Jos olet keskellä personakartoitusprosessia tai kamppailet tavoittaaksesi oikeat ihmiset digitaalisten markkinointikampanjoidesi kautta, Facebookin Audience Insights voi olla ratkaisu.
Tämän ilmaisen työkalun saa käyttöönsä Facebookissa itsessään. Sen avulla saat syvällisemmän ymmärryksen yleisöstäsi ja pystyt siten luomaan merkityksellisempää ja hyödyllisempää sisältöä seuraajille.
Tahdotko tietää, miten voit käyttää Audience Insightsia sisältöstrategian rakentamiseen ja entistä parempien tulosten tuottamiseen? Jatka sitten seuraamista! Puhutaan seuraavista asioista:
- Mikä on Facebook Audience Insights?
- Miten Audience Insights toimii?
- Miten käytän Insightsin tietoja markkinointistrategiassani?
Kyllä!
Mikä on Facebook Audience Insights?
Audience Insights on Facebookin liiketoiminta-analyysityökalu yhteistyössä Facebook Adsin kanssa. Se esittelee yksityiskohtaisia tietoja yleisöstäsi, kun sosiaalinen verkosto kerää niitä. Voit analysoida muun muassa tykkäysten määrää, sijaintia, ikäryhmää ja käytettyä laitetta.
Tämän tiedon avulla voit siis luoda arvokkaampaa sisältöä yleisöllesi ja optimoida kampanjasi. Lisäksi Insightsia käytetään laajalti myös lähteenä personoiden rakentamiseen ja kohdeyleisön karsimiseen.
Yleisöt jaetaan työkalussa kahteen pääryhmään: Face-sivullesi liitettyyn yleisöön ja koko sosiaalisen verkoston käyttäjistä koostuvaan yleisöön. Voit esimerkiksi rajoittaa tätä asetusta, jos haluat analysoida vain yhtä niistä.
Miten Audience Insights toimii?
Oppiaksemme askel askeleelta, miten Audience Insightsia käytetään! Kirjaudu ensin Facebookiin ja siirry Business Manageriin. Napsauta sitten Siirry sivulle.
Työkalut-puolella siirry kohtaan Lisää >Tietoja.
Seuraavaksi näet jo Yleiskatsaus-välilehdellä paljon olennaisia tietoja.
Nyt kerromme Insightsin tärkeimmistä ominaisuuksista, jotta voit analysoida yleisösi vaivattomasti.
Yleiskatsaus
Yleiskatsaus-välilehdeltä löydät tiedot viimeisen seitsemän päivän ajalta, mutta voit asettaa sen mukautettuun päivämäärään. Siellä voit myös analysoida sivutykkäyksiä, tavoittavuutta, sivunäkymiä, sitoutumista, sivun jakamista ja viestejä.
Voit tarkastella yksityiskohtaisempia tietoja kustakin kuvaajasta viemällä hiiren hiiren osoittimen sijainnin päälle tai klikkaamalla sitä. Kun valitset sen, Facebook näyttää sinulle lisää tietoja.
Näiden kaavioiden alapuolella näet tietoja sivusi viimeisimpien postausten vaikutuksesta, kuten Reach, Targeting ja Engagement. Facebook tarjoaa myös Turbine-painikkeen jokaisen postauksen vieressä, jos haluat tehostaa niitä.
Seurattavat
Seurattavat-välilehdellä näet interaktiivisten graafien avulla tietoja sivujasi seuraavista henkilöistä. Voit valita pienemmän aikaväliä ja erotella seuraajasi seuraavasti:
- Organic-seuraajat;
- Maksulliset seuraajat;
- Jotka ovat lopettaneet seuraamisesi.
Lisäksi on kaavio, joka näyttää, mistä sinua seuraamaan ryhtyneet ihmiset ovat tulleet: hakukoneiden, tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden kautta, sivullasi tai tiettyjen sovellusten, kuten API:n, kautta.
Tykkäykset
Tykkäykset-välilehti on samankaltainen kuin seuraajien välilehti. Näet graafin sivun kaikista tykkäyksistä kuluvaan päivään asti sekä graafin orgaanisista, maksetuista ja seuraamattomista tykkäyksistä, jotta voit tunnistaa profiilisi kehityksen ja suorituskyvyn.
Alhaalla on kaavio, joka seuraa, mistä paikoista tykkäykset tulivat, kuten:
- Haku;
- Sivun ehdotukset;
- Sivusi;
- Palautetut tykkäykset uudelleen aktivoiduilta tileiltä.
Muista kuitenkin, että toisin kuin muissa sosiaalisissa verkostoissa, Facebookissa käyttäjät voivat seurata sivuasi, mutta eivät välttämättä tykätä siitä. Vaihtoehtoisesti kävijä voi myös tykätä sivusta mutta olla seuraamatta sitä. Näin hän on fani, mutta ei saa sisältöä suoraan syötteeseen.
On siis tärkeää ottaa huomioon sekä seuraajien että tykkääjien analyysi.
Reach
Seuraavaksi meillä on Reach-välilehti. Siinä sinulla on pääsy postaustesi kokonaistavoittavuuteen tiettynä ajanjaksona, joka jakautuu orgaaniseen ja maksettuun tavoittavuuteen. Toisessa kuvaajassa näet yleisösi vuorovaikutuksen kasvun julkaisujesi kanssa: jakamiset, reaktiot, tykkäämiset ja kommentit.
Unohtamatta tietenkään suositusten kuvaajaa, josta näet, kuinka moni on suositellut sivujasi ystävillesi.
Sivun katselukerrat
Tähän mennessä tarkastelemamme tunnusluvut osoittivat ulkoisiin jakamisiin ja ulkoiseen vuorovaikutukseen liittyviä tietoja. Jos haluat todella nähdä tietoa niistä ihmisistä, jotka vierailivat sivullasi, eli napsauttivat mainostasi tai postaustasi ja päättivät penkoa sitä, sinun kannattaa katsoa katseluvälilehteä.
Grafiikoissa näet, mitä istuntoja fanisivusi käyttäjät selasivat läpi: oliko se Tietoja, Kuvia, Postauksia vai muita. Siellä on myös tietoa tärkeimmistä liikennelähteistä, joten voit seurata, mistä osumat ovat tulleet.
Lue myös:
Google Tag Manager: mikä se on ja miten tili luodaan
Ihmiset
Tahdotko tietää, mikä on seuraajiesi, faneidesi ja tavoittamiesi ihmisten väestörakenne? Napsauta Ihmiset-välilehteä! Se antaa tietoa esimerkiksi yleisösi ikähaarukasta, sijainnista, iästä ja sukupuolesta.
Kaikkien mainitsemiemme välilehtien lisäksi Audience Insightsissa on saatavilla muitakin tietoja, kuten Page Actions (Sivun toiminnot), Posts (Viestit), Events (Tapahtumat), Videos (Videot), Stories (Tarinat) ja Messages (Viestit). Älä unohda tarkistaa näitä tietoja, kun haluat karsia kohderyhmääsi!
Miten käytän Insights-dataa markkinointistrategiassani?
Kiinnität varmaan mieleesi: mitä järkeä näissä tiedoissa on?
Digitaalinen markkinointistrategia ei ikinä johda hyviin tuloksiin, jos et ymmärrä kohderyhmääsi perusteellisesti. Tätä varten sinun on aluksi käytettävä Facebookin tarjoamia tietoja ja seurantamittareita. Ja vasta sitten lähdet syvällisempään analyysiin tutkimuksen avulla.
Tarkistamalla, minkä tyyppiset viestit ovat tuottaneet eniten sitoutumista, voit myös määritellä, mikä sisältö vetoaa eniten yleisöösi. Näin voit luoda tehokkaamman sisältömarkkinointistrategian, joka luo yhteyden seuraajiin ja sitoutuneen yhteisön.
Tässä, auttoiko tämä sisältö sinua? Lue myös:
Kuluttajakäyttäytymisen mittaaminen Instagramissa seurannan avulla