Aquí en Greyhound nos esforzamos por hacer la vida más fácil para nuestros pasajeros desde el punto de reservar un billete hasta llegar a un destino. Una de nuestras opciones de reserva más populares es a través de nuestra página web. Si aún no ha reservado su billete de autobús en línea, no se preocupe, aquí tiene una sencilla guía paso a paso.
Ingrese los destinos de salida y llegada deseados en el formulario de reserva situado en nuestra página de inicio.
Seleccione la fecha en la que desea viajar y regresar.
Haga clic en «ver rutas disponibles». Por favor, espera un momento mientras se procesa. Si recibe un error, sólo tiene que volver a hacer clic en el botón «ver rutas disponibles».
Verá una selección de billetes en su pantalla con varias rutas y precios en ellas. Haga clic en el botón verde con el precio del billete de autobús que desea reservar.
Elija si desea sentarse en el piso superior o inferior (si procede) y elija su número de asiento. Seleccione qué descuento desea reservar y el número de asientos que desea reservar.
Haga clic en «Obtener oferta».
Rellene los campos obligatorios marcados con *. Recuerda introducir tu Número de Fidelidad si procede. En el campo «atención especial», tienes que introducir cualquier preocupación médica y de discapacidad que quieras hacer saber a Greyhound.
Anota los datos de salida y coste de tu billete en la esquina superior. Haga clic en el botón «Añadir pasajero».
Tenemos disponibles los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito, MasterCard Mobile y payD.
Seleccione su método de pago y rellene los campos requeridos.
Un pasajero tiene derecho a cancelar una reserva anticipada, sujeto a la imposición de una tasa de cancelación razonable, que no superará el 20% del precio del billete.
El pasajero podrá entonces solicitar una reserva para el siguiente asiento disponible en la misma ruta que el billete inicial («cambio de reserva»), en cuyo caso no se cobrará ninguna cancelación, siempre que se solicite al menos 24 horas antes de la hora de salida programada.
Cualquier aumento en el coste/precio del billete de autobús será por cuenta del pasajero, pagadero inmediatamente al realizar la nueva reserva. Toda solicitud de cambio de reserva deberá ir acompañada del billete de autobús original.
La agencia de reservas y/o Greyhound podrán, a su discreción, cobrar una tasa administrativa por cambio de reserva, que no superará el 20% del precio del billete de autobús.
Las re-reservas pueden hacerse en las oficinas de Greyhound, en el servicio de atención al cliente de 24 horas 087 352 0352, o en cualquier agencia de viajes autorizada, es decir, Computicket o Shoprite Checkers.
Cada pasajero puede llevar gratuitamente, por su cuenta y riesgo, dos maletas que no excedan de 80cm x 60cm x 30cm, con una masa total no superior a 30kg. Greyhound se reserva el derecho de rechazar el transporte de equipaje que no cumpla con estas condiciones.
Debe ser mayor de 18 años para viajar sin compañía a través de la frontera.