Yhtä lailla et voi mennä liian pitkälle ja alkaa käyttäytyä kärttyisästi, kun asiakkaasi tai pomosi yrittää vain saada arvoa sijoitukselleen. ’Kun yritämme selvittää, miten sopimus toimii, voimme nopeasti ajautua hämmennykseen, ja se voi johtaa vihaan. Mutta jos pidämme puoliamme ja jatkamme keskustelua ja neuvotteluja siitä huolimatta, että ne kiihtyvät, on mahdollista saavuttaa todellista hyötyä. Kun olet kerran selvinnyt tällaisesta vihaisesta hetkestä, on paljon helpompi käydä läpi tulevia neuvotteluja ilman, että viha kärjistyy ja muuttuu tuhoisaksi.
5. Pidä puolesi olematta mulkku
Persoonallisissa suhteissa ei ole nopeampaa tapaa hävitä erimielisyys, mahdollisesti pysyvästi, kuin päästää vihasi valloilleen, vaikka sen tunteminen olisikin täysin normaalia. Kysymys kuuluukin: miten pitää puolensa ilman, että jännitys kärjistyy vihanpurkaukseksi, Ingham kysyy. Osa vastauksesta on oman vihan omistaminen: ”Vaikka kumppani tai lapsi olisi tehnyt jotain, mikä on herättänyt vihasi, sinun on löydettävä keino tunnustaa, että viha on sinun, ja keksittävä keino käsitellä sitä mahdollisimman rakentavasti.’
Käytä Inghamin tarkistuslistaa, jotta voit välttää turhia, huutavia jankutuksia sekä lapsellisia mököttämisiä:
– ”Laske kymmeneen ja hengitä samalla syvään.”
– ”Säilytä vähän aikaa mielesi sopukoissa, jolloin voit harkita ja miettiä reaktioitasi uudestaan – alamme usein alkaa projisoida ajatuksia asioihin, jotka eivät olekaan niin pahoja kuin luulemme.’
– ’Pysy rauhallisena äläkä ala huutaa.’
– ’Älä keskeytä, anna toisen osapuolen esittää asiansa.’
– ’Vältä provosoivia tai vähätteleviä ilmeitä.’
– ’Älä lähde ulos, elleivät asiat ala tuntua turvattomilta, jolloin sinun on ehkä astuttava syrjään, jotta asiat rauhoittuvat.”
6. Tunnista merkit siitä, että olet ylikuumentunut
Jos kamppailemme säännöllisesti vihan tunteiden kanssa, saatamme joutua miettimään, vaikuttavatko aiemmat ajattelutavat meihin. ’Jos tukahdutamme vihaamme loputtomasti, se saattaa leimahtaa yllättäen. Olet ehkä kasvanut perheessä, jossa tunteet tukahdutettiin ja niiden ilmaisua lannistettiin. Tämä tarkoittaa todennäköisesti sitä, että tunnekehityksesi on jäänyt jälkeen muista puolistasi”, Ingham sanoo.
Jos näin on, ei ole häpeä pyytää apua. ”Jos tiedät, että tukahdutat vihaa, jos tunnet, että se haluaa hypätä ulos itsestäsi epäsopivina hetkinä, sinun kannattaa keskustella asiasta terapeutin kanssa ja opetella suhtautumaan siihen ja työstämään sitä rakentavasti ennen kuin se yllättää sinut.”