Se ha afirmado que Internet modifica la cadena de suministro debido a la transparencia del mercado. La desintermediación ha adquirido un nuevo significado con la llegada del mercado virtual. Los vendedores del mercado virtual, como Amazon, están eliminando a los intermediarios. Los vendedores y compradores directos se conectan entre sí gracias a la plataforma creada por el vendedor del mercado virtual. Hay un quid pro quo para el vendedor por el uso de la plataforma, de lo contrario no tendría sentido comercial crear dicha plataforma. Si el comprador, tras conectarse con el vendedor, elude la plataforma y habla con el vendedor y hace su trato directamente con él, es poco probable que el propietario de la plataforma obtenga su cuota de ingresos. Esto puede considerarse una nueva forma de desintermediación.
DiscusiónEditar
En el mundo que no es de Internet, la desintermediación ha sido una estrategia importante para muchos grandes minoristas como Walmart, que intentan reducir los precios reduciendo el número de intermediarios entre el proveedor y el comprador. La desintermediación también está estrechamente relacionada con la idea de la fabricación «justo a tiempo», ya que la supresión de la necesidad de inventario elimina una de las funciones de un intermediario. La existencia de leyes que desalientan la desintermediación se ha citado como una de las razones de los malos resultados económicos de Japón y Alemania en la década de 1990.
Sin embargo, la desintermediación relacionada con Internet se produjo con menos frecuencia de lo que muchos esperaban durante el boom de las punto com. Los minoristas y los mayoristas desempeñan funciones esenciales como la concesión de créditos, la agregación de productos de diferentes proveedores y el procesamiento de las devoluciones. Además, el envío de productos de ida y vuelta al fabricante puede ser en muchos casos mucho menos eficiente que el envío a una tienda donde el consumidor puede recogerlos (si se ignora el viaje del consumidor a la tienda). En respuesta a la amenaza de desintermediación, algunos minoristas han intentado integrar una presencia virtual y una presencia física en una estrategia conocida como bricks and clicks.