MailChimp Vs Constant Contact: A Newsletter Tool Knockout?

Tiedämme, että olet kuullut paljon Mailchimpistä. Constant Contact? Mahdollisesti et. Vaikka se on toiminut vuodesta 1995 ja palvelee noin puolta miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti, sen markkinaosuus ei ole mitään verrattuna Mailchimpiin. Vaikka Constant Contact on Mailchimpin suurin kilpailija, sen osuus on vain 8,69 prosenttia. Mailchimp omistaa peräti 62,23 %!

On myös huomattava, että ne on luokiteltu vertailutaulukossamme huonommin kuin MailChimp. Miksi näin on? Selvitetään se alla.

MailChimp vs. Constant Contact: Yhteenveto

Constant Contactin suunnitelmat alkavat 20 dollarista kuukaudessa, ja niillä on yksi korkeimmista toimitettavuusasteista. Mailchimp tarjoaa kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten parempia automaatioita, raportointia, sähköpostimalleja ja ilmaisen suunnitelman, jolla voi lähettää 10 000 sähköpostiviestiä enintään 2 000 kontaktille kuukaudessa. Constant Contactilla ei ole ilmaista suunnitelmaa, mutta sitä voi kokeilla 60 päivän ajan.

Katso videoarvostelumme näistä kahdesta sähköpostimarkkinoinnin jättiläisestä:

Jos olet kiinnostunut tutustumaan johonkin muuhun videolla mainittuun työkaluun, voit tehdä sen näiden linkkien kautta: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Käytön helppous & editor

Kumpikin Mailchimp ja Constant Contact tarjoavat helpon navigoinnin ja selkeät osiot, joten ne sopivat erinomaisesti aloittelijoille tai henkilöille, jotka eivät halua viettää liikaa aikaa opettelemalla ylimääräisen backendin käyttöä. Mutta jos meidän pitäisi valita voittaja, meidän on sanottava, että Mailchimpin editori tuntuu nykyaikaisemmalta ja nopeammalta kuin Constant Contactin, vaikka jotkin edistyneemmät toiminnot ovat aluksi hieman hankalia (meiltä kesti jonkin aikaa esimerkiksi löytää, miten lisätä tilaajien opt-ins.)

Yksi ominaisuudeksi, josta pidämme kovasti, on navigaatiovalikosta, kun luot kampanjaa Mailchimpissä. Voit siirtyä eteen- ja taaksepäin tarkistaaksesi kampanjan jokaisen vaiheen ja varmistaaksesi, että kaikki on kohdallaan.

Joitakin seikkoja Constant Contactin ulkoasussa ei tunnu kovin nykyaikaiselta (esim. yhteystieto-osio) ja jotkin asiat ovat hieman piilossa valikossa.

Voittaja: Constant Contact tuntuu yksinkertaisemmalta, koska siinä on vähemmän ominaisuuksia. Mutta kun Mailchimp tekee kehittyneitä ominaisuuksia, se tekee ne hyvin: esimerkiksi kampanjan navigointityökalu. Tämä voitto menee Mailchimpille.

Muotoilu ja joustavuus

Kumpikin ratkaisu tarjoaa kohtuullisen määrän malleja, joilla pääset alkuun. Mailchimpillä niitä on vähemmän (80 Vs. 100 Constant Contactilla), mutta Mailchimpin mallit on lajiteltu kategorioihin, kuten verkkokauppa, tapahtumat, juhlapyhät, uutiskirjeet tai ilmoitukset.

Kun haluat luoda oman uutiskirjeesi tyhjästä, molemmilla alustoilla voit käyttää HTML:ää. Ja Mailchimpin kanssa voit tuoda koodin URL-osoitteesta tai .zip-tiedostosta.

Kustomoidun koodin ja mallin välisen kuilun täyttämiseksi Mailchimp tarjoaa joitakin tyhjiä malleja, joita kutsutaan ulkoasuiksi. Nämä ovat periaatteessa tyhjä rakenne, johon voit lisätä sisältöäsi, kuten kuvia ja tekstiä. Se on melko kätevä, ja vaikka Constant Contact tarjoaa myös 3 tai 4 sellaista, ne eivät ole läheskään yhtä käyttökelpoisia.

Mallien muokkaamisen osalta Mailchimp näyttää tarjoavan hieman enemmän joustavuutta ja vaihtoehtoja, esimerkiksi he tarjoavat enemmän sisältöblokkeja, kuten tuotesuosituksia. Voit myös olla luova sen suhteen, miten näytät kuvat ja sosiaalisen median vaihtoehdot, näyttämällä jakoja ja tykkäyksiä sivulla.

Loppujen lopuksi, molemmat ratkaisut antavat sinun tallentaa mallisi ja käyttää niitä uudelleen seuraavissa uutiskirjeissäsi (onneksi).

Voittaja: Ehdottomasti Mailchimp. Malleja on 20 vähemmän, mutta ne näyttävät paremmilta ja tarjoavat enemmän joustavuutta.

Sähköpostimarkkinointiominaisuudet

Constant Contact tarjoaa kunnollisia automaattisia vastauksia (sähköpostiviestejä, jotka lähetetään käyttäjille erityisten tilaisuuksien yhteydessä tai silloin, kun he rekisteröityvät postituslistallesi). Niiden avulla voit myös lisätä kyselyitä ja kuponkeja.

Mailchimp tarjoaa myös automaattisia vastauksia, mutta ennen kaikkea automaatioita. Niissä on vankkoja ominaisuuksia, kuten segmentin mukaan käynnistettävät kampanjat (tuotteesta A kiinnostuneet saavat sähköposteja, tuotteesta B kiinnostuneet eivät) ja sähköpostisekvenssit, jotka ovat täydellisiä uutiskirjeen myyntisuppiloita varten. Ainoa ongelma on, että niissä ei ole kunnollista työnkulkunäkymää.

Näissä on myös perus A/B-jakotestausvaihtoehto, jossa on kolme eri muuttujaa (esimerkiksi erilainen otsikkorivi, sisältö tai lähetysajankohta). Voit kokeilla monimutkaisempaa monimuuttujaista testausta (lisämaksusta).

Voittaja: Mailchimp voittaa tämänkin kierroksen. Yksi asia on kuitenkin huomioitava: jos todella haluat parhaat markkinointiominaisuudet, suosittelemme tutustumaan myös Active Campaigniin ja Get Responseen. Muun muassa automaatiot ja A/B-testit ovat huomattavasti Mailchimpiä parempia.

Rekisteröintilomakkeet

Lomake, joka voi tehdä tai rikkoa tilaajalistasi. Jos haluat sen mahdollisimman hienosti integroituna verkkosivustoosi, Mailchimpillä on yksinkertaisesti enemmän vaihtoehtoja. Voit lisätä mukautettuja kenttiä, raahata ja pudottaa olemassa olevia kenttiä ja säätää väriä (vaikkakin se on tehtävä HEX-värikoodilla jostain oudosta syystä).

Constant Contactin avulla voit vaihtaa fonttia, kuvabanneria, taustaväriä ja… siinäpä se. Kentät rajoittuvat tavallisiin valintaruutuihin etunimelle, sukunimelle, yritykselle jne… Voit luoda QR-koodin, joka linkittää ilmoittautumislomakkeeseesi, mikä on aika siistiä.

Mailchimp on myös parempi opt-in-viestien kanssa, koska voit helposti muokata niitä mieltymystesi mukaan. Constant Contact tekee sitä myös, mutta käyttöliittymä ei ole intuitiivinen tai hauska leikkiä sen kanssa.

Voittaja: QR-koodivaihtoehto ei riitä auttamaan Constant Contactia voittamaan tätä kierrosta. Mailchimp voittaa jälleen.

Spam & suunnittelun testaus

Tärkeä vaihe, kun haluat varmistaa, että sähköpostisi saapuvat tilaajiesi postilaatikkoon hyvännäköisinä. Tätä varten Mailchimp tarjoaa kolmannen osapuolen työkalun nimeltä Inbox Preview, jonka avulla voit visualisoida uutiskirjeesi eri laitteilla ja sähköpostiohjelmilla. Kuukausimaksulliset Mailchimp-tilit saavat 25 Inbox Preview -polettia joka kuukausi, ja jokainen näkymä maksaa 1 poletin. Jos sinulla ei ole maksullista suunnitelmaa, voit rekisteröityä Litmus-tilille. Kaikki Mailchimp-käyttäjät saavat ensimmäiset 7 päivää Litmusta ilmaiseksi.

Mitä tulee roskapostitestaukseen? Constant Contactilla on uusi roskapostin testausominaisuus, mutta emme luottaisi siihen 100-prosenttisesti. Sinun on parempi käyttää ulkoista sovellusta, kuten GlockApps tai MailTester.com.

Voittaja: Mailchimp. Mutta se on pehmeä voitto. Tässäkin muut palveluntarjoajat ovat kehittyneempiä. Esimerkiksi GetResponse antaa roskapostipisteytyksen jokaiselle uutiskirjekampanjalle.

Raportointi

Tiedetään myös, miten mitata uutiskirjeen onnistumista. Constant Contactin avulla tiedät, kuka avasi ja klikkasi uutiskirjeen. Tarjolla on myös Google Analytics -integraatio konversioseurantaa varten.

Mailchimp tarjoaa kaiken edellä mainitun sekä lisäksi geoseurantaa, sosiaalisen median raportteja ja klikkauskarttoja sekä hienoja asioita, kuten uutiskirjeen menestys palveluntarjoajakohtaisesti (Gmail vs. Yahoo esimerkiksi). Ja mikä vaikuttavinta, se tarjoaa ainutlaatuisen verkkokaupan konversioseurantaominaisuuden, jonka avulla tiedät, milloin tuotteita on myyty kaupassasi ja miten.

Voittaja: Mailchimpillä on luultavasti paras raportointijärjestelmä kaikista kokeilemistamme sähköpostityökaluista. Joten kyllä, Mailchimp.

Toimitettavuus: Mailchimp Vs Constant Contact

Tärkeä mittari, jolla voit mitata sähköpostisi onnistumista ennen kuin käyttäjät lukevat ne. Yksinkertaisesti sanottuna sähköpostiviesti katsotaan toimitetuksi, kun se ei joudu roskapostikansioon tai jää toimittamatta.

Valvomme jatkuvasti parhaiden sähköpostimarkkinointipalveluntarjoajien toimitettavuutta, ja havaitsimme, että Constant Contact oli johdonmukaisempi kuin Mailchimp.

Voittaja: Kaiken kaikkiaan Constant Contactilla on parempi toimitettavuus, ja vähemmän sähköposteja päätyy roskapostikansioon verrattuna Mailchimpiin.

Integroinnit & extras

Tämä voi muuttua tässä numeropeliksi, sillä Mailchimp tarjoaa 800 integraatiota ja Constant Contactilla vain 270. Ne vaihtelevat sosiaalisesta mediasta verkkosivujen integraatioihin, mutta totuus on, että on hyvin epätodennäköistä, että jäisit mistään paitsi kummallakaan palvelulla.

Joitakin Mailchimpin integraatioita ovat mm. seuraavat: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Yllättäen he eivät enää tarjoa suoraa integraatiota Shopifyn kanssa. Constant Contact tarjoaa suoraa integraatiota.

Constant Contact sisälsi ennen tapahtumanhallintaohjelmiston 45 dollaria/kk-pakettiinsa, mutta tämä on nyt poistettu ja käyttäjiä kehotetaan integroitumaan Eventbriteen. Tämän integraation avulla voit hallita ja mainostaa tapahtumia ja seurata osallistujien ilmoittautumisia. Emme ole testanneet, kuinka hyvin integraatio toimii, mutta se ei varmasti ole yhtä kätevä kuin silloin, kun ominaisuus oli osa heidän ohjelmistoaan. Lisäksi sinun on maksettava kaikki Eventbriten käytöstä aiheutuvat maksut.

Voittaja: Koska Mailchimp tarjoaa enemmän integraatioita kuin osaat käyttää, he voittavat tämän kierroksen.

Tuki

Mailchimpillä on 24/7 sähköpostituki ja chat-apu (aukioloaikoina). Ilmaiskäyttäjät saavat käyttöönsä 1 kuukauden tuen aloitusta varten, sen jälkeen he ovat omillaan. Olemme esittäneet Mailchimpille muutaman kysymyksen ja heidän vastauksensa ovat hyviä, joskin ajoittain hieman hitaita.

Constant Contact tarjoaa chat- ja puhelintukea (työaikana itäistä aikaa) ja ilmeisesti he tarkistavat viikonloppuna yhteisön foorumeilta ja Twitteristä kiireelliset asiat. Olemme hieman epäileväisiä, koska meillä on huonoja kokemuksia heidän tuestaan yleensä. Dokumentaatio ja tietopohja eivät ole yhtä täydellisiä kuin Mailchimpillä, ja mikä pahinta, otimme heihin yhteyttä kolme kertaa sen jälkeen, kun he lupasivat soittaa takaisin. He eivät koskaan soittaneet.

Peruutusprosessi on myös melko turhauttava Constant Contactin kanssa, koska sinun on soitettava heille sen sijaan, että peruisit yksinkertaisesti verkossa.

Voittaja: Mailchimp.

Hinta

Täydellisessä Mailchimp-arviossamme olemme kommentoineet sitä, että heidän ilmaispakettinsa on erittäin antelias (joskin ominaisuuksiltaan rajallinen), mutta ongelmana on, että ne tulevat melko nopeasti kalliiksi, kuten näet alla olevasta taulukosta. Mutta he tarjoavat myös joustavan pay as you go -vaihtoehdon.

Hinnoittelu	Mailchimp	Constant Contact
Vapaa-paketti	Vähintään 2000 tilaajaa / 10000 sähköpostia.	N/A
5000 tilaajaa	50$ kuukaudessa	65$ kuukaudessa
10 000 tilaajaa	75$ kuukaudessa	95$ kuukaudessa
Maksaa kuin. you go	1000 sähköpostia – $30 5000 sähköpostia – $100 10000 sähköpostia – $200	N/A

Constant Contact ei tarjoa ilmaista suunnitelmaa, mutta voit kokeilla sitä 60 päivää. Sen jälkeen ne tulevat vielä kalliimmiksi kuin Mailchimp, eikä niillä ole pay as you go -vaihtoehtoa.

Voittaja: Mailchimp, ilmeisesti. Huomaa, että uutiskirjeiden kustannusten laskeminen on melko vaikeaa, joten katso lisätietoja kätevästä hintavertailutyökalustamme.

Mailchimp vs. Constant Contact vertailutaulukko