Tekstiviestillä vahvistetut ajanvaraukset (myös sähköpostitse)
Asiakkaat ja asiakkaat rakastavat ajanvarausten vahvistustekstiviestejä. He ovat vaikuttuneita siitä, että olet ajatellut etukäteen huolehtia asiakkaiden tapaamisten vahvistamisesta. Automaattinen tekstiviestimuistutusohjelmistomme lähettää heille muistutuksen, jossa on ohjeet vahvistaa, siirtää tai peruuttaa tapaaminen. Kun he saavat muistutuksen, he vastaavat lähettääkseen tekstiviestivahvistukset tapaamisia varten (”reply C to confirm”).
Sähköpostimuistutuksia varten tapaamisvahvistussähköpostimallissa on painike, jota napsauttamalla tapaaminen voidaan vahvistaa. Jos sinulla on tapaamisia, jotka sinun on vahvistettava asiakkaiden kanssa mitä tahansa käyntiä tai tapahtumaa varten, voit mukauttaa sähköpostimuistutuspalvelumme tapaamismuistutusmallin tarpeisiisi sopivaksi. Ajanvarausohjelmistomme on helpoin tapa saada asiakkaat vahvistamaan tapaamisensa. Olemme myös ajanvaraussovellus, joten asiakkaat voivat varata itse ajanvarauksensa ja saavat silti muistutukset vahvistusohjeineen.
Automaattiset ajanvarausvahvistukset
Automaattinen järjestelmä on paras kaikista tapauksista, joita käytetään ajanvarausten vahvistamisessa. Ajanvarausvahvistussähköposteissa on sisäänrakennettu ajanvarausvahvistuksen sanamuoto tekstimuistutuksia varten tapaamisia varten – ystävällinen ajanvarausmuistutusmallisi on ammattimainen ja hyödyllinen. Yksinkertaisten vahvistusominaisuuksiemme avulla GoReminders lisää automaattisesti tekstimuistutusviestin loppuun vastauksen C vahvistaa, R siirtää aikataulua ja/tai X peruuttaa. Sähköpostimuistutusviestissä on ”Vahvista”, ”Siirrä aika” ja ”Peruuta” -painikkeet. Nämä kaikki ovat täysin valinnaisia, ja jos haluat tarjota ihmisille vain vahvistusvaihtoehdon (ilman peruutus- ja uudelleenjärjestelyvaihtoehtoja), voit tehdä sen helposti. Ajanvarausvahvistukset toimivat saumattomasti toistuvien ajanvarausmuistutusten kanssa, joten asiakastasi pyydetään vahvistamaan joka kerta, kun sinulla on toistuva ajanvaraus. Voit pyytää vahvistuksia millä tahansa kielellä, koska tuemme monikielisiä ajanvarausmuistutuksia.
Miten vahvistan ajanvarauksen?
GoReminders tekee ajanvarausvahvistuksista yksinkertaisia. Lähetät vain tekstiviestin asiakkaallesi, asiakkaalle tai henkilökunnan jäsenelle tulevasta tapaamisesta, ja he vastaavat C:llä vahvistaakseen, R:llä siirtääkseen tapaamisen tai X:llä peruuttaakseen. Ohjeet, jotka annat heille vahvistusta varten, ovat myös täysin muokattavissa.
Asiakkaat vahvistavat tapaamiset
Jos asiakkaasi vahvistaa tapaamisen saadessaan ensimmäisen muistutuksen, häntä ei kehoteta vahvistamaan tapaamista kahdesti uudelleen. Automaattista ”Vastaa C-viestiin vahvistaaksesi…” -viestiä ja Vahvista/siirrä/peruuta-painikkeita ei lisätä toiseen ja kolmanteen muistutusviestiin, jos asiakas on jo vahvistanut. Toinen vaihtoehto on pyytää vahvistusta vain tietyissä viesteissä. Jos sinulla on esimerkiksi viesti, joka lähetetään, kun tapaaminen on vahvistettu, ja sitten viesti 3 päivää ennen ja sitten viesti tuntia ennen, voit valita, että vahvistusta pyydetään vain 3 päivää ennen lähetettävässä muistutuksessa. Voit myös itse asettaa GoRemindersistä ajanvarauksen tilaksi ”Vahvistettu” tai ”Peruttu” tai ”Pyydetty uusi aika”, jos asiakkaasi soittaa sinulle vahvistaakseen ajanvarauksen. Vahvistetut tapaamisesi näkyvät automaattisesti valintamerkillä kalenterimuistutussovelluksessamme, ja peruutetut ja uudelleen sovitut tapaamiset näkyvät eri kuvakkeella ja eri väreillä, jotta ne on helppo huomata kalenterissa.
Mitä sanotaan tapaamisen vahvistamiseksi?
Paljon GoReminders-asiakkaat sanovat muistutustekstiensä loppuun jotakin sellaista kuin ”Vastaa muistutustekstien lopussa: ”Ole hyvä ja vastaa merkinnällä R, jos haluat siirtää tapaamisaikataulusi uuteen ajankohtaan, ”C”, jos haluat vahvistaa tapaamisaikataulusi tai ”X”, jos haluat peruuttaa sen”. Tämä antaa asiakkaillesi useita vaihtoehtoja, kun heitä muistutetaan heidän tapaamisistaan, ja tekee siitä mahdollisimman yksinkertaista heille ilmoittaa sinulle mahdollisista peruutuksista.
Tapaamisen vahvistusilmoitukset
Kun ihmiset vahvistavat, peruuttavat tai haluavat siirtää tapaamisen, lähetämme sinulle tapaamisvahvistussähköpostin tai tekstiviestin matkapuhelimeesi – kumman haluat. Olet aina ajan tasalla siitä, kuka on vahvistanut ajanvarauksen ja kuka on pyytänyt ajanvarauksen siirtämistä tai peruuttamista, jolloin säästät aikaa ja vältät viime hetken käyttökatkokset, jotka johtuvat siitä, että tapaamisia ei ole ilmoitettu.
Ajanvarauksen vahvistaminen
GoRemindersissä ajanvarauksen vahvistaminen ei voisi olla enää helpompaa. Asiakkaasi saavat tekstiviestin tai sähköpostimuistutuksen ennen ajanvarausta, jossa on ohjeet ajanvarauksen vahvistamiseen, siirtämiseen tai peruuttamiseen. He vain vastaavat tekstiviestiin tai sähköpostiin, ja järjestelmä hoitaa loput.
Mitä tapaamisen vahvistaminen tarkoittaa?
Kun asiakas tai asiakas vahvistaa tapaamisen, hän sanoo tulevansa varmasti ajoissa paikalle. Kun asiakkaasi vahvistavat tapaamisensa, se on hieno askel, jolla voit minimoida tulematta jättämiset ja maksimoida laskutuksen, ja GoReminders tekee siitä helppoa!
Tapaamisvahvistustekstisovellus
Ei GoReminders ole vain paras tapaamismuistutussovellus, vaan siinä on myös paljon ominaisuuksia, jotka tekevät siitä vankimman tapaamismuistutusjärjestelmän. GoRemindersin avulla tapaamisen vahvistaminen asiakkaan kanssa alkaa automaattisella tekstiviestillä meiltä ja päättyy asiakkaan vastaukseen. Jos he vahvistavat tapaamisen, myös sinä saat muistutusilmoituksen.
Tapaamisenvahvistusohjelmisto
Tekstimuistutukset ovat GoRemindersin muistutustekstipalvelun käyttäjien keskuudessa ylivoimaisesti suosituin asiakkaan muistutustapa. Muut vaihtoehdot ovat Sähköposti, Molemmat Teksti & Sähköposti ja Ei mitään. Voit päättää muistutustavan sen perusteella, mitä kukin asiakas haluaa, ja meidän sähköposti (kyllä, GoReminders on myös sähköpostimuistutuspalvelu) & tekstimuistutusjärjestelmä muistaa tuon valinnan, joten sinulle jää vähemmän työtä. Tämä on helppokäyttöisin tekstimuistutuspalvelu – sisäänrakennetulla ajanvarausvahvistuksella – joka päivittyy aina, jotta säästät aikaa.
Käytä GoReminders-tekstiviestimuistutusjärjestelmää ajanvarauskirjaasi, äläkä enää koskaan murehdi siitä, että muistaisitko lähettää tekstiviestimuistutuksia asiakkaalle – puhelimesi ei tarvitse olla edes päällä. Se säästää aikaa & tekee sinulle rahaa.
Tapaamisen vahvistusteksti
Automaattinen tekstiviestijärjestelmämme lähettää muistutuksia asiakkaillesi, ja he voivat ilmoittaa sinulle, jos he vahvistavat tapaamisen tai jos heidän täytyy siirtää tapaamista, ilman että heidän tarvitsee puhua sinulle tai kenellekään yrityksessäsi. Kaikki tapahtuu automaattisesti!
Tapaamisen vahvistusskripti
Jos asiakas vahvistaa tapaamisen, pyytää tapaamisen siirtämistä tai vastaa tekstiviestimuistutukseen, voimme välittää hänen vastauksensa sinulle tekstiviestillä tai sähköpostilla. Asiakkaan vastaukset sähköpostimuistutuksiin menevät aina sähköpostiisi. Jos poistat ilmoitukset käytöstä, asiakkaat voivat silti vahvistaa ja pyytää ajanvarauksen siirtämistä.
Tyypillinen ajanvarauksen vahvistusvaihto näyttää jotakuinkin tältä:
Sinä: Asiakas: Sinulla on tapaaminen <Henkilökuntasi> kanssa <Ajalla> <Päivänä>.
Vastaathan R:llä siirtääksesi ajan, C:llä vahvistaaksesi ajan tai X:llä peruuttaaksesi ajan.
Asiakas: C
Sinä:
Ajanvarauksen vahvistustekstiviestin malliesimerkki
GoReminders-käyttäjät rakastavat ajanvarauksen vahvistustekstisovellustamme. He käyttävät täysin räätälöitävissä olevia muistutusmallejamme muistuttaakseen asiakkaitaan automaattisesti ja saadakseen myöhemmin automaattisia vahvistus-, peruutus- tai uudelleenjärjestelyilmoituksia. Tässä on esimerkkimalli, jonka he voisivat lähettää tekstiviestinä asiakkailleen:
Sinulla on tapaaminen {{Henkilöstön jäsen}} kanssa {{Aika}} {{Päivämäärä}}.
Vastaathan R:llä, jos haluat siirtää ajan, C:llä, jos haluat vahvistaa tai X:llä, jos haluat peruuttaa.
Tapaamisen vahvistussähköpostin malliesimerkki
Sähköpostimuistutuksemme auttavat asiakkaitasi tulemaan paikalle ajoissa ja valmistautuneina, ja he myös pitävät siitä, että he näkevät muistutukset postilaatikossaan. Ihmiset todella arvostavat ystävällistä muistutusta, ja se antaa heille myös mahdollisuuden peruuttaa tai siirtää ajanvarausta, ja he voivat tehdä sen yksinkertaisesti vastaamalla sähköpostiin. Jos he haluavat vahvistaa tapaamisen sähköpostitse, he voivat vain vastata, niin yksinkertaista se on.
Tässä on esimerkkimalli ajanvarauksen vahvistussähköpostia varten:
Sinulla on tapaaminen <Yrityksen nimi> kanssa <Ajalla> <Päivänä>.
Vastaathan tähän sähköpostiviestiin merkinnällä R, jos haluat siirtää ajanvarauksen, C, jos haluat vahvistaa sen tai X, jos haluat peruuttaa.
Tällöin saat sähköpostin, joka näyttää suunnilleen tältä:
<Asiakas> vahvisti ajanvarauksen <Päivälle> klo <Aika>.
Paikka: <Paikkakunta, jonka olet asettanut>
Henkilökunta: <Paikkakunta: <Tämän asettamasi henkilökunnan jäsen>
Ajanvarauksen vahvistaminen
Varaa vain ajanvaraus järjestelmässämme, ja automaattinen ajanvarausmuistutus huolehtii lopusta! Asiakkaasi saavat tekstiviestin tai sähköpostiviestin, jossa on ohjeet ajanvarauksen vahvistamiseen, siirtämiseen tai peruuttamiseen.
Miten teen ajanvarauksen vahvistuksen sähköpostitse?
Sähköpostiviestillä tapahtuvan ajanvarauksen vahvistuksen tekeminen GoRemindersissä on yhtä yksinkertaista kuin tekstiviestitapamme. Valitset vain muistutuksen tyypiksi joko sähköpostin tai ”molemmat”, jos haluat lähettää sekä sähköpostin että tekstiviestin.
Sähköpostimuistutusohjelmistomme pitää asiakkaasi ajoissa, ja he pitävät siitä, että muistutukset näkyvät heidän postilaatikossaan. Kun asiakas vain yksinkertaisesti unohtaa tapaamisensa, se voi olla turhauttavaa myös hänelle itselleen. Ihmiset todella arvostavat ystävällistä muistutusta, ja se antaa heille myös mahdollisuuden peruuttaa tai siirtää ajanvarausta, ja he voivat tehdä sen yksinkertaisesti vastaamalla sähköpostiin. Samoin he voivat vastata sähköpostiin vahvistaakseen tapaamiset.
Asiakkaamme rakastavat sähköpostimuistutusjärjestelmämme käyttöä, ja kaksi tärkeintä syytä tähän ovat fantastinen asiakastukemme ja se, että kuuntelemme käyttäjiämme ja lisäämme jatkuvasti heidän toivomiaan ominaisuuksia. Yritykset kysyivät meiltä seurantasähköpostien lähettämisestä palautteen saamiseksi, joten otimme käyttöön viestiblastit-ominaisuuden, jotta he voivat tehdä tämän. He halusivat ryhmäaikataulutusta, joten otimme sen käyttöön. Lisäämme uusia ominaisuuksia koko ajan, joten jos näet jotain haluamaasi, älä epäröi kertoa meille!
Työajanvarausvahvistuskirje
Tässä on esimerkki sähköpostivahvistusmallista:
Rakas {{Asiakas}},
Vahvista tapaamisesi {{Henkilöstön jäsen}} kanssa huomiseksi {{Päiväyspäivä}} kello {{Aika}}. Ota yhteyttä minuun {{Vastausosoite}}, jos sinulla on kysyttävää, ja pidä minut ajan tasalla, jos muutoksia tulee.
Paras,
{{Nimesi}}
Ihmiset rakastavat vahvistusominaisuuksiamme
Tässä on, mitä joku sanoi suosikkiosastaan GoRemindersissä:
”Pidän siitä, että tiedän etukäteen, kun asiakkaani eivät pääse tapaamisiinsa, jolloin minulla on aikaa varata joku muu heidän tilalleen!”.”
Toinen henkilö sanoi,
”Asia, jota rakastan rakastan rakastan rakastan on se, että on olemassa vaihtoehto, että yksittäiset henkilökunnan jäsenet voivat kukin saada vahvistukset omaan puhelimeensa/sähköpostiinsa. Tiedän, että olemme löytäneet todellista arvoa palveluistanne ja ensi kuussa aiomme vaihtaa jäsenyytemme vuosittaiseksi.”
Joku toinen sanoi,
”Pidän todella paljon siitä, että asiakkaat voivat vahvistaa ajanvarauksen tai ilmoittaa, että he tarvitsevat uuden ajanvarauksen tekstiviestivastauksen kautta!”
Muuta asiakaspalautetta GoRemindersistä
”Teemme IT-konsultointia ja asiakkaamme ovat yritysten omistajia, joten meillä kaikilla on paljon tekemistä. Tapaamisen myöhästyminen GoRemindersin avulla on mahdotonta. Jos unohdamme tapaamisen, GoReminders muistuttaa meitä ja asiakkaitamme. Rakastan sitä, että se tekee tekstiviesti- & sähköpostimuistutuksia!”
– Jose Hossein, toiminnanjohtaja ON Drive Techs
.