Foresters Financial hyvät ja huonot puolet: huippuasiantuntijoiden arvostelu

Foresters Financial vakuutusyhtiö yhdellä silmäyksellä

Foresters Financial Pros: Pitkäaikainen vakuutusyhtiö, jolla on lähes puolentoista vuosisadan kokemus vakuutusalalta. Tarjoaa useita etuja henkivakuutusturvaan. Vahva taloudellinen vakaus.

Foresters Financial Miinukset: Ei ole akkreditoitu BBB:n kautta. Suuri määrä asiakasvalituksia, jotka on jätetty BBB:n kautta vakuutusyhtiötä vastaan. Surkeaa asiakaspalautetta verkossa. Ei 24/7 vahinkoraportointia. Ei korvausvaatimusten raportointia verkossa. Ei online-tarjouksia. Hitaampi korvausvastuu kuin monilla muilla vakuutusyhtiöillä.

Millaisia vakuutuksia Foresters Financial tarjoaa?

Foresters Financial on erikoistunut vakuutusyhtiö, joka keskittyy henkivakuutuksiin. Heidän vakuutustarjontaansa kuuluvat:

Jos olet markkinoilla jollakin näistä tuotteista, Foresters Financial voi olla juuri oikea vakuutusyhtiö vastaamaan vakuutusturvatarpeitasi.

Mitä Foresters Financialista on hyvä tietää

Foresters Financial perustettiin vuonna 1874, joten vakuutusyhtiöllä on nykyään lähes puolentoista vuosisadan kokemus vakuutusalalta. Foresters Financial on osa Foresters-yritysperhettä, johon kuuluvat muun muassa Foresters Canada, Foresters Life, Foresters Investment Management Company, Inc. ja Foresters Investor Services, Inc. Foresters-yritysperheen kokonaisvarallisuus on tällä hetkellä yli 12 miljardia dollaria.

Foresters Financial palvelee asiakkaita kaikkialla Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Foresters-yritysryhmä tarjoaa kaikentyyppisiä henkivakuutustuotteita sekä monia erilaisia annuiteetteja, sijoitusrahastoja sekä säästö- ja eläkesuunnittelupalveluja. Foresters Financial keskittyy termi-, yleis- ja kokohenkivakuutuksiin.

Vakuutusyhtiön LinkedIn-profiilin mukaan heillä on tällä hetkellä 1 001-5 000 työntekijää kaikissa toimipisteissään. Foresters Financialin pääkonttori sijaitsee Torontossa, Kanadassa. A.M. Best luokittelee vakuutusyhtiön 1,5-2 miljardin dollarin rahoituskokoluokkaan. Foresters Financial tarjoaa jäsenetuina esimerkiksi stipendejä ja lainoja.

Erittäin pitkäaikaisen historiansa, laajan toimialueensa, tunnettujen yhtiöiden ryhmänsä ja taloudellisen vahvuutensa ansiosta Foresters Financial on ansainnut maineen vakaana vakuutusyhtiönä, jonka ennustetaan säilyvän vielä vuosia. A.M. Best, johtava maailmanlaajuinen vakuutusalaa valvova luottoluokituslaitos, antaa Foresters Financialille A-luokituksen, mikä osoittaa, että vakuutusyhtiö on erinomainen valinta vakuutusasiakkaille. A.M. Bestin vankka luokitus takaa asiakkaille, että Foresters Financial pystyy tarjoamaan taatun ja turvallisen vakuutusturvan hyvämaineiselta vakuutusyhtiöltä.

A.M. Best on yksi maailman vanhimmista luokitusyhtiöistä, joka on perustettu vuonna 1899. A.M. Bestin arviot kertovat vakuutusyhtiön taloudellisesta vahvuudesta ja luottokelpoisuudesta, ja ne perustuvat kattaviin arvioihin yhtiön liiketoiminnan tuloksesta, liiketoimintaprofiilista ja taseesta. Asiakkaat, jotka eivät ole yhtä hyvin perehtyneet vakuutusyhtiöiden maineeseen, voivat A.M. Bestin luokitusjärjestelmän avulla tehdä tietoon perustuvan päätöksen siitä, kenen he voivat luottaa täyttävän heidän tarpeensa lyhyellä aikavälillä ja pysyvän myös pitkällä aikavälillä vahvana ja taloudellisesti vakaana yhtiönä.

Mitä alennuksia Foresters Financial tarjoaa?

Vaikkakin Foresters Financial ei anna tietoja erityisistä alennuksistaan helposti saataville, useat henkivakuutusyhtiöt myöntävät nykyään useita yleisiä alennuksia vertailukelpoisista vakuutusturvaturvaturvaturvaturvaturvaturvaturvaturvaturvaturvatarjouksista. Näitä alennuksia ovat usein:

Riippumaton vakuutusasiamiehesi voi auttaa sinua löytämään lisätietoja Foresters Financialin tarjoamista tarkoista alennuksista ja muista tavoista säästää rahaa vakuutusyhtiön kautta, mikä auttaa sinua löytämään tarvitsemasi vakuutusturvan ansaitsemallasi hinnalla.

Foresters Financialin asiakaspalvelu

Foresters Financialin kautta asiakkaat voivat ilmoittaa vahinkoilmoituksista puhelimitse rajoitettuina aikoina viikon aikana. Operaattori tarjoaa myös seuraavat asiakaspalveluvaihtoehdot:

Paras tapa varmistaa sujuva asiakaspalvelukokemus on työskennellä riippumattoman vakuutusagentin kanssa. Riippumattomat vakuutusagentit voivat auttaa hoitamaan korvaushakemukset ja muut huolenaiheet puolestasi, joten voit rentoutua ja nauttia vakuutusturvastasi.

Foresters Financialin usein kysytyt kysymykset

Mikä on Foresters Financialin keskimääräinen korvausvaatimuksiin vastaamisaika?

Foresters Financialin asiakkaat voivat hakea korvausvaatimuksia puhelimitse tai postitse. Vakuutusyhtiö ei tarjoa 24/7 korvausilmoituksia. Vakuutusyhtiön virallisella verkkosivustolla kerrotaan, että korvaushakemukset käsitellään 5-10 arkipäivän kuluessa ja päätös hyväksymisestä tehdään 15-20 arkipäivän kuluessa.

Mikä on Foresters Financialin asiakaspalvelun tavoitettavuus?

Foresters Financial ei tarjoa 24/7-yhteydenottovaihtoehtoja asiakkaille. Pääasiallinen asiakaspalvelun vihjelinja on käytettävissä yleisinä aukioloaikoina maanantaista perjantaihin. Korvausilmoituksen vihjelinja on käytettävissä rajoitetumpina aikoina maanantaista perjantaihin. Operaattorilla on myös läsnäolo sosiaalisessa mediassa Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä, mikä tekee heistä hieman helpommin asiakkaiden tavoitettavissa.

Millainen on Foresters Financialin korvausvaatimusprosessi?

Foresters Financial tekee korvausvaatimusten jättämisestä yksinkertaista asiakkailleen. Virallisilla verkkosivuilla kerrotaan heidän korvausvaatimusprosessistaan seuraavasti:

”Soita meille

Voit soittaa maksuttomaan korvausvaatimusnumeroomme 1 800 828 1540 ilmoittaaksesi meille läheisesi kuolemasta ja aloittaaksesi korvausvaatimusprosessin. Toiminta-aikamme on klo 8-18 ET, maanantaista perjantaihin.

Täytä korvausvaatimuslomake

Kokeneet korvausedustajamme voivat määrittää tarvitsemasi lomakkeen ja lähettää sinulle postitse korvauspaketin täytettäväksi. Soita meille numeroon 1 800 828 1540 ja ilmoita seuraavat tiedot, niin pääset alkuun.

Kerää tarvitsemasi tiedot

Tiedämme, että tämä on tunnepitoinen hetki ja paperityö voi tuntua ylivoimaiselta. Asioiden helpottamiseksi tässä on luettelo perustiedoista, jotka sinun on kerättävä, jotta voit jättää täydellisen korvausvaatimuksen.

Täydennetty hakijan lausunto

Lähettäkää meille korvausvaatimus

Kun korvausvaatimuslausuntonne on täydellinen ja teillä on kaikki muut vaaditut lisätiedot hallussanne, postittakaa kaikki tarvittavat tiedot osoitteeseen osoitteeseen:

Foresters, P.O. Box 179, Buffalo, NY 14201-0179

Mitä voit odottaa

Kun korvausvaatimuslomakkeesi on vastaanotettu, tarkastamme ne ja otamme sinuun yhteyttä, jos lisätietoja tarvitaan. Jos lomakkeet ja toimitetut tiedot ovat täydelliset ja kunnossa, käsittelemme riidattoman korvausvaatimuksesi 5-10 arkipäivän kuluessa. Huomautus: Jos kuolema tapahtui Yhdysvaltojen tai Kanadan ulkopuolella tai oli seurausta onnettomuudesta, lisätietoja saatetaan tarvita.

Jos todistus on riitautettavissa (jos kuolema tapahtui todistuksen kahden ensimmäisen vuoden aikana tai jos todistus palautettiin kahden viimeisen vuoden aikana), pyydämme lääkärintodistukset perittävän hoitajilta. Koska olemme riippuvaisia lääketieteellisistä palveluntarjoajista ja kolmansista osapuolista näiden tietojen saamiseksi, prosessi voi kestää jonkin aikaa. Olemme sitoutuneet pitämään teidät ajan tasalla säännöllisin väliajoin uudelleentarkastelun etenemisestä. Kun kaikki pyydetyt lääketieteelliset tiedot on saatu, annamme korvauspäätöksen 15-20 arkipäivän kuluessa.”

Luoiko Foresters Financial käyttäjäystävällisen käyttökokemuksen asiakkaille?

Foresters Financialin viralliset verkkosivut ovat kiillotetut ja visuaalisesti houkuttelevat, ja ne ovat myös intuitiiviset ja helppokäyttöiset. Sekä potentiaaliset että nykyiset asiakkaat löytävät helposti tärkeät tiedot, ja sivut ovat riittävän yksityiskohtaisia, jotta vastaukset ovat tyydyttäviä. Operaattori tarjoaa myös usein kysytyt kysymykset asiakkaille, joilla on kysyttävää. Virallisella verkkosivustolla asiakkaat voivat olla yhteydessä asiamieheen, mutta se ei kuitenkaan tarjoa verkossa tapahtuvaa vahinkoraportointia, mikä on outoa nykyaikaiselta operaattorilta. Foresters Financial saattaa olla hieman jäljessä muista vakuutusyhtiöistä korvausvaatimusten raportointiprosessiensa kanssa, mutta kaiken kaikkiaan virallinen verkkosivusto ja heidän sosiaalisen median läsnäolonsa tarjoavat melko käyttäjäystävällisen kokemuksen.

Onko Foresters Financialilla hyvät henkivakuutukset?

Foresters Financial on erikoistunut henkivakuutuksiin. Vakuutusyhtiö tarjoaa henkivakuutustensa kautta seuraavia vakuutusturvavaihtoehtoja ja etuja:

Riippumaton vakuutusasiamiehesi voi auttaa sinua saamaan lisätietoja Foresters Financialin henkivakuutusturvasta.

Onko Foresters Financial hyvä vakuutusyhtiö?

Foresters Financial on saanut korkeat luokitukset sekä A.M. Bestin että BBB:n kautta, ja sillä on vankka taloudellinen vahvuus. Vakuutusyhtiö ei kuitenkaan tarjoa 24/7 korvausraportointia tai online-tarjousvaihtoehtoja. Sitä vastaan on myös tehty yli 30 valitusta BBB:n kautta viime vuosina, eikä sitä ole tällä hetkellä akkreditoitu järjestön kautta. Asiakaspalaute näyttää myös kallistuvan vahvasti negatiiviselle puolelle. Saattaa siis olla yksilöllisestä tulkinnasta kiinni, voidaanko Foresters Financialia pitää hyvänä vakuutusyhtiönä.

Foresters Financialin asiakasarvostelut

Better Business Bureau

”Vielä odottelemme sekkiä. Isäni kuoli syyskuussa. Minulle on annettu kaikki mahdolliset tekosyyt. Minut myös estettiin heidän verkkosivuiltaan. He toivovat, että ihmiset vain luovuttavat. No minä en luovuta. Laitan heidät räjähtämään joka päivä, kunnes he tekevät sen, mikä on oikein…”

Better Business Bureau

”Soitin Forestersille 13. kesäkuuta 2019 ja kerroin haluavani luopua vakuutuksesta. Minulle sanottiin, että voin ottaa osan, jos haluan. Totesin, että haluan luopua koko summasta. Sen jälkeen olen lähettänyt heille kaikki heidän vaatimansa paperit. Viidennellä puhelinsoitolla minulle kerrottiin, että heillä oli kaikki tarvittavat paperit ja että shekki saapuisi yön yli toimitettuna viimeistään 23. heinäkuuta 2019. Nyt on 24. heinäkuuta, eikä sekkiä ole vieläkään tullut. He eivät ole koskaan vastanneet minulle, ellen ole soittanut heille.””

Better Business Bureau

”Isäni kuoli ja he eivät ole vieläkään maksaneet henkivakuutusta. Soitin heille 7. maaliskuuta ja he kysyivät, soitanko heidän lähettämästään kirjeestä. En ollut saanut sitä. Faksasin heille testamentin, jonka he tarvitsivat TOISEKSI, ja 12. maaliskuuta kirje saapui. En tajunnut, että etanapostilla kesti kymmenen päivää, ja he työskentelevät edelleen lauantaisin. Kun soitin 14. päivä, he sanoivat tarvitsevansa lomakkeen, jonka olin jo täyttänyt. Toimitin heille siis kaksi testamenttia, perhetestamentin ja kaikki heidän paperityönsä KAKSI kertaa, eikä heillä ole vieläkään aavistustakaan siitä, kunnioittavatko he politiikkaansa ja milloin. Kesti kaksi viikkoa saada shekki heiltä.”

Google

”Ei todellakaan ole hyvä paikka sijoittaa!”

Asiantuntijoiden vakuutusarvostelut

”Älä luota Forestersin edustajiin. Paperityöt täytettiin väärin ja korvaushakemus hylättiin.”

TrustedChoice.comin loppuarvostelu

Myönnämme Foresters Financialille loppuarvosanaksi 1,5 tähteä viidestä. Vakuutusyhtiö on toiminut jo lähes puolitoista vuosisataa, mikä on varmasti huomionarvoista ja kunnioitettavaa. Vakuutusyhtiö on myös saanut hyvät arvosanat sekä A.M. Best ja BBB, mutta jälkimmäinen järjestö ei ole akkreditoinut heitä, ja viime vuosina heitä vastaan on tehty useita valituksia. Koska Foresters Financialilta puuttuu ympärivuorokautinen vahinkoraportointi tai edes online-vaihtoehto, se on jäänyt jälkeen useimmista nykyaikaisista vakuutusyhtiöistä. Olemme kuitenkin vieläkin enemmän huolissamme asiakkaiden suuresta tyytymättömyyden määrästä, joka on helposti havaittavissa verkossa. On käytännöllisesti katsoen mahdotonta löytää yhtään ylistävää arvostelua vakuutusyhtiöstä, mitä ei kannata jättää huomiotta.

Pohjimmiltaan: Vaikka kunnioitettavat henkivakuutuksen kattavuusvaihtoehdot ja vahvat taloudelliset luokitukset ovat tärkeitä vakuutusyhtiössä, jos vakuutusyhtiö ei pysty täyttämään kattavuuslupauksiaan asiakkaille, näillä eduilla ei ole paljon painoarvoa. Koska Foresters Financialilla on erittäin pitkä historia, olemme rehellisesti sanottuna ymmällämme siitä, että se ei ole oppinut pitämään asiakkaitaan tyytyväisinä ajan mittaan. Jos hyvä asiakaspalvelu vakuutusyhtiöltä, johon voit luottaa, että se on paikalla silloin, kun tarvitset vakuutusturvaa eniten, on sinulle tärkeää, kannattaa ehkä katsoa muualle. Kaiken kaikkiaan sanomme, että jos etsit henkivakuutusta, tee yhteistyötä riippumattoman vakuutusasiamiehesi kanssa kartoittaaksesi kaikki muut vaihtoehtosi ennen kuin luotat Foresters Financialin seuraavaksi vakuutusyhtiöksi.