D’où vient l’argent des agents de voyage ? Comment gagnent-ils ? Quel est leur modèle économique ? Quels sont leurs flux de revenus ?
Des questions comme celles-ci nous dérangent souvent. Surtout lorsque vous êtes quelqu’un qui envisage de devenir agent de voyage. Votre esprit doit faire des allers-retours entre des questions comme : comment vais-je m’en sortir ? De quelles sources de revenus disposerai-je ? Sur quoi se concentrer pour bien gagner ?
Ces questions sont tout à fait valables, et vous êtes intelligent si vous y avez pensé bien avant votre carrière. Nous allons aborder ce sujet en détail aujourd’hui.
Un agent de voyage n’a pas qu’une seule source de revenus. Les agents de voyages ont de multiples sources de revenus. La partie la plus lucrative du métier d’agent de voyage est le fait que vous pouvez gagner de chacune de vos opérations de travail, dans le processus de satisfaction d’un seul client. Imaginez avoir plusieurs clients de ce type.
Bien qu’être agent de voyages ne soit pas un travail facile ; il implique des responsabilités, de la gestion et un grand niveau de responsabilisation ; tout cela finit par payer. L’effort en vaut la peine lorsque vous avez le potentiel pour bien le gérer.
Comment cela fonctionne-t-il ? Passons en revue quelques-unes des façons les plus courantes pour les agents de voyage de gagner de l’argent.
Les honoraires pour servir les clients
Planifier, réserver, faire la paperasse, organiser le transport, assurer d’autres installations, utiliser des connexions pour rendre le processus plus facile et esquisser un plan détaillé, sont quelques-unes des nombreuses tâches que les agents de voyage font pour leurs clients.
Ces dernières nécessitent beaucoup de travail. Sans parler de la responsabilité qu’ont les agents de voyage de garder les clients en sécurité et satisfaits. Tous ces services ont leurs frais. Que les clients paient à leurs agents de voyage, en échange de la confiance et de la satisfaction qu’ils reçoivent.
Ce montant seul peut être considérable, mais vous pouvez encore gagner plus en offrant une plus grande variété de services.
Frais de conseil
Un autre moyen de gagner de l’argent auprès de vos clients est de devenir leur conseiller. Vos clients vont probablement avoir besoin d’aide pour organiser leur voyage. Et ils pourraient ne pas avoir toutes les informations dont ils ont besoin.
C’est là que vous intervenez et que vous devenez leur conseiller. Vous pouvez les guider sur les meilleurs endroits en fonction du climat, des saisons, des horaires, de la sécurité, des situations politiques et du coût, etc. Garder leurs préférences à l’esprit devrait être la priorité.
Cela peut vous faire gagner quelques dollars supplémentaires, ou une somme importante. Cela dépend de votre valeur marchande, de vos clients et de la qualité. Certains peuvent facturer aussi peu que 50 $, d’autres peuvent aller jusqu’à 500-1000 $. D’autres peuvent même demander plus. Vous devez jauger ce qui vous convient et ce qui convient à votre public cible.
Les voyageurs ne sont pas le seul segment de clientèle d’un agent de voyages. Les agents de voyages ont plusieurs segments de clientèle, et des partenaires. Ils interagissent les uns avec les autres sur la base des bénéfices qu’ils obtiennent.
Tandis que nous discutons d’autres flux de revenus, nous aborderons le sujet des différents segments de clientèle des agents de voyages à venir.
Commissions
En dehors des voyageurs, les agents de voyages peuvent gagner de l’argent grâce aux commissions. En fait, les commissions représentent un grand pourcentage des revenus des agents de voyages. Mais comment fonctionnent les commissions ?
Les commissions sont un pourcentage du bénéfice que vous obtenez lorsque votre client achète à quelqu’un par votre intermédiaire. Maintenant, il pourrait être évident où nous allons avec cela.
Tout ce que les agents de voyage réservent et achètent pour leurs clients, ils en tirent une commission. Cela fait de toutes les affaires liées à l’hospitalité, à l’hébergement et à tout ce qui intéresse un voyageur, le client potentiel de l’agent de voyage.
Cela peut sembler injuste pour certains voyageurs, mais si vous y pensez, l’agent de voyage prend la responsabilité de la satisfaction du client en faisant cela. Les chances d’escroquerie et de fraude sont réduites de façon considérable. Les lieux sont vérifiés et les clients ont quelqu’un à qui demander des comptes. La satisfaction est garantie, non seulement par les entreprises, mais aussi par les agents de voyage.
Les agents de voyage ont des accords et des contrats avec de nombreuses entreprises pour cela. Ce qui signifie que leur commission est décidée et convenue. Mais pourquoi ces entreprises paieraient-elles une commission ?
Les agents de voyages travaillent comme des marketeurs et des influenceurs pour eux. Ils ont un bassin de clients, et ils ont la capacité de les canaliser vers les entreprises. Ils prennent la responsabilité de rendre les deux parties heureuses. Ce qui en fait un gagnant-gagnant.
Maintenant, qui sont ces autres segments de clientèle ?
Voici quelques-uns des clients les plus courants pour les agences de voyages en dehors des voyageurs.
Hôtels
Les voyageurs ont besoin de séjours et d’hébergement partout où ils vont. Il s’agit de leur besoin fondamental. D’autre part, les hôtels et les lodges ont besoin de faire compter leur présence sur le marché se débrouiller. Pour cela, ils ont besoin de clients.
Les agents de voyages font le lien entre les deux parties. C’est pourquoi les hôtels paient les agents de voyage pour qu’ils les mettent en relation avec les bons clients. La commission par client rend le jeu juste et équitable.
Les compagnies aériennes
Il existe de multiples compagnies aériennes proposant des voyages en avion. Toutes ont besoin de passagers pour gagner et continuer à fonctionner. Tandis que les voyageurs ont besoin d’un moyen de se rendre à leur destination.
Beaucoup de gens peuvent réserver des vols et gérer le processus par eux-mêmes. Mais lorsqu’ils prévoient de voyager par l’intermédiaire d’un agent, l’idée est d’avoir la plupart de leurs choses prises en charge. Billets d’avion inclus.
Les agents de voyage sont un canal pour une autre source de revenus pour les compagnies aériennes. C’est pourquoi elles versent souvent des commissions par passager ou offrent des forfaits aux agents.
Restaurants
Dans de nombreux cas, la nourriture et les autres installations font partie du plan de voyage. Les agences de voyages peuvent fournir un bon nombre de coupons et de forfaits pour cela. Les restaurants paient une commission pour obtenir des clients internationaux.
Alternativement, ils peuvent proposer de donner des réductions sur la référence de l’agent de voyage, ce qui peut aider les agents de voyage à attirer des clients. Ou encore, ils peuvent faire un mélange des deux et ajouter des offres. Cela dépend des accords que les agents de voyage passent avec les restaurants.
Services de transport
Les voyageurs ont besoin d’un transport où qu’ils aillent. Certains peuvent prendre le train au lieu de l’avion. Presque tous ont besoin de services de prise en charge et de dépose. Beaucoup d’entre eux auront besoin de transports locaux ou régionaux pour se rendre dans des endroits.
Les compagnies de transport sont souvent prêtes à payer des commissions pour avoir de tels clients. La réservation de tours de ville, de services de taxi et de tout service de transport peut rapporter des commissions aux agents de voyage. Certains peuvent également vendre des cartes de voyage.
Croisières
Les croisières sont une grande attraction touristique. Les gens voyagent par la mer et les lacs pour profiter d’une bonne affaire. Ce qui signifie qu’ils paient beaucoup pour l’avoir. Les voyageurs peuvent réserver des chambres si leur voyage dure plus d’une journée. Et ils peuvent réserver des dîners, des déjeuners ou tout autre service qui y est offert.
Les croisières ont du mal à se vendre au départ parce que tout le monde ne se les offre pas. Mais ceux qui le font, s’ils sont satisfaits, peuvent devenir des clients récurrents. Même s’ils ne reviennent pas, ils sont susceptibles de les recommander à leur entourage.
Les agents de voyages sont l’un des catalyseurs de ce processus. Ils filtrent eux-mêmes les clients et envoient les bons à la croisière. Avec un grand prix vient proportionnellement une grande commission.
Autres moyens
Il existe diverses attractions et activités touristiques qui peuvent donner un grand nombre de gains. L’organisation de celles-ci peut non seulement attirer des clients mais aussi obtenir une certaine commission de la part de leurs fournisseurs.
Par exemple, les sports nautiques, le parapente et le camping pour en citer quelques-uns. Ces entreprises prospèrent grâce aux revenus des touristes. Avoir traité avec eux peut s’avérer très bénéfique.