Přijímáte na svůj mobilní telefon nevyžádané hovory nebo textové zprávy? Pokud ano, měli byste se obrátit na zkušeného právníka TCPA, který může nechtěným hovorům učinit přítrž.
Nikdo nechce uprostřed svého hektického života zanechat všeho, co právě dělá, aby odpovídal na nechtěné telefonáty na svém mobilním telefonu. Bohužel k těmto telefonátům dochází každý den po celý rok.
Národní registr „nevolejte“
Volajícího můžete požádat, aby vás již nekontaktoval na váš mobilní telefon, ale častěji se stává, že to volání nezastaví. Své telefonní číslo můžete dokonce zaregistrovat do národního registru „Do Not Call“, který by měl po 31 dnech nežádoucí hovory zastavit. Nezapomeňte svou žádost dokončit vyplněním ověřovacího e-mailu. Můžete také zavolat na číslo 1-888-382-1222 z telefonu, který chcete zařadit do registru. Vaše telefonní číslo zůstane na seznamu nevolajících, dokud:
- neodstraníte své telefonní číslo z registru nevolajících nebo
- nepředáte své telefonní číslo společnosti.
Pokud obdržíte telefonní hovor od telemarketera poté, co bylo vaše telefonní číslo 31 dní v národním registru nevolajících, můžete podat stížnost na jeho webových stránkách nebo zavolat na číslo 1-888-382-1222. Je důležité si uvědomit, že vzhledem k tomu, že faxová čísla jsou regulována odlišně, nepomůže odeslání faxového čísla do registru nevolání zastavit nevyžádané faxy.
Komu registr nevolání nezabrání
Existuje několik typů firem, kterým národní registr nevolání nezabrání volat na vaše číslo. Organizace, které jsou neziskové, nejsou povinny registr kontrolovat. To znamená, že průzkumné společnosti, charitativní organizace a politické organizace vám stále mohou volat. Společnosti, od kterých jste si něco koupili, vám stále mohou volat, a pokud jste v posledních 18 měsících nějaké společnosti zaplatili, smí vám volat i tato společnost.
Podle zákona o ochraně spotřebitele po telefonu vás většina firem nemůže kontaktovat na mobilním telefonu s předem nahranými telemarketingovými zprávami – jinak známými jako robocalls – pokud jste neposkytli svůj podepsaný písemný souhlas. Informační a politické robocall jsou však povoleny. To znamená, že banka, poskytovatel zdravotní péče nebo škola vašeho dítěte vám mohou volat s předem nahranými zprávami. Pokud vás určité telefonní číslo stále obtěžuje telefonáty, můžete zkusit použít blokování hovorů.
Boj proti – zákon TCPA a právní zastupování
Federální komise pro komunikace (FCC) má za úkol zajistit, aby společnosti dodržovaly pravidla a předpisy podle zákona TCPA. Protože většina nevyžádaných hovorů, které lidé dostávají, je porušením zákona TCPA, můžete navštívit webové stránky FCC a podat stížnost. Stížnost můžete také podat na adrese:
Když vše ostatní selže, můžete si zajistit zkušeného právníka TCPA a společnost, která porušuje vaše práva, pohnat k soudu. Za každé porušení zákona TCPA můžete získat odškodnění 500 až 1500 USD. To znamená, že každý telefonát, který jste obdrželi, stojí:
- 500 USD za každý hovor, který porušil registr nevolejte
- 500 USD za každý hovor, který porušil zákon TCPA
- 1500 USD za každý hovor, u kterého můžete prokázat, že vědomě a úmyslně porušil zákon TCPA
Vyvarujte se poskytování svého telefonního čísla
Pokud se přihlásíte k nabídkám produktů zdarma, loterie nebo kdekoli na internetu zadáváte své telefonní číslo, dáváte tím společnostem svolení k tomu, aby vás kontaktovaly. Vždy věnujte pozornost drobnému písmu a nesdělujte své telefonní číslo, pokud to není nutné. Můžete si tak zajistit, že v budoucnu nebudete obtěžováni nechtěnými telefonáty.
Poznámka: Existují volající, kteří se nebudou zajímat o Národní registr nevolajících a nebude je zajímat ani to, když jim budete vyhrožovat žalobou u soudu podle zákona TCPA. Často se jedná o podvodníky, kteří se snaží zneužít lidi na druhém konci telefonu. Bohužel neexistuje způsob, jak jejich volání zastavit, a obvykle je nelze pohnat k soudu, protože mnohé z nich nejsou životaschopné společnosti. Proto je velmi důležité nesdělovat volajícím po telefonu žádné osobní údaje.
Advokáti společnosti Keogh Law, Ltd. se zabývají výhradně spory z oblasti spotřebitelského práva. Kontaktujte nás ještě dnes na telefonním čísle (866) 726-1092 a získejte bezplatnou konzultaci.