Haastatellessasi ehdokkaita tiimissäsi palkkauspäätöksesi perustuvat haastattelijoiden väliseen hyvään viestintään. Ja tähän kuuluu sekä selkeän ja täsmällisen haastattelupalautteen antaminen että sen jakaminen tiimisi kanssa johdonmukaisella tavalla.
Tässä on opas siitä, miten voit auttaa rekrytointitiimiänne antamaan tuottavaa ja oikeudenmukaista haastattelupalautetta, johon he voivat luottaa koko rekrytointiprosessin ajan:
Miten koulutat rekrytointitiimisi antamaan tehokasta haastattelupalautetta
Järjestä tapaamisia tai minityöskentelytilaisuuksia rekrytointitiimiesi kanssa opastaaksesi heitä tehokkaaseen haastattelun jälkeiseen viestintään. Käytä alla olevia esimerkkejämme, kun haluat valmentaa tiimin jäseniä:
Oikeuttamaan valintansa hylätä tai siirtää ehdokas seuraavaan rekrytointivaiheeseen.
Esimerkkejä:
✓ ”En usko, että meidän pitäisi edetä ehdokkaan kanssa tässä vaiheessa, koska hänellä ei ole kokemusta XYZ-ohjelmistosta, joka on välttämätön edellytys tässä tehtävässä.”
✗ ”En usko, että meidän pitäisi edetä ehdokkaan kanssa tässä vaiheessa – minusta vain tuntuu, että hän ei sovi tähän tehtävään.”
Tuo esiin huolenaiheita, jotka liittyvät ehdokkaiden taitoihin, käyttäytymiseen, potentiaaliin tai yleiseen haastattelusuoritukseen.”
Esimerkkejä:
✓ ”Tällä ehdokkaalla on laaja työkokemus, mutta en ole varma pysyisikö hän motivoituneena tässä roolissa pitkään. Hänen uratavoitteistaan kannattaisi keskustella seuraavassa haastattelussa.”
✗ ”Tällä ehdokkaalla on laaja työkokemus, mutta en ole varma, onko hän sellainen henkilö, jonka kanssa tiimi haluaisi hengailla.”
Tehdä monipuolisia rekrytointipäätöksiä.”
Esimerkkejä:
✓ ”Tämä ehdokas tuntee yrityksemme, ja hän osoitti kiinnostusta oppia lisää tulevista projekteistamme. Ottaen huomioon muistiinpanot ehdokkaan suoriutumisesta tehtävässä, uskon, että hän sopii erittäin hyvin tähän tehtävään ja yritykseen yleensä.”
✗ ”Tämä ehdokas läpäisi teknisen testin, joten mielestäni meidän pitäisi siirtyä eteenpäin työtarjouksen kanssa.”
Tarjoa tietoa, joka voi olla hyödyllistä tulevaisuudessa (esim. harkittaessa aiempia ehdokkaita uuteen tehtävään tai annettaessa palautetta hylätyille ehdokkaille.)
Esimerkkejä:
✓ ”Tehtävän perusteella tällä ehdokkaalla ei ole kokemusta Voisimme harkita tulevaisuudessa, jos meillä on avoinna työpaikka, jonka osaamisalue näyttää olevan.”
✗ ”Tehtävän perusteella tällä ehdokkaalla ei ole kelpoisuutta kyseiseen tehtävään.”
Workablen hakijaseurantajärjestelmä voi nopeuttaa haastatteluprosessiasi ja tehostaa sitä. Pyydä demo jo tänään nähdäksesi, miksi yli 6 000 yritystä ympäri maailmaa rakastaa meitä.
Valmis palkkaamaan mittakaavassa?
Tutustu kaikkeen, mitä voit tehdä Workablen avulla.
Pyydä tuotekierros
Miten autat rekrytointitiimiäsi jakamaan haastattelupalautetta tehokkaasti
Haastattelun jälkeisessä viestinnässä ei ole merkitystä vain sillä, mitä sanot, vaan myös sillä, miten jaat palautteen tiimisi jäsenten kanssa. Oikea-aikainen, hyvin organisoitu ja helposti saatavilla oleva palaute auttaa tekemään parempia rekrytointipäätöksiä nopeammin.
Tässä kerrotaan, miten voit rakentaa järjestelmiä ja pisteytyksiä haastattelupalautteen dokumentoimiseksi rekrytointipäälliköille ja koko rekrytointitiimille johdonmukaisesti koko rekrytointiprosessin ajan:
Säilytä kaikki kommentit yhdessä paikassa. Sähköpostiviestien vaihtaminen palautteen jakamiseksi voi johtaa tukkeutuneisiin postilaatikoihin ja väärinkäytöksiin (esimerkiksi jos unohdat cc:n työkaverille tai poistat vahingossa sähköpostin). Käytä sen sijaan jaettua asiakirjaa tai alustaa, jota kaikki tiimin jäsenet voivat käyttää milloin tahansa. Pyydä tiimin jäseniä kirjoittamaan palautteensa ylös heti haastattelujen jälkeen, kun keskustelu on vielä tuoreessa muistissa.
Käytä haastattelujen tuloskortteja. Jaa luettelot haastattelukysymyksistä vaiheittain, jotta kaikki rekrytointitiimin jäsenet tietävät, mitä muut haastateltavat ovat käsitelleet. Jokaisen haastattelijan tulisi esittää erilaisia kysymyksiä, jotta he voivat oppia hakijasta jotain uutta kussakin vaiheessa. Tämä auttaa tekemään lopullisesta päätöksestä perustellumman ja luo myös hyvän hakijakokemuksen välttämällä toistuvia kysymyksiä.
Tässä on esimerkki:
Puhelimen seulontapuhelu
Kysymys: ”Nimeä tärkeimmät kilpailijamme. Mitä eroja heidän ja meidän välillä on?”
A: Mainitsi suurimmat kilpailijamme, X, Y ja Z. Tuli haastatteluun hyvin valmistautuneena ja kuvaili kilpailuetujamme.
Kysymys: ”Milloin olet käytettävissä aloittamaan työskentelyn kanssamme?”
A: Tarvitsee kuukauden irtisanomisajan.
Vakiinnittäkää haastattelijoiden arvioitavat taidot. Epämääräiset kysymykset, kuten ”Mitä mieltä olit X-ehdokkaasta?”, voivat johtaa yhtä epämääräisiin vastauksiin. Tarkemman ja hyödyllisemmän palautteen saamiseksi luo luokkia taidoille, joita haluat arvioida (esim. ”X:n ohjelmisto-osaaminen”, ”Yhteistyö”.)
Käyttäkää myös luokitusjärjestelmiä, jotka mahdollistavat nopeat vastaukset. Voit käyttää pistejärjestelmää 1:stä 5:een, laadullista asteikkoa ”Ylittää vaatimukset” ja ”Ei täytä vaatimuksia” välillä tai monivalintavaihtoehtoa ”Ei”, ”Kyllä” ja ”Ehdottomasti” välillä.”
Esimerkiksi:
Kommunikaatiotaidot
Miten hakija kykenee rakentamaan suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin ja myymään tuotteita.
- Ylittää vaatimukset
- Täyttää vaatimukset
- Tarvitsee koulutusta
- Ei täytä vaatimuksia
Johtamistaidot
Miten hyvin hakija kykenee asettamaan tiimin jäsenille saavutettavia ja haastavia tavoitteita.
- Ylittää vaatimukset
- Vastaa vaatimukset
- Tarvitsee koulutusta
- Ei täytä vaatimuksia
Mahdollistaa myös joustavuuden. Arviointiasteikon käyttäminen strukturoidussa palautteessa voi säästää tiimisi aikaa yrittämiseltä tulkita muiden haastattelijoiden arvioita. Varmista kuitenkin, että rekrytointitiimit voivat myös jakaa lisäkommenttejaan tehokkaasti. Lisää esimerkiksi tekstikenttä, jossa haastateltavat voivat kiinnittää huomiota johonkin, mikä heistä erottui ehdokkaasta, tai jakaa kokonaisvaikutelmansa.
Tässä on esimerkki Workablen haastattelupistekorteista:
Automatisoi prosessi, kun mahdollista. Aseta automaattiset ilmoitukset jokaisen haastattelun jälkeen muistuttamaan haastateltavia siitä, että heidän on jaettava palautteensa. Jos haluat auttaa rekrytointitiimejä jakamaan arviointejaan ja pitämään jokaisen kommentin järjestyksessä, harkitse investoimista tehokkaaseen ohjelmistoon. Workable on kaiken kattava rekrytointialusta, jonka avulla voit jakaa haastattelupalautetta rekrytointitiimisi kanssa turvallisessa ja yhteistoiminnallisessa ympäristössä. Opi miten: