Ces dernières années, les organisations se sont de plus en plus tournées vers des solutions logicielles avancées pour gérer les charges de travail, maintenir la rentabilité et assurer la compétitivité au sein de leurs industries respectives. Bien qu’il existe plusieurs options disponibles, les outils de business intelligence (BI) et les outils d’analyse d’entreprise (BA) sont sans doute les solutions de gestion des données les plus largement mises en œuvre. Les analystes d’entreprise et les acheteurs de logiciels demandent souvent quelles sont les principales différences entre la veille stratégique et l’analyse d’entreprise.
Comparer les leaders des logiciels de veille stratégique
Les solutions de veille stratégique font partie des outils de gestion des données les plus précieux. Les solutions de BI collectent et analysent des données actuelles et exploitables dans le but de fournir un aperçu de l’amélioration des opérations commerciales. Cherchez-vous des moyens de mieux comprendre vos opérations commerciales ? Pourquoi ne pas découvrir les points sensibles de vos flux de travail ? Et si vous analysiez de grands ensembles de données pour en tirer de précieuses informations ? Vous avez besoin d’une solution de business intelligence.
Le logiciel d’analyse d’entreprise est soit un enfant, soit un parent (selon la personne à qui vous demandez) de la catégorie business intelligence. Comme la BI, il est principalement utilisé pour analyser les données historiques, mais avec l’intention de prédire les tendances commerciales. Il a également généralement un œil sur l’amélioration et la préparation au changement.
Business Intelligence
En termes généraux, les systèmes de veille stratégique sont utilisés pour maintenir, optimiser et rationaliser les opérations actuelles. Le terme désigne les technologies, les applications et les pratiques de collecte, d’intégration, d’analyse et de présentation des informations commerciales. L’objectif de l’intelligence économique est de soutenir la prise de décision commerciale basée sur les données. L’intelligence d’affaires est parfois utilisée de manière interchangeable avec les cahiers d’information, les outils de rapport et d’interrogation, et les systèmes d’information exécutifs.
L’intelligence d’affaires améliore et maintient l’efficacité opérationnelle et aide les entreprises à augmenter la productivité organisationnelle. Les logiciels de Business Intelligence offrent de nombreux avantages, notamment de puissantes capacités de reporting et d’analyse de données. En utilisant les riches mécanismes de visualisation des données de la BI, comme les tableaux de bord en temps réel, les gestionnaires peuvent générer des rapports intuitifs et lisibles qui contiennent des données pertinentes et exploitables.
La BI offre donc des rapports et des analyses – n’est-ce pas simplement deux mots pour la même chose ? De nombreuses personnes, tant dans le secteur des logiciels qu’en dehors, utilisent à tort le reporting et l’analytique de manière interchangeable, ce qui est l’une des causes de la confusion derrière l’amalgame BA/BI.
Le reporting est « le processus d’organisation des données sous forme de résumés informatifs afin de surveiller les performances des différents secteurs d’une entreprise. » Il rassemble les données et les livre dans un format digeste.
L’analyse est « le processus d’exploration des données et des rapports afin d’extraire des informations significatives, qui peuvent être utilisées pour mieux comprendre et améliorer les performances de l’entreprise. » Cette fonction prend le « quoi » des données données données par le reporting et tire des conclusions et des aperçus, offrant aux utilisateurs un « pourquoi » et un « comment ». Fondamentalement, les fonctions de reporting présentent les données, et les fonctions d’analyse les interprètent. Ces deux fonctions sont cruciales et seront généralement proposées par les solutions de BA et de BI.
Voir : 5 façons dont les logiciels de veille stratégique profitent à votre organisation
En outre, les outils de veille stratégique peuvent analyser les statistiques financières et opérationnelles, identifier les points faibles et fournir des moyens de résoudre ces problèmes. Les tendances découvertes grâce à l’analyse des données aident les entreprises à prendre des décisions mieux informées et fondées sur les données. D’autres fonctionnalités courantes de BI comprennent les visualisations de données, les services de décision, les intégrations et le traitement analytique en ligne (OLAP).
Découvrez notre modèle de besoins en outils de BI
Les visualisations de données ont un objectif similaire à celui du reporting. Les deux fonctionnalités fonctionnent comme un outil d’organisation et de présentation des données. Les visualisations amplifient les fonctions de reporting en offrant des représentations de données sur un support facile à interpréter. Les services décisionnels réduisent la portée de la veille économique au reporting financier, de nombreux systèmes offrant des mesures de conformité et de détection des fraudes intégrées.
Les capacités d’intégration garantissent qu’un système de veille économique peut fonctionner de manière transparente avec les outils actuellement en place. En outre, les fonctions d’intégration aident à tirer des données de sources multiples, des bases de données internes aux centres de Big Data plus complexes. De nombreux outils de BI utilisent le traitement analytique en ligne (OLAP) pour effectuer des analyses sophistiquées, multidimensionnelles et en profondeur.
En outre, la BI offre une fonction de gestion des objectifs. Les gestionnaires sont en mesure de programmer les données en fonction des objectifs, qui peuvent inclure des objectifs de vente, des mesures de productivité ou des objectifs financiers, sur une base quotidienne. Les fonctions de BI contribuent à l’objectif de fournir une conscience des pratiques commerciales actuelles.
Un exemple de tableau de bord de Dundas BI, complet avec des visualisations de données.
Les solutions de business intelligence populaires comprennent : QlikView, SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, IBM Cognos et Microstrategy. Pour voir une comparaison des meilleurs logiciels de BI, obtenez le rapport SelectHub BI Analyst Report.
Lorsque l’on considère les vertus des logiciels de business intelligence et les façons dont ils diffèrent de l’analyse d’entreprise, il est important de reconnaître la fonction de la BI en tant qu’évaluateur du passé et du présent. Elle est utilisée pour apporter des améliorations dès maintenant. Les systèmes de veille stratégique examinent les données relatives aux performances, aux finances, à la portée des médias, etc., et présentent ces informations dans un format qui peut être interprété de manière utile. Grâce aux informations fournies par les logiciels de veille stratégique, les organisations peuvent utiliser leurs données pour améliorer les processus actuels.
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Business Analytics
Comme la veille stratégique, la BA collecte et analyse les données, emploie l’analyse prédictive et génère des rapports richement visualisés dans des tableaux de bord personnalisés. L’objectif de ces fonctionnalités est d’aider à identifier et à traiter les points faibles d’une organisation. C’est là que s’arrêtent les similitudes. Les logiciels d’analyse d’entreprise sont utilisés pour explorer et analyser les données historiques et actuelles. Il utilise l’analyse statistique, l’exploration de données et l’analyse quantitative pour identifier les tendances commerciales passées.
Une fois les données collectées et analysées, les systèmes d’analyse décisionnelle utilisent ensuite ces données pour la modélisation prédictive. Cela permet de prédire et, dans la plupart des cas, de se préparer aux futurs climats commerciaux. L’un des aspects les plus puissants de l’AB est le reporting ad-hoc, qui permet aux entreprises d’effectuer une analyse de données spécifiques en temps réel pour répondre à des questions ciblées afin de prendre des décisions commerciales plus rapidement. En effet, l’analyse d’affaires utilise l’analyse prédictive pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne se soient produits.
Un tableau de bord d’analyse d’affaires de Sisense.
Les solutions d’analyse d’affaires populaires comprennent : SAP Business Analytics Suite, Pentaho BA, Birst BI et Tableau Big Data Analytics.
Découvrez notre modèle de besoins en outils BA
Voici ce que John Meyers, directeur de recherche pour la pratique Business Intelligence et Data Warehousing d’EMA, avait à dire sur la différence entre BI et BA dans la pratique :
Je demande généralement , « Alors à quoi pensez-vous, est-ce que vous regardez les différences entre une approche plus traditionnelle – rapports, sommation, regroupement, des choses de cette nature- ou… l’analytique où vous êtes capable d’utiliser des méthodes statistiques pour trouver des informations nouvelles et passionnantes dans vos données ? »
John Meyers, directeur de recherche chez Enterprise Management Associates (EMA)
Plutôt que de dire : » Qui étaient mes 10 principaux clients l’année dernière ? « , utilisez des informations validées statistiquement pour dire : » Sur la base des tendances historiques…, voici les personnes qui sont positionnées pour être nos 10 principaux clients l’année prochaine. »
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Choisir entre eux
Les organisations commencent à voir que les données et le contenu ne doivent pas être considérés comme des aspects distincts de la gestion de l’information, mais plutôt gérés dans une approche d’entreprise intégrée. De nombreuses entreprises s’orientent vers la business intelligence opérationnelle qui est actuellement mal desservie et non contestée par les fournisseurs.
Bien que superficiellement similaires, la différence entre la BI et la BA est claire dès que l’on creuse un peu. La BI utilise les données passées et actuelles pour optimiser le présent en vue du succès actuel. La BA utilise le passé et analyse le présent pour préparer les entreprises à l’avenir.
Size Up Your Needs
Traditionnellement, les fournisseurs de business intelligence ciblaient surtout les entreprises, mais il y a maintenant un changement de paradigme de la BI se déplaçant vers les petites entreprises et les organisations de taille moyenne. La BI en libre-service est l’un des principaux centres d’intérêt de ces petites entreprises.
La business intelligence en libre-service (SSBI) est une approche de l’analyse des données qui permet aux utilisateurs d’accéder aux données de l’entreprise et de travailler avec elles, même s’ils n’ont pas de formation en analytique ou en science des données. Elle présente généralement une interface utilisateur plus conviviale et n’implique pas de codage, de sorte que votre joe ordinaire peut l’exploiter.
Choisir avec intention
Choisir la solution pour votre entreprise dépend de vos intentions. Si vous êtes satisfait de votre modèle d’entreprise dans son ensemble et que vous souhaitez principalement améliorer les opérations, augmenter l’efficacité et atteindre les objectifs organisationnels, la veille stratégique peut être une solution optimale. En particulier, les entreprises qui s’appuient sur des rapports en temps réel ont tendance à pencher pour la BI, car elles se préoccupent de ce qu’elles peuvent améliorer ici et maintenant.
En revanche, si vous avez l’intention de changer vos processus opérationnels – voire votre modèle d’entreprise dans son ensemble – mais que vous ne disposez pas encore des informations nécessaires, l’analyse d’entreprise pourrait être la meilleure option.
Les entreprises qui ont besoin de données étendues (par exemple, la nécessité d’un entreposage de données) et de rapports intuitifs devraient sérieusement envisager la veille stratégique. La BI présente les avantages supplémentaires de cibler les points faibles d’une entreprise et de fournir des informations exploitables sur ces problèmes. Les outils de veille stratégique sont d’excellentes solutions pour les gestionnaires qui souhaitent améliorer la prise de décision et comprendre la productivité, les processus de travail et les employés de leur organisation. Puis, grâce à cette compréhension, améliorer leur entreprise à partir de la base.
Comparer les principaux leaders des logiciels d’analyse d’affaires
Si votre entreprise est assez nouvelle ou au milieu de changements importants, les logiciels d’analyse d’affaires méritent votre considération sérieuse. Les solutions d’analyse d’entreprise utilisent les données historiques, les informations actuelles et les tendances projetées pour s’assurer que votre entreprise effectue les bons changements. L’analytique BI est la solution si vous souhaitez analyser votre entreprise, votre marché et votre secteur d’activité avec le double objectif d’optimiser les performances actuelles et de prévoir les tendances commerciales pour vous aider à rester compétitif à l’avenir.
Lorsque vous comparez l’analytique d’entreprise à la business intelligence, il peut sembler écrasant de choisir le bon système, mais ne vous inquiétez pas. Il existe des moyens simples de déterminer la meilleure option, et ils se résument à ce que vous priorisez dans votre processus décisionnel : améliorations actuelles ou planification future. La plupart des entreprises souhaitent une combinaison de succès actuels et de préparation de l’avenir. Seules ou ensemble, les solutions d’analyse d’entreprise et de business intelligence peuvent vous aider à amener votre entreprise là où vous voulez aller.