Amazonin uuden älykkään ostoskärryn avulla voit tehdä ostoksia ilman kassaa

Amazon laajentaa reaalimaailman jalanjälkeään toisella epätavallisella fyysisellä tuotteella: ostoskärryllä. Vaikka se toki näyttää esteettiseltä päivitykseltä tavalliseen ruokakaupan ostoskärryyn, Dash Cart, kuten sitä kutsutaan, on itse asiassa älykäs versio hyväksi havaitusta ruoankuljetusajoneuvosta.

Se on varustettu kosketusnäytöllä ja muilla erilaisilla laitteistokomponenteilla, jotka tunnistavat automaattisesti, mitä tavaroita laitat sisälle, ja jopa sen, kuinka monta kyseistä tavaraa olet poiminut hyllystä. Kun olet tehnyt ostoksesi, voit viedä ostoskärryt erityisen kaistan läpi, joka tarkastaa ostoksesi digitaalisesti ilman, että kassanhoitajan on maksettava maksusi.

Ajatus perustuu Amazonin lähestymistapaan, jossa se yrittää ottaa digitaalisessa maailmassa hallitsemansa mukavuuden ja tuoda sen reaalimaailmaan. Amazon on jo vuosia yrittänyt soveltaa kaikkea oppimaansa kehittäessään Alexa-käyttöisiä tuotteita, kuten mikroaaltouuneja ja seinäkelloja, ja vakiinnuttaessaan kivijalkamyymälätoimintaa Whole Foodsin oston ja kasvavan Amazon Go -myymäläverkostonsa avulla. Nämä ponnistelut johtavat nyt hybridituotteisiin, jotka yhdistävät digitaalisen ja fyysisen, joskin vain pieninä ja kokeellisina pätkinä.

Dash Cart on tulossa ensin Amazonin ruokakauppaan Woodland Hillsin kaupunginosassa Los Angelesissa. Myymälä, joka vahvistettiin ensimmäisen kerran viime vuonna, ei ole Amazon Go -myymälä, eli siinä ei ole kattoon rakennettuja kameroita, antureita ja muita laitteita, jotka tunnistavat automaattisesti hyllystä otettavat tuotteet. Sen sijaan kyseessä on tavallinen, jokapäiväinen ruokakauppa, mutta siinä on Amazonin valmistamia älykkäitä ostoskärryjä, joita voit käyttää. Kauppa on valmiina täyttämään verkkokaupan ruokatilauksia, mutta fyysinen tila ei ole vielä avoinna yleisölle; Amazonin mukaan se pyrkii avaamaan myymälän myöhemmin tänä vuonna. Myymälä liittyy Amazonin nykyisten Whole Foodsin toimipisteiden verkostoon ja sen suurempimuotoiseen Amazon Go -ruokakauppaan, joka avattiin Seattlessa helmikuussa.

Ei ole selvää, miksi Amazon valitsee perinteisemmän myymälän, kun otetaan huomioon, että sillä on yli kaksi tusinaa Go-myymälää ja suunnitelmissa on toinen Go Grocery, joka on suunnitteilla Redmondin alueelle Washingtonissa. Toisaalta voi olla, että Go-mallia on vaikea skaalata täyden palvelun ruokakauppaan tarvittavaan kokoon; Seattlen Go Grocery on pienemmällä puolella, kun taas uusi Woodland Hillsin sijainti on tiettävästi entisen Toys ”R” Us:n paikalla, joka on varmasti paljon suurempi. On myös kysymys yksityisyydestä ja siitä, onko Go-muodon seuranta- ja valvontatapa kenties vähemmän miellyttävä kuin älykkään ostoskärryn, jonka käyttöön kuluttajan on suostuttava.

Tämän sanottuaan näyttää siltä, että sen kassattoman lähestymistavan skaalautuminen joko yksityisyydensuojanäkökulmasta tai teknisestä näkökulmasta on haaste, jonka Amazon yrittää voittaa, ja ostoskärry on yksi, joka tekee sen pienellä ja hallittavissa olevalla tavalla. Toistaiseksi Amazon ei ole valmis käyttämään Dash Cart -teknologiaa muutoin kuin vähäisten ruokakauppareissujen yhteydessä. Laite pystyy siis käsittelemään jopa noin kahta kassillista tavaraa, mutta täyttä ostoskärryä se ei aivan vielä pysty tekemään. Tämä tarkoittaa, että Woodland Hillsin myymälässä on tavalliset ostoskärryt ja tavalliset kassakaistat kaikille asiakkaille, jotka ostavat enemmän kuin mitä Dash Cart mahdollistaa.

Mutta muuten Amazonin fyysisestä vähittäiskaupasta ja teknologiasta vastaava varatoimitusjohtaja Dilip Kumar kertoo The Vergelle, että kaikki muu on reilua peliä, mukaan lukien tuotteet ja muut elintarvikkeet, jotka eivät ole perinteisissä pakkauksissa. ” on rengas kameroita, vaaka ja tietokonenäkö- ja painosensorit, joiden avulla voidaan määrittää tuotteen lisäksi myös sen määrä”, hän sanoo. Jos kyseessä on esimerkiksi omena, itse ostoskärryn kosketusnäytön avulla voit syöttää tuotteen hinnanhakukoodin ennen kuin laitat sen ostoskärryyn punnittavaksi ja lisättäväksi tilaukseesi.

Kärry käsittelee tilauksesi matkan lopussa vain siksi, että olet ensin kirjautunut Amazon-tilillesi puhelimellasi ja skannannut sen ruokakaupan matkan alussa. Ostoskärryssä on myös sisäänrakennettu kuponkiskanneri ja se tukee Amazonin Alexa-ostoslistatoimintoa. Kun olet lopettanut ostokset, Amazon sanoo, että erityiset Dash Cart -kaistat antavat sinun vain poistua kaupasta ilman, että joudut hoitamaan maksuja tai odottamaan kassajonossa.

Amazon ei sano, pääseekö tämä ostoskärry ulos Woodland Hillsin myymälästä, sillä yhtiö ei tyypillisesti puhu uusista toimipisteistä tai edes tulevista suunnitelmista, jotka koskevat sen fyysisten päivittäistavarakauppojen laajentumista. On kuitenkin hyvin mahdollista, että mikäli Dash-kärry on hitti kuluttajien keskuudessa, Amazon saattaa ottaa sen käyttöön muualla. On helppo nähdä, miten tällainen laite voisi toimia esimerkiksi Whole Foods -myymälässä ja auttaa lyhentämään kassa-aikoja, vaikka ehkä jopa odotella itse kärryjen käyttöä, jos se toimii niin hyvin kuin mainostetaan.