Actualización de COVID-19: Dado que el sector de las alertas médicas se considera «esencial» durante la crisis de COVID, los centros de monitorización y atención al cliente siguen abiertos y listos para ayudar. Para obtener más información sobre cómo un dispositivo de alerta médica puede ayudarle a usted o a su ser querido de edad avanzada a mantenerse seguros y conectados durante esta pandemia, eche un vistazo a nuestra lista de productos esenciales para las personas mayores durante la COVID-19.
Las personas mayores que desean mantener su independencia sin comprometer su seguridad pueden considerar un sistema de alerta médica. Estos sistemas combinan los servicios de un centro de llamadas de emergencia con pequeños botones de llamada portátiles para proporcionar la tranquilidad de saber que la ayuda está siempre a mano, incluso cuando el teléfono está fuera de alcance.
Hay docenas de sistemas de alerta médica en el mercado hoy en día que ofrecen una amplia variedad de servicios de monitoreo, opciones y dispositivos. Todas las empresas ofrecen respuesta a las llamadas las 24 horas del día, mientras que algunos paquetes de servicios incluyen la monitorización de la actividad, el seguimiento de la ubicación por GPS, los recordatorios de medicación y la detección de caídas. Los sistemas de alerta médica tradicionales combinan un pequeño botón que se lleva en el cuello con una unidad base conectada a una línea telefónica fija o a un dispositivo celular, y muchas empresas tienen ahora botones que se llevan en la muñeca y relojes inteligentes de alerta médica.
Y aunque los sistemas de alerta médica están orientados en gran medida a las personas mayores, las empresas están comercializando cada vez más sus dispositivos de llamada de emergencia para personas de todas las edades que viven con una condición médica, necesitan el seguimiento por GPS para mantenerse seguros en el trabajo, o quieren asegurarse de que la ayuda está siempre a mano.
Elegir el sistema de alerta médica adecuado puede ser un reto. Para ayudarle a reducir sus opciones, hemos preparado una serie de artículos que detallan los precios, las características y las opciones que ofrecen todas las empresas de alertas médicas de Estados Unidos. En esta guía comparamos Life Alert y Medical Guardian.
| Comparación lado a lado | Life Alert | Medical Guardian | |
|---|---|---|---|
| Costes | |||
| Equipamiento frontal | .Equipo frontal | $95 – $198 | $99 |
| Monitoreo mensual | $49.95 – $89.95 | $29.95 – $44.95 | |
| Cargo de activación | $0 | $0 | |
| Contrato | Tres años de contrato – puede ser cancelado, si el suscriptor es institucionalizado o fallece | Contactos de prepago mensuales, trimestrales, semestrales o anuales–Reembolso total de los no utilizados, servicios de prepago | |
| Servicios adicionales mensuales opcionales | Servicio de botón de ayuda montado en la pared | +10$/mes de detección de caídas +5$/mes de plan de protección de dispositivos |
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| CARACTERÍSTICAS | |||
| Dispositivos portátiles resistentes al agua | Colgante y pulsera | Colgante y pulsera | |
| Conexión | Línea fija o celular | Línea fija o celular (red AT&T) | |
| 2-Comunicación de voz | A través de la unidad base en el hogar o del botón colgante/muñeca del móvil | A través de la unidad base en el hogar o del botón colgante/muñeca del móvil | |
| Alcance (Desde la unidad base en el hogar para el servicio de línea fija) | Hasta 800′ | Hasta 1,300′ desde la estación base | |
| Duración de la batería | La batería no recargable de los colgantes de emergencia dura hasta 7 años La batería de reserva de la unidad base vinculada a la línea fija dura hasta 72 horasLa batería del botón de llamada no es recargable–La batería puede durar hasta 10 años |
Las baterías no recargables de la pulsera/colgante de los dispositivos basados en la línea fija, dispositivos basados en la telefonía fija Hasta 48 horas en el reloj inteligente Freedom Guardian |
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| Detección de caídas, LOCALIZACIÓN Y SERVICIO DE RESPUESTA | |||
| Detección de caídas | No se ofrece | +10 dólares al mes | |
| Localizador GPS | Incluido en Life Alert móvil | Incluido en dispositivos basados en celulares | .móvil |
| Cobertura fuera de casa | Incluido en Life Alert mobile | Incluido en los dispositivos debasados en el móvil | |
| Centro de llamadas 24 horas al día y 7 días a la semana en EE.UU. | Sí | Sí | |
| ACCESORIOS OPCIONALES | |||
| Inalámbricos, botones de pared resistentes al agua Botones adicionales de alerta médica |
Caja de seguridad protegida por PIN Botones adicionales para el cuello (colgantes) y para la muñeca |
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Descripción general de Life Alert
Life Alert introdujo los sistemas de alerta médica en América a través de una campaña de marketing que utilizaba el eslogan «¡Ayuda! Me he caído y no puedo levantarme». La empresa de Encino (California) es el único proveedor de sistemas de alerta médica que cuenta con el respaldo del Dr. C. Everett Koop, ex cirujano general de EE.UU.
Life Alert tiene una calificación A+ en el Better Business Bureau y una calificación de cinco estrellas en Consumer Affairs. El centro de llamadas de emergencia de Life Alert cuenta con la certificación UL y CSAA de cinco diamantes, y los operadores atienden más de dos millones de llamadas al año.
La empresa ofrece tres paquetes de alertas médicas: un servicio básico basado en la telefonía fija, un botón de ayuda inalámbrico y resistente al agua diseñado para su instalación en el cuarto de baño, y un sistema con GPS y alimentación celular con comunicación de voz bidireccional. Todos los sistemas de Life Alert incluyen un colgante para llevar en la muñeca o en el cuello con un botón de ayuda integrado.
Pros de Life Alert:
- Experiencia, empresa con sede en EE.en el negocio durante más de 30 años
- Todos los dispositivos portátiles son resistentes al agua
- Descuento disponible para un segundo dispositivo de alerta médica para un cónyuge o compañero de habitación
Cons de Life Alert:
- Los suscriptores deben suscribir un contrato de servicio de tres años que sólo puede cancelarse si el suscriptor se traslada a un centro de atención, requiere atención 24 horas al día, 7 días a la semana o fallece
- Life Alert no ofrece detección automática de caídas: los usuarios deben ser capaces de activar el botón de ayuda para solicitar asistencia
- Los precios no se dan a conocer en el sitio web de la empresa; por lo tanto, los suscriptores potenciales deben llamar por teléfono a un agente de ventas para obtener información, lo que puede dar lugar a una presión de ventas indebida
Visión general de Medical Guardian
Medical Guardian es una empresa dedicada a la alerta médica que tiene un centro de monitoreo certificado por UL ubicado en los Estados Unidos, y los operadores hablan con fluidez inglés y español. El equipo está incluido en la cuota mensual de monitorización, y los suscriptores pueden elegir entre un botón de llamada en la muñeca o en el colgante con una conexión inalámbrica de telefonía fija o celular.
El dispositivo Freedom Guardian, recientemente lanzado, es un reloj inteligente con seguimiento de la ubicación por GPS, mensajes de texto a voz y una aplicación complementaria gratuita que permite a los cuidadores y a los seres queridos acceder a la información de ubicación. Medical Guardian también ofrece el sistema Family Guardian, que combina una estación base con capacidad celular con un sistema de alerta médica resistente al agua y tres sensores de actividad en el hogar que los seres queridos pueden utilizar para controlar los niveles de actividad de los suscriptores.
Los precios de la monitorización de Medical Guardian comienzan en 29,95 dólares al mes para el sistema Classic Guardian y suben a 49,95 dólares al mes para el Mobile Guardian y 79,95 dólares para los sistemas Family Guardian. El Freedom Guardian cuesta 44,95 dólares al mes más una cuota única de 99 dólares por el reloj inteligente Freedom Guardian. Los suscriptores que paguen por adelantado un plan semestral o anual disponen de incentivos adicionales, como costes mensuales más bajos, una caja de seguridad con código PIN gratuita y un mes de servicio gratis.
Pros de Medical Guardian:
- Esta empresa estadounidense establecida compañía con sede en Filadelfia, PA
- Servicio de conexión celular proporcionado a través de la red AT&T
- Detección de caídas disponible por una tarifa
- Caja de seguridad gratuita proporcionada con los planes de tarifas anuales
- El sistema Family Guardian agrega tres sensores de seguridad a la unidad base en el hogar y el colgante para monitorear los niveles de actividad de los suscriptores a través de una aplicación gratuita, app segura
- La monitorización de los cónyuges es gratuita con la compra de un segundo colgante (en los planes Classic Guardian y Home Guardian)
- Los planes de prepago se pueden cancelar en cualquier momento, y los reembolsos se proporcionan de forma prorrateada
Contra de Medical Guardian:
- Los consumidores deben inscribirse y pagar por adelantado una suscripción de monitoreo de 12 meses para obtener el precio mensual más bajo posible junto con el envío gratuito y una caja de seguridad
- Para utilizar el servicio MobileGuardian, los suscriptores deben mantener un pequeño, dispositivo del tamaño de un localizador a menos de 350′ del botón de llamada de la muñeca o del colgante
- El dispositivo Freedom Guardian (smartwatch) cuesta 99 dólares por adelantado, además de las cuotas mensuales de servicio
Comparación de precios
Las cuotas mensuales de servicio de Life Alert comienzan en 49 dólares.95 y llegan hasta los 89,85 dólares, mientras que las cuotas mensuales de Medical Guardian oscilan entre los 29,99 dólares y los 79,95 dólares. Cada compañía ofrece promociones periódicas por tiempo limitado, como un mes gratis de servicio o una caja de seguridad gratis, por lo que vale la pena preguntar sobre las ventas especiales al contactar con cualquiera de las dos compañías.
Nuestra elección
Descubrimos que, aunque ambas compañías ofrecen servicios y equipos básicos similares, Medical Guardian es la mejor compañía de alertas médicas para aquellos que buscan características premium que van más allá de lo que normalmente se ofrece a través de otros proveedores de alertas médicas. La variedad de dispositivos y paquetes de servicios incluye relojes inteligentes con capacidades de alerta médica integradas y el innovador sistema de monitorización para personas mayores Family Guardian.
Medical Guardian ofrece una gama más amplia de opciones de servicio que Life Alert, lo que permite a los suscriptores elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades particulares y a su presupuesto. A pesar de ofrecer una mayor variedad de servicios, los precios de los paquetes de monitoreo de Medical Guardian son significativamente más bajos que el monitoreo a través de Life Alert, que es otra razón por la que estamos recomendando Medical Guardian sobre Life Alert.
Compare más sistemas de alerta médica
Haga clic en los enlaces de abajo para leer sobre las comparaciones de sistemas de alerta médica.
- Alert1 vs Life Alert
- Alert1 vs MobileHelp
- Bay Alarm Medical vs GreatCall
- Bay Alarm Medical vs Philips Lifeline
- Greatcall vs Medical Guardian
- Life Alert vs Bay Alarm Medical
- Life Alert vs Medical Alert
- Life Alert vs Medical Guardian
- Life Alert vs Q Medic
- LifeFone vs LifeStation
- LifeStation vs ResponseNow
- Medical Guardian vs Bay Alarm Medical
- Medical Guardian vs Medical Care Alert
- MobileHelp vs Bay View Medical
- MobileHelp vs GreatCall
- Ayuda Móvil vs Alerta de Vida
- Ayuda Móvil vs Lifestación
- Lifeline de Philips vs LifeFone
- Alerta de Rescate vs Alerta1
- ResponseNow vs GreatCall