROSOFT, PORNOGRAPHIC VIRUS ALERT FROM MICROSOFT en soortgelijke
Gevaren	De oplichters van technische ondersteuning proberen op afstand toegang tot uw computer te krijgen om er spionage of schadelijke malware op te installeren. Ze doen ook alsof ze problemen identificeren en raden u aan verschillende software te kopen om deze te verhelpen, meestal tegen een extreem overdreven prijs
Symptomen	Onbetrouwbare telefoontjes van iemand die beweert van Apple of Microsoft te zijn; of valse pop-ups, advertenties, browser omleidingen, of BSOD (blue-screen-of-death) schermen die beweren over kritieke systeem status en inclusief een verdacht tech support nummer om te bellen
Verwijderingsmethoden	Verwijder virus dat valse waarschuwingen weergeeft met behulp van anti-malware software. Als u criminelen toestond om op afstand toegang te krijgen tot uw computer, sluit u de sessie af en scant u uw computer onmiddellijk met een antivirus of anti-malware zoals System Mechanic Ultimate Defense

Bellers voor technische ondersteuning van Microsoft of Apple nooit vertrouwen – het is oplichting

Als u ooit wordt gebeld door iemand die beweert bij Microsoft of Apple te werken en u vertelt dat uw computer in gevaar is of niet meer werkt en op afstand moet worden gecontroleerd, is dat een teken dat iemand u probeert op te lichten. Legitieme technische ondersteuning van deze bedrijven bellen mensen nooit zelf op. Daarom, als u een dergelijk gesprek ontvangt, hang op en idealiter, rapporteer dergelijk misbruik aan legitieme entiteiten.

Als u zich afvraagt hoe FastSupport.com scam criminelen erin slaagden om uw nummer te krijgen om u te bellen, raden we u aan om te controleren of uw informatie niet werd blootgesteld in een of andere online datalek, of als uw nummer op een ander online platform wordt verstrekt en publiekelijk kan worden gezien.

Het is tegenwoordig moeilijk om uw privacy te beschermen tegen dergelijke fraudeurs, omdat we allemaal soms onze contactgegevens vermelden op advertentiesites, sites zoals Linkedin en dergelijke. Met andere woorden, kwaadwillenden weten waar ze moeten zoeken naar gegevens die ze nodig hebben en wanneer ze het krijgen, gebruiken ze het voor criminele activiteiten.

U kunt een in-detail gesprek tussen een journalist en tech support scammer lezen op Medium, die mooi de pushing-manier van de scammers die verschillende technieken gebruiken om het slachtoffer te overtuigen om de externe toegang tot de computer te verlenen.

FastSupport.com beoordelingen variëren

We hebben besloten om de feedback van de gebruiker over Fast Support diensten te inspecteren. De meerderheid van de klachten over de dienst misbruik liggen in Reddit forums. Sommige gebruikers melden dat ze bedrogen door de dienst, maar het is duidelijk dat ze nep ondersteuning genoemd en eindigde opgelicht door cybercriminelen, niet de dienst zelf. Bijvoorbeeld, mensen delen hun ervaring van geschonden privacy na het installeren van de genoemde remote connection software.

De criminelen vroegen om op afstand verbinding te maken met de computer om de instellingen te inspecteren en het gemelde probleem met de printer op te lossen. Helaas, de aanvaller begon te praten over Network Corruption Error en raadde aan een specifieke software op de computer te installeren, die een Trojan bleek te zijn die alle wachtwoorden van het slachtoffer aan de aanvaller onthulde. Tenslotte raadde de aanvaller aan om Firewall software te installeren en begon agressief te praten toen het slachtoffer weigerde dit te doen. Het volledige verhaal kan hier worden gevonden.

Dit verhaal bevestigt gewoon dat wanneer u technische ondersteuning nodig hebt met betrekking tot software of hardware die u gebruikt, u naar de officiële website van de ontwikkelaar moet gaan en daar om hulp moet vragen in plaats van het online te zoeken en verdachte en scammy look-a-like websites te bezoeken die de neiging hebben zich voor te doen als legitieme entiteiten.

Scammers richten zich zowel op Microsoft als Apple gebruikers

Andere gebruikers rapporteren over misleidende telefoontjes die suggereren om in te loggen op FastSupport.com pagina en criminelen die beweren Microsoft te vertegenwoordigen. Ze liegen tegen het slachtoffer dat Microsoft het slachtoffer een terugbetaling van $250 wil sturen voor het niet langer ondersteunen van Windows 7 (wat duidelijk een leugen is omdat Microsoft dat nooit doet), terwijl de aanvallers gewoon toegang tot de computer willen om verschillende malware te installeren en privacy problemen en mogelijke financiële problemen voor het slachtoffer te veroorzaken.

Veel gebruikers zoeken naar FastSupport Apple Scam informatie als gevolg van de activiteit van misleidende websites die Virus Alert From Apple pop-ups tonen. Deze websites bevelen het bellen van vermeende Apple HelpDesk om hulp te krijgen bij het reactiveren van de computer. Helaas, fraudeurs suggereren een bezoek aan de genoemde externe toegang service website en het verstrekken van externe Mac toegang tot de aanvallers. Er zijn enkele voorbeelden van nummers die tech support scammers promoten, dus blijf er ten alle koste van weg:

• +18882705678;
• +86672265620;
• +1-888-834-8756;
• +1-855-550-6155 en anderen.

De oplichters hebben de neiging om valse websites te maken die technische ondersteuning voor verschillende software of hardware promoten. Wanneer gebruikers er online naar zoeken, is de kans groot dat ze op een misleidende en niet officiële website terechtkomen. Het is een bekend feit dat criminelen zichzelf adverteren als aanbieders van HP printer ondersteuning, Avast of Norton ondersteuning, ook Canon of Intel ondersteuning. Deze oplichters zullen u vragen om GoToAssist.exe software te installeren en naar het FastSupport.com portaal te gaan, die beide legitiem zijn. Dit betekent echter niet dat de bedoelingen van de aanvaller ook goed zijn.

Als u bent misleid en via FS cybercriminelen toegang hebt gegeven tot uw computer, moet u actie ondernemen en uw computersysteem zo snel mogelijk beschermen. Het eerste wat u moet doen is het afsluiten van de externe toegang verbinding, dan herstarten van uw computer in Veilige modus met netwerken, download een betrouwbare antivirus of anti-malware software en voer een volledige systeemscan ONMIDDELLIJK om te verwijderen FastSupport virus onmiddellijk. Het is ook aanbevolen om al uw wachtwoorden, vooral die opgeslagen in uw browser, zoals aanvallers graag deze stelen met behulp van een wachtwoord-stealing Trojans zoals Azorult.

Ways mensen lopen in remote computer access scams

Scammers misbruik www.fastsupport.com service kunnen bellen u zelf en beginnen zich voor te stellen als medewerkers van Apple of Microsoft. Het volgende wat ze vertellen is een verzonnen verhaal, bijvoorbeeld dat uw computer niet-herkende of kwaadaardige verzoeken verstuurt, of dat er verdacht verkeer wordt gegenereerd vanaf uw host. Dergelijke termen zijn waarschijnlijk onzin, maar voor iemand die niet tech-savvy is, kunnen ze vertrouwen wekken.

Het scenario dat veel populairder is, is echter wanneer het slachtoffer per ongeluk een bedrieglijke tech support fraude website bezoekt of daarheen wordt omgeleid door adware of een browser-hijacking programma dat op de computer is geïnstalleerd. Dergelijke valse sites zijn vaak geladen met Apple of Microsoft logo’s, lachende mensen die eruit zien als tech support medewerkers, en waarschuwingen over kritieke systeem status. Deze websites adverteren met tech support nummers die gebeld moeten worden om de problemen op te lossen. Echter, zoals eerder vermeld, het bellen van deze nummers zal u verbinden met een oplichter en geen officiële vertegenwoordiger van geadverteerde company.

De meerderheid van deze tech support oplichting is bekend dat afkomstig zijn uit India. Helaas melden veel gedupeerde mensen dat ze een sterk Indiaas accent horen nadat ze het “ondersteuningsnummer” hebben gebeld. Dergelijke call centers opereren ondergronds, en hoewel de politie er alles aan doet om ze op te sporen en te sluiten, duiken ze binnenkort weer op omdat zo’n oplichtingsschema veel geld oplevert.

Om te voorkomen dat u valse en bedrieglijke sites bezoekt, raden wij u aan regelmatig te controleren of u adware of browser hijackers hebt geïnstalleerd, nieuwe software zorgvuldig te kiezen om te downloaden, en weg te blijven van sites die argwaan oproepen. In het algemeen, moet u ook nooit proberen om Deceptive Site Ahead waarschuwingen te omzeilen.

Zoals eerder uitgelegd, kunnen oplichters die FastSupport.com by GoToAssist service misbruiken, malware of spyware programma’s op uw computer laten landen. Om het virus dat via FastSupport.com remote verbinding is geïnstalleerd op te sporen en te verwijderen, moet u uw computer voorbereiden met behulp van de onderstaande instructies. Zodra u uw PC opstart in de aanbevolen modus, voert u een volledige systeemscan uit met behulp van een gerenommeerde en betrouwbare malwarescanner. U kunt software gebruiken aanbevolen door ons, die ook beveiligingsinstellingen gewijzigd door scammers zal detecteren en repareren voor u.

FastSupport virus verwijdering zal niet lang duren als je het automatisch doet. Echter, als u besluit te doen de computer handmatig reinigen, in gedachten houden dat het een langdurig en vermoeiend proces kan zijn. Aarzel niet en deel uw ervaring in de commentaarsectie als u het slachtoffer bent geworden van de beschreven zwendel, en help anderen te informeren hoe ze het kunnen vermijden.