Las boutiques no pueden superar las probabilidades
Las empresas boutique se han enfrentado cada vez más a las grandes empresas en los últimos años. Esto es particularmente cierto en las medidas de Calidad de Vida y Trabajo, donde una boutique encabeza la lista en ocho categorías. Entre ellas se encuentran la cultura (Keystone Group), la formación formal (Health Advances), el horario (Eagle Hill), la interacción con el cliente (ghSMART), la capacidad de desafío (ghSMART), la satisfacción general (ghSMART), los viajes (Putnam) y el equilibrio entre la vida laboral y la personal (Insight Sourcing Group).
Entre las boutiques, Clearview Healthcare Partners lideró el pelotón, pasando del puesto 15 al 1 (además de subir del 24 al 13 en la clasificación general). Sin duda, las clasificaciones de la empresa en calidad de vida y trabajo la distinguen. Principalmente, ocupa el segundo lugar en cuatro categorías (Innovación, Interacción con los clientes, Políticas de promoción y Relaciones con los supervisores) y el tercero en cinco categorías (Oportunidades de salida, Formación formal, Movilidad interna, Satisfacción y Requisitos de viaje). ¿Por qué Clearview Healthcare Partners compite más con Putnam que con McKinsey? Muy sencillo: Ni siquiera se encuentra entre las 50 mejores empresas en cuanto a prestigio, un descuido que también reduce la clasificación de las 5 boutiques restantes (ghSMART, Insight Sourcing, Putnam y The Keystone Group). En otras palabras, las boutiques seguirán siendo los eternos marginados, con el peso del 30% de Prestige actuando como un albatros.
Eso puede ser duro para una empresa como Clearview Healthcare Partners, donde los consultores prosperan en un entorno basado en casa con obligaciones de viaje limitadas. Según los encuestados, el mayor atractivo de la empresa es una trayectoria profesional rápida. «ClearView realmente promueve en base a los méritos, a menudo empujando a las personas que son fuertes a través de las filas muy rápidamente», escribe un consultor. «Tenemos un número de directores muy jóvenes en la cohorte de líderes y gerentes. Esto es excelente para nuestra empresa, y también para el desarrollo personal y profesional de cada individuo».
La especialización aumenta su atractivo
Este enfoque también conduce a una mayor remuneración más pronto, añade otro encuestado. «La progresión salarial no tiene parangón. Aunque el nivel de entrada comienza con las tarifas del mercado, los rápidos plazos para las promociones significan que tu salario aumenta sustancialmente en un corto período de tiempo, en línea con tu desarrollo. El ritmo acelerado es una de las ventajas que las boutiques seguirán teniendo sobre las grandes empresas de consultoría que lo hacen todo. «Estamos viendo que el tipo de trabajo que ofrece una consultora se pondera tanto como otros factores de decisión como la cultura de la empresa -si no más- cuando los consultores aceptan una oferta de trabajo, dice Stephan Maldonado. «Aunque las grandes empresas de consultoría siempre tendrán un cierto atractivo por las oportunidades que ofrecen a los consultores para moverse entre las distintas áreas de práctica, creo que muchas de estas empresas más centradas, más especializadas, pero que realizan un trabajo realmente interesante en su(s) área(s) vertical(es), están ganando mucha tracción. Se trata de empresas como ghSMART y GE Healthcare, pero también de las que han subido significativamente en la clasificación de este año, como ClearView Healthcare Partners, o de las que han debutado en el Top 50, como Blue Matter».
Blue Matter, por ejemplo, es una empresa de apenas siete años especializada en ciencias de la vida. Es casi un arquetipo de la empresa boutique del futuro: pequeña y de rápido crecimiento, con una mentalidad impulsada por la tecnología y un espíritu emprendedor… por no mencionar un plan de compensación repleto de ventajas y una cultura impulsada por el propósito, todo junto.
Muro de los medios de comunicación de la Universidad de Deloitte
DELOITTE SIENTE EL AMOR
«Si quieres venir a un lugar en el que todo el mundo, incluida la dirección, se preocupa por los demás, y quieres trabajar en soluciones innovadoras para problemas difíciles, ven a Blue Matter», escribe uno de los encuestados.
Dicho esto, las empresas boutique siguen luchando por hacerse un hueco en determinados sectores. Fuera de los 50 consultores, Vault también clasifica a las empresas en 15 áreas de práctica diferentes. Al igual que Prestige, Vault pide a los encuestados que indiquen las mejores empresas en sus respectivas áreas de práctica (excluyendo la suya propia, por supuesto). Al igual que en las clasificaciones general y de prestigio, McKinsey quedó en primer lugar. Obtuvo las mejores puntuaciones en ocho áreas de práctica: Economía, Energía, Sanidad, Gestión, Fijación de precios, Venta al por menor, Estrategia y Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones (TMT).
Sin embargo, la noticia no fue un éxito para McKinsey, que perdió su primer puesto en dos categorías: Consultoría financiera a favor de Ernst & Young y Consultoría de operaciones a favor de Deloitte. Al igual que en años anteriores, Accenture siguió siendo la elección de los consultores en Operaciones y Estrategia de TI, mientras que Lockheed Martin se impuso en el campo Aeronáutico y Militar. También fue un año destacado para Deloitte, que arrebató los primeros puestos en consultoría de Recursos Humanos y Sector Público a Mercer y Booz Allen Hamilton, respectivamente.
Vaya a la página siguiente para ver cómo Kevin Bevans, de Bain, y Stephan Maldonado, de Vault, ven las oportunidades y amenazas del sector de la consultoría.