小売以外のビジネスオーナーは、ロス防止を小売店だけの課題として片付けてしまうことがあります。
強力なロス防止戦略は、以下のことに役立ちます：
- 収益を守る。
- 正確な在庫を維持することにより顧客満足度を高める。
- 安全性と責任の文化を開発し、より投資家の満足につながる。
- 万引き
- 在庫不足の注文を受けたときなど、サプライヤーの不正やミス
- 従業員の盗難、これは2.5億円の費用がかかる。
- 会計処理や販売価格の誤表示などの管理上のミス
- 廃棄や腐敗などの在庫の損傷
ロス・プリベンションとは何か
ロス・プリベンションは、収益のあらゆる損失を減らすためのビジネスによる組織的努力である。 一般に、会計や在庫管理の問題により損失が発生します。 具体的な原因としては、
Why Every Business Should Have a Loss Prevention Strategy
Ideally, whatever strategies you decide to take into your overall physical security management plan.
紛失防止には、間接的なメリットもあります。
従業員は、盗難が自分の周りで起こっているときや、管理上のエラーが自分の仕事に影響を及ぼしているときに気づきます。 それらの問題は、士気に深刻な影響を与える可能性があります。 損失を防ぐために積極的な努力をすることは、従業員や顧客に対して、あなたがパフォーマンスの高いビジネスを運営することに投資していることを示すことになります。
8 Proven Strategies for Loss Prevention
あなたのビジネスを保護し、職場に安全文化を発展させるのに役立つ、実績あるロス防止戦略をいくつか紹介します。
Leverage Your Employees and Encourage Buy-In
ロス防止の専門家は、新しいロス防止イニシアチブに賛成するように従業員を促すことは、単に報酬プログラムまたは罰を提供して遵守させるよりも通常より効果があると発見しました。 従業員は、その取り組みが自分たちの支持を得られる大義名分であると認識する必要があります。
従業員にとってより良い職場環境を作りたいこと、そして損失防止がその計画の一部であることを説明する。 メッセージを強化するために、従業員を評価し、彼らの個人的な成功を気にかけていることを示す他の方法を見つけることができる。
損失防止戦略を、従業員を支援する他の取り組みと結びつける。
- より頻繁な従業員感謝イベント
- キャリア指導
- 業績に応じた昇給スケジュール（金銭的に可能な場合）
明確なポリシー
損失防止は、その取り組みが本当に定着するまで定期的に、一貫して実施する必要がある。 従業員の支持を失う最も早い方法は、ビジネスが一貫して損失防止手順を適用していないことを従業員が知ることです。 新しい損失防止プログラムを実施するための最良のツールは、十分に文書化された方針です。
社内の誰もが、損失を防ぐためにどのような協力が期待されているかを知る必要があります。 彼らは、会社の責任が何であるかを理解する必要があります。 さらに、ポリシーには、損失を防止し、対応するために必要なすべての手順を詳述する必要があります。
あなたのビジネスが過去に内部窃盗に対処してきた場合、雇用方針を調整することを検討する必要があるかもしれません。
例えば、倉庫スタッフのポジションでは、追加の参照チェックやバックグラウンドスクリーニングを行う価値があるかどうか、また、会計士候補のスクリーニングの一環としてクレジットチェックが意味を持つかどうかを検討します。
明確なコミュニケーション & トレーニング
新入社員のオリエンテーションに損失防止を盛り込みましょう。 あなたのビジネスは従業員を大切にし、安全な環境で働いてほしいと説明してください。
窃盗を犯している人が同僚やビジネスに危険を及ぼす前に職場から排除するために、従業員の協力が必要です。 また、会計上のミスを見つけたら、すぐにマネージャーに警告することも必要です。
オリエンテーションの後、損失防止が従業員の頭の中に残っていることを確認します。 マネージャーに状況報告書を送り、自分の部署、店舗、チームがどのようにロスを防いでいるのか、定期的にフィードバックを受けるようにする。
Update Accounting
覚えておいてほしいのは、ロス防止は盗難に対処する以上のものであるということです。 時には、損失は貸借対照表上でしか認識できないこともあります。
多くの企業は、原価計算のみを実行し、彼らはアイテムのフルロットのために支払ったコストに基づいて在庫を追跡することを意味します。 小売会計を導入するには、より多くの作業が必要ですが、通常、より多くの管理上のエラーを検出することができます。 この会計方法は、マークアップ、マークダウン、および個々のアイテムの販売価格など、時間の経過とともに実際の小売価格を追跡します。
あなたは他の方法でできるよりも、小売会計を使用してより簡単にシュリンクを識別することができます。 トレードオフは、小売会計の下で在庫の追跡がはるかに厳格でなければならないということです。 たとえば、マークダウンエラーは、この方法を使用してすぐに識別されない場合、シュリンクのように見えます。
Automate Inventory Controls
Identify which measures you can automate. 自動化を利用することで、より良いロス防止を行うために必要な余分な労力を相殺することができます
インテリジェント資産ロッカーを導入して、自社の高価なビジネス機器の損失を防止することができます。 資産ロッカーは、すべての取引を自動的に記録するので、誰がどの品物をサインアウトしたかを常に把握でき、人的ミスの可能性はありません。
ロッカー内のコンテンツ監視システムは、正しい品物が区画に配置されていることを確認できます。 各機器には、短距離無線RFIDタグが付けられています。 1345>
これにより、内部での盗難や正直なミスを減らすことができます。 システムが、ノートパソコンが実際にコンパートメントに置かれたかどうかを検証できるので、ユーザーは無人のロッカーにノートパソコンを返却したと偽って主張することはできないのです。 資産が返却されない場合、または虚偽の返却が試みられた場合、上司に警告を送るようにロッカー システムを設定することもできます。
強力な抑止力を使用する
強力なセキュリティの外観を示すことは、実際に強力なセキュリティを持つことと同じくらい重要なことです。
現在、すべての店舗で万引きやシュリンクを直接防ぐために専門のスタッフが働いていますか？ 代わりに監視カメラを配備することはできますか？ 監視カメラの存在は、たとえ録画されていなくても、盗難に対する強い抑止力になります。
在庫品に目に見える盗難防止タグを付けることも、盗難を抑止することになります。 出入り口に、盗難を監視していることを警告する簡単な看板を設置すれば、万引き犯をより警戒心の薄いターゲットに向かわせることができます。
Monitor Loss Trends
損失によっては、時間が経ってから明らかになることがあります。 会計ミスはそのように明らかになることが多く、小さな在庫損失は時間とともに蓄積されます。
それらの在庫や口座に関するデータを着実に収集する必要があります。 傾向が出てこないか観察する。 パターンや予期せぬ損失がないか、データを分析しましょう。
これらの口座について、定期的、予定的な監査を行いましょう。 四半期ごとに一定数の抜き打ち監査を行うよう、マネージャーに依頼する。 定期的に損失防止プログラムのパフォーマンスを評価することで、費用対効果を維持し、新しい取り組みや不必要な技術に過剰に支出することを防ぐことができます。
Adapt
時々損失防止プログラムの目標を社内の全員に思い出させる。 ロス防止戦略がどのように機能しているか、オープンで透明性のあるものであること。 マネージャーや従業員に、自分の部署や会社全体がどのように機能しているか、フィードバックを与えること。 従業員は自分の仕事を評価する習慣を身につけ、それがさらなる改善につながる。 あなたの損失防止戦略は、自己増殖ループになります。
これらの8つの異なるアイデアから選んで、何が効果的かを確認することができます。 しかし、セキュリティの専門家が推奨しているように、統合された戦略を持つようにしましょう。
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あなたは、ビジネスに多大な時間、努力、資金を投じてきました。 効果的な損失防止戦略を導入することは、その投資を保護する優れた方法です。
損失防止は、強力な物理的セキュリティ プログラムの 1 つの要素に過ぎません。 新しい損失防止戦略を適用することから始めて、あなたのビジネスのパフォーマンスを向上させることができるかもしれない他の方法を見てみましょう。
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