- ¿Mi cuenta está asegurada por el gobierno federal?
- ¿Cuál es el número de ruta/ABA de MACCU?
- ¿Cómo obtengo una copia gratuita de mi informe de crédito?
- ¿Cómo pido cheques?
- ¿Por qué no he recibido un 1099 por los intereses ganados?
- ¿Maccu emite y redime bonos de ahorro de Estados Unidos?
- ¿Dónde envío los pagos de mi préstamo?
- Pienso viajar pronto. ¿Qué debo hacer para que mi tarjeta de crédito VISA y/o mi tarjeta de débito Mastercard funcionen correctamente? ¿Cómo puedo conseguir una nueva?
- ¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta?
- ¿Cómo puedo eliminar un firmante de mi cuenta?
- Mi pregunta no ha sido respondida. ¿Cómo puedo obtener más información?
¿Mi cuenta está asegurada por el gobierno federal?
Todos los depósitos de los socios están asegurados por el gobierno federal, en su conjunto, hasta un mínimo de 250.000 dólares por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA), una agencia del gobierno de los Estados Unidos, a través de un fondo de seguro federal respaldado por el gobierno conocido como Fondo Nacional de Seguro Compartido de Cooperativas de Crédito (NCUSIF), y están respaldados por la plena fe y el crédito del gobierno de los Estados Unidos. Las cuentas conjuntas de los socios están aseguradas por separado de las cuentas individuales hasta un máximo de 250.000 dólares. Las cuentas IRA reciben una cobertura de seguro independiente de 250.000 dólares.
¿Cuál es el número de ruta/ABA de MACCU?
Nuestro número de ruta, también conocido como nuestro número ABA, es el 211690911.
¿Cómo puedo obtener una copia gratuita de mi informe de crédito?
Las tres principales agencias de informes de crédito se han unido para crear www.annualcreditreport.com. Aquí podrá solicitar su copia anual gratuita, así como encontrar instrucciones sobre cómo presentar una alerta de fraude en su informe. También puede solicitar una copia llamando al 877-322-8228.
¿Cómo puedo pedir cheques?
Los primeros pedidos de cheques deben hacerse a través de la sucursal. Si va a volver a pedir cheques sin cambios, puede hacerlo en línea a través de Harland Clarke.
¿Por qué no he recibido un 1099 por los intereses ganados?
El IRS no requiere que una institución financiera emita un 1099 para las cuentas que ganan menos de $10 en un año determinado. Si su cuenta ganó más de $10 y no ha recibido un 1099, por favor llámenos durante las horas de oficina.
¿MACCU emite y redime bonos de ahorro de los Estados Unidos?
Ya no emitimos bonos de ahorro ya que ahora se emiten sin papel directamente a través del Departamento del Tesoro. Usted puede comprar y gestionar bonos de ahorro electrónicamente de forma segura 24/7 a través de www.treasurydirect.gov. La Cooperativa canjea bonos de ahorro en todas nuestras sucursales.
¿Dónde puedo enviar por correo mis pagos de préstamos?
Cualquiera de nuestras oficinas aceptará sus pagos y depósitos por correo. Haga clic aquí para ver las direcciones postales de nuestras sucursales.
Estoy planeando viajar pronto. ¿Qué debo hacer para que mi tarjeta de crédito VISA y/o mi tarjeta de débito Mastercard funcionen correctamente?
Para protegerle y garantizar la validez de las transacciones de su tarjeta, sus transacciones son supervisadas para detectar patrones de gasto inusuales. Si tiene previsto viajar fuera del estado o del país, o tiene intención de realizar grandes compras, llámenos con antelación para que podamos marcar su cuenta. De lo contrario, el uso de la tarjeta puede bloquearse si parece que le han robado la tarjeta o el número de cuenta.
Si viaja fuera de los Estados Unidos, tendrá que llevar su número de PIN. (Recibió un PIN cuando recibió su nueva tarjeta). Para su tarjeta VISA, este número no es recuperable, por lo que hay que pedirlo. Tarda dos semanas en llegar, así que avísenos con suficiente antelación de sus planes de viaje.
He perdido mi tarjeta de crédito VISA y/o mi tarjeta de débito Mastercard. ¿Cómo puedo obtener una nueva?
Llame y denuncie la pérdida o el robo de la tarjeta inmediatamente. A continuación, llame a la Cooperativa durante el horario de oficina para discutir sus opciones.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre en mi cuenta?
Una vez que haya cambiado su nombre con la Seguridad Social, tendrá que completar una tarjeta de cambio de socio. Si decide añadir un copropietario, puede hacerlo al mismo tiempo. Una vez que tengamos la solicitud firmada con una copia de su documento de identidad actualizado, cambiaremos su nombre en nuestro sistema y haremos un pedido de nuevos cheques y tarjetas VISA/débito.
¿Cómo elimino a un firmante de mi cuenta?
El copropietario puede firmar una tarjeta de cambio de socio que nos indique que eliminemos su nombre, o podemos cerrar su cuenta existente abriendo una nueva cuenta y transfiriendo los fondos.