Microsoft dijo la semana pasada que está arreglando el infame error J que afectó al servicio Outlook de la compañía durante los últimos siete años, según un informe de la semana pasada.

El fallo J toma su nombre de la forma en que Outlook gestionaba los emoticonos «:)» añadidos a los cuerpos de los correos electrónicos durante los últimos siete años, sustituyendo los dos caracteres por la letra «J» cuando los usuarios utilizaban productos que no eran de Microsoft para ver los correos electrónicos enviados a través de Outlook.

Explicación técnica del fallo J del correo electrónico

El problema principal del fallo J era que Outlook utilizaba el motor de Word para procesar el contenido del correo electrónico, lo que significaba que convertía automáticamente «:)» en el carácter «☺» Wingdings al enviar correos electrónicos.

Una vez que el correo electrónico llegaba a su destino, el cliente de correo electrónico del destinatario leía el contenido, encontraba el carácter Wingding y lo imprimía en la pantalla.

Si el dispositivo del destinatario admitía fuentes Wingding, los caracteres «:)» originales aparecían como el «☺» de Wingding, y el smiley original del remitente aparecía como estaba previsto, aunque un poco diferente.

Pero si el dispositivo del destinatario no tuviera instalada la fuente Wingdings, el «:)» original se imprimiría como una «J» mayúscula, el homólogo del carácter «☺» de Wingdings en el alfabeto latino estándar.

Este fallo afectó a las comunicaciones por correo electrónico entre sistemas operativos durante más de siete años, y molestó a los usuarios de productos Apple, Android y Linux que recibían correos electrónicos de usuarios de Windows.

Microsoft añade compatibilidad con emoji a Outlook

La semana pasada, el reportero de tecnología de The Guardian Alex Hern observó por primera vez que empezaban a aparecer caras sonrientes en los correos electrónicos recibidos de usuarios de Windows.

Tras el descubrimiento de Hern, Microsoft reconoció que había empezado a trabajar en una solución para el error J en un seguimiento con Business Insider.

«Hemos lanzado recientemente una actualización que soluciona esto», dijo un portavoz de Microsoft. «Ahora, representamos correctamente los emojis como verdaderos emojis. Esto significa que cualquier otra aplicación de correo electrónico que reconozca los emojis los mostrará en su aplicación. También hemos mejorado la representación de los emojis de otros servicios de correo electrónico en Outlook. Actualmente estamos desplegando esta característica a los clientes y deberíamos completarla en el próximo año».

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