Con sus últimos iPhone 6S y 6S Plus de 16 GB, Apple ha respondido a la pregunta de qué cree que realmente importa: ¿el beneficio o la experiencia del usuario?
Los nuevos iPhones resplandecen con nuevas características, a pesar de ser el año «tock» en el ciclo de actualizaciones «tick, tock» de Apple y tener exactamente el mismo aspecto que los iPhone 6 y 6 Plus del año pasado.
Pero la pantalla 3D Touch, la mejor cámara, el motor Taptic y los procesadores más rápidos esconden una cosa: los iPhone 6S y 6S Plus iniciales, que cuestan 539 y 619 euros respectivamente, siguen viniendo solo con 16 GB de almacenamiento.
El iPhone viene con 16 GB de almacenamiento desde el iPhone 4 de 2010. Es de suponer que Apple quiere mantener un precio más bajo para comercializar sus teléfonos y poder vender a los clientes la versión de 64 GB, generando 80 libras más de ingresos.
Casi todas las empresas hacen precisamente esto, incluido el principal rival de Apple, Samsung. Y se puede argumentar que los usuarios pueden elegir -pagar más para obtener más-, pero la gran mayoría no aprecia lo pequeños que son ahora los 16 GB. Sólo quieren un iPhone y compran lo que les dan por defecto, que suele ser lo más barato.
El problema es que 16GB no es suficiente almacenamiento para los smartphones actuales. Tras el formateo y la instalación del sistema operativo, éste acaba proporcionando unos 12 GB de espacio de almacenamiento para el usuario.
En 2012 el tamaño medio de las aplicaciones era de 23 MB. Las pantallas Retina han aumentado significativamente ese tamaño porque cada aplicación tiene que tener imágenes de mucha mayor resolución, que ocupan más espacio. Las aplicaciones también son más complejas, hacen más cosas y proporcionan experiencias más ricas -todo lo bueno de un ecosistema de aplicaciones vibrante-, pero también están ocupando más espacio en el proceso.
Apple aumentó el tamaño más grande de las aplicaciones a 4GB este año, lo que significa que una sola aplicación puede ocupar una cuarta parte del espacio en el iPhone normal. No todas las aplicaciones son enormes, por supuesto. Facebook pesa 95,2MB, Twitter 62,7MB, Snapchat 52,9MB y la aplicación de The Guardian ocupa 24,7MB.
Ese es el tamaño de la aplicación instalada sin abrir, pero en el momento en que empieza a hacer algo -a almacenar en caché las imágenes y los datos que necesita para funcionar- el tamaño de las aplicaciones empieza a dispararse.
La aplicación de Twitter, por ejemplo, puede superar fácilmente los 240MB, para un usuario habitual de Twitter. La aplicación de Facebook también puede crecer fácilmente hasta ese tamaño, mientras que muchas otras, incluida la propia aplicación de Mensajes de Apple, pueden empezar a tener un peso de datos si los usuarios empiezan a enviar fotos.
Borra esas fotos
Hablando de fotos, el iPhone 5S y el 6 disparan fotos de 8MP que tienen un tamaño de poco más de 3MB cada una, lo que hace que la media de las vacaciones, y las aproximadamente 200 fotos que las acompañan, sean un trozo de 600MB del almacenamiento.
El iPhone 6S tiene ahora una cámara de 12MP, lo que significa fotos más grandes que ocuparán más almacenamiento, y las nuevas Live Photos de Apple consumirán aún más espacio con su vídeo y audio añadido. Puedes olvidarte de grabar vídeo en 4K, que consume unos 300 MB por minuto. Esos 16 GB de almacenamiento podrían llenarse fácilmente solo con fotos, por no hablar de todo lo demás.
Hay formas de descargar esas fotos en el almacenamiento en la nube, por supuesto, pero la mayoría de los usuarios no lo hacen por defecto y simplemente se ven obligados a borrar algunas.
¿Y la música? La mayoría de la gente utiliza su teléfono inteligente para escuchar algún tipo de música, y aunque el streaming es etiquetado como la respuesta, nuestras redes 3G y 4G no están en todas partes y no siempre se puede confiar en ellas para saciar nuestra sed de música.
Un álbum medio de 12 pistas almacenado en un iPhone desde la propia tienda de música iTunes de Apple o Apple Music ocupa alrededor de 90 MB de almacenamiento. Por lo tanto, una lista de reproducción de 200 canciones ocupa alrededor de 1,5 GB de almacenamiento, es decir, alrededor del 12% de un iPhone de 16 GB.
Eso sin hablar de otros medios como las películas y los programas de televisión que se ofrecen en las distintas tiendas de Apple; pasaremos por alto aquellos que pesan alrededor de 1 GB por película.
Costo de los juegos
Los mayores infractores, por supuesto, son los juegos. Incluso un juego pequeño, como el actual favorito de Apple, Crossy Road, pesa 74,7 MB de espacio antes de ser abierto. Angry Birds 2 ocupa 91,6 MB, Candy Crush Saga 55 MB y el aclamado Monument Valley exige 275 MB sin el paquete de expansión Forgotten Shores.
Todos ellos son pequeños en comparación con juegos de gran riqueza gráfica como Real Racing 3, que reclama al menos 855 MB de tu almacenamiento. Incluso un juego de cartas como el popular Hearthstone de Blizzard exige un mínimo de 868 MB de almacenamiento. Un jugador ávido de Hearthstone, por ejemplo, con todo el contenido más reciente, necesitará al menos 1,3 GB de espacio en su smartphone.
El usuario medio tenía 27 aplicaciones en su iPhone a finales de 2013, según datos de Nielsen, lo que significa que, con el crecimiento del tamaño de las aplicaciones y el aumento de las fotos, la música y los vídeos, 12 GB de espacio parecían escasos el año pasado, por no hablar de hoy.
Quedarse sin almacenamiento hace que el smartphone se comporte mal y proporciona una experiencia de usuario muy insatisfactoria. Los usuarios se ven obligados a borrar recuerdos preciosos, pistas que podrían querer escuchar o aplicaciones y juegos que ya no pueden mantener en su teléfono, y eso podría ser sólo para instalar una actualización.
Dado que Apple no permite a los usuarios añadir almacenamiento con tarjetas extraíbles, si se preocupara por la experiencia de usuario de la gran mayoría de sus usuarios debería haber aumentado la capacidad de almacenamiento del iPhone inicial.
La empresa de análisis IHS estimó que el almacenamiento le costaba a Apple 0,42 dólares por GB de almacenamiento. Añadir 16 GB adicionales de almacenamiento para llegar a los 32 GB le habría costado a Apple solo 6,72 dólares más por smartphone, algo que podría haberse comido fácilmente dentro de sus márgenes de beneficio, los mayores del sector con diferencia.
Los iPhone 6S y 6S Plus son smartphones premium, que según Apple son los «más avanzados del mundo». Sin embargo, el resto de la industria, incluido su archienemigo Samsung, se ha dado cuenta de que 16 GB no son suficientes hoy en día y, o bien permite a los usuarios añadir su propio almacenamiento a los smartphones de gama alta, o bien ofrece al menos 32 GB de espacio nominal para sus modelos básicos.
En 2015, cualquiera que compre un smartphone de 16 GB se arriesga a quedarse rápidamente sin espacio o a verse obligado a elegir qué aplicaciones utiliza. Eso es un problema para el usuario, pero también lo es para Apple: sus innovaciones en el iPhone 6S no serán consideradas tan buenas como cree que son si los usuarios se quedan rápidamente sin espacio para almacenar sus vídeos 4K.
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