Tanto iComfort como Tempur-Pedic son dos marcas de colchones muy populares, probablemente dos de las más populares. Con ambas marcas, usted encontrará varios niveles de confort, firmeza, modelos y más. En los modelos Tempur-Pedic, el material TEMPUR se adapta al peso, la forma y la temperatura de su cuerpo para ofrecerle una noche de sueño reparador. Ambos colchones parecen ser los mejores por su precio, pero ¿lo son realmente? Veamos la verdadera primicia entre iComfort y Tempur-Pedic.
Serta es la mayor empresa de colchones de Estados Unidos, por lo que sería de suponer que sus colchones son extremadamente beneficiosos, ¿verdad? Bueno, el punto más fuerte del iComfort sería su construcción de espuma duradera. Proporciona conformidad con su cuerpo y apoyo para su cuello y espalda. También ayuda a aliviar los puntos de presión para una mañana refrescante y sin dolor. También presume de aislamiento del movimiento para que haya muy poca distracción entre los compañeros durante la noche.
Durabilidad
Si vas a pagar mucho dinero por un colchón, querrás que te dure mucho tiempo, ¿verdad? Una forma de saber cómo va a funcionar la cama en términos de durabilidad es echar un vistazo a la densidad de las espumas. Por ejemplo, el iComfort Savant contiene 4 capas que consisten en lo siguiente:
- 2″ KoolComfort Memory Foam con una densidad de 3 lb
- 1″ Comfort Foam con una densidad de 1.35 lb de densidad
- 2 ¾ de Espuma de Memoria de Gel CoolAction con una densidad de 4 lb
- 6″ Núcleo de Soporte ComfortLast
Una cama de espuma de memoria de buena calidad debería tener una densidad de al menos 3,5 a 4 lbs./ft³. Si el colchón tiene algo menos que eso, se considera espuma de baja densidad y no será tan duradera y estará sujeta a una ruptura más rápida de las espumas. Además, si usted está en el lado más pesado, no debe dormir en nada menos de 5 lbs./ft³ si quiere que su espuma mantenga su forma. No todos estos colchones van a tener la misma densidad, así que asegúrese de hacer su investigación antes de elegir uno.
Precios
Los colchones Serta iComfort Queen size pueden oscilar entre $1,299 y $3,499 dependiendo del modelo y el tamaño y esto incluye la base que lo acompaña. Generalmente, cuanto más grueso es la espuma de la memoria, el más costoso la cama va a ser. Si usted piensa que esto es un precio escandaloso para una reina, en comparación con Tempur-Pedic, estos precios están en el extremo inferior del espectro.
Opciones disponibles
Para la serie iComfort, hay bastantes opciones para elegir sobre la base de lo que usted está buscando en particular.
iComfort Foam
Esta línea en particular le da la sensación de espuma de memoria sin el temor de ser demasiado caliente. Está diseñada con sus tecnologías más avanzadas para darte la comodidad y el apoyo que siempre has querido y necesitado.
iComfort Memory Foam
La línea de espuma con memoria combina su tecnología TempActiv que permite que el colchón se enfríe y apoye todas las curvas de tu cuerpo con su sistema de apoyo premium de espuma. Hay 7 modelos disponibles que van desde la felpa de lujo a la extra-firme y van desde $1,299-$2,999.
iComfort Hybrid
Sus modelos híbridos utilizan su espuma de memoria Everfeel Triple Effects Gel con resortes interiores de espiral envueltos individualmente para un óptimo confort, regulación de temperatura y soporte. Usted puede encontrar varios modelos de lujo de felpa a extra-firmes que van desde $ 1,299 a $ 3,499.
Con todos los modelos, se obtiene una garantía de 10 años y una prueba de 120 días en el hogar, mientras que Tempur-Pedic ofrece una garantía limitada de 10 años y sólo una prueba de 90 días en el hogar.
Regulación de la temperatura
El iComfort es ampliamente conocido por su espuma de memoria de gel Cool Action, que presume de ser la primera espuma de memoria del mundo que está infundida con el tacto refrescante y el apoyo de su gel MicroSupport. Se supone que promueve una temperatura de sueño equilibrada para que usted se mantenga cómodo toda la noche. En comparación con otros colchones de espuma con memoria, los usuarios afirman que duermen con menos calor en el iComfort que en los tradicionales, mientras que los que duermen en un Tempur-Pedic parecen quejarse más de los problemas de calor.
Servicio de atención al cliente
Si tiene un problema con su colchón, es importante que le respondan a sus preguntas e inquietudes lo antes posible, ¿verdad? He echado un vistazo al índice de satisfacción del servicio de atención al cliente de Serta y me ha decepcionado bastante.Había muchas quejas sobre información errónea dada por los asociados de ventas y bastantes quejas sobre representantes que no devolvían las llamadas ni cumplían sus promesas. Claro, hubo las alabanzas ocasionales de los maravillosos representantes de servicio al cliente que manejaron sus llamadas como profesionales y les dieron reemplazos rápidamente, pero las quejas definitivamente superan la satisfacción.
Tempur-Pedic
Un colchón Tempur-Pedic es considerado como el crem dela crem de las camas, pero no viene sin la etiqueta de precio fuerte. Estos colchones de alta tecnología están equipados con un material TEMPUR especial que responde al peso, la temperatura y la forma específicos de su cuerpo para ofrecer un soporte y un confort personalizados. Se adapta a su cuerpo, el material TEMPUR ayuda a minimizar los puntos de presión para reducir las vueltas en la cama que pueden impedirle dormir. Incluso cuando se mueve de vez en cuando, el material TEMPUR reduce la transferencia de movimiento para que su pareja pueda dormir sin ser molestada. Parece un sueño hecho realidad, pero ¿cómo se compara con el Serta iComfort?
Durabilidad
Como ejemplo de durabilidad, utilizaremos el Tempur-Pedic Contour Rhapsody Luxe. Se trata de un colchón de 13,5 pulgadas en total con 4 capas de espuma.
- La primera capa es de 2 pulgadas de una capa de confort TEMPUR-HD con una densidad de 7,1 lb/cu.ft.
- La capa 2 es una capa de soporte general de material TEMPUR de 2,5 pulgadas que tiene una densidad de 5.Las dos capas restantes son capas de base de espuma de poliestireno de 2.0 lb/cu.ft. para soporte adicional y transferencia de calor.
No hay duda de que las dos capas superiores aguantan mejor que el iComfort debido a su alta densidad. Dado que son de tan alta densidad, se consideran de buena calidad y deben ser capaces de dispersar uniformemente el peso y no crear hendiduras con el tiempo.
Precios
Si usted tiene una gran cuenta bancaria o buen crédito, entonces conseguir un Tempur-Pedic no está tan lejos de su alcance. Su precio más bajo colchón comienza en $ 1,799 para una reina y va todo el camino hasta $ 4,799 para una reina. Sólo piense en el precio si usted quiere un tamaño más grande, el precio subiría aún más. Alternativamente, si quiere pagar mensualmente y tiene un buen crédito, puede pagarlo en 48 meses.
Opciones disponibles
La línea Tempur-Pedic tiene 4 modelos diferentes entre los que puede elegir, todos con diferentes opciones para su comodidad de sueño personalizada.
Tempur-Flex
Este colchón en particular le da todos los beneficios de adaptación del material TEMPUR con una sensación más elástica. Tiene un núcleo híbrido que proporciona la sensación de un colchón tradicional y está recubierto con capas de material TEMPUR para una mayor amortiguación que se adapta a su cuerpo. Esta línea cuesta entre 1.999,00 y 3.799,00 dólares.
Tempur-Contour
La línea TEMPUR-Contour presume de ser lo último en soporte adaptativo y alivio de la presión del material TEMPUR. Tiene un tacto más firme para minimizar los puntos de presión y ofrece un núcleo grueso para un soporte único. Esta colección cuesta entre 2.599 dólares y 4.299 dólares.
Tempur-Cloud
El TEMPUR-Cloud es su colección más suave. Ofrece la suavidad de la felpa y el soporte adaptable y el alivio de la presión del material TEMPUR. También hay un núcleo de apoyo que se adapta a su forma individual para un confort óptimo. El precio de esta colección oscila entre los 1.799 dólares y los 4.799 dólares.
Tempur-Breeze
Si usted es un durmiente cálido, esta es la colección que debe considerar. Estos colchones son una mezcla de sus líneas más populares con tecnologías añadidas para ayudarte a dormir más fresco y cómodo. Responden a la temperatura corporal elevada de tres maneras diferentes y reducen el calor y la humedad mientras duermes. Por estos, usted va a pagar $2,729.00-$4,799.00.
Con todos los modelos, usted recibe una garantía de 10 años de reemplazo completo y una prueba de sueño de 90 días a los clientes con crédito aprobado. Sin embargo, usted es responsable de los gastos de envío. Serta le da el mismo período de garantía, pero una prueba de 120 en casa.
Regulación de la temperatura
El material TEPUR está pensado para adaptarse específicamente a los cambios de temperatura de su cuerpo para un confort totalmente personalizado. Su línea de colchones Breeze es la mejor para aquellos que buscan un verdadero efecto de enfriamiento. Responde a la elevada temperatura corporal y reduce el calor y la humedad mientras duermes. Desafortunadamente, ha habido quejas sobre las características de regulación de la temperatura que no están a la altura de sus expectativas, pero siempre hay esos pocos casos en los que esto sucederá como vimos con el de Serta.
Servicio al cliente
Para un colchón con esta gran etiqueta de precio, es importante que todas sus preguntas y preocupaciones sean atendidas de manera oportuna y respectiva. Hice un poco de investigación en la tasa de satisfacción de servicio al cliente de los que contactaron con el CSR de Tempur-Pedic. Parece que tienen un problema con el cumplimiento de sus garantías y que sus camas se están agrietando después de unos años de uso y sus garantías se niegan a ser honrado. Su satisfacción parece ser un poco mejor que la de Serta, pero sigue siendo bastante decepcionante escuchar que su servicio al cliente es deficiente, especialmente para una empresa de tan alto perfil.
Conclusión
Claro que estas dos grandes empresas van a cobrar un ojo de la cara por productos que se supone que ayudan a dormir mejor o te refrescan. Desgraciadamente, no siempre van a funcionar como uno quiere. Puede que no estén a la altura de sus expectativas, que su servicio de atención al cliente no sea muy útil o que simplemente te decepcione todo.
Me gustaría poder decirte que uno es mejor que el otro en este caso, pero realmente no puedo. Ambos tienen sus puntos altos y sus puntos bajos. Si usted quiere un mejor periodo de prueba en casa, vaya con Serta, si usted quiere una espuma de mejor calidad, vaya con Tempur-Pedic, o si usted quiere algo completamente diferente con un mejor valor, vaya con algunas opciones más nuevas de cama en una caja, por un precio mucho más bajo. No siempre son los colchones de alto precio los que dan las mejores prestaciones.