Hay docenas de soluciones de acceso remoto para consumidores y empresas, incluyendo LogMeIn. Antes de elegir uno de estos servicios, analicemos las características y la funcionalidad de cada opción a continuación.
¿Qué es LogMeIn?
LogMeIn ofrece un software de acceso remoto y asistencia remota dirigido a pequeñas y medianas empresas. Permite a los usuarios acceder de forma remota a los ordenadores desde una aplicación de escritorio o móvil. Con LogMeIn, los usuarios también reciben 1 TB de almacenamiento en la nube.
LogMeIn tiene tres opciones de suscripción con facturación anual. El plan más barato permite el acceso remoto a dos ordenadores, mientras que la opción más cara permite a los usuarios acceder hasta a diez ordenadores. Todos los planes permiten un número ilimitado de usuarios, impresión remota y pantallas multimonitor.
Además del software de acceso remoto, LogMeIn ofrece una serie de servicios de nivel empresarial, como la gestión de puntos finales, la monitorización remota y el despliegue remoto.
¿Cuáles son las alternativas a LogMeIn?
Hay muchas alternativas a LogMeIn. Algunas de estas opciones están disponibles de forma gratuita, lo que permite a los usuarios configurar al instante el acceso remoto a un ordenador de sobremesa para el soporte de TI o cualquier otro propósito.
Discutiremos los mejores sitios y herramientas similares a LogMeIn para las personas que buscan otras posibilidades de este popular software.
1) TeamViewer
TeamViewer es una de las aplicaciones de escritorio remoto más descargadas. Aunque TeamViewer ofrece varias opciones de membresía de pago para empresas, hay licencias gratuitas disponibles para uso personal.
TeamViewer proporciona acceso multiplataforma. Con el acceso multiplataforma, los usuarios pueden controlar un PC con un dispositivo móvil o viceversa. El cliente de TeamViewer funciona en dispositivos Android, móviles Windows 10 y ordenadores de sobremesa.
Para una conexión remota segura, TeamViewer utiliza un cifrado AES de 256 bits y una autenticación de dos factores.
Los usuarios también pueden configurar listas blancas de IP, lo que permite que solo los dispositivos enumerados establezcan una conexión remota. Una vez conectados, los usuarios pueden ver y controlar el otro dispositivo, proporcionando una solución sencilla para el soporte de escritorio remoto o el acceso a un ordenador de trabajo desde casa.
2) RemoteToPC
RemoteToPC ofrece acceso de escritorio remoto para 10 a 500 ordenadores, dependiendo del plan que los usuarios seleccionen. Todos los planes permiten a los usuarios transferir archivos y establecer conexiones ilimitadas. Con el plan básico, los usuarios pueden acceder de forma remota a un máximo de diez ordenadores y supervisar estas estaciones de trabajo a través de un centro de mando.
Además del acceso remoto al escritorio, RemoteToPC incluye la supervisión remota del estado del PC. El software supervisa el uso de la CPU, la RAM y el disco duro. Cuando cualquiera de estos recursos está al límite, el software envía una alerta por correo electrónico a los usuarios registrados.
Las conexiones se establecen con cifrado de 256 bits y EV-SSL. Las sesiones también requieren dobles contraseñas para aumentar la seguridad. Aunque los planes son más caros en comparación con LogMeIn, los usuarios pueden conectar más dispositivos con un plan de RemoteToPC.
3) Splashtop
Splashtop ofrece un software de escritorio remoto para particulares, empresas y equipos de asistencia informática. Es compatible con PCs Windows, Macs, dispositivos Android y dispositivos iOS. Se obtiene un acceso remoto instantáneo que permite transferir archivos, instalar aplicaciones y controlar completamente los dispositivos conectados.
Con Splashtop, los usuarios también pueden configurar la vista de grupo. Varios usuarios pueden conectarse y ver el mismo escritorio en tiempo real, lo que puede ser beneficioso cuando se colabora o se obtiene una segunda opinión sobre un problema de TI.
El precio es increíblemente asequible en comparación con LogMeIn. El plan básico comienza en 5 dólares al mes y permite el acceso de hasta dos ordenadores. Con el plan pro, los usuarios pueden ver varios monitores remotos y compartir un escritorio a través de un enlace web.
4) Chrome Remote Desktop
Chrome Remote Desktop es una sencilla aplicación de escritorio remoto disponible para casi cualquier dispositivo. Con la aplicación instalada en dos dispositivos, los usuarios pueden acceder remotamente a un dispositivo a través del navegador web Chrome o un Chromebook.
Chrome Remote Desktop ofrece acceso remoto multiplataforma. Puedes instalar esta aplicación en ordenadores Windows, Mac y Linux, junto con dispositivos Android.
La principal ventaja de este software es que su descarga es gratuita. No hay planes de afiliación. Los usuarios simplemente descargan la app en sus dispositivos para establecer una conexión remota segura a través del navegador web.
5) Join.me
Join.me ofrece la posibilidad de compartir la pantalla de forma gratuita, realizar videoconferencias y audio gratuito para particulares. Los usuarios pueden crear una cuenta gratuita y crear al instante una URL personalizada que pueden compartir con otros usuarios. Tras configurar una URL personalizada, los usuarios pueden compartir pantallas y chatear. No hay descargas, ya que el software está totalmente basado en la web.
Además de los servicios gratuitos ofrecidos a los consumidores individuales, Join.me también ofrece planes para empresas. Las empresas interesadas en estos servicios deben ponerse en contacto con el equipo de ventas de Join.me para discutir el precio y la implementación.
6) AnyDesk
AnyDesk es un programa de escritorio remoto con versiones gratuitas y de pago. La versión gratuita está disponible para uso personal e incluye características de acceso remoto estándar, incluyendo el acceso a una pantalla remota.
Funciona en casi todos los dispositivos, incluyendo los dispositivos móviles iOS y Android. La interfaz es sencilla y fácil de instalar y manejar para personas sin experiencia en informática.
Para pequeñas y medianas empresas, AnyDesk ofrece planes Lite y Professional. Estos planes permiten múltiples asientos y alias personalizables. También ofrecen planes de nivel empresarial con opciones y precios personalizados.
7) Dameware
Dameware está diseñado como una solución de soporte remoto para los profesionales de TI y el soporte al cliente. El software está disponible como una compra única. No hay cuotas mensuales para seguir utilizando el software.
Hay dos programas separados. El Dameware Mini Remote Control ofrece una funcionalidad básica a un precio inferior, mientras que el Dameware Remote Support proporciona a las empresas potentes herramientas administrativas.
Con el programa completo, los usuarios pueden gestionar remotamente los ordenadores Windows. Desde cualquier lugar, pueden iniciar, detener y reiniciar procesos. También obtienen el control de los grupos y políticas locales y de la configuración del registro. Es una solución completa de acceso remoto pensada para uso comercial.
8) NoMachine
NoMachine es una aplicación gratuita de escritorio remoto. Los usuarios simplemente instalan la app en sus dispositivos móviles u ordenadores. A continuación, pueden establecer una conexión segura y empezar a controlar remotamente un dispositivo u ordenador. NoMachine afirma tener las conexiones remotas más rápidas, lo que le permite transmitir vídeo y jugar a través del ordenador anfitrión.
NoMachine es gratuito para uso personal. Sin embargo, también ofrecen soluciones empresariales a medida. Estas soluciones incluyen servidores en la nube y servidores de terminales para aumentar la eficiencia de las conexiones remotas entre las estaciones de trabajo y los ordenadores de los empleados.
9) VNC Connect
VNC Connect ofrece opciones gratuitas y de pago. El software de escritorio remoto gratuito es para uso no comercial y permite cinco conexiones remotas simultáneas entre un máximo de tres usuarios.
Con la versión gratuita, los usuarios no pueden transferir archivos, imprimir documentos o chatear con otros usuarios. Simplemente obtienen acceso remoto a otro ordenador. Las versiones de pago permiten estas funciones, junto con un cifrado más seguro y una implementación en línea.
10) ConnectWise Control
ConnectWise Control es una nueva clase de aplicación de soporte remoto que se integra sin problemas con más de 100 servicios de terceros.
Si ya utiliza Zendesk, Freshdesk, Acronis, o cualquiera de los más de 100 servicios que ya tiene en su capacidad de soporte de TI, ConnectWise Control le ofrece un control aún más potente.
Y como ya se integra con estos importantes servicios, no tiene que cambiar gran parte de lo que ya hace.
ConnectWise Control también ofrece una supervisión inteligente que le notifica cuando un equipo conectado está fuera de línea durante un tiempo determinado.
Esto permite a su equipo ponerse a trabajar para que esa máquina vuelva a estar en línea y funcione rápidamente.
Además, con la asistencia SOS, puede colocar un enlace en el escritorio de cualquier usuario remoto. Si tienen un problema técnico, sólo tienen que hacer clic en el enlace y abrir un ticket de soporte para que el problema pueda ser identificado y solucionado.
Y si necesita que ConnectWise dé soporte a un servicio que ya no tiene, puede utilizar los módulos de desarrollador de extensiones y plantillas de extensiones para crear soporte para ello.
11) Parallels Access
¿Necesita acceso remoto al escritorio de su ordenador las 24 horas del día? ¿Necesita acceder a archivos y ejecutar aplicaciones de forma remota cada semana desde su smartphone? Parallels Access le ofrece la posibilidad de hacerlo en un paquete fácil de usar que hace lo que promete.
Otros paquetes similares dificultan el control del escritorio remoto. Hay que hacer contorsiones con los dedos para lidiar con todos los diminutos iconos que hay que tocar en la pantalla del teléfono móvil.
Con Parallels Access, ya no es necesario hacer eso. Simplemente haga clic en la aplicación y ésta le transportará directamente a su escritorio.
Puede navegar fácilmente porque la aplicación ha sido diseñada pensando en los usuarios de pantallas móviles. Utiliza la tecnología de bloqueo del dedo para facilitar el clic, e incluso selecciona y pega texto con una vista de lupa.
12) Alpemix
Disponible en Windows, Linux, Android, Mac e iOS, Alpemix es una aplicación de asistencia remota de aspecto elegante, rápida y fácil de manejar. Puedes conectarte desde otro ordenador de sobremesa, tu portátil o incluso tu móvil. Alpemix no pone límites siempre que tengas una conexión a Internet disponible.
Una buena seguridad es importante y Alpemix se lo toma muy en serio. Todas las conexiones remotas se encriptan en tiempo real utilizando AES de 256 bits con AES de 1024 bits utilizado para la transmisión de la clave segura.
Alpemix incluso soporta la transferencia del portapapeles para que pueda copiar y pegar fácilmente sobre la conexión. Además, no se requiere un reenvío de puertos desordenado para la configuración (trabajando detrás de los cortafuegos), lo que hace que Alpemix sea una de las aplicaciones de soporte y acceso remoto más fáciles disponibles.
13) BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support proporciona una solución de punto único para el soporte remoto. Si necesita una aplicación escalable que pueda conectarse en cualquier parte del mundo y a casi cualquier dispositivo y plataforma, BeyondTrust le tiene cubierto.
Esta aplicación puede escalar para soportar miles de usuarios y puntos finales remotos. Esto significa que un solo equipo de TI puede dar soporte remoto a empresas y personal dispares de todo el mundo bajo un único paraguas de soporte remoto.
La mejor encriptación, las contraseñas rotativas y las contraseñas ocultas de texto plano hacen que BeyondTrust sea una solución de soporte remoto realmente viable para casi cualquier empresa. Y las herramientas integradas, como la grabación de sesiones, los informes y los registros de vídeo, facilitan la auditoría y el cumplimiento de normas y protocolos.
14) DWS Remote Control
Si necesitas una solución de control remoto gratuita y de código abierto, DWS Remote Control te da acceso a través de un navegador web.
Es compatible con las plataformas Windows, Mac, Linus e incluso Raspberry Pi. DWS es ideal para las personas que necesitan poder acceder a sus ordenadores domésticos a través de un navegador web desde cualquier lugar del mundo.
Obtendrás un control completo de tu pantalla remota y podrás acceder a archivos y estructuras de carpetas. Utilizando su tecnología en la nube, puede incluso compartir sus fotos con terceros que no estén en DWS.
DWS puede no tener toda la escalabilidad y las características de los paquetes más grandes, pero el precio de admisión gratuito y el respaldo de código abierto hace que sea una opción muy atractiva para aquellos que simplemente necesitan acceso ocasional o incluso regular a un solo ordenador desde lejos.
15) Simple Help
Simple Help es una aplicación de soporte remoto intuitiva que tiene una interfaz atractiva y un montón de características sólidas.
Simple Help puede parecer simple pero puede soportar miles de usuarios remotos e incluso puede conectarse a varios ordenadores simultáneamente y colocarlos en una cola virtual para distribuirlos a otros técnicos para el soporte.
Monitoree el uso de la CPU y de los recursos a distancia, identifique a los acaparadores de recursos e incluso acceda a los archivos y carpetas de forma remota sin siquiera iniciar una sesión remota. Todo está conectado y le permite identificar y solucionar posibles problemas antes de que ocurra lo peor.
16) Ultraviewer
Con más de 10 millones de descargas, Ultraviewer es una gran pieza de software gratuito que hace que sea un juego de niños para apoyar de forma remota a otra persona, como si estuviera sentado aquí mismo con él o ella. Si usted trabaja en un entorno de Windows, Ultraviewer es definitivamente vale la pena un vistazo.
Ultraviewer tiene todo lo básico y un poco más. Puede abrir fácilmente un diálogo de chat para ofrecer soporte remoto, puede compartir y recibir archivos, e incluso puede abrir sesiones de soporte con varios ordenadores de forma remota.
17) GoverLAN
GoverLAN es rápido, es sofisticado, y proporciona una gran cantidad de herramientas a los miembros del personal de soporte de TI. Si no quiere interrumpir a las personas mientras trabajan, GoverLAN proporciona acceso entre bastidores a la supervisión de recursos y archivos.
Los procesos informáticos pueden ejecutarse y finalizarse de forma remota sin molestar al usuario final. Todo esto hace que el soporte sea fluido y sin problemas.
Una de las características más interesantes es la posibilidad de proporcionar soporte fuera de las instalaciones a aquellos que no forman parte de la red GoverLAN.
Sólo tiene que enviarles por correo electrónico un enlace a una aplicación de agente GoverLAN y se les ofrece una forma fácil de hacer clic y obtener el soporte que necesitan.