Druhá část čtyřdílného seriálu, který využívá odborných znalostí harvardské komunity a zkoumá sliby a možná úskalí nastupující éry umělé inteligence a strojového učení a způsoby jejich humanizace.
Po desetiletí byla umělá inteligence neboli AI motorem výzkumu STEM na vysoké úrovni. Většina spotřebitelů se o síle a potenciálu této technologie dozvěděla prostřednictvím internetových platforem, jako jsou Google a Facebook, a maloobchodního řetězce Amazon. Dnes je umělá inteligence nezbytná v celé řadě průmyslových odvětví, včetně zdravotnictví, bankovnictví, maloobchodu a výroby.
Také v seriálu
Trailblazing initiative marines ethics, tech
Computer science, filozofická fakulta žádá studenty, aby zvážili, jak systémy ovlivňují společnost
AI revoluce v medicíně
Může pozvednout personalizovanou léčbu, vyplnit mezery v přístupu k péči, snížit byrokracii, ale rizika jsou mnohá
Představte si svět, ve kterém je umělá inteligence u vás doma, v práci, všude
ProjektAI+Art nás vybízí, abychom si představili, jak tato technologie změní naše životy
Ale její příslib, že změní hru, například zlepší efektivitu, snížit náklady a urychlit výzkum a vývoj, je v poslední době mírněna obavami, že tyto složité a nepřehledné systémy mohou způsobit více společenských škod než ekonomického užitku. Soukromé společnosti prakticky bez dohledu americké vlády používají software umělé inteligence k rozhodování o zdraví a medicíně, zaměstnání, úvěruschopnosti, a dokonce i o trestním soudnictví, aniž by musely odpovídat za to, jak zajišťují, aby v programech nebyly vědomě či nevědomě zakódovány strukturální předsudky.
Její rostoucí přitažlivost a užitečnost jsou nepopiratelné. Podle prognózy, kterou v srpnu zveřejnila společnost IDC zabývající se výzkumem technologií, se očekává, že celosvětové výdaje podniků na umělou inteligenci dosáhnou letos 50 miliard dolarů a do roku 2024 110 miliard dolarů ročně, a to i po globálním ekonomickém propadu způsobeném pandemií COVID-19. Nejvíce letos utratil maloobchod a bankovnictví, každý více než 5 miliard dolarů. Společnost očekává, že mediální průmysl a federální a ústřední vlády budou nejvíce investovat v letech 2018 až 2023, a předpovídá, že umělá inteligence bude „rušivým vlivem, který v příštím desetiletí změní celá odvětví.“
„Prakticky každá velká společnost má dnes několik systémů AI a počítá s nasazením AI jako s nedílnou součástí své strategie,“ uvedl Joseph Fuller, profesor manažerské praxe na Harvard Business School, který spoluvede výzkumný projekt Managing the Future of Work, jenž částečně zkoumá vývoj a implementaci AI, včetně strojového učení, robotiky, senzorů a průmyslové automatizace, v podnikání a ve světě práce.
Zpočátku se všeobecně předpokládalo, že budoucnost umělé inteligence bude zahrnovat automatizaci jednoduchých opakujících se úkolů vyžadujících rozhodování na nízké úrovni. Umělá inteligence se však rychle zdokonalila díky výkonnějším počítačům a sestavování obrovských souborů dat. Jedno z odvětví, strojové učení, které se vyznačuje schopností třídit a analyzovat obrovské množství dat a učit se v průběhu času, změnilo nespočet oborů včetně vzdělávání.
Firmy nyní využívají umělou inteligenci k řízení získávání materiálů a výrobků od dodavatelů a k integraci obrovských zásob informací, které pomáhají při strategickém rozhodování, a díky schopnosti rychle zpracovávat data pomáhají nástroje umělé inteligence minimalizovat čas drahého vývoje produktů metodou pokus-omyl, což je pro odvětví, jako je farmaceutický průmysl, kde uvedení nové pilulky na trh stojí 1 miliardu dolarů, zásadní pokrok, uvedl Fuller.
Zdravotničtí odborníci vidí mnoho možných využití umělé inteligence, mimo jiné při účtování a zpracování potřebných dokumentů. A zdravotníci očekávají, že největší a nejbližší dopad bude mít analýza dat, zobrazování a diagnostika. Představte si, říkají, že budete mít možnost vnést všechny dostupné lékařské znalosti o dané nemoci do jakéhokoli rozhodnutí o léčbě.
V oblasti zaměstnání software AI vybírá a zpracovává životopisy a analyzuje hlas a výrazy tváře uchazečů o zaměstnání při přijímání zaměstnanců a podporuje růst tzv. hybridních pracovních míst. AI spíše než aby nahrazovala zaměstnance, přebírá důležité technické úkoly jejich práce, jako je například směrování balíkových vozů, což potenciálně uvolňuje pracovníky, aby se soustředili na jiné povinnosti, čímž se stávají produktivnějšími, a tím i cennějšími pro zaměstnavatele.
„Umožňuje jim to dělat více věcí lépe, nebo dělat méně chyb, nebo zachytit jejich odborné znalosti a efektivněji je šířit v organizaci,“ řekl Fuller, který studoval účinky a postoje pracovníků, kteří kvůli AI přišli nebo nejspíše přijdou o práci.
.