A pesar de todo lo que puede ir mal en el mundo de los viajes, los agentes siguen siendo algunas de las personas más entusiastas y con mayor espíritu profesional que se pueden encontrar. Tanto si tienen que hacer frente a huracanes o a acontecimientos vitales imprevisibles como si intentan triunfar en un mercado extremadamente competitivo, los profesionales de los viajes siguen siendo optimistas respecto al sector.
Esto es lo que escuchamos cuando preguntamos a agentes de viajes de todo el país cuáles son las ventajas de su trabajo diario que les mantienen motivados, incluso en los días más difíciles.
1. Tienes la oportunidad de compartir tu pasión.
«Como agente de viajes, los conocimientos sobre viajes y el intercambio de experiencias son la guinda que podemos ofrecer para mejorar las experiencias de los clientes. Mi mayor satisfacción como agente de viajes es compartir de forma contagiosa mi pasión por los viajes y ayudar a los demás a crear experiencias y recuerdos que ellos también apreciarán siempre»
– Megan Hill, Destination Fun Travel (Kansas City, Mo.)
2. Viajas y experimentas culturas increíbles.
«Además de poder viajar y conocer culturas increíbles, también puedo compartir mi pasión con mis clientes y otros agentes de viajes»
– Susan M. Kruk, Diplomat Travel (Township, Mich.)
3. Puedes ser tu propio jefe y trabajar desde casa.
«Trabajar desde casa; no tener que ser molestado por las visitas; ser independiente; vivir donde queramos; no tener que jubilarnos a una edad determinada. Somos propietarios de nuestra agencia desde 1975, siendo refugiados de Silicon Valley. Nos trasladamos a Oregón desde California en 1992 debido al alto coste de la vida y a la masificación. Podemos fijar nuestros cargadores de servicio como queramos; tomarnos días libres cuando queramos; y ser selectivos en cuanto a quiénes aceptamos como clientes»
– Sylvia Blishak, Train Travel Consulting (Klamath Falls, Ore.)
4. Haces conexiones para toda la vida.
«En mis 39 años de carrera, mi mayor ventaja han sido mis maravillosos clientes. He conocido a algunas parejas y personas encantadoras a las que he ayudado con los viajes y tengo algunos clientes a largo plazo que he tenido durante muchos, muchos años. Creo que el sector en su conjunto se agrupa cuando los tiempos son difíciles y disfruto de la camaradería, no sólo con mis clientes, sino también con los proveedores»
– Tammy Shamblin-Renie, Red Parrot Travel (Longwood, Florida)
5. Estás vendiendo un sueño.
«Es uno de los trabajos más interesantes del mundo. Puedes vivir a través de tus clientes; nunca he estado en Japón, pero veo las fotos de mis clientes y es como si fueras con ellos. Estamos vendiendo un sueño y a veces esas cosas pueden ser realmente mágicas para ti como agente de viajes. Una señora de 65 años rellenó un formulario y, cuando escribió «Hawai», dijo «este ha sido mi sueño toda la vida», y yo estaba haciendo realidad ese sueño. Si te quedas en eso puede durarte toda la vida, y es una de las mejores sensaciones»
– Michelle Weller, Travel Leaders (Houston, Texas)
6. Nunca es aburrido.
«Quizá sea o no una ventaja tradicional, pero mi día nunca es aburrido. Tengo algo diferente cada día y estoy constantemente haciendo varias cosas a la vez. Me aburriría totalmente de mi trabajo si tuviera que hacer lo mismo todo el día, todos los días. Me gusta conocer a otros profesionales cuando viajo. Aprendo sobre el sector de los cruceros y la industria hotelera, por ejemplo, reuniéndome y hablando con esos ejecutivos del sector».
Colleen Gillette, New Paltz Travel (New Paltz, N.Y.)
7. Te relacionas con personas de ideas afines.
«Me encanta conocer a mis colegas agentes de viajes en las conferencias y reuniones; son personas vibrantes, apasionadas, que han viajado mucho y que tienen curiosidad por saber cómo funciona el mundo»
– Lynda Phillippi, Renaissance Travel and Events (McMinnville, Ore.)
8. Tienes la oportunidad de compartir tu experiencia.
«Las relaciones que tengo con mis clientes y la alegría de ayudarles a cumplir sus sueños de viaje ofreciéndoles nuevas experiencias»
– Dawn Snyder, World Travel (Tulsa, Okla.)
9. Te conviertes en un experto en aquello de lo que la gente quiere hablar.
«La mejor ventaja de ser un agente de viajes es la exposición que recibimos a una infinita gama de oportunidades, conocimientos, intereses, destinos del mundo, temas, tecnología de la información, ser un solucionador de problemas, un defensor, un virtuoso de las ventas, un oído empático y un repartidor de salvación para los clientes en situaciones problemáticas. Y la satisfacción de saber que los agentes de viajes son las abejas obreras y los polinizadores cruzados de la mayor industria del mundo, la de los viajes y el turismo, con un valor de 7,6 billones de dólares al año y en aumento»
– Norman Payne, Uniglobe Premiere Travel (Ottawa, Canadá)
10. Tienes la oportunidad de impulsar tu propio éxito.
«Todos mis compañeros desaconsejaron la idea de una agencia de cruceros operada en casa. Estaba muerta de miedo, pero al mismo tiempo sabía que era algo que tenía que intentar o nunca podría vivir conmigo misma. Afortunadamente, se equivocaron. Ahora he hecho crecer mi negocio como agencia de acogida y tengo 20 contratistas independientes a domicilio».
– Marlys Aballi, Connection to Cruise (Redlands, California)