97 huipputehokasta myyntivinkkiä huippumyyntiguruilta

Olet ehkä asiantuntija, ammattilainen, keskitason ammattilainen tai aivan aloittelija. Sillä ei ole väliä.

Joskus me kaikki tarvitsemme pienen neuvon, joka auttaa meitä tekemään seuraavan päätöksen.
Erityisesti silloin, kun työskentelet myynnin parissa.

Uusia parhaita käytäntöjä, strategioita, tekniikoita ja lähestymistapoja nousee esiin kuin sieniä, ja niitä on vaikea seurata. Silti et haluaisi jäädä jälkeen kilpailijoistasi ja siitä, mitä he tekevät.

Auttaaksemme sinua pysymään kisan kärjessä olemme koonneet listan 97 supertehokkaasta myyntivinkistä, jotka auttavat sinua viemään myyntitaitosi seuraavalle tasolle.

Nämä ovat myyntivinkkejä, joita käyttävät huippumyynnin gurut, jotka tuntevat kaikki niksit.

Käyttämällä niitä pystyt pysymään mukana muussa kilpailijakentässä, tai voit jopa ohittaa heidät. Löydä suosikkivinkkisi ja tee niistä pysyviä!

Myyntivinkkejä huippumyyntiguruilta

Myyntivinkkilistan läpikäymisen helpottamiseksi olemme jakaneet sen 10 eri osioon. Voit hypätä kunkin osion läpi alla olevan valikon avulla tai käyttää sitä vain navigoinnin apuna selatessasi kaikkia 97 myyntivinkkiä.

Sisällysluettelo:

1. Myyntivinkit #1-10
2. Myyntivinkit #11-20
3. Myyntivinkit #21-30
4. Myyntivinkit #31-40
5. Myyntivinkit #41-50
6. Myyntivinkit #51-60
7. Myyntivinkit #61-70
8. Myyntivinkit #71-80
9. Myyntivinkit #81-90
10. Myyntivinkit #91-97

Myyntivinkit #1-10

1. Opi enemmän ongelmista, joita tuotteesi myy, ja vähemmän tuotteestasi. Kun ymmärrät potentiaalisten asiakkaidesi ongelmat, myyntisi paranee huomattavasti. – Harjoittele myös yhtä paljon kuin pelaat. – Kevin Dorsey, sisäisen myynnin varatoimitusjohtaja PatientPopissa

2. Ole avoin. Sitä voi olla vaikea kuvitella, mutta jokin niinkin intuitionvastainen asia kuin vikoillasi johtaminen voi johtaa nopeampiin myyntisykleihin, suurempiin voittomääriin ja tehdä kanssasi kilpailemisesta lähes mahdotonta. 82 % kuluttajista etsii nimenomaan negatiivisia arvosteluja ostoksia tehdessään. Miksi et sitouttaisi ostajia odottamattomalla rehellisyydellä? – Todd Caponi, The Transparency Sale -kirjan kirjoittaja

3. Olen havainnut 33 vuoden aikana henkivakuutusmyynnissä, että se, että mahdolliselle asiakkaalle annetaan kolme vaihtoehtoa vakuutusturvasta: edulliset, kalliit ja keskihintaiset, johtaa lähes aina siihen, että hän valitsee keskimmäisen vaihtoehdon. Ostaja ei halua tuntea itseään halpamaiseksi valitsemalla halvimman vaihtoehdon eikä maksaa liikaa valitsemalla korkeimman vaihtoehdon, joten hän valitsee keskihintaisen vaihtoehdon. Olen huomannut, että tämä on erittäin onnistunut tapa saada ihmiset tekemään ostopäätös. – Mike Raines, SpecialRiskTerm

4. Yksi suosikkimyyntivinkkeistäni on tarjota arvoa ennen rahan pyytämistä. Tykkään aloittaa puhelun sanomalla jotain tyyliin ”Minulla on ylimääräisiä asiakkaita, jotka etsivät tarjoamaasi palvelua, voisitko palvella heitä puolestani”. Ja ennen kuin edes pyydän heitä ostamaan jotain, annan, antamalla heille muutaman ilmaisen johtolangan. Sen jälkeen he näkevät, että annoimme heille arvoa, he lähes aina rekisteröityvät kanssamme. – Sean Pour, SellMaxin toinen perustaja

5. Vietä aikaa päättäjien kanssa, jotka ymmärtävät, mitä olet tekemässä. Lakkaa yrittämästä vakuuttaa vääriä ihmisiä tai niitä, jotka eivät vain ymmärrä. Siirry eteenpäin. – Rebecca Gebhardt, RiseWithRebecca

6. Älä ala miettiä, mitä aiot sanoa seuraavaksi – kuuntele ostajaehdokasta niin hyvin, että voit melkein tuntea hänen omat tunteensa. He todennäköisesti ajattelevat emotionaalisesti – näin ihmisaivot toimivat. – Devin Beverage, perustaja & Kasvustrategi DevBev Co. Digital

7. Neuvoni uusien asiakkaiden löytämiseksi on lähteä kuuntelukierrokselle! Poliitikot tekevät sitä koko ajan, ja se sopii hyvin myös liiketoiminnalle. Tee lista liikkujista & ravistelijoista, ihailemistasi ihmisistä ja mahdollisuuksista, kysy muutama fiksu avoin kysymys ja istu sitten alas ja ota huomioon. He kertovat sinulle mielellään, mitä heillä on mielessä. Jos kuuntelet, mitä he jakavat kanssasi, on paljon mahdollisuuksia auttaa heitä. – Paige Arnof-Fenn, Mavens & CEO of Mavens & Moguls

perustaja & 8. Usko vastavuoroisuuteen, vaikka se joutuisi tulemaan omasta taskustasi. Huomasin, että mahdollisuuksien kohteleminen kahvilahjakorteilla jo ennen esittelyn varaamista johti massiiviseen ROI:iin myyntiputkessani ja kiintiöiden ylittämiseen. – Kris Rudeegraap, Sendoson toimitusjohtaja

9. Keskity rakentamaan suhdetta liidiesi kanssa sen sijaan, että tekisit ensimmäisestä myynnistä päätavoitteesi. Useimmilla liidilläsi on kokonainen yritys takanaan, ja he ovat paljon halukkaampia työskentelemään jonkun sellaisen kanssa, jonka he tuntevat ja johon he luottavat. – Jeffrey Forbes, Elite Ethics

10. Outbound-markkinointi – arvon välittäminen & Verkostoituminen on AE:n, BDR:n & Markkinointivastaavien tulisi pitäytyä volyymissa, sillä oikea ajoitus on kaikki kaikessa ylikylläisessä SaaS-maailmassa. – Louis Balla, Nuagecg:n myynti- ja markkinointijohtaja

Myyntivinkit #11-20

11. Lyöntikeskiarvollasi ei ole väliä, vaan sillä, kuinka monta osumaa saat. Se on yksinkertainen keskiarvojen laki. Mitä useammin astut levylle, sitä enemmän saat mahdollisuuksia saada osuma. Ylitä vastustajasi! – Bob Bentz, Advanced Telecom Services

12. Voit myydä vain sellaista, mihin uskot – Jos sinua ei ole myyty tuotteesta tai palvelusta, on vaikea myydä jollekin muulle. Vakaumuksen ja intohimon puute huutaa läpi. Varmista siis, että myyt jotain, mitä RAKASTAT, ja että olet rakastunut täysin siihen, mitä myyt. – Scott Watson, Scentsy

13. Tekstiviestit ovat nykyisin myyjien vähiten käytetty viestintäkanava, mutta se on tehokkain ja aikatehokkain. Se on myös yllättävää, koska 78 % kuluttajista, jotka voisivat tekstata yrityksille. Miksi et tapaisi heitä siellä, missä he ovat, ja antaisi heille sitä, mitä he haluavat? En keksi mitään syytä olla tekemättä niin. – Josue Sanchez, kasvujohtaja ReplyBuy, Inc.

14. Älä lähetä esittelysähköpostia maanantaina, koska se on tyypillisesti kiireisin päivä monilla vastaanottajilla ja heillä on myös viikoittaisia suunnittelukokouksia. Nykyään on olemassa tekniikka, jolla voit seurata lähteviä sähköpostiviestejäsi ja saada ilmoituksen, kun mahdollinen asiakas avaa tai ei avaa sitä. Näin voit joko lähettää toisen esittelysähköpostin eri ajankohtana tai lähettää henkilökohtaisen seurantasähköpostin tietäen, että asiakas avasi sen. – Chris Michaels, Frugal Reality

15. Johdonmukainen prospektointi ratkaisee useimmat myynnin haasteet. Suurin haaste, jonka näen useimmissa organisaatioissa, on se, että niiden myyjät eivät yksinkertaisesti tapaa tarpeeksi todellisia potentiaalisia asiakkaita. Hyvin tehtynä jokapäiväisen prospektoinnin pitäisi tuottaa tasainen virta tapaamisia, jotka muuttuvat potentiaalisiksi asiakkaiksi ja joista osasta tulee asiakkaita. – Jeff Goldberg, President & Lead Sales Trainer/Coach at Jeff Goldberg & Associates

16. Pelkästään ottamalla käyttöön myyntikäsikirjoituksen saapuviin puheluihini sain nostettua päättämisprosenttiani 34 prosentilla yhdessä yössä. Suosittelen lämpimästi kaikille myyntitehtävissä toimiville, että heillä on hyvin jäsennelty käsikirjoitus. Oma käsikirjoitukseni alkaa asiakkaan tilanteen alustavasta arvioinnista, jonka tarkoituksena on ymmärtää, onko hän oikeutettu työskentelemään kanssamme, ja jatkuu vaiheisiin, joissa keskitytään tarjouksemme vakuuttavaan esittämiseen. Mikä tärkeintä, varmista, että käsikirjoitukseesi sisältyy valmiita vastauksia yleisimpiin asiakkaiden esittämiin vastaväitteisiin. Testaa näitä vastauksia ajan mittaan. Vastalauseet ovat hyvä asia, sillä ne merkitsevät, että ostaminen kiinnostaa; sinun on kuitenkin oltava valmiina vakuuttava mutta avoin tapa käsitellä niitä tehokkaasti. – Angelo Sorbello, toimitusjohtaja, Astrogrowth

17. Ole inhimillinen. Luen usein, että myyjien pitäisi lukea käsikirjoituksesta, joka on täynnä ilotulitusta, joka saa tuottoisan asiakkaan. Kokemukseni mukaan tämä on väärin. Ole vain ihminen – anna persoonasi loistaa, niin saat palkinnon! Yritykset tai asiakkaat asioivat mieluummin jonkun kanssa, joka ei ole robottimainen ja jolla on persoonallisuus. – Marcus Langmaid, digitaalisen markkinoinnin konsultti MarcusLangmaid.com

18. Kysy ensin kaikilta potentiaalisilta asiakkailta, ”miten voin olla avuksi”. Useimmat myyjät ovat selvillä siitä, mitä heidän tuotteensa tai palvelunsa tekee, mutta eivät ota ensin huomioon asiakkaan tarpeita. Minkä ongelman he yrittävät ratkaista? Ainoa tapa saada tämä selville on kysyä asiaankuuluvia kysymyksiä ja antaa heidän kertoa, miksi. Kyse on tarpeiden täyttämisestä eikä myynnin tekemisestä. – Robyn Mancell, Girls Gone Forexin perustaja

19. Henkilökohtaisen kokemukseni perusteella yksi parhaista myyntivinkeistä, joihin olen törmännyt, on konsultoivan myyntitavan omaksuminen. Useimmat myyntijohtajat ja -gurut saarnaavat filosofiaa, jonka mukaan asiakas on saatava ostamaan keinolla millä hyvänsä; mikä usein edellyttää aggressiivista lähestymistapaa. Tämä on saattanut toimia aiemmin, mutta nykyään kuluttajat ovat hyvin koulutettuja ja etsivät sen sijaan neuvontaa yhteyshenkilöltä. Suosittelen kuuntelemaan, mitä asiakas tarkalleen ottaen sanoo, jotta voidaan tarjota sopiva ratkaisu. Asiakas ei vain tunne painetta tehdä päätöstä heti, vaan hän myös huomaa, että ajattelet hänen etuaan. Tämä ei ainoastaan johda alhaiseen vaihtuvuusasteeseen, vaan alat myös saada lisää suosittelijoita. Tämän lähestymistavan onnistuminen perustuu viime kädessä siihen, että sinusta tulee tuotteesi asiantuntija. – Mack Dudayev Perustaja ja kiinteistönvälittäjä Chance Realty LLC

20. Tyypillisessä myyntipuhelussa ensimmäisenä haasteena on päästä ”portinvartijan” ohi, jonka tehtävänä on suodattaa ei-toivotut myyntipuhelut. Äänensävysi auttaa sinua suuresti tässä tehtävässä. Käytä tasaista intonaatiota, ole ”tuttu” päätöksentekijälle, jonka kanssa haluat puhua, ja puhuttele häntä etunimellä. Useimmiten sinut yhdistetään suoraan! – Ollie Smith, ExpertSuren toimitusjohtaja

Myyntivinkit #21-30

21. Tunne asiasi. Sinun on osattava myydä tuote menestyksekkäästi ja sinulla on oltava tietoa niihin liittyvistä tuotteista, joita yrityksesi myös myy. Myyjä, joka ei tunne yrityksensä tuotteita, saa asiakkaat uskomaan, ettei heidän kannata käyttää rahojaan sinun kanssasi. Kun kyse on oman tavaran tuntemisesta, vaikka sinun on tunnettava tuotteesi ja yrityksesi, sinun on myös tunnettava itsesi ja tutustuttava nopeasti asiakkaaseesi. Kun tunnet itsesi, voit lähettää parhaan mahdollisen viestin potentiaaliselle ostajallesi, samoin kuin sen, millä tavoin tunnet olosi mukavimmaksi pitchata. Asiakkaan ymmärtäminen on myös tärkeää, jotta voit mukauttaa esityksesi niin, että se tehoaa häneen parhaiten. – Mike Sheety, johtaja, ThatShirt

22. Kun soitat potentiaalisille asiakkaille ensimmäistä kertaa, aloita keskustelu kertomalla, että haluat kysyä heiltä vain kolme kysymystä. Omalta osaltasi kelpuutat potentiaaliset asiakkaat, mikä auttaa konversiolukuja; samalla tämä tekee potentiaalisesta asiakkaasta todennäköisemmin suostuvan puhumaan kanssasi. – Will Cannon, UpLead

23. Älä käytä tavallisia kanavia; Käytä videota; Älä käytä yli 60 sekuntia; Pyri tarjoamaan arvoa ja hieman viihdettä – näytä, että olet ensinnäkin ammattilainen, toiseksi hauska työskennellä kanssasi. – Jeff Howell, Lease Refin toimitusjohtaja

24. Sinun on sitouduttava olemaan loistava, ei vain keskinkertainen. Myynti voi olla kivulias ammatti keskiverto- ja alisuorittajille ja valtavan palkitseva niille, jotka ovat loistavia. Niistä, jotka elävät, hengittävät ja syövät ammattiaan, tulee loistavia. En ole koskaan tavannut loistavaa myyjää, joka ei olisi ollut täysillä mukana ammatissaan ja täysin innostunut siitä. – Grant Cardone, The 10X Rule

25. Tutustu oikeisiin ihmisiin. Liity positiivisten, menestyvien ihmisten seuraan. Liity sellaisten miesten ja naisten seuraan, jotka ovat menossa jonnekin elämässään. Pysy erossa negatiivisista, kriittisistä ja valittajista ihmisistä. Muista, että et voi lentää kotkien kanssa, jos jatkat raapimista kalkkunoiden kanssa. – Brian Tracy, kirjailija Eat That Frog!

26. Ota täysi kontakti toisen henkilön käteen ja pidä samalla suora katsekontakti. Ole tietoinen siitä, miten hieno raja kulkee mukavan, lyhyen puristuksen ja voimakkaan ruuvipuristuksen välillä: tämä näyttää valtapeliltä. Vältä myös velttoa, kuolleen kalan tyyppistä kädenpuristusta, äläkä koskaan anna viisaria tai nyrkiniskua. – Joe Pici, myyntiguru osoitteessa Pici&Pici

27. Sammuta internet. Sammuta sähköpostisi. Sammuta älypuhelimesi. Keskity. Kerro ystävillesi, että sinulla on uusi kurinalaisuus ja että tarvitset heidän tukeaan; lupaa tavata heidät myöhemmin. Ripusta oveesi kyltti ”Älä häiritse! Prospecting!” Jos sinulla ei ole ovea, käytä narua ja ripusta kyltti työpöytääsi. Mitä vakavammin otat itsesi ja työsi, sitä vakavammin muut ottavat sinut. Jos suhtaudut prospektointiin laiskasti, se jää taka-alalle. Annat muiden asioiden olla etusijalla, kun kilpailijasi alkavat ohittaa sinut. Niin tapahtuu koko ajan. – Anthony Iannarino, The Sales Blogin kirjoittaja

28. Aina kun olet asiakkaan kanssa, ota tavoitteeksesi oppia jotain henkilökohtaista ja ammatillista hänestä. Älä anna yhteisen aikanne keskittyä niin paljon välittömään liiketoimintamahdollisuuteen, että menetät ylimääräistä, pitkän aikavälin tietoa. Saamasi pitkän aikavälin tiedot auttavat sinua pitämään asiakkaasi, ja mitä pidempään sinulla on asiakas, sitä todennäköisemmin hän suosittelee sinulle muita asiakkaita. Kun keräät tietoja henkilöstä, etsi asioita, jotka kiinnostavat teitä molempia. Nämä ovat asioita, jotka auttavat sinua nostamaan liikesuhteen seuraavalle tasolle. – Mark Hunter, High-Profit Selling -kirjan kirjoittaja

29. Ota huomioon ”päätöksenteon este”. Myy näkemystäsi myönteisemmästä tulevaisuudesta! Pidä mielessäsi, että ihmiset jakautuvat kahteen ryhmään. Ensimmäiselle ryhmälle on hyvin helppoa myydä mitä tahansa ja toiselle ryhmälle mahdotonta. – Jordan Belfort, myyntivalmentaja osoitteessa JordanBelfort.com

30. Ole seuranta-asiantuntija. Monet ihmiset puhuvat hyvää peliä eivätkä sitten koskaan toimita. Joskus syynä on tekopyhyys ja joskus yksinkertaisesti huolimattomuus ja huolimattomuus. Menestyvät ihmiset tekevät, mitä sanovat tekevänsä, ja he kiinnittävät tarkkaa huomiota yksityiskohtiin, jotta pienet asiat eivät jää huomiotta ja muutu suuriksi katastrofeiksi. – Tom Hopkins, myyntikouluttaja TomHopkins.com

Myyntivinkit #31-40

31. Jaottele myyntiprosessi ja tarina lukuihin. Myyntiprosessissa on mahdollista tunnistaa jopa 14 kriittistä vaihetta alkuperäisen tiedustelun tai itsesyntyisen puhelun jälkeen. Aloita keskittymällä seitsemään tärkeimpään: luottamuksen ja yhteisymmärryksen luominen, esittely ja asialista, tarkentavat kysymykset, esittely, menestystarinat, koesulkeminen ja päättäminen. – Matthew Pollard, Rapid Growthin perustaja

32. Ole luottavainen. Heikot ihmiset hylkivät. Ylimieliset ihmiset ovat käänteentekeviä. Itsevarmat ihmiset vetävät puoleensa. Itseluottamusta ohjaavat minäkuvasi, tuotetuntemuksesi, asenteesi, pukeutumistyylisi, terveytesi ja jopa henkisyytesi. Siksi kannattaa pukeutua menestystä varten, vaikka olisitkin sisäinen myyntimies. Kun näytät hyvältä, tunnet olosi hyväksi. Itseluottamuksesi taso on suora heijastus halukkuudestasi ja itsekuristasi investoida itseesi. – Jeb Blount, myyntisohva osoitteessa JebBlount.com

33. Liiketoiminnassa on tärkeää välttää huumoria jonkun toisen kustannuksella. Siinä kohtaa affiliatiivinen huumori astuu kuvaan. Pystyt hyödyntämään yleisösi yhteisiä turhautumisia kevytmielisellä, ehkä jopa sarkastisella tavalla. Sen tarkoituksena ei ole nöyryyttää tai nolata ketään, mutta se osoittaa, että arvostat heidän kohtaamiaan ongelmia. – Ian Altman, B2B Keynote Speaker IanAltman.com

34. Uusi tapa ajatella läheistäsi: Jos se ei ala oikein, se ei pääty oikein. Kuinka ystävällinen olit? Sitouttava? Emotionaalisesti yhteydessä? Kuinka arvokas olit? Kuinka vakuuttava esityksesi oli? Kuinka uskottavaksi ja luotettavaksi sinut koettiin? Sulkemista ei tarvita. Kun teet nuo asiat, läheisyyttä ei tarvita. – Jeffrey Gitomer, Little Red Book of Selling

35. Yritä palvella ensin. Kun sanon, että palvele ensin, tarkoitan, että mene ulos yhteisöön ja ala auttaa muita saadaksesi näkyvyyttä itsellesi ja yrityksellesi. Selvitä, mihin koulutuksellisiin, kaupallisiin ja sosiaalisiin yhteisöihin kohdehenkilösi todennäköisesti kuuluvat, ja tarjoa heille apuasi. Ilmaiseksi puhuminen on loistava tapa tehdä tämä. – Blair Singer, yritysten myyntivalmentaja BlairSinger.com

36. Niin monet yrittäjät ovat niin intohimoisia tuotteestaan tai palvelustaan, että he unohtavat keskittyä siihen, mitä hyötyä siitä on asiakkaalle. Sinun on asetuttava ostajan asemaan ja tarkasteltava hänen mahdollisia pelkojaan ja huoliaan. Käsittele näitä huolia ja epäröintejä ennakoivasti viestinnässäsi, sosiaalisen median viesteissäsi, äänitteissäsi ja muussa toiminnassasi. – Kelly Roach, myyntivalmentaja KellyRoachCoaching.com

37. Lakkaa puhumasta arvon irrottamisesta asiakkaistasi, aloita sen sijaan puhuminen siitä, miten voit LISÄÄ arvoa asiakkaillesi. – Brian Halligan, Hubspotin & toinen perustaja& toimitusjohtaja

38. Anna lyhyitä, arvoon keskittyviä demoja: Kun on kyse demojen pitämisestä, on olemassa kolme kultaista sääntöä. Kvalifioi ensin. Pidä se lyhyenä (15 minuuttia demoa varten, 15 minuuttia Q&A:lle). Keskity hyötyihin, älä ominaisuuksiin. – Steli Efti, Close.io

39:n toinen perustaja & toimitusjohtaja. Mene etsimään tuote, johon vain uskot. Mene ja myy sitä – harjoittele sen myymistä, vaikka kyseinen yritys ei palkkaisi sinua – myy sitä vain heille. Koska jos yrität saada töitä ja tulisit luoksemme ja sanoisit: ”Hei, olen hankkinut teille neljä asiakasta, olen valmis ottamaan sen kokopäivätyönä ja nyt voitte alkaa maksaa minulle, otan puhelunne vastaan. – Noah Kagan, Sumo.comin päällikkö Sumo.com

40. Anna intohimosi ja innostuksesi tuotetta kohtaan näkyä myyntipuheluissasi. Tee siitä jotain sellaista, johon ostajaehdokas voi saada tartunnan. Kokemukseni mukaan myyntiedustajat voivat saavuttaa tämän seisomalla ja tekemällä myyntipuheluita tärkeimmässä yhteisessä tilassa sen sijaan, että he piiloutuisivat koppiin tai kokoushuoneeseen. – Max Altschuler, Sales Hacker, Inc:n perustaja & toimitusjohtaja

Myyntivinkit #41-50

41. Ratkaise minun menestykseni, älä järjestelmiesi. Salli minun viedä sinut läpi myyntiprosessimme kaappaa, mitä vikaa on siinä, ettei meillä ole todellista asiakaskeskeistä lähestymistapaa. Jos asiakas haluaa ohittaa joitakin prosessin vaiheita – anna hänen ohittaa! Poista kitka. – Dharmesh Shah, Hubspotin & teknologiajohtaja

42. Sanoisin, että tapaustutkimus voittaa. Loppujen lopuksi samankaltaiset linnut parveilevat yhdessä. Ihmiset haluavat tietää, että muut heidän kaltaisensa ihmiset ostavat ratkaisusi. On todella hienoja ja nokkelia tapoja pippuroida niitä tapaustutkimuksia referenssien ja uskottavuusindikaattoreiden avulla, jos sinulla on siihen taitoa. – Dan Martell

43. Nosta hintoja 20 %. Hinnoittelu ei ole tiedettä, ei edes B2C-yrityksissä. Ei oikeastaan. Nosta hintoja 20 %. Voit aina myös tehdä 20-25 % alennuksen seuraavana päivänä. Alennus takaisin vanhaan listahintaan on paljon parempi kuin alennus vanhasta listahinnasta. – Jason Lemkin, SaaStr

44. Kehitä suoraviivaisia, asiakaskeskeisiä prosesseja (jotkut kutsuvat näitä pelikirjoiksi), joissa on vaiheita, virstanpylväitä ja vaiheita. Upota sitten nämä prosessit myyjän työnkulkuun niin, että ne ovat heidän edessään päivän aikana ja ohjaavat heitä dynaamisesti jokaiseen seuraavaan vaiheeseen. Prospektoinnista tilaisuuksien hallintaan, tilisuunnitteluun ja asiakasmenestykseen. – George Brontén, Membrain.comin perustaja & toimitusjohtaja

45. Useimmilla ostajilla on luontainen ongelma myyjien kanssa. Mikä on ongelma? He kaikki kuulostavat samanlaisilta. Jokaisen yrityksen jokainen myyjä sanoo saman asian: ”Me olemme parhaita. Meillä on paras laatu. Meillä on paras palvelu. Olemme alan markkinajohtaja.” Asiakkaasi eivät ehkä ole NASA:n tiedemiehiä, mutta he tietävät yhden asian: kaikki yritykset eivät voi olla parhaita. Vaikka olettaisitkin, että se on totta, mistä ostajaehdokas tietäisi sen? Vain siksi, että sinä sanoit niin? Jos kolmella myyjällä on kaikilla hyväksyttävä ratkaisu ja kaikki kolme väittävät tarjoavansa parasta laatua ja palvelua, ainoa jäljellä oleva erottava tekijä on….hinta. – Kelly Riggs, myyntijohtaja Business LockerRoom

46. Asiakkaiden ottaminen mukaan keskusteluun, olipa se sitten henkilökohtaisesti tai puhelimitse, on yksi parhaista tavoista löytää uusia tapoja parantaa liiketoimintaasi ja lisätä asiakkaan ja tuotemerkin väliseen suhteeseen se henkilökohtainen kosketus, joka voi auttaa lujittamaan sitä tuleviksi vuosiksi. – Phil Gerbyshak, myyntivalmentaja & Chief Connections Officer at Make It Great Institute

47. Sinun on tunnettava markkinasi ja kuluttajasi yhtä hyvin kuin tunnet omat tuotteesi. Jos olet aidosti kiinnostunut kehittämään uteliaisuuttasi, olet todella hyvä myymään. Nykyaikainen myyjä vaatii käyttämään enemmän aikaa tulevien markkinoiden tutkimiseen ja tietämään niistä enemmän kuin aiemmat myyjät. Tämä voi auttaa jokaista vuorovaikutustilannetta, jossa olet mahdollisen ostajan kanssa ensikontaktista lähtien, myyntipuheesi kehittämisessä ja kauppojen solmimisessa. Hyvä uutinen on se, että myyjillä on nyt käytössään nykyaikaiset välineet, joita he tarvitsevat tähän. LinkedInin kaltaisten portaalien avulla myyjät voivat nyt kerätä näkemyksiä ja tietoja mahdollisista asiakkaistaan, joita heillä ei aiemmin ollut käytettävissään. – Koka Sexton, Social Selling Labsin perustaja

48. Aika on kuin uusi talo. Täytämme lopulta suuremman talon huonekaluilla, ja lopulta täytämme aikalohkon ”työllä”. Ota siis päinvastainen lähestymistapa. Rajoita aikaa, jonka annat itsellesi tärkeän tehtävän suorittamiseen. Olet keskittyneempi ja motivoituneempi, energiatasosi on korkeampi ja saat itse asiassa enemmän aikaan. – Jeff Haden, Ghostwriter, Inc. Magazine

49. Kuunteleminen on mielestäni sosiaalisen myynnin tärkein osa-alue. Syy, miksi sanon näin, on se, että siinä nappaan tärkeät avainkeskustelut, hyödynnän näistä keskusteluista saatuja yksityiskohtia ja sitoudun sitten keskusteluun mahdollisimman luontevasti. Sinun on hyödynnettävä kuuntelemista kouluttautuaksesi siitä, kenen kanssa aiot keskustella ja mikä heille on tärkeää. Tiedän, että kilpailijani eivät käytä aikaa tehokkaaseen ”kuuntelemiseen”, ja se antaa minulle kilpailuedun, kun voin sitoutua oikeisiin ihmisiin oikeaan aikaan oikealla viestillä, jonka tiedän olevan heille arvokas. – Jack Kosakowski, Creation Agency

50:n Yhdysvaltain osaston toimitusjohtaja ja päärakentaja. Kyse ei ole sinusta. Kukaan ei välitä siitä, mitä sinä haluat. Kyse on asiakkaasta; hänen asioistaan, tavoitteistaan, ongelmistaan ja liiketoiminnastaan. He eivät välitä paskaakaan sinun kiintiöstäsi, tuotteestasi, tarpeistasi, mistään. Kaikki on kiinni asiakkaasta, ja kun saat sen päähäsi, kaikki myyntityö muuttuu. – Keenan, A Sales Guy Inc:n toimitusjohtaja

Myyntivinkit #51-60

51. Poista kaikki sormella osoittaminen ja katso tietoja ja ymmärrä nopeasti, missä pullonkauloja esiintyy. Onko syynä liidien puute (kaivaa sitten SDR-prosessit esiin)? Hidas siirtyminen demosta seuraavaan vaiheeseen (meidän on parannettava demojamme)? Datan käyttäminen nopeaan analyysiin siitä, missä asiat epäonnistuvat verrattuna historiallisiin datapisteisiin, on hyvä ensimmäinen askel ongelmien korjaamisessa. – Ben Sardella, Datanyzen perustaja

52. Jos en voisi sanoa mitään muuta myynnistä tuhansille yrittäjille, joita neuvon, se olisi yksinkertaisesti tämä: Loppujen lopuksi myynti on edelleen numeropeliä. Yksi välitön tapa lisätä myyntituloksia on lisätä myyntikeskustelujen määrää. – Ken Krogue, InsideSales.comin toimitusjohtaja ja perustaja

53. Ota kokonaisvaltainen lähestymistapa yhteydenpitoon kollegoiden, vaikuttajien ja potentiaalisten ostajien kanssa. Kaikkien sosiaaliseen myyntiin osallistuvien tulisi aina olla yhteydessä, jotta he voivat hyödyntää kontaktiensa, työtovereidensa ja kollegoidensa voimaa. Koska nykyaikainen ostaja on digitaalisesti ja sosiaalisesti yhteydessä, ei ole koskaan ollut tärkeämpää, että sinulla on kontakteja, jotka voivat esitellä sinut ja antaa sinulle uskottavuutta potentiaalisille ostajille. Kun olet päivittäin yhteydessä ihmisiin, kasvatat todennäköisyyttä, että saat esittelyn tai pääset kosketuksiin sellaisten ostajien kanssa, joiden olemassaolosta et tiennytkään. – Julio Viskovich, NexLevel Salesin perustaja

54. Johda esimerkillä. Myyntijohtajat asettavat tiimilleen standardit. Esimerkiksi läsnäolosi sisäisessä myyntikokouksessa antaa viestin siitä, että toiminta on tärkeää ja että odotat kaikkien osallistuvan ja osallistuvan siihen aktiivisesti. Kun osallistut rutiininomaisesti kokoukseen ja tiimin keskusteluihin, muut todennäköisesti noudattavat samaa käyttäytymistä. – Janice Mars, SalesLatitude

55:n johtaja ja perustaja. Ryhdy monisäikeiseksi. Kun olet tavannut kaupan kannalta keskeisen vaikuttajan tai jopa päättäjän, älä lopeta siihen! Perusteellinen selvitysprosessi paljastaa oivalluksia, jotka ylittävät yhden työntekijän näkökulman, ja parhaat kaupat luovat pohjavirtaa koko osastolle tai yritykseen. Pyydä esittelyjä muille asiaankuuluville tiimin jäsenille ehdottamalla lyhyitä käyttäjähaastatteluja. Suorita nämä haastattelut pitchaamatta ja keskity paljastamaan sidosryhmien yhteisiä kipupisteitä, joita tuotteesi voisi lievittää. Kun palaat takaisin päätöksentekijän kanssa, sinun pitäisi pystyä vahvistamaan tuotteesi arvoa hänen omien työntekijöidensä ilmaisemien sanojen avulla. – Dannie Herzberg, Slackin myyntijohtaja

56. Nykyaikaisiin myyntitekniikoihin kuuluu, että myyjien annetaan ajatella itse ratkaisevissa tilanteissa. Varusta heidät oikeilla työkaluilla, anna heidän tehdä niin – ja katso, kuinka myyntisi nousee. – Nikolaus Kimla, Pipelinerin toimitusjohtaja

57. Jotta organisaatiot voivat harjoittaa digitaalista myyntiä hyvin ja siirtyä nimettömästä myyjästä luotetuksi neuvonantajaksi, myyntikeskustelun on siirryttävä ”Mitä voin myydä sinulle?” -aiheesta ”Miten voin auttaa sinua?” -aiheeseen. ”Mitä voin myydä sinulle?” kertoo: välitän rahoistasi. Mitä muuta voin myydä sinulle? Kiitos liiketoiminnastanne. ”Miten voin auttaa sinua?” kertoo: välitän sinusta ja yrityksestäsi. Miten muuten voin tuoda lisäarvoa? Kiitos, että autat meitä tekemään liiketoimintaa paremmin. Ensi silmäyksellä tämä saattaa vaikuttaa helpolta muutokselta, mutta todellisuudessa sen toteuttaminen edellyttää strategista muutosta. Ollaksesi tehokas sosiaalinen myyjä sinun on siirryttävä arvoon perustuvaan myyntiin. – Melonie Dodaro, perustaja & toimitusjohtaja TopDog Social Media

58. Vuodesta 2019 tulee LinkedInin vuosi. Olipa kyse sitten kirjoitetusta sanasta, äänestä tai videosta, suurin neuvoni teille kaikille on julkaista valtava määrä sisältöä LinkedInissä joka päivä. Tämä pätee erityisesti, jos olet B2B-tilassa. LinkedInin orgaaninen tavoittavuus on samanlainen kuin Facebookin tavoittavuus oli useita vuosia sitten. Mainokset ovat kalliita, koska hinnoittelussa on ”lattia”, mutta orgaanisen sisällön avulla on valtava mahdollisuus juuri nyt LinkedInissä. Pelkästään profiilisi URL-osoitteen laittaminen sähköpostisi allekirjoitukseen (jos lähetät paljon sähköpostia) riittää ”otteluksi” LinkedIn-sisältöurasi aloittamiseen. (VINKKI: Käytä Rebrandly URL Shorteneria, jos linkkisi näyttävät liian kömpelöiltä) – Gary Vaynerchuk, VaynerMedian toimitusjohtaja

59. Harjoittele julkisia puhetaitojasi. Opettele, miten saat itsesi mukavaksi puhumaan ihmisryhmän edessä. Harjoittele materiaalia. Älä ylitä aikaa. Puhu hitaammin kuin luulet sinun tarvitsevan. Tarkista hampaasi, solmio ja lentosi. Muista, kun ihmiset tulevat tilaisuuksiisi, että he voisivat olla tekemässä mitä tahansa muuta, mutta he tulivat tapaamaan sinua. Älä suhtaudu siihen kevyesti. Varmista, että annat heille hyvän esityksen. Auta heitä saamaan siitä jotain irti. – Austin Kleon, kirjailija Steal Like An Artist

60. Harjoittele. Ainoa tapa, jolla se helpottuu ja tulet paremmaksi, on tehdä paljon myyntiä. Ja kun saat kokemusta, sinun on helppo tunnistaa, milloin sinun pitäisi haastaa ihmisiä heidän uskomuksistaan. Älä epäröi sanoa ”sinun pitäisi/ei pitäisi tehdä näin näistä erityisistä syistä…”, kun tilaisuus haastamiseen tarjoutuu. – Aaron Ross, Author of From Impossible to Inevitable

Myyntivinkit #61-70

61. Luo selkeät tulotavoitteet. Kun yhdistät annetut tulotavoitteet ja markkinastrategian, jonka olet luonut menneisyyden ja nykytilanteen arvioinnin perusteella, voit luoda realistiset tulotavoitteet alueille ja yksilöille. Nyt on aika miettiä, mitä tukea myyntitiimisi tarvitsee näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Kokoa markkinointitiimi, myyntitiimi ja tuotetiimi yhteen laatimaan suunnitelma. Uusien kiintiöiden antaminen myyntitiimillesi ilman todellista pohjaa jättää kaikki osapuolet pettyneiksi ja turhautuneiksi. – Alice Heiman, TradeShow Makeover

62. Myyjien tulisi käyttää sosiaalista mediaa vain siinä määrin kuin se auttaa heitä myymään enemmän. Jos esimerkiksi mahdollisuutesi ovat LinkedInin aktiivisia käyttäjiä, sinun kannattaa varmistaa, että käytät LinkedIniä jonkin verran. En kuitenkaan kehottaisi sinua ryhtymään twiittaamaan ja päivittämään Facebookia. Meillä on jo nyt ongelma myyntikapasiteetin ja asiakkaiden kanssa vietetyn ajan kanssa. Se voi siis itse asiassa merkitä kuolemaa myyntiedustajien suoritustasolle, jos he eivät käytä sosiaalista verkostoa oikealla tavalla oikeaan aikaan. – Nancy Nardin, Smart Selling Toolsin perustaja,

63. On paljon taitavia myynnin ammattilaisia, jotka osaavat tehdä myyntisopimuksia, jotka osaavat navigoida vastalauseiden ohi, jotka ovat taitavia neuvottelijoita ja loistavia verkostoitumaan. Valitettavasti kaikkia näitä taitoja ei voida koskaan soveltaa täysimääräisesti, elleivät nämä samat myyjät ole kurinalaisia ja mene joka päivä työpöydän ääreen soittamaan potentiaalisia puheluita. Ei riitä, että olet vain hyvä etsimään uusia asiakkaita, vaan sinun on oltava myös hyvä olemaan sinnikäs. – Colleen Francis, Engage Selling Solutionsin toimitusjohtaja

64. Ensimmäinen paikka aloittaa on ajattelutavan parantaminen. Kauan sitten minulla oli tapana stressata siitä, saanko vai enkö saa myyntiä aikaan. Onneksi hyödynsin uutta lähestymistapaa, joka auttoi muuttamaan asioita. Positiivinen ajattelu pelasti päiväni ja voi pelastaa sinunkin päiväsi! – Elinor Stutz, Smooth Salesin toimitusjohtaja

65. Kerjää vai kehuskele. Ota kerran kuukaudessa viikoittainen myyntikokous ja tarjoa edustajille mahdollisuus kerjätä tai kehuskella. He voivat kerjätä apua johonkin asiakkaaseen tai kehuskella jollakin tekemällään asialla. Kaikki kuuntelijat voittavat, koska he oppivat jokaisesta kerjäämisestä tai kehuskelusta jotain, jolla he voivat vaikuttaa myyntikeskusteluihinsa. – Alice Kemper, SalesTrainingWerks.com

66. Ei ole väliä, kuinka kauan olet ollut yrityksessäsi, jos sinulla on edes yksi asiakas, oletko pyytänyt häneltä suositusta? Pyydä suositusta jokaiselta asiakkaalta, jonka kanssa olet työskennellyt ja jonka kanssa olet luonut hyvän suhteen ostoprosessin aikana. Suosittelut ovat vähiten hyödynnetty resurssi uusien asiakkaiden saamiseksi. – Joanne Black, No More Cold Calling

67. Älä ole häiriötekijä. Jankuttaminen siitä, mitä teet, vain häiritsee kykyäsi paitsi herättää huomiota myös rakentaa suhdetta. Tällaisen höpöttelyn lopputulos on, että kuulostat samanlaiselta kuin kaikki muutkin ja ihmiset juoksevat karkuun sinusta, eivät luoksesi. – Leanne Hoagland-Smith, CRO for Advanced Systems

68. Jos huomaat, että sinun on pakko varata jokin muu aika myyntikokeiluaikana, koska muuta vaihtoehtoa ei ole, sovi myyntikokeilupäiväsi uudelleen itsesi kanssa. Älä vain anna sen unohtua. Se on yhtä tärkeä kuin mikä tahansa muukin asiakastapaaminen, etkä jättäisi sellaista huomiotta, jos joudut siirtämään sitä. – Kendra Lee, KLA Groupin toimitusjohtaja

69. Älä sekoita työasioita ja henkilökohtaisia asioita keskenään. Kun työskentelet jollekin toiselle, on hyvä pitää ystävä- ja perheprofiilit erillään niistä profiileista, joita käytät organisaatiollesi tai yrityksellesi. Voit pitää LinkedIniä ensisijaisena verkostoitumisvälineenäsi (riippuen tietysti ihanneostajatyypistäsi) ja Facebookia paikkana, jossa ystävät ja perhe kokoontuvat. Jos päätät sekoittaa näitä kahta, tee se tarkkaan harkiten ja harkiten. – Barbara Giamanco, Social Center Sellingin perustaja ja toimitusjohtaja

70. Luo helppokäyttöisiä kojelautoja: Jätä arvailut pois. Mittaristot tarjoavat tilivelvollisuutta, näkyvyyttä ja uskottavuutta (tarjoamalla ROI-lukuja), ja ne voivat toimia tulosten yhtenä totuuden lähteenä, johon molemmat tiimit voivat tutustua. Tämä estää myyntiä syyttämästä markkinointia siitä, että se ei ole saavuttanut riittävästi tuloksia, ja päinvastoin (elleivät tiedot todista sitä!). – Jeanne Hopkins, Lola.comin CMO

Myynnin vinkit #71-80

71. Kun ostajat varaavat etänä tapahtuvia demoja tai tapaamisia myyjien kanssa, he tarjoavat joskus konferenssiyhteyden. On vain yksi ongelma: he antavat usein täsmälleen saman konferenssilinjan ja soittotiedot jokaiseen tapaamiseen. Usko tai älä, olen kuullut myyjistä, jotka soittavat kilpailijoidensa kokouksiin, mykistävät itsensä ja vakoilevat sydämensä kyllyydestä. Tämä on suorastaan halveksittavaa. Jos olet joskus tehnyt näin, sinun on katsottava pitkään ja hartaasti peiliin ja kysyttävä itseltäsi, miksi alun perin ryhdyit myymään. Halusitko auttaa ostajia vai kaataa kilpailijasi? Laita sydämesi oikeaan paikkaan tai häivy. – Jill Rowley, Affinion hallituksen jäsen

72. Tee häpeämättömyydestä supervoimasi. En edes aloita kaikista niistä tavoista, joilla häpeä voi estää sinua menestymästä liiketoiminnassa ja elämässä. Ollaksesi tehokas neuvottelija sinun on päästävä yli siitä, että olet huolissasi siitä, että vaikutat epäkohteliaalta tai halvalta. Vaikka et ehkä aina voita tai saa juuri sitä, mitä toivoit, et tiedä, mikä on mahdollista, ennen kuin yrität. Olisit yllättynyt siitä, kuinka usein voit saada juuri sen, mitä haluat – lähes ilman vastarintaa – vain pyytämällä. Toisinaan toinen osapuoli tulee vastaan jossain välissä, mutta se on silti yleensä parempi kuin jos et olisi pyytänyt lainkaan. Älä myöskään pelkää lähteä pois, jos sopimus ei ole sellainen kuin haluat; tällainen häpeämättömyys on yksi vahvimmista neuvottelutaktiikoista. – Heather R Morgan, toimitusjohtaja Salesfolk

73. Lumous on myynnin puhtain muoto. Lumoamisessa on kyse ihmisten sydämen, mielen ja toiminnan muuttamisesta, koska tarjoat heille vision tai tavan tehdä asiat paremmin. Ero lumoamisen ja pelkän myynnin välillä on se, että lumoamisessa ajattelet myös toisen ihmisen parasta. – Guy Kawasaki, The Art of the Start 2.0

74. Aseta hyvät liikesuhteet etusijalle. Kun olen tekemisissä ihmisten kanssa, joista pidän, yrityksissä, joita pidän innostavina (mikä liiketoiminta ei olisi?), ja saavutan kannattavaa kokonaistuottoa sijoitetulle pääomalle (vaikkapa 10-12 prosenttia), tuntuu hölmöltä rynnätä tilanteesta toiseen ansaitakseen muutaman prosenttiyksikön lisää. Minusta ei myöskään ole järkevää vaihtaa tunnettuja miellyttäviä henkilökohtaisia suhteita korkeatasoisiin ihmisiin kohtuullisella tuottoprosentilla mahdolliseen ärsytykseen, pahennukseen tai pahempaan tilanteeseen, jossa tuotto on mahdollisesti korkeampi. – Warren Buffett, Berkshire Hathawayn toimitusjohtaja

75. Myynnissä on kyse paljon muustakin kuin tuotteestasi – ostaja investoi sinuun yksilönä yhtä paljon, ellei jopa enemmän, kuin siihen, mitä sinulla on myytävänä. – Richard Branson, Virgin Groupin perustaja

76. Ymmärrä brändi-identiteetin todellinen voima. Älä aliarvioi yrityksesi identiteetin voimaa. Mielikuva on kaikki kaikessa, ja voimakas ja ainutlaatuinen identiteetti on lopullinen kilpailuetu. Se saa sinut erottumaan muista ja tekee brändistäsi asiakkaiden mielenkiinnon kohteen. – Tony Robbins, kirjailija Awaken The Giant Within

77. Hidasta myyntinopeuttasi ja puhu liidien kanssa neuvoa-antavasti, jotta voit tehdä enemmän kauppoja. Älä hukuta heitä tuotetietoihin tai tilastoihin, vaan jaottele tiedot muutaman tapaamisen tai puhelun aikana, jotta voit rakentaa suhdetta, jolloin he pääsevät helpommin sisään prosessiin ja tuotteeseen. Kaikki haluavat läpinäkyvyyttä asioinnissa sekä neuvoa-antavaa lähestymistapaa verrattuna avoimesti myyntipainotteiseen lähestymistapaan. – Jared Weitz, toimitusjohtaja/perustaja United Capital Source Inc

78. Ole asiantuntija. Myyjänä tehtäväsi on ratkaista ongelma asiakkaallesi. Olipa kyse sitten kipsilevystä tai vakuutuksesta, kun tunnet alasi ja olet asiantunteva, voit osoittaa pätevyytesi asiakkaillesi, mikä lisää huomattavasti mahdollisuuksia muodostaa molempia osapuolia hyödyttävä suhde. – John Capra, Combined Insurance

79. Käytä suositteluohjelmia kannustaaksesi tyytyväisiä asiakkaita kertomaan yrityksestäsi ystävilleen. Laadi yksinkertainen suositteluohjelma, kuten ”5 dollaria alennusta sinulle ja ystävällesi, jos tuot ystäväsi mukaan”. Tämä houkuttelisi helposti nykyiset asiakkaat tekemään suusanallista mainontaa puolestasi, koska hekin hyötyvät siitä. – Bernice Quek, myyntipäällikkö, Singapore Forklifts

80. Tarjoa ilmaisia näytteitä tai alennettuja palveluja henkilökohtaiselle ja ammatilliselle verkostollesi. Jos he ovat vaikuttuneita, he levittävät sanaa vapaaehtoisesti omalle verkostolleen, mikä lisää entisestään brändisi tunnettuutta ja lisää myyntiä. – Charlotte Ang, Legend Age Lipstick Malesian valtuutettu jakelija

Myyntivinkit #81-90

81. Älä koskaan paljasta hintaasi ensimmäisen yhteydenoton aikana. Hintasi ilmoittaminen etukäteen pelottaa asiakkaasi useimmiten pois. Anna asiakkaidesi aina ensin nähdä arvosi, jonka voit tuoda, ennen kuin he saavat tietää hinnan. 80 % myynneistäni on päättynyt, koska pystyin kertomaan asiakkailleni, että he maksavat laadusta. – Emma Lim, myyntijohtaja Rentalorry

82. Sijoita aikaasi pienten keskustelujen käymiseen rakentaaksesi suhdetta potentiaalisiin asiakkaisiisi. Ihmiset ostavat tunteiden ja suhteiden vuoksi. Asiakkaasi ostavat todennäköisesti myyjältä, jolla on vahvempi side häneen. – Melissa Ong, M&P International Freightsin myyntijohtaja

83. Ota selvää, ketkä ovat kilpailijoitasi, jotta voit tarjota paremman tarjouksen. Paras tapa on selvittää suoraan asiakkailtasi, keitä muita he ovat lähestyneet. Kun tunnet kilpailijasi hyvin, voit tarjota vastatarjouksen ja tehdä sopimuksestasi houkuttelevamman. – Gary Goh, myyntipäällikkö Fixwerks

84. Ole valmis kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin, joita tulee. Kun sinulla on hyvä malli jokaista mahdollista kysymystä varten, vaikutat kokeneelta ja ammattimaiselta. Se jättää asiakkaisiin hyvän vaikutelman, ja saat todennäköisemmin sopimuksen. – Shawn Lim, myyntipäällikkö, New Age Polish

85. Järjestä tapaaminen kasvotusten tekstiviestien sijaan, jos potentiaalinen asiakkaasi ottaa sinuun ensimmäistä kertaa yhteyttä. Tapaaminen asiakkaidesi kanssa osoittaa vilpittömyytesi ja luo paremman siteen heihin. Se jättää heihin syvemmän vaikutelman, mikä lisää päättämisprosenttiasi. – Jeremy Tan, myyntiedustaja Port Educationissa

86. Seuraa asiakkaitasi sen jälkeen, kun olet tehnyt myynnin. Hyvällä myynninjälkeisellä palvelulla saavutat asiakkaidesi luottamuksen, ja he todennäköisesti ostavat sinulta uudelleen. Palautuvilta asiakkailta saadulla myynnillä on paras ROI myynnin ammattilaisille, koska sinun ei tarvitse käyttää niin paljon aikaa kuin uuden liidin hoitamiseen. – Madeline Ong, myyntijohtaja, Legend Age Lipstick

87. Älä tyydy suusanaan tai suosituksiin. Käännä asiakkaasi tai asiakkaasi halukkuus jakaa arvoasi vankaksi esittelyksi. Kun puhut asiakkaiden, mahdollisuuksien ja strategisten kumppaneiden kanssa, puhu aina ”esittelyistä”. – Bill Cates, Referral Coach Internationalin perustaja

88. Vaikka suhteen luominen asiakkaaseen on arvokasta, yksi tärkeimmistä neuvoista on myös hyvin yksinkertainen: Ole hiljaa ja kuuntele. Riippumatta siitä, mitä myyt, kyse ei ole koskaan sinusta. Kyse on asiakkaasta, hänen toiveistaan ja tarpeistaan. Älä keskeytä häntä, anna hänen puhua ja kuuntele jokaista sanaa. He antavat sinulle vihjeitä siitä, miten voit edetä myynnissä. – Chris Baumann, lainat & Socotra Capitalin

89 sijoitusryhmän johtaja. Älä ole kiintynyt lopputulokseen. Kyllä, haluamme saada kaupan päätökseen, mutta jos kaupan päättämisestä tulee etusijalle sen sijaan, että tekisit sen, mikä on parasta mahdolliselle asiakkaallesi, se näkyy. Kutsun tätä ”provisiohengitykseksi”, koska se lopulta karkottaa potentiaalisi. Jos asetat etusijalle sen, mikä on parasta mahdolliselle asiakkaallesi, et ainoastaan luo heille paremman kokemuksen, vaan myös huomaat, että sydämesi murtuu paljon vähemmän, kun saat kielteisen vastauksen. – Jeremy DeMerchant, Permission To Sellin perustaja

90. Älä koskaan yritä suoraan vähätellä tai vähätellä jotain, mikä on toiselle ihmiselle tärkeää. Esittämällä suoran haasteen ratkaisevalle kriteerille vahvistat sitä todennäköisemmin kuin vähennät sitä. Paras strategiasi on aloittaa hyväksymällä, että kriteeri on oikeutetusti tärkeä. – Neil Rackham, myyntipuhuja NeilRackham.com

Myyntivinkit #91-97

91. Tutki näkymiä etukäteen. Mene pidemmälle kuin pelkän nimi- ja yhteystietoluettelon kerääminen. Kuka tahansa voi löytää nämä tiedot. Käytä aikaa varmistaaksesi, että lähetät tiedot oikeille ihmisille. Tässä tapauksessa enemmän ei aina ole parempi. Tutustu syvällisesti potentiaalisten asiakkaiden kiinnostuksen kohteisiin, taitoihin, harrastuksiin ja muihin seikkoihin. Mitkä ovat heidän tarpeensa? Mitkä ovat heidän suurimmat kipupisteensä ja miten voit ratkaista ne? – Sujan Patel, kasvumarkkinoija SujanPatel.com

92. Varaa aikaa pysyäksesi ajan tasalla siitä, mitä kilpailijasi tekevät ja miten he tuovat itsensä ja tuotteensa markkinoille. Opi heiltä – erityisesti heidän virheistään ja voitoistaan. Anna heidän työnsä inspiroida sinua, mutta älä suoralta kädeltä jäljittele heitä – haluat erottua muista. – Michele Romanow, Buytopia.ca:n perustaja, Dragon at Dragons’ Den

93. Älä pelkää testata, kokeilla, epäonnistua ja kasvaa. Muutos on välttämätöntä, ja kyllä, voi olla pelottavaa laittaa itsensä alttiiksi epäonnistumisille. Mutta teet maaleja vain ampumalla kiekkoa (sananlasku Wayne Gretzkyltä), joten sinun on otettava laukauksia. Luokkansa parhaat luovat pilottiryhmiä (proofs of concepts) eri liiketoimintayksiköiden kanssa prosessin, teknologiapinon ja tiedonsiirtoprosessin testaamiseksi A/B-testein. Tulee olemaan kohteita, jotka eivät juurru. Selvitä, onko väline, viesti tai vahvistus liian kaukana yrityskulttuuristasi, jotta sitä voitaisiin toteuttaa lyhyellä aikavälillä. – Jamie Shanks, toimitusjohtaja Sales for Life

94. Systematisoi toistettavat tehtävät. Sääntö on yksinkertainen – jos teet jotain useammin kuin kaksi kertaa, systematisoi se. Esimerkiksi heti kun aloitat liidien siirtämisen alaspäin myyntisuppilossa, tarvitset puhelun yhteenvedon, erilaisia tarjouksia ja seurantasähköposteja. Voit luoda malleja kaikkia näitä varten ja systematisoida nämä vaiheet. – Jean-Baptiste Daguené, Evergrowth.io

95. Ole tietoinen siitä, kuinka paljon aikaa käytät kunkin liidin kanssa. Pelissä on ROI-laskelma; aika on rahaa ja myyntityön vaihtoehtoiskustannukset ovat todellisia. Mainoksissa maksat näyttökerroista tai klikkauksista. Myynnissä maksat jokaisesta tunnista, jonka olet ollut vuorovaikutuksessa liidien kanssa. – Julian Shapiro, Webflow

96. Mitä useammille mahdollisille asiakkaille puhut, mitä useammalle myynnille altistut, sitä enemmän tilauksia saat. Älä kuitenkaan koskaan erehdy luulemaan puheluiden määrää myyntityön laadusta. – David Ogilvy, legendaarinen copywriter ja Ogilvy & Mather

97. Kun olemme tekemisissä ihmisten kanssa, muistakaamme, ettemme ole tekemisissä loogisten olentojen kanssa. Olemme tekemisissä tunteiden olentojen kanssa, olentojen, jotka ovat täynnä ennakkoluuloja ja joita motivoivat ylpeys ja turhamaisuus. – Dale Carnegie, kirjailija How to Win Friends and Influence People

.