Liput ovat voimassa vain ilmoitettuun tapahtumaan, päivämäärään, kellonaikaan ja paikkaan. Puhelimitse ja internetistä ostetuista lipuista peritään käsittelykulut. Joissakin tapauksissa myös lippukassasta luottokortilla ostetuista lipuista saatetaan periä maksu. Lippuja ei palauteta, ellei NJPAC peruuta esitystä. Jokaisella teatteriin tulevalla henkilöllä, myös avustajilla, on oltava voimassa oleva lippu. Asiakkaat, jotka eivät ole paikoillaan esityksen alkaessa tai jotka poistuvat esityksestä, voivat joutua maksamaan myöhästyneen sisäänpääsyn. Joissakin tapauksissa viivästetty istumapaikka voi olla käytössä vasta väliajalla. Myöhästyneet istumapaikat vahvistetaan kunkin taiteilijan ja talon johtohenkilöstön yhteistyönä. Taiteilijat, päivämäärät, kellonajat, esityspaikat ja ohjelmat voivat muuttua. Kaikenlaisten ääni- ja kuvatallennuslaitteiden käyttö ja valokuvien ottaminen on kielletty teatterissa ja esitysten aikana. Tällainen toiminta voi olla tekijänoikeuslakien vastaista. Kohteliaisuudesta sekä taiteilijoita että muita yleisön jäseniä kohtaan pyydämme teitä hiljentämään kännykät ja viestilaitteet ja pidättäytymään sähköisestä viestinnästä esitysten aikana.
Ruoka ei ole sallittua teatterin sisällä. Juomat saattavat olla sallittuja tietyissä esityksissä. NJPAC suosittelee, että alle viisivuotiaat lapset eivät osallistu aikuisten esityksiin. Johto pidättää oikeuden poistaa häiriötä aiheuttavat henkilöt ilman korvausta lipuista maksetuista kustannuksista.
Reput, matkalaukut, laukut (käsilaukkuja lukuun ottamatta) ei saa viedä teattereihin. Ne on jätettävä vaatehuoneeseen, tai jos vaatehuone ei ole avoinna, talon johtoon. Tavarat voidaan tarkastaa maksutta. NJPAC pidättää oikeuden tarkastaa reput, matkalaukut ja laukut tarkastuksen yhteydessä. Joissakin tapauksissa NJPAC voi vaatia kaikkien käsilaukkujen ja laukkujen tarkastamista teatterin auloihin tultaessa. Teatteriin saapuvat henkilöt, joilla on mukanaan vaippalaukkuja, voidaan tarkastaa turvamiesten harkinnan mukaan.
NJPAC on esteetön vammaisille. Vammaisia henkilöitä kehotetaan ottamaan yhteyttä NJPAC:n lippupalveluun numerossa 1-888-go-njpac (1-888-466-5722) ennen lipunostoa. Lippupalvelun henkilökunta on valmis auttamaan heitä istumapaikkojen valinnassa. Kuulovammaisten henkilöiden on soitettava NJ Relay Services -palveluun numeroon 711 saadakseen apua lippupalveluhenkilökunnan kanssa. Vammaisia henkilöitä avustavat rekisteröidyt palveluseläimet ovat sallittuja teatterissa.