¿Por qué se va de vacaciones? Bueno, para mí, son dos cosas. Primero, la playa. Segundo, el buceo. ¿Comida? Tengo mejores restaurantes a la vuelta de la esquina. ¿Piscina? Tengo una piscina cubierta a una milla de mí que es parte de un natatorio de 16 millones de dólares.Habitación? Mi casa es más bonita que cualquier hotel en el que me haya alojado.No, para mí, es la playa (de la que no vivo cerca) y el buceo (el Caribe es estupendo para bucear con aguas cálidas y una visibilidad increíble).Y estas son las dos razones por las que NO volveré a SGA.Esta es la historia objetiva. Cuando llegas, te recoge una lanzadera que te lleva al complejo. En esa lanzadera encontrarás entre 6 y 10 vacacionistas más, todos aparentemente amables, que están deseando vivir la gran aventura que les espera. Recuerde a esas personas, porque me referiré a ellas más adelante. Este hotel tiene unas 500 habitaciones, lo que significa que probablemente tienen una ocupación de unas 1000 personas en cualquier momento. Uno PENSARÍA que para acomodar ese número de huéspedes, tendrían unas 900 sillas de playa, porque, como a mi mujer y a mí, a la mayoría de la gente le encanta tumbarse en la playa y leer o retozar. Para eso son las vacaciones, pero espere. Ese no es el caso de SGA. Según mi estimación no oficial, tienen… ¿Por qué te vas de vacaciones? Bueno, para mí, son dos cosas. Primero, la playa. Segundo, es el buceo.
¿Comida? Tengo mejores restaurantes a la vuelta de la esquina.
¿Piscina? Tengo una piscina cubierta a una milla de mí que es parte de un natatorio de 16 millones de dólares.
¿Habitación? Mi casa es más bonita que cualquier hotel en el que me haya alojado.
No, para mí, es la playa (de la que no vivo cerca) y el buceo (el Caribe es genial para bucear con aguas cálidas y una visibilidad increíble).
Y estas son las dos razones por las que NO volveré a SGA.
Esta es la historia objetiva. Cuando llegas, te recoge una lanzadera que te lleva al complejo. En ese transbordador encontrarás de 6 a 10 otros vacacionistas, todos aparentemente amistosos, que están esperando la gran aventura que les espera. Recuerda a esas personas, porque me referiré a ellas más tarde.
Ahora, seguimos adelante. Este hotel tiene unas 500 habitaciones, lo que significa que probablemente tienen una ocupación de unas 1000 personas en cualquier momento. Eso varía con la temporada, obviamente, pero vamos a ir con ese número por ahora.
Usted pensaría que para acomodar ese # de huéspedes, tendrían alrededor de 900 sillas de playa, porque, como mi esposa y yo, la mayoría de la gente le encanta tumbarse en la playa y leer o retozar. Para eso son las vacaciones.
Pero espera. Ese no es el caso en SGA. Según mi estimación no oficial, tienen unas 350 sillas.. Entonces, ¿qué hacer? Bueno, si eres trabajador, te levantas a las 7 de la mañana, corres a coger unas toallas y una pertenencia personal (una gorra de béisbol o un calcetín sucio servirá), y corres como el viento hasta la playa, pones esa toalla y esa gorra/calcetín sucio en un conjunto de sillas, y RECLAMAS QUE SON TUAS PARA TODO EL DÍA. Si vas a hacer snorkel toda la mañana, o a ir a la ciudad a hacer algunas compras, lo has dejado claro, ESAS SILLAS SON TUAS PARA TODO EL DÍA Y CUALQUIERA QUE LAS MUEVA ES UN TRASPASO. Y eso es EXACTAMENTE lo que ocurre cada día. Me recordaba a las sillas musicales donde, por definición, no todo el mundo consigue un asiento.
Mi mujer y yo nos levantábamos, desayunábamos y posiblemente hacíamos ejercicio. Llegamos a la playa alrededor de las 11 de la mañana y, como era de esperar, todas las sillas con sombrilla han sido ocupadas. Así que tenemos que elegir entre sentarnos en sillas SIN sombrilla y desarrollar melanomas, o dirigirnos a la piscina (más sobre esto después). No hay manera de saber si esas toallas son para gente que ha salido diez minutos a nadar, o cinco horas para ir al centro a comprar. Es imposible. Así que no podemos quedarnos en la playa. Y punto. Nos hemos gastado 900 dólares/día en nuestro viaje de SGA, pero no hay sillas para nosotros. Como grita el nazi de la sopa (ver «Seinfeld» para una referencia), «¡¡¡No hay sopa para ti!!!»
Ahora, ¿recuerdas a esas dulces personas en el transbordador? ¿Adivina qué? Son tu COMPETENCIA para las sillas. Así es, querido viajero. Se están rompiendo la cabeza como locos para llegar a esa silla antes que tú para soltar esa toalla mágica y la gorra de béisbol y asegurarse un día entero de idas y venidas, mientras tú te ves obligado a desalojar las instalaciones de la playa.
Ahora, te preguntarás, ¿por qué es así? Esa es una buena pregunta. La forma en que la SGA ha establecido, hay sólo una fila de sillas a lo largo de la playa, cada uno con una vista sin obstáculos del océano. Eso es genial para los que se levantan antes del amanecer para reclamar su silla. ¿Pero qué pasa con el resto de nosotros? ¿Por qué no (y sé que esto puede sonar chocante) añadir una SEGUNDA fila de tumbonas y añadir sombrillas? Problema resuelto. Ahora, la gente que se levanta a las 7 de la mañana tendrá la primera fila con la vista al mar sin obstáculos, pero los plebeyos como mi esposa y yo TODAVÍA pueden tumbarse en la playa por la que hemos pagado tan generosamente. La playa tiene un tamaño amplio para que quepan dos, y en algunas zonas, tres filas. A 20 dólares por silla, añadir 500 sillas, con 250 sombrillas a 25 dólares, costaría un total de 16.250 dólares. Redondearemos a 20.000 dólares. Dado que pagué 5.000 dólares por esta broma de vacaciones, puedes calcular que con sólo cuatro pagos de los vacacionistas se solucionaría un problema que tantas reseñas de SGA mencionan como un GRAN problema. ¿No me creen? Lea los últimos tres meses, y casi todos los negativos mencionados son sobre la falta de sillas de playa disponibles. Mi esposa leyó todo un año de críticas y me advirtió sobre este problema. Y tenía razón. NO hubo sillas de playa durante todas nuestras vacaciones. Eso es totalmente inaceptable para lo que pagamos.
Amigos míos, esto no es una conjetura ni una evaluación subjetiva. Este es el hecho.. Esta es la PRIMERA razón por la que nunca volveré.
Por cierto. He tenido la suerte de visitar más de 20 centros turísticos del Caribe en mi vida. Y puedo decir honestamente que esta es la PRIMERA vez que me encuentro con este problema. Esto es como la escuela primaria donde el niño lame la piruleta primero para que nadie más pueda tenerla. Teniendo en cuenta tantas otras opciones de vacaciones, ¿por qué iba a desembolsar mis 5.000 dólares para ser relegado a una piscina?
¿Y la piscina? La misma cuestión. Por supuesto, SGA te anima a pagar 99$/día por una cabaña privada, pero teniendo en cuenta que ya he pagado por el derecho a quedarme en SGA, no hay manera de que vaya a soltar más dinero por el derecho a poner mi flaco trasero en una silla. Al igual que en la playa, cuando todo el mundo se dirige a la piscina para refugiarse, también ponen toallas y, bueno, ya te haces una idea. Estoy hablando de la piscina principal del Mediterranean Village. No puedo hablar de las otras piscinas pequeñas.
Si puedes llevar tu propia silla, te lo recomiendo. Mi maleta no es lo suficientemente grande para eso.
Ahora, sobre el buceo. Esta fue una broma absoluta de una tienda de buceo. He hecho más de 100 inmersiones en mi vida. Pero como mi última inmersión fue hace exactamente un año en Jamaica, me obligaron a tomar un curso de «actualización». ¿Y en qué consistía? Despejar mi máscara, hacer un barrido de regulador suelto y llenar mi chaleco por la boca en la superficie. Eso es una broma que no garantiza la seguridad ni proporciona un repaso adecuado si es lo que pretenden garantizar. Pero ese no es el problema.
Hacen el mismo horario exacto de buceo todos los días, y uno esperaría que lo tuvieran con precisión militar con respecto a la hora de los eventos. «Preséntese a las 11:30 para el refresco» me aconsejaron. Así que lo hice. Sólo que no estaban listos, y llegué a la piscina a las 12:15, 45 minutos tarde, para un refresco que duró apenas cinco minutos. Al menos no me cobraron.
Dicen que el motivo es la seguridad. ¿De verdad? Bueno, dímelo tú. Soy un buceador certificado PADI con más de 100 inmersiones. Hice un curso de 8 semanas a 3 horas/cada una, para un total de 24 horas de formación, más todas mis inmersiones. ¿Quién es más seguro: yo y mi formación o los alumnos del curso de 2 horas que dan a la gente que nunca ha buceado? Sin embargo, dejan que esos novatos salgan a aguas abiertas donde les espera el peligro y no están entrenados para NINGUNA situación de emergencia en el buceo. Por lo tanto, la seguridad no puede ser la cuestión primordial. Mi cuaderno de bitácora tiene todas mis inmersiones documentadas, pero se negaron a echar un vistazo para evitarme el curso de actualización. Entonces, ¿pasé la mañana de 11:15 a 12:30 demostrando que podía vaciar una máscara inundada? Wa-hoo!!!
La inmersión de la tarde va a empezar a la 1:30, así que «Está aquí a la 1:15» me aconsejaron. Como acababa de terminar mi inmersión de refresco a las 12:30, me quedé sin hacer nada ya que volver a la piscina durante 30 minutos no merecía la pena. Toda la mañana se desperdició. A la 1:15, sin embargo, me dicen que hay un «problema» con el barco, y que nos retrasaríamos. Luego 1:45, 2:00, 2:15, 2:30 van y vienen y finalmente a las 3 pm llega el barco. ¿De verdad? ¿No podían haberme avisado de que llegaría 90 minutos tarde para que pudiera volver a la piscina y leer? O reprogramar la inmersión para las 3:30 para que pudiera volver a la piscina (no a la playa por las razones que ya he dado). Dijeron que el barco estaba «demasiado lejos» para el contacto por radio, por lo que había que esperar. ¿Es una broma? Si su barco está demasiado lejos, ¿qué pasa si hay una emergencia de buceo? ¿No hay contacto por radio? Tenían que estar mintiendo, porque la isla es del tamaño de mi pulgar, y ningún barco con una radio de más de 3 vatios está fuera de contacto por radio con cada punto de esa pequeña isla. Sabían que no nos pondríamos en marcha hasta las 3 de la tarde. ¿Por qué mantenerlo en secreto? Otro buceador estaba igualmente molesto por esta espera.
Entonces, llegamos al sitio de buceo, Jettia’s Wreck. Mi lectura inicial del manómetro era de 3000 psi. Eso es razonable. Pero la inmersión, según descubrí más tarde, NO se basa en la psi restante, sino en el momento en que el líder de la inmersión dice que ha terminado, que en este caso, fue de 37 minutos. ¿Eso es todo? A 23 pies, si no puedes hacer que 3000 psi duren 75 minutos o más, eres patético y deberías seguir con el snorkel. Salí con 2100 psi restantes. El instructor NO nos preguntó cuánto aire nos quedaba durante la inmersión para determinar cuándo salir a la superficie. Simplemente decidió que era el momento de salir a la superficie. Nunca he estado en una inmersión como esa. Cada una de mis más de 100 inmersiones terminó cuando la primera persona bajó a 1000 psi (solíamos tener 500 psi en los viejos tiempos) y todo el mundo salió a la superficie (a menos que fuera una inmersión con compañeros, en la que no voy a entrar). Así es como se hace. Volví a la orilla a las 4 de la tarde. Así que, por todo el tiempo que pasé desde las 11:15 hasta las 4, conseguí la friolera de 37 minutos de inmersión. Eso es una broma (en mí, ya que pagué por las vacaciones, no los instructores de la tienda de buceo).
Pregunté acerca de visitar un sitio de buceo DIFERENTE dos días más tarde, y lo mismo. Estate aquí a la 1:15, nos ponemos en marcha a la 1:30. Claro, eso es lo que haré. De nuevo, el barco tiene un problema. Esta vez, no hay gasolina. Así que nos embarcamos a las 2:15. ¿Y adivina a dónde fuimos? Al mismo sitio de buceo, el naufragio de Jettia. Había preguntado a dónde íbamos dos días antes, y me dijeron que ellos decidían cada día. Bueno, eso es una completa mentira.
¿La razón? Para sus buceadores del CURSO DE RESORTE (tienen un curso TODAS las mañanas, por lo que SIEMPRE tienen a estos buceadores en la inmersión de la tarde), el ÚNICO sitio de buceo que se dignan a bucear es el Pecio de Jettia porque está a menos de 30 pies de profundidad. Lo sabían de antemano, pero se negaron a avisarme. Sabían que iban a ir al pecio de Jettia todas las tardes de esa semana, y TODAS las semanas del año. Si me hubieran dicho ese hecho, habría ido en una inmersión matutina en su lugar sin que los buzos del curso del resort dictaran el lugar de inmersión. Y esta segunda vez en el naufragio, tuve apenas 35 minutos bajo el agua. Una vez más, el instructor decidió cuándo saldríamos a la superficie. Todo el mundo tenía al menos 1300 psi restantes. Estoy allí para ir bajo el agua y respirar ese tanque en seco. A diferencia de su personal, no puedo bucear todos los días. Si lo hiciera, una inmersión ocasional de 37 minutos no sería un problema. Pero para mí, 2016 consistirá en sólo dos inmersiones, para un total de 1:15 en el agua. Eso es patético.
Por último, no tienen muelle para el barco. Se camina hasta el barco a través del oleaje. Yo mido 1,70 y llevo mi bolsa de buceo con mi cuaderno de bitácora, así como su equipo prestado, para cuando estoy en el barco, estoy con el agua hasta el cuello. Si mides 1,70 o menos, cuando llegues al barco ya estarás pisando el agua, con tu toalla y todo lo que lleves en la bolsa de buceo empapado, INCLUYENDO tu cuaderno de buceo si lo tienes. Es un libro muy importante, y empaparlo lo arruina. Pero ¿qué les importa a ellos?
Fern (uno de los instructores) fue amable, lo reconozco. Pero esto es una broma de una tienda de buceo. Viajé a Antigua y todo lo que obtuve fue dos inmersiones en el mismo pecio (que no tenía nada de importancia ni siquiera para ver, por cierto), cada vez saliendo a la superficie con 2000 psi o más en mi tanque, y habiendo soportado una espera sin sentido para que el barco estuviera disponible. Podrían al menos construir un muelle básico como cualquier otro centro de buceo en el que he estado. Y tal vez tener un segundo barco?
Estos son los peores aficionados que he encontrado dirigiendo una tienda de buceo en toda mi vida. PADI debería entrar, cerrarlos, y remitir a la gente a una tienda de buceo competente en otro lugar (¿tal vez otro resort?) en la isla. Esta fue la peor experiencia de buceo de mis 37 años de buceo.
¿Es esto subjetivo? No, ya que todos los tiempos y hechos anteriores son reales, no se ha inventado nada. No tengo ninguna razón para mentir. Ellos, por el contrario, me mintieron no menos de cuatro veces y no fue apreciado en absoluto.
No podrían pagarme para volver a este complejo. Si me ofrecieran unas vacaciones gratis para compensar mi pésimo tiempo, las rechazaría y me haría una endodoncia en su lugar.
Una última reflexión. Frank, que debe ser un gerente o algo así, se reunió conmigo en la caja y le dije que nunca iba a volver, lo que hizo que se enojara. Dijo que nunca habían oído hablar de este problema de la silla. Venga ya. Deja de ser una herramienta corporativa y admite que esto es un problema. Por lo menos lean Trip Advisor y vean todos los negativos escritos sobre este singular problema. Son demasiado tacaños para arreglarlo, que es mi mejor suposición. Incluso discutió conmigo sobre los hechos, que no eran discutibles. La gente como él, que tiene el poder de hacer cambios, es parte del problema, no de la solución. ¿Entonces, Frank? No volverás a verme a menos que consigas un trabajo en un resort de Jewel en Jamaica.
Estas han sido las peores vacaciones que he tomado en 20 años. Y eso es decir mucho. Si vas, bueno, es tu error. Al menos traté de advertirte…
Así que, esa es mi crítica. Si no encuentras un lugar de vacaciones mejor, es que no has buscado. Yo recomendaría cualquiera de los resorts Jewel en Jamaica. Mejor buceo, suficientes sillas de playa, y la gente es más amigable. En Jamaica, no hay problema, ma’an. ¿En Antigua? Demasiados problemas para desperdiciar 5.000 dólares.Más
Mostrar menos