Fix: Skyrim Crash to Desktop

Skyrim salió hace mucho tiempo, pero el juego todavía tiene una base masiva de jugadores debido a su gran tamaño y el número de diferentes misiones secundarias. Sin embargo, los usuarios que instalaron demasiados mods o simplemente los usuarios habituales se encuentran con este extraño error mientras juegan a Skyrim con regularidad.

Skyrim a veces simplemente no funciona correctamente y el juego se bloquea en el escritorio por sí mismo sin producir un código de error de ningún tipo que apunte a la solución. Las soluciones para este problema varían en complejidad y también son bastante diferentes entre sí. Sin embargo, te recomendamos que pruebes cada una de ellas antes de que una de ellas te funcione.

Solución 1: Utiliza un guardado manual

Mientras juegas a Skyrim, el juego suele guardarse automáticamente durante tu progreso cada par de minutos, lo que evita que pierdas tu progreso a menudo. Además, hay una opción para quicksave su juego sin demasiada molestia. Sin embargo, deberías intentar cambiar a un guardado manual que hayas creado para tu personaje y borrar el resto, ya que el error puede producirse por un quicksave o autoguardado defectuoso.

1. Abre el juego que estés utilizando y empieza a jugar. Pulsa el botón Esc para que aparezca el menú de pausa. Elige la pestaña Guardar.

1. Guarda tu progreso en la nueva ranura que debes crear y asegúrate de utilizar este archivo guardado todo el tiempo.
2. Aprende a utilizar siempre la opción de guardado manual y no la de autoguardado para cargar tus partidas, ya que se sabe que esta funcionalidad tiene fallos cuando intervienen diferentes mods.
3. Navega a la siguiente carpeta donde deberían estar tus archivos guardados por defecto:

C:\Users\Documents\My Games\Skyrim\Saves

1. Borra los archivos guardados que no estés usando, especialmente los autoguardados o los quicksaved.

Nota: Si no puede ver algunas de las carpetas que mencionamos a continuación, deberá activar la opción Mostrar archivos y carpetas ocultos desde la carpeta.

Solución 2: Reinstalar el juego

Reinstalar Skyrim en un PC puede ser fácil y también puede resultar una de las opciones posibles más sencillas en las que puedes solucionar el error de bloqueo en el escritorio. Reinstalar el juego debería restablecer los ajustes que salieron mal y causaron que el error comenzara a aparecer, así que es mejor que compruebes esta solución.

Desinstalar el juego:

1. En primer lugar, asegúrate de que has iniciado sesión con una cuenta de administrador, ya que no podrás eliminar programas utilizando cualquier otra cuenta.
2. Haz una copia de seguridad de los archivos guardados desde la ubicación de la Solución 1 copiándolos en otra carpeta porque la desinstalación de Skyrim los eliminará.

1. Haz clic en el menú Inicio y abre el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono del engranaje para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
2. En el Panel de control, seleccione a «Ver como: Categoría» en la esquina superior derecha y haz clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

1. Si estás usando la app Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrirse inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu PC.
2. Localiza Skyrim en el Panel de Control o en Configuración y haz clic en Desinstalar.
3. Debería abrirse el asistente de desinstalación de Skyrim o, si has comprado el juego a través de Steam, su cliente debería abrirse y pedirte que elijas.

1. Se abrirá un mensaje preguntando «¿Quieres eliminar completamente Skyrim de Windows?». Elige Sí.
2. Haz clic en Finalizar cuando termine el proceso de desinstalación.

Para volver a instalar Skyrim, tendrás que insertar el disco que compraste con Skyrim y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla o tendrás que volver a descargarlo desde Steam. El juego seguirá estando en tu biblioteca, así que haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y elige la opción Instalar. Comprueba si el juego sigue fallando.

Solución 3: Ajusta tu configuración de sombra

La mayoría de los usuarios afirman que los fallos aleatorios en el escritorio mientras juegan a Skyrim pueden atribuirse a su configuración de sombra. No importa lo bueno que sea tu PC, este problema puede afectarte y puedes intentar solucionarlo usando el más simple de los ajustes: bajar la calidad de las sombras o desactivarlas por completo.

1. Haz clic en el icono de Skyrim en tu Escritorio o en algún lugar donde lo tengas instalado para abrir el Lanzador de Skyrim.

1. Haz clic en Opciones y luego en la opción Avanzadas bajo la sección Detalle.
2. Debajo de la pestaña Detalle, deberías poder ver la opción Detalle de las sombras. Haga clic en el botón de flecha junto a él y elija Bajo.

1. Abra Skyrim y compruebe si el error sigue apareciendo.

Solución 4: Desactive los decodificadores de audio y vídeo ffdshow

Los usuarios sugirieron desactivar estos decodificadores de audio y vídeo si los tiene instalados en su ordenador, lo que puede hacerse fácilmente configurando estos programas como excepciones en el propio juego. Si no eres capaz de localizar estos programas en tu ordenador, significa que no los tienes instalados y puedes simplemente omitir esta solución.

1. Haz clic en el menú de Inicio o en el botón de Búsqueda situado al lado y escribe ffdshow en la barra de búsqueda.

1. Pulsa sobre el decodificador de audio o de vídeo (tendrás que repetir el mismo proceso para ambos) y espera a que se abran.
2. Podrás ver un menú a la derecha que consta de varias opciones. Navega hasta la sección de control de DirectShow.
3. Marca la casilla junto a la opción «No usar ffdshow en:» y haz clic en Editar.

1. Localiza Skyrim.exe bien desde la lista que se abrirá o bien haz clic en el botón Añadir y localiza el archivo ejecutable de Skyrim en tu ordenador.
2. Repite el proceso para el otro decodificador que no hayas abierto y comprueba si el error vuelve a aparecer.

Solución 5: Verifica la integridad de la caché del juego

Verificar la integridad de la caché del juego es una opción disponible únicamente para los usuarios de Steam que hayan descargado el juego desde allí. Es una solución bastante buena ya que esta opción buscará entre tus archivos de Skyrim en busca de uno roto y también descargará automáticamente cualquier archivo que falte o esté corrupto. Sigue los siguientes pasos para conseguirlo.

1. Abre tu cliente de Steam y navega hasta la pestaña Biblioteca.
   

   

2. Haz clic con el botón derecho del ratón en el juego que está causando estos problemas y selecciona Propiedades.
3. Navega hasta la pestaña Archivos locales y haz clic en la opción Verificar la integridad de la caché del juego…
4. Intenta ejecutar el juego y comprueba si el problema persiste.

Solución 6: Ajusta la configuración de sonido de Windows

Cambiar la configuración de sonido en el Panel de control de tu PC es una solución oficial de Bethesda que parece haber ayudado a mucha gente a lidiar con los fallos aleatorios en el escritorio. Esto, sin embargo, cambiará la configuración de sonido en tu PC, pero el cambio probablemente pasará desapercibido y el error desaparecerá para siempre. Los problemas de sonido en Skyrim es un problema conocido.

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Volumen situado en la parte inferior derecha de la pantalla del escritorio (bandeja del sistema) y elige la opción Dispositivos de reproducción.
2. En la pestaña Reproducción de la ventana de Sonido (que se acaba de abrir), seleccione su dispositivo de reproducción por defecto (Altavoces).

1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el dispositivo y elija la opción Propiedades. Cuando se abra la ventana de Propiedades, navegue hasta la pestaña Avanzadas.
2. Debajo de la sección Formato predeterminado, haga clic en el botón de flecha junto al modo de calidad y elija esta opción:

   24bit 44100 Hz

   A continuación, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y abra Skyrim para ver si los fallos siguen produciéndose.

Solución 7: Utiliza estos archivos .ini

La extensión .ini se utiliza para los archivos de preferencias de Skyrim que se encuentran en la carpeta donde has instalado el juego y contiene todos los ajustes que se pueden cambiar en Skyrim. Siempre hay que tener cuidado cuando se trata de este tipo de archivos, ya que cambiarlos de forma incorrecta o borrarlos puede acarrear graves consecuencias.

NOTA: Esta solución sólo funcionará para sistemas operativos de 32, así que por favor, comprueba esto sólo si tu Windows es de 32 bits.

1. Visita este enlace para localizar el «mod» para Skyrim que consiste en archivos .ini modificados que necesitas utilizar para arreglar Skyrim de una vez por todas.
2. Navega hasta la pestaña Files y haz clic en Skyrim INI Files >> Manual Download.

1. La descarga debería comenzar inmediatamente, así que haz clic en el archivo .zip después de que se descargue y extrae los archivos en algún lugar de una carpeta ubicada en tu Escritorio, llamada «Skyrim INI».
2. Navega hasta la carpeta de abajo, haz clic con el botón derecho en el archivo llamado SkyrimPrefs.ini y haz clic en copiar. Pega el archivo en una carpeta diferente llamada «Skyrim backup» en tu escritorio.

C:\Program Files\Steam\SteamApps\Common\Skyrim\Skyrim or 

C:\Program Files (x86)\The Elder Scrolls V Skyrim\Skyrim

1. Abre la carpeta «Skyrim INI» en tu escritorio donde deben estar los archivos descargados y copia el archivo SkyrimPrefs.ini a la carpeta de arriba.
2. Navega hasta la carpeta de abajo, haz clic con el botón derecho en el archivo llamado Skyrim.ini y haz clic en copiar. Pega el archivo en la misma carpeta «Skyrim backup» de tu escritorio.

C:\Users\<Name>\Documents\My Games\Skyrim\Skyrim.ini

1. Desde la carpeta Skyrim INI, localiza el archivo Skyrim.ini y pégalo en la carpeta anterior. De esta manera, hemos aplicado los cambios en los archivos que deberían llevar a que el código de error desaparezca de tu PC, pero también hemos hecho una copia de seguridad de todos tus ajustes por si acaso algo va mal.

Solución 8: Desactivar el servicio de teclado táctil

Esto lo descubrió un usuario en Steam y pudo gestionar el problema desactivando el servicio en cuestión. Tenga en cuenta que esta solución se aplica a los usuarios de Windows 8 o 10. La mayoría de los otros usuarios probaron este método y los resultados son sobresalientes. Aunque el método puede parecer oscuro y es posible que nunca haya oído hablar de este teclado táctil, dar a este un tiro y usted puede ser sorprendido.

1. Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar mediante la combinación de teclas de Windows + R.
2. Escriba «services.msc» sin las comillas en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.

1. Localice el Servicio del Teclado Táctil y Panel de Escritura, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione Propiedades.
   

   

2. Asegúrese de que la opción bajo Tipo de inicio en las Propiedades del Servicio de teclado táctil y panel de escritura esté establecida en Desactivado.
   
3. Si el servicio se está ejecutando (puede comprobarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), puede detenerlo inmediatamente haciendo clic en el botón Detener.

Nota: es posible que reciba el siguiente mensaje de error al hacer clic en Iniciar:

«Windows no pudo detener el Servicio de teclado táctil y panel de escritura a mano en el equipo local. Error 1079: La cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso.»

Si esto ocurre, siga las instrucciones siguientes para solucionarlo.

1. Siga los pasos 1 a 3 de las instrucciones anteriores para abrir las propiedades del Servicio de teclado táctil y panel de escritura.
2. Desplácese a la pestaña Inicio de sesión y haga clic en el botón Examinar.

1. Debajo del cuadro «Introduzca el nombre del objeto a seleccionar», escriba el nombre de su ordenador y haga clic en Comprobar nombres y espere a que el nombre se autentique.
   

   

2. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña de administrador en el cuadro Contraseña cuando se le solicite.
3. Haga clic en Aceptar y cierre esta ventana.
4. Vuelve a las propiedades del Servicio de Teclado Táctil y Panel de Escritura y haz clic en Iniciar.

Solución 9: Instala el último parche:

Los desarrolladores de Skyrim lanzan nuevos parches para solucionar los errores existentes o conocidos del juego. Si el bloqueo al que te enfrentas es el resultado de un error conocido que ya está parcheado en la última versión, entonces instalar el último parche resolverá el problema. Asegúrate de tener tus credenciales a mano para poder volver a iniciar sesión después de la actualización.

1. Visita la página oficial de desarrollo de Skyrim para comprobar si hay una última versión del parche. Si es así, descargue e instale el último parche.
   

   

2. Ahora inicie Skyrim para comprobar si funciona correctamente.

Solución 10: Actualice los controladores gráficos:

Los controladores gráficos son el motor de sus tarjetas gráficas. Si usted está usando una versión anticuada de los conductores, entonces puede causar el estrellarse de Skyrim. En ese caso, la actualización a la última versión de los controladores puede resolver el problema. Hay dos maneras a través del cual usted puede actualizar los controladores; ya sea actualizar automáticamente utilizando la actualización de Windows o actualizar manualmente después de descargar los controladores desde el sitio web del fabricante.

1. Actualizar a la última versión del controlador.
2. Reinicie su sistema y lanzar Skyrim.