Průzkum spokojenosti zákazníků KFC, který najdete na adrese www.MyKFCexperience.com, je online dotazník vytvořený společností KFC, který slouží k měření spokojenosti jejích zákazníků s konkrétními produkty a službami, které KFC nabízí. Společnost chce tyto informace, které jí poskytnete, využít ke zlepšení výrobků, poskytovaných služeb a celkové atmosféry prodejny. Tento průzkum se pro vaše pohodlí vyplňuje online.
Účast v tomto průzkumu vám umožňuje vyjádřit svůj názor. Můžete zanechat upřímnou zpětnou vazbu o svých nedávných zkušenostech v restauraci. Můžete být jak kritičtí, tak pochvalní, aby si podnik udělal dobrou představu o vašich zkušenostech. Podnik chce tuto důležitou zpětnou vazbu, aby se mohl dozvědět, co funguje a co ne. Tímto způsobem může provést zlepšení. Jako bonus máte možnost získat validační kód, který můžete uplatnit v obchodě.
Detaily průzkumu spokojenosti zákazníků společnosti KFC
| Téma | Detaily |
|---|---|
| Název průzkumu | Průzkum spokojenosti zákazníků KFC |
| URL průzkumu | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Výhra v průzkumu | Sendvič Crispy Colonel zdarma |
| Příjem platný | 7 dní |
| Platnost nabídky končí | 30 dní od data obdržení účtenky |
| Omezení | 1 na osobu, na účtenku |
| Omezení nabídky | Limit jedna položka zdarma na účtenku a návštěvu |
O společnosti KFC
KFC, založená Harlandem Sandersem v roce 1952, je druhým největším řetězcem rychlého občerstvení na světě. Společnost KFC, která se specializuje na smažená kuřata s tajným receptem z 11 bylinek a koření, působí ve více než 120 zemích světa. Byl také jedním z prvních řetězců rychlého občerstvení, který rozšířil své podnikání do zahraničí, když v 60. letech 20. století otevřel prodejny ve Velké Británii, Mexiku a Kanadě.
Sídlo společnosti KFC se nachází v Louisville ve státě Kentucky a je dceřinou společností Yum! Brands, stejné restaurační společnosti, která vlastní také Taco Bell a Pizza Hut. Denně obslouží desítky tisíc zákazníků.
Jak se zúčastnit průzkumu spokojenosti zákazníků KFC
Musíte:
- Mít přístup k počítači a k internetu.
- Umět anglicky nebo španělsky.
- Mít svou nedávnou účtenku z KFC, která obsahuje pozvánku do průzkumu.
Také online:
- Přejděte na www.MyKFCexperience.com.
- Zadejte číslo prodejny, časové datum a číslo lístku z vaší účtenky a klikněte na tlačítko start. Najdete zde také užitečného průvodce pro vyhledání informací.
- Přečtěte si informace o průzkumu a poté pomocí pětibodové stupnice odpovězte na otázku týkající se vašich zkušeností.
- Vyberte typ návštěvy, kterou jste absolvovali.
- Znovu pomocí stupnice ohodnoťte své zkušenosti s uvedenými větami. Ty mohou zahrnovat rychlost, chuť a přesnost.
- Znovu pomocí škály odpovězte, zda se do restaurace vrátíte a doporučíte ji ostatním.
- Odpovězte, zda jste měli nějaký problém. Pokud ano, budete požádáni o poskytnutí dalších informací.
- Budete požádáni o napsání komentáře, zda jste byli velmi spokojeni nebo proč jste nebyli velmi spokojeni. Tento údaj je nepovinný, ale může být velmi důležitý, proto jej využijte s rozmyslem.
- Odpovězte na několik otázek ano nebo ne. Pokud chcete vstoupit, vyberte možnost ano a uveďte jméno a telefonní číslo.
.