Klingoni ei koskaan lähtisi taisteluun bat’leth ja silmät sidottuna! Kun lähdemme keskusteluihin tiedoillamme ja taidoillamme varustautuneina, meidän on muistettava pitää silmämme ja mielemme avoimina sille, mitä asiakkaamme tai sidosryhmämme tarvitsee ja haluaa. Olemme harvoin eri mieltä (me kaikki haluamme organisaation parasta), mutta keskittymisemme voi olla erilainen. Meidän fokuksemme on käyttäjä, kun taas asiakkaan fokus on todennäköisesti lopputuloksessa. Lahjakkaina kehittäjinä meidän on pidettävä silmämme auki ratkaisuille, jotka tarjoavat käyttäjän tarvitsemat työkalut asiakkaan esittämien rajoitusten puitteissa.
Hoch jaghpu’Daj HoHbogh SuvwI’ yIvup Sääli soturia, joka tappaa kaikki vihollisensa.
Me pidämme taitomme terävinä ja mielemme virkeänä käymällä keskustelutaisteluita vuorovaikutteisuuden tarpeesta, kiistoja systeemiajattelun tärkeydestä ja mielipide-eroja koulutusratkaisun tarpeellisuudesta verrattuna suorituskyvyn tukiratkaisuun. Lahjakkuuksien kehittäjinä taitojamme heikentää se, että olemme tekemisissä sellaisten sidosryhmien kanssa, jotka eivät ole tarpeeksi kiinnostuneita prosessista kyseenalaistamaan ja olemaan eri mieltä. Taistelu pakottaa meidät käyttämään tietojamme, taitojamme ja todisteita puolustaaksemme ajatuksiamme. Kun kaikki viholliset on tapettu, meillä ei ole tarvetta jatkaa oppimista ja kasvua ammattilaisina, ja käyttäjämme kärsivät.
meQtaHbogh qachDaq Suv qoH neH Vain hölmö taistelee palavassa talossa.
Meidän on tiedettävä, milloin meidän on luovuttava kentältä. Esimerkiksi eräs kollega aloitti organisaation kehittämisprojektin uuden asiakkaan kanssa. Hänen pääasiallinen sidosryhmänsä oli jatkuvasti vastahakoinen ja halventava ja pystytti jatkuvasti esteitä hänen edistymiselleen. Kollegani taisteli kunniakkaasti, mutta kohdatessaan sidosryhmän vastarinnan tulessa hänen oli peräännyttävä tai otettava riski, että hän itse joutuu liekkeihin. Kun asiakkaan tai projektin kanssa jatkaminen vaarantaa tai vahingoittaa rehellisyyttämme lahjakkuuden kehittäjinä, paras toimintatapamme on vetäytyä ja toivottavasti lähestyä tilannetta eri näkökulmasta tai toisen sidosryhmän kanssa, jos mahdollista.
noH QapmeH wo’ Qaw’lu’chugh yay chavbe’lu’, ’ej wo’ choqmeH may’ DoHlu’chugh lujbe’lu’ Imperiumin tuhoaminen voittaaksemme sodan ei ole voitto. Eikä taistelun lopettaminen imperiumin pelastamiseksi ole tappio.”
Ei ole häpeällistä vetäytyä nykyisestä konfliktista yleisen hankkeen tai suhteen pelastamiseksi. Lahjakkaina kehittäjinä päätavoitteemme on palvella käyttäjää; toisin sanoen tarjota sitä, mitä käyttäjä tarvitsee saavuttaakseen kehitystavoitteet. Tietomme ja taitomme tekevät meistä erinomaisia resursseja auttaa organisaatioita ja yksilöitä, mutta ne eivät tee meistä jumalia. Meidän on puolustettava käyttäjää ja opetuksen järkevyyttä, mutta kun valintasi on joko suhteen tuhoaminen saadaksesi viimeisen sanan tai rauhallinen vetäytyminen ja yrittäminen uudelleen toisena päivänä ja toisella tavalla, valitse vetäytyminen. On mahdotonta tietää kaikkea ja olla koko ajan oikeassa. Lähestykää tilannetta eri kulmasta ja eri näkökulmasta, ja saatatte huomata, että olette paljon lähempänä yhteisymmärrystä.
Kyvykkyyden kehittäminen, toisin kuin klingonien sodat, ei ole taistelua elämästä ja kuolemasta, mutta taistelemme päivittäin huonoa, tehotonta koulutusta vastaan. Aseistaudu hyvin ja ota sydämiisi suurten klingonisotureiden viisaus. Qapla’! (Menestys!)