El Portal CDCN es un portal web para las personas que autodirigen sus servicios a través de las empresas de Consumer Direct Care Network. El sitio web proporciona una conexión segura que permite a los coordinadores de servicios, a los receptores de servicios y a los cuidadores acceder a la información sobre los servicios que están recibiendo. La función principal del portal es simplificar la autodirección concediendo acceso instantáneo a las hojas de horas en línea, a los resúmenes de gastos mensuales en tiempo real y a una bolsa de trabajo para ayudar a las personas a encontrar cuidadores.
A través del portal de la CDCN, los receptores de servicios, sus empleados y los gestores del programa pueden acceder a las hojas de horas en línea, lo que aumenta enormemente la eficiencia y la capacidad de Consumer Direct para revisar y corregir errores. El portal facilita la tramitación rápida de las nóminas, la asignación de costes del plan de servicios y la prevención del fraude. Además, los resúmenes de gastos mensuales detallan claramente los servicios mensuales y anuales, los costes y los saldos de las cuentas. Consumer Direct ofrece asistencia para la contratación de empleados a través de nuestra bolsa de trabajo en línea, donde los beneficiarios de los servicios pueden ver y ponerse en contacto con los cuidadores interesados.
Consumer Direct se toma muy en serio la privacidad y nuestro portal web está encriptado de forma segura, cumple con la HIPAA y permite a los usuarios transferir archivos y mensajes electrónicos de forma segura.