Dell-kannettavan tietokoneen sarjanumeron etsiminen

Jos kannettavan tietokoneen kanssa ilmenee ongelmia, tekninen tuki voi pyytää sarjanumeroa tuotteen tunnistamiseksi ja mahdollisen ongelman ratkaisemiseksi. Yksi parhaista käytännöistä ennen yhteydenottoa tekniseen tukeen on, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot jo valmiina. Kun osaat etsiä Dell-kannettavan tietokoneen sarjanumeron, voit säästää teknisen tuen ja itsesi aikaa.

Miten löytää Dell-kannettavan tietokoneen sarjanumero

Dell-kannettavan tietokoneen sarjanumeron voi löytää kahdella helpolla tavalla. Voit joko käyttää Dell Profiler -järjestelmää, tämän yrityksen verkkotyökalua, tai tehdä yksinkertaisen manuaalisen tarkistuksen kannettavan tietokoneen alla olevan painetun tarran avulla.

Dell Profiler -järjestelmän käyttäminen

Tämän Dellin verkkotyökalun avulla olet todennäköisesti rekisteröinyt kannettavasi heidän käyttäjätietokantaansa, kun ostit sen. Näin saat yhteyden Dellin tekniseen tukeen ja löydät samalla sarjanumerosi.

Rekisteröityminen Dell Profileriin

1. Mene Dellin tukisivustolle.
2. Kun olet Webissä, valitse vaihtoehto ”Detect PC”.
3. Katsele järjestelmän kokoonpano ja hyväksy palvelun ehdot.
4. Sinua pyydetään lataamaan Support Assist Exe-tiedosto, jotta voit asentaa sen. Salli lataaminen.
5. Kun olet rekisteröitynyt, Dell Profiler tarjoaa sinulle kaksi vaihtoehtoa tietojen saamiseksi: toinen vaihtoehto näyttää laitteen alkuperäisen kokoonpanon tai nykyisen kokoonpanon, jos olet tehnyt kannettavaan tietokoneeseen muutoksia sen ostamisen jälkeen.
6. Valitse toinen vaihtoehto. Tämä vaihtoehto näyttää arvokkaita tietoja laitteestasi, kuten ”Sarjanumero” (huoltotunniste), ”Express Service Cod” ja ”Tuotemalli.”

Tulostetun etiketin käyttäminen

Useimmissa Dell-kannettavissa tietokoneissa on tulostettu etiketti, jossa on hyödyllisiä tietoja tuotteen tunnistetiedoista. Useimmiten tämä tarra on kannettavan tietokoneen alapuolella, yleensä akkupaikan lähellä tai jopa tämän lokeron sisällä. Älä kuitenkaan etsi Dellin kannettavasta tietokoneesta ”sarjanumeroa” Dell viittaa tähän tunnisteeseen nimellä ”huoltotunniste.”

Miten erottaa toisistaan sarjanumero; huoltotunniste ja pikahuoltokoodi

Sarjanumero; huoltotunniste ja pikahuoltokoodi ovat samankaltaisia toisiinsa liittyviä tunnistenumeroita. Siksi monilla käyttäjillä on taipumus sekoittaa ne keskenään.

Sarjanumero ja huoltotunniste

”Sarjanumero” on usein yksilöllinen numero yksilölliselle laitteelle. Dell kuitenkin kutsuu tätä yksilöllistä numeroa ”Service Tagiksi” eikä ”Serial Numberiksi”, kuten monet muut hyvät kannettavien tietokoneiden merkit sitä kutsuvat. Jos tämä hämmentää sinua, muista vain, että ne ovat käytännössä sama asia.

Dell Service Tags on 5-7 aakkosnumeerisen merkin yhdistelmä, kuten esimerkiksi 5Y9JKV1. Muista, että muilla yrityksillä on muitakin nimiä, joilla viitataan samaan tunnisteeseen, kuten ”Device ID”.

Dellin huoltotunnisteen käyttäminen

Kuten olemme jo aiemmin maininneet, Dellin tekninen tuki kysyy sinulta luultavasti tuotteidesi Dell-huoltotunnistetta, kun otat yhteyttä heihin, yhdessä Service Express -koodin kanssa. Service Tag ei toimi ainoastaan tunnisteena Dellille, vaan jos aiot hakea vakuutusta sähköisille tavaroillesi, sinun on myös annettava tämä numero.

Monet yritykset käyttävät Dell Service Tag -tunnistetta kaikkien laitteidensa inventoinnissa ja työntekijöilleen osoitettujen kannettavien tietokoneiden yhdistämiseen. Tämä on toinen tapa tietää, mikä laite on osoitettu kullekin työntekijälle.

Huoltopikakoodi

Kannettavan tietokoneen painetusta etiketistä löytyy toinenkin siihen liittyvä numero, ”huoltopikakoodi”. Vaikka siinä on samanlainen merkkiyhdistelmä kuin ”Huoltotunnisteessa”, se ei ole sama.

”Huoltopikakoodin” tarkoituksena on käyttää sitä syöttönäppäimenä sillä hetkellä, kun soitat tekniseen huoltoon. Otat sen käyttöön puhelimesi näppäimistöllä tunnistaaksesi itsesi sillä hetkellä, kun pyydät teknistä palvelua.

Tuotemallinumero

Meidän ei pitäisi sekoittaa ”Service Tagia” tai ”Sarjanumeroa” ”Tuotemallinumeroon”. ”Tuotteen mallinumero” viittaa tuotteen malliin, kun taas ”huoltotunniste” on yksilöllinen jokaiselle laitteelle. Tuotemallinumeroon viitataan myös nimellä ”Product ID”.

Johtopäätös

Dellin kannettavan tietokoneen sarjanumeron löytäminen on hyvin yksinkertaista, jos katsot laitteen alta. Joskus voimme hämmentyä eri avaimista ja numeroista, joita löydämme etsiessämme huoltotunnistetta/sarjanumeroa. On kätevää olla selvillä siitä, mikä kukin avainnumero on, jotta voit käyttää niitä oikein, ja on tärkeää, että pidät sen käden ulottuvilla aina, kun tarvitset sitä.