Let’s face: The way people are using and interacting with Facebook is shifting.
このような状況下において、「SkyDesk」は、「SkyDesk」と「SkyDesk」と「SkyDesk」を統合することで、「SkyDesk」を「SkyDesk」と「SkyDesk」に置き換えることができます。 実際、長い間、ページが多くの企業が最初にFacebookに参加した理由でした。
Facebookは、マーケティングシーンに最初に参入したときとはまったく異なる場所です。 オーガニックなリーチは難しく、広告はこれまで以上に重要で、競争は圧倒的で、頻繁に投稿したり、ユーザーにコンテンツの「いいね」やシェアを求めたりといった、より伝統的な戦術はもう機能しないように見えます。 マーケターが自由に使える別のツールがあるのです。
グループはマーケティングの世界では新しいものではありませんが、さまざまな興味深いビジネスチャンスを提供してくれます。 それらは、ビジネスとその顧客の間の双方向コミュニケーションのための優れた場所です。 そして、グループが公開されていれば、見込み客にとっても素晴らしい場所です。
最終的に、グループは、企業がページを使用するよりも、より有意義で信頼できる方法でオーディエンスと関わる機会を与えてくれます。 そのため、私たちは時間をかけてウェブを調査し、顧客や見込み客を新しいエキサイティングな方法で魅了するために、グループをうまく活用している企業を見つけました。
Instant PotのFacebookページのフォロワー数は約26万7000人ですが、そのグループ「Instant Pot Community」のメンバー数はなんと250万人です。 エンゲージメントのレベルの高さについて話す この人気電気調理器ブランドは、グループを使って、インスタントポットユーザーの国際的なコミュニティが質問をしたり、ユニークなレシピを投稿したり、製品を使って料理をする喜びを共有できるスペースを作っています。
また、顧客が何か問題を経験したり製品固有の質問がある場合に備えて、限定的なトラブルシューティングを提供することもあります。
これは、共通の関心事（この場合はインスタントポットを使った料理）を持つメンバーが交流できる環境を作るために、Facebookグループを利用したブランドの素晴らしい例です。 6,000
Gold’s Gymは毎年、12週間のフィットネスプログラムにサインアップする「ゴールドジム・チャレンジ」を開催しています。 単にユニークなトレーニングプログラムを提供するだけでなく、ゴールドジムはさらに一歩踏み込みました。 彼らはFacebookグループを使って、現在のメンバーと過去のメンバーが12週間のチャレンジの進捗状況を共有し、サポートを見つけ、旅を記録することができるスペースを作りました。 66,000
National Geographic ほど、変化を促し、その声となることを得意とする企業は他にありません。 彼らのグループ、Women of Impact は、「世界を形成する権力者を称える」ことに焦点を当て、各分野で障壁を壊す女性について情熱を持っている人なら誰でも参加するよう勧めています。 この出版物は、ブランドも深く気にかけている問題や取り組みに深く一致する視聴者とつながるために、Facebook グループを使用しています。
Elementor
Members: 57,089
WordPress ページビルダー プラグインの Elementor は、5万人強のメンバーからなる Facebook グループを有しています。 しかし、彼らが本当に優れているのは、エンゲージメントを促進するためにそのグループを使用することです。 平均して、このグループには毎月4,000以上の投稿があります。 4,000! ちょっと考えてみてください。 このレベルのエンゲージメントは、ビジネスページでは考えられません。
また、エンゲージメントに関して言えば、グループはページに勝っているだけでなく、Facebookはページよりもグループのコンテンツを優先しています。 Instant Potと同様に、ハイエンドのエクササイズ機器を製造し、バーチャルフィットネスクラスを主催するアメリカの企業であるPelotonは、Pelotonの製品を所有している人なら誰でもつながり、同じようにPelotonの製品を持っている人とネットワークを作ることができる公式プライベートグループ「Peloton Member」を作りました。 そして、運動に関して言えば、この種のネットワークやグループは、運動計画、テクニック、スケジュール、トレーニング方法を互いに共有することができるので、メンバーに価値を提供します。
このリストの他のいくつかのグループと同様に、Pelotonはプライベートコミュニティを作成しました。 これは、製品に投資している顧客やメンバーのための排他的な経験を作成しようとしているときに、良い戦術です。
MobileMonkey
Members: 32,403
グループへの到達可能性がページのそれをはるかに超えている企業の例を挙げます。 MobileMonkey のビジネス ページには、わずか 6,000 人のフォロワーしかいません。 しかし、彼らのFacebookグループには、32,400人という驚異的な数のメンバーがいます。 彼らのグループ – MobileMonkey Island – は製品に特化しており、メンバーがFacebook Messenger、チャットボットマーケティング、MobileMonkeyを使った高度なFacebook広告について質問したり知識を共有したりできる環境を提供しています。 しかし、HubSpot Academy のコンテンツ マーケティング プロフェッショナル グループがこのリストに選ばれたのには、いくつかの理由があります。 このグループはクローズドグループなので、参加するにはリクエストが必要です。 グループに入ると、メンバーはコンテンツの課題や取り組んでいるプロジェクトについてのアイデアを共有したり、HubSpot Academy が今後制作するコースについてのアイデアを共有したりすることができます。 このタイプのグループは、B2Bビジネスで特に効果的です。
Canva
Members: 10,000
MobileMonkey と同様に、Canva のグループである Canva Design Circle は製品別で、メンバーは Canva のデザインスクールを通してツールを最大限に活用することができます。 また、Canva チームから最新のアップデート、ヒント、洞察を直接得ることができます。 これは、企業がグループを使って、同じような課題を共有しているかもしれない他のメンバーとのより大きなコミュニティでメンバーが製品をナビゲートするのを支援する素晴らしい例です。 47,000
Tasty は、公開グループである Tasty コミュニティを Global Potluck と呼んでいます。 このグループは、Tastyと食への愛という共通の関心を持つ人たちのグローバルなコミュニティをつないでいます。
このグループは、メンバーにレシピを共有することを奨励し、そのレシピがウェブサイトTasty.co.で紹介されるチャンスを得ることで、エンゲージメントを促進します。こうしたコンテストやインセンティブにより、メンバーはコミュニティへの参加や他のメンバーとのつながりを持つようになります。
Facebook 戦略の一環としてグループをどのように組み込むかを考えるとき、それを顧客や見込み客に提供する追加リソースとして考えることを忘れないでください。