Cómo definir la estrategia utilizando las cinco fuerzas de Porter

¿Qué es la estrategia? Si alguna vez ha investigado esta pregunta, puede que le suene el nombre de Michael Porter. De hecho, el nombre de Michael Porter se ha convertido prácticamente en sinónimo de estrategia empresarial tras crear el análisis de las Cinco Fuerzas, una herramienta para analizar la competencia de una empresa.

Entonces, ¿qué significa estrategia? ¿Está todo ligado a la escuela de pensamiento de este académico de Harvard?

Para ser claros, los profesionales piensan en la estrategia de diferentes maneras, por lo que no hay una única definición clara de estrategia. Sin embargo, Michael Porter define la estrategia como la posición competitiva, «la elección deliberada de un conjunto diferente de actividades para ofrecer una combinación única de valor». En otras palabras, necesita entender a sus competidores y el mercado que ha elegido para determinar cómo debe reaccionar su empresa.

Aprenda más sobre las Cinco Fuerzas de Porter para encontrar su posición competitiva en el mercado.

Las cinco fuerzas de Porter

En su famoso artículo de la Harvard Business Review, «¿Qué es la estrategia?», Michael Porter trata de definir la estrategia a través de una serie de influencias. Porter creía que el precio no podía ser lo único que influyera en la estrategia. Cada una de las Cinco Fuerzas culmina en torno a la rivalidad competitiva de una industria.

Para definir la estrategia, analice su empresa en conjunción con cada una de las Cinco Fuerzas de Porter.

Amenazas de entrada

Considere la facilidad con que otros podrían entrar en su mercado y amenazar la posición de su empresa. Responda a las siguientes preguntas:

• ¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo se tarda en entrar en su mercado?
• ¿Cuáles son las barreras de entrada (por ejemplo, patentes, derechos, etc.)?
• ¿Qué hace falta para que el negocio sea escalable?
• ¿Ha protegido sus tecnologías clave?
• ¿Cómo de estricta es la regulación de su mercado?

Si los competidores pueden entrar en su mercado con poco dinero y esfuerzo, tendrá que adaptar su estrategia para manejar cualquier rival potencial.

Amenaza de sustitución

Esta sección de las Cinco Fuerzas le pide que determine la probabilidad de que sus clientes sustituyan su producto o servicio por una alternativa que resuelva la misma necesidad. Responda a estas preguntas:

• ¿Cuáles son los diferenciadores entre su producto/servicio y el sustituto?
• ¿Cuántos productos sustitutos están disponibles en este mercado?
• ¿Cuál es el costo de cambiar a un producto sustituto?
• ¿Qué dificultad tendría el cambio?
• ¿Qué productos o servicios puede ofrecer que puedan sustituir a un líder del mercado?

Piense en lo que el iPod hizo al mercado de los CD. El iPod utilizó una nueva tecnología para satisfacer la misma necesidad que el CD cubrió durante años: ofrecer a los clientes una forma portátil de escuchar música. El precio no siempre es la razón por la que los clientes se pasan a un producto sustitutivo. Después de todo, el iPod era mucho más caro que un reproductor de CD, pero la gente estaba dispuesta a pagar un precio más alto por un dispositivo que contenía miles de canciones.

Poder de negociación de los proveedores

Esta sección analiza la facilidad con la que los proveedores podrían aumentar sus precios y, por tanto, afectar a sus resultados. Responda a estas preguntas:

• ¿Cuántos proveedores tiene su empresa?
• ¿Cómo de único es el producto o servicio que proporcionan?
• ¿Cuántos proveedores alternativos puede encontrar? ¿Cómo se comparan sus precios con los de su proveedor actual? ¿Qué coste tendría cambiar de un proveedor a otro?

Recuerde que su proveedor pensará estratégicamente, igual que usted. Si su proveedor entiende que pocas empresas podrían satisfacer la misma necesidad, podría cobrarle más por su servicio único.

Poder de negociación de los compradores

En el otro extremo, también debe determinar si los compradores tienen el poder de hacer bajar sus precios. Responda a estas preguntas:

• ¿Cuántos compradores controlan sus ventas?
• ¿Cómo de grandes son los pedidos que recibe?
• ¿Podrían sus compradores cambiar de proveedor y cuánto les costaría el cambio?
• ¿Qué importancia tiene su producto/servicio para sus compradores (es decir, cuál es el ROI de su producto/servicio)?

Estas preguntas ayudan a determinar la influencia que tienen sus clientes para dictar el coste. Cuantos más clientes tenga, más poder conservará.

Rivalidades competitivas

Las cuatro fuerzas anteriores afectan en gran medida a esta última. Tienes que fijarte en el número y la fuerza de tus competidores actuales. Responda a estas preguntas:

• ¿Cuántos competidores tiene?
• ¿Quiénes son sus mayores competidores?
• ¿Cómo se compara la calidad de sus productos o servicios con los suyos?
• ¿Qué distingue a su empresa de la competencia?
• ¿Cuánto le costará a uno de sus clientes cambiarse a un competidor?

¿Recuerda Microsoft Zune? Era la forma que tenía Microsoft de «vencer» al iPod. No lo hicieron.

Microsoft descontinuó el Zune en 2012. Pero, ¿por qué? El Zune costaba menos, se actualizaba con cada lanzamiento de firmware y ofrecía un servicio de suscripción musical mucho antes de que Apple anunciara el ahora popular Apple Music.

¿La respuesta sencilla? La marca. Apple ya había establecido el iPod como el producto de moda. Además, el iPhone se lanzó seis meses después del lanzamiento de Zune, sustituyendo así la necesidad del iPod e infiltrándose en el mercado de los móviles. Al examinar las Cinco Fuerzas dentro de su mercado, tendrá una mejor idea de cuál es su posición con respecto a la competencia y cómo puede adaptar su estrategia para atraer a su público objetivo.

Qué hay que sacar de las Cinco Fuerzas

Entonces, ¿qué significa ahora la estrategia? Las Cinco Fuerzas de Porter se dividen en dos escuelas de pensamiento: hacer lo que todo el mundo hace, pero más barato, o hacer algo que nadie haya hecho antes.

Las empresas existentes pueden basarse en lo que ya hacen, encontrando formas de maximizar la eficiencia o buscando oportunidades emergentes y nuevas tendencias. Fíjate en Facebook. Son la principal plataforma de medios sociales, pero se han expandido hacia las aplicaciones de mensajería, los chatbots y el mercado en línea a medida que surgían nuevos mercados.

Conviértete en un líder en costes

Esencialmente, haz caso a todos los consejos que has escuchado en Shark Tank. Encuentra una manera de hacer tu producto lo más barato posible. Sin embargo, no sacrifiques tus estándares y asegúrate de mantener la rentabilidad. Tus clientes esperan un estándar de ti. Usted tiene que entregar ese estándar.

Recuerde la lección de GiGo de las matemáticas: basura adentro, basura afuera. Nunca sacrifique los estándares del producto por el precio. Encuentre la manera de conseguir lo que necesita de la forma más barata posible. Podrá agilizar los procesos con mayor facilidad y determinar dónde recortar costes cuando trace su proceso y analice lo visual.

Diferencie su producto

Ponga la marca de su producto como única e inigualable. O bien, reduzca lo que han hecho los líderes del sector y busque el eslabón perdido. ¿Cuáles son los próximos pasos? ¿Cómo va a evolucionar su producto y eclipsar al resto?

Por ejemplo, Vine era un gran concepto: películas de seis segundos como medios sociales. La empresa se lanzó al espacio de los medios sociales en 2012. De hecho, ganaron mucha popularidad. Pero, ¿fue suficiente para eclipsar a Facebook, Instagram y Snapchat? Incluso con el respaldo de Twitter, Vine se quedó corto. Instagram y Facebook se dieron cuenta de que podían ofrecer el mismo contenido de vídeo de formato corto en sus plataformas.

Crea un mapa de estrategia para documentar los objetivos estratégicos que deben cumplirse en toda tu organización para diferenciarte de verdad.

Enfóquese en los compradores

¿Cuál es la necesidad única de cada comprador? Es específica de la geografía? Necesitan un producto concreto que no pueden conseguir en otro sitio? ¿Cómo puede posicionar su negocio para que sea el número uno en la mente de su cliente?

Aprovechar a sus compradores puede conducir a rendimientos superiores a la media. Tenga siempre presente lo que hacen sus competidores. Encuentre una manera de hacerlo mejor, más barato o de forma diferente para adaptarse a las necesidades de su comprador.

Considere la posibilidad de crear un mapa de empatía o un mapa del recorrido del cliente para comprender mejor a su comprador y sus necesidades.

Afortunadamente, hemos aclarado los elementos de una estrategia empresarial sólida. Con las cinco fuerzas de Porter, puede encontrar su ventaja competitiva y desarrollar una estrategia para llevar su negocio al siguiente nivel.