Haluatko pienemmän kaapelilaskun? Sisäpiiriläiset paljastavat, miten neuvotella paremmista tarjouksista

Allconnectissa pyrimme esittämään laadukasta tietoa toimituksellisesti rehellisesti. Vaikka tämä viesti saattaa sisältää yhteistyökumppaneidemme tarjouksia, mielipiteemme ovat omamme. Näin tienaamme rahaa.

Elämän parhaat asiat ovat ilmaisia, mutta valitettavasti kaapeli- ja internetpalvelusi eivät ole. Älä kuitenkaan hermostu. Vaikka laskut tulisivatkin joka kuukausi, on olemassa keinoja alentaa kuluja, ja se alkaa jo ensimmäisestä puhelinsoitosta, jossa pyydetään sopimaan palveluista.

”Vaikka laskujen maksaminen on tosiasia, kaapeli- tai internet-liittymiin ei pitäisi käyttää rahaa tarpeettomasti”, sanoo Bankrate.comin vanhempi toimittaja Amanda Dixon. ”Kannattaa katsoa, voitko pienentää kuukausimaksuja ja käyttää säästyneet rahat velkojen lyhentämiseen tai säästötilin täyttämiseen.”

Ensimmäinen tapa pienentää kokonaiskustannuksia on neuvotella kaapeliyhtiön tai internet-palveluntarjoajan kanssa. Puhuimme yhden Allconnect®-asiantuntijamyyjämme kanssa selvittääksemme, mistä voidaan neuvotella ja mistä ei, jotta tiedät tarkalleen, mitä sanoa puhelimessa.

Miksi sinun pitäisi neuvotella laskustasi?

Se, että tietty hinta on ilmoitettu, ei tarkoita, että se on kiveen hakattu. Lisäksi voi olla muita kannustimia, kuten ilmainen asennus, joita voit hyödyntää ja jotka eivät ehkä pienennä kuukausittaista kaapelilaskua, mutta voivat säästää alkukustannuksissa.

Agentti auttaa sinua löytämään kaapeli- ja Internet-vaihtoehtoja, jotka sopivat tarpeisiisi ja budjettiisi, sanoo Chris Chen, myynnin ammattilainen, jolla on seitsemän vuoden kokemus Miamissa, FL:ssä ja Charlottessa, NC:ssä sijaitsevista toimistoistamme.

”Kerromme sinulle etukäteen, jos tarjous on alhaisin mahdollinen hinta, mutta käymme myös läpi ja tarkistamme, onko muita tarjouksia”, hän sanoi.

Alhaisemman hinnan lisäksi tinkiminen ja laskuista neuvotteleminen on hyvä tapa olla tuhlaamatta rahaa, jota voisi käyttää muihin kuluihin tai taloudellisten tavoitteiden saavuttamiseen, kuten säästämiseen uutta asuntoa varten, Dixon sanoi.

”Ei koskaan tee pahaa yrittää tinkiä paremman tarjouksen saamiseksi”, hän sanoi. ”Sinun ei tietenkään kannata tinkiä, jos et ole tutkinut, mitä kilpailijat tarjoavat, tai jos et ole valmistautunut perustelemaan, miksi sinun pitäisi maksaa vähemmän.”

Vinkkejä kaapeli- ja Internet-laskusta neuvottelemiseen

Kun olet puhelimessa, tässä on muutamia vinkkejä pienemmästä kaapelilaskusta neuvottelemiseen:

Ole ystävällinen – Vaikka voi olla houkuttelevaa aloittaa puhelu räväkästi ja asenteellisesti, ystävällisyys ja suhteen luominen myyjän kanssa voi auttaa pitkälle.
Tunne nykyinen palvelutasosi – Kartoita, mitä tällä hetkellä saat sekä mistä pidät ja mistä et pidä nykyisessä palvelussasi, jotta voit käyttää sitä neuvotteluvalttina.
Tee alustavaa tutkimusta – Ei ole pahitteeksi, jos sinulla on käsitys vaihtoehdoistasi, kuinka monta laitetta sinulla on tai mitä kanavia katselet. Tämä voi auttaa agenttia löytämään parhaan suunnitelman. Koska agenttimme työskentelevät yli 30 palveluntarjoajan kanssa, he voivat myös tehdä paljon tutkimusta puolestasi.
Älä hyväksy ensimmäistä tarjousta – Vaikka ensimmäinen tarjous sopisi budjettiisi, jatka kaivamista hieman syvemmältä. Saatat huomata, että voit säästää vielä enemmän tai saada muita kannustimia.
Kysy piilotetuista maksuista – Kun kyse on liittymän hinnasta, on olemassa perushinta ja sitten kaikki piilotetut maksut, kuten asennus, laitteet, aktivointi ja muut. Kysy niistä varmistaaksesi, että suunnitelma sopii budjettiisi. Selvitä sitten, ovatko maksut neuvoteltavissa.
Älä pelkää kysyä – Kun olet epävarma, kysy! Kysy rohkeasti asiamieheltä: ”Onko tämä paras, mitä voit tehdä?” tai ”Onko muita kannustimia tai tarjouksia?”. Koskaan ei voi tietää, mitä muita tarjouksia saattaa olla saatavilla.
Pidä vaihtoehdot avoimina – Jos menet sisään mielesi mukaan tiettyyn suunnitelmaan, saatat jättää väliin jotain muuta, joka sopii sinulle paremmin tai on edullisempi. Kysy edustajalta kaikista mahdollisista vaihtoehdoista.

Mikä on neuvoteltavissa kaapeli- ja internetlaskussasi?

Hinnan lisäksi voi olla muita tarjouksia tai kannustimia, joita voit hyödyntää kokonaiskustannusten alentamiseksi. Näitä ovat mm:

Vapaa asennus
Vapaa laitteisto
Vapaa aktivointi
Vapaa nopeuden päivitys
Vapaa kanavapäivitys
Vapaa Netflix vuoden ajan
Visa-lahjakorttipalkkiot
Prioriteettiasennus

Loppujen lopuksi, ei ole pahitteeksi kysyä kaikesta, mikä voisi mahdollisesti auttaa sinua alentamaan kaapelilaskua ja/tai internetlaskua. Kuten Chen huomautti, myyntineuvottelijan tehtävänä on olla neuvonantajasi ja auttaa sinua.

Mitä kannattaa ottaa huomioon puhelimessa

Yllä olevien vinkkien lisäksi on muitakin asioita, jotka kannattaa pitää mielessä kaapeli- tai internet-sopimusta ostaessasi. Chen suosittelee seuraavia asioita:

Tee ensin perhekysely

Kysy ennen kuin hyppäät puhelimeen, tee kysely kotitaloudessasi siitä, miten käytätte internetiä, mitkä kanavat ovat suosikkejanne, kuinka monta laitetta tarvitsette yhteyden muodostamiseen jne. Tämä voi auttaa välittäjää löytämään oikean suunnitelman, joka vastaa tarpeitasi ja budjettiasi, Chen sanoi.

”Pidä kaikki tiedot kaikilta perheenjäseniltä valmiina, esimerkiksi mitä kanavia miehesi katsoo mielellään”, hän sanoi. ”Voin varmistaa, että harkitsemissasi pakettivaihtoehdoissa on nuo kanavat.”

Punnitse arvo hinnan sijasta

Hän korosti myös, että laskusta neuvottelemisessa ei joskus ole kyse vain hinnasta, vaan saamiesi palvelujen arvosta. Alhaisempi hinta tarkoittaa yleensä alhaisempaa internet-nopeutta.

”Asiakkaat ovat paljon koulutetumpia, ja he tarvitsevat nykyään suurempia nopeuksia, koska teknologia kehittyy ja he tekevät enemmän asioita kotonaan”, Chen sanoi. ”Yritämme löytää sinulle laadukasta palvelua parhaaseen mahdolliseen hintaan. Mutta jos haluat suuremmat nopeudet, joudut maksamaan korkeamman hinnan.”

Kysy, onko etuoikeutettua asennusta tai muita etuja saatavilla

Jopa jos et pysty säästämään rahaa, saatat saada muita tarjouksia, kuten etuoikeutetun asennuksen. Etusija-asennuksen avulla saat yleensä asiat käyttöön muutamassa päivässä, etkä muutamassa viikossa.

”Pidä mielessä, että asennus voi kestää viikon tai kaksi asennuspäivästä”, Chen sanoi. ”Suurin osa asiakkaistamme on kuitenkin muuttamassa seuraavan yhden tai kolmen päivän aikana, joten he yleensä haluavat sen nopeasti.”

Hän sanoi, että saatavilla voi olla myös muita etuja, kuten ilmainen Netflix vuodeksi tai 100 dollarin palkintokortti.

Pitäkää kortti valmiina kaiken varalta

Vaikka oletkin ehkä mestari neuvottelemaan tämän artikkelin luettuasi, on joitain asioita, joista ei ehkä voi neuvotella, kuten aktivointimaksut. Kannattaa aina pitää kortti valmiina siltä varalta, että tulee etukäteiskustannuksia.

Luota prosessiin ja käytä aikaa

Monet asiakkaat yrittävät selvitä puhelinsoitosta viidessä minuutissa, mutta jos varaat aikaa (Chen suosittelee noin 30 minuuttia), saat paremman kokemuksen.

”Teemme kaiken tutkimuksen puolestasi, mutta pidä mielesi avoimena ja luota prosessiimme, että annamme sinulle parhaat vaihtoehdot alueellasi tarkalla hinnoittelulla – emme aio salata mitään”, hän sanoi.

Mitä jos neuvottelut eivät toimi?

Jos olet käyttänyt kaikki vaihtoehdot neuvottelujen aikana etkä ole vieläkään tyytyväinen tuloksiin, voi olla aika kokeilla muita vaihtoehtoja rahan säästämiseksi.

”Jos neuvotteleminen ei tuota tulosta, harkitse kaapelipalvelun hylkäämistä ja kirjaudu suoratoistopalveluun, kuten Hulu tai Netflix. Voit myös säästää rahaa hankkimalla HD-antennin tai kaapelia korvaavan palvelun, kuten Sling TV:n”, Dixon sanoo.

Muita säästövaihtoehtoja, joita Dixon suosittelee, ovat esimerkiksi oman modeemin ja reitittimen hankkiminen tai ilmaisen Wi-Fi-yhteyden hyödyntäminen paikallisessa kahvilassa tai muissa hotspoteissa eri puolilla kaupunkia.

Valmiina pienempään kaapelilaskuun? Primed for a better internet deal? Lisa Iscrupe – 6 min read

Featured

Teknologian vuosikymmen: Samantha Cossick – 6 min read