Amazon rozšiřuje své působení v reálném světě o další netradiční fyzický produkt: nákupní košík. Ačkoli jistě vypadá jako estetické vylepšení standardního vozíku v obchodě s potravinami, Dash Cart, jak se jmenuje, je ve skutečnosti inteligentní verzí osvědčeného dopravního prostředku na přepravu potravin.
Je vybaven dotykovou obrazovkou a dalšími různými hardwarovými součástmi, které automaticky zjišťují, jaké zboží do něj vkládáte a dokonce i to, kolik z těchto položek jste si vybrali z regálu. Když jste s nákupem hotovi, můžete s vozíkem projít speciálním pruhem, který vás digitálně odbaví, aniž by vás musel odbavovat lidský pokladník.
Nápad navazuje na přístup společnosti Amazon, která se snaží využít pohodlí, které zvládla v digitální oblasti, a přenést ho do reálného světa. Již několik let se Amazon snaží uplatnit všechny poznatky, které nasbíral při vývoji produktů poháněných Alexou, včetně mikrovlnných trub a nástěnných hodin, a při zavádění kamenné přítomnosti prostřednictvím akvizice Whole Foods a rostoucí sítě obchodů Amazon Go. Výsledkem těchto snah jsou nyní hybridní produkty, které propojují digitální a fyzické prostředí, i když jen v malých a experimentálních dávkách.
Košík Dash Cart přichází nejprve do prodejny potravin Amazon ve čtvrti Woodland Hills v Los Angeles. Tento obchod, který byl poprvé potvrzen v loňském roce, není obchodem Amazon Go, což znamená, že nemá ve stropě zabudované kamery, senzory a další zařízení pro automatickou detekci zboží, které si berete z regálů. Místo toho se jedná o standardní, každodenní obchod s potravinami, pouze s chytrými nákupními vozíky vyrobenými společností Amazon, které můžete používat. Obchod je v provozu a slouží k vyřizování online objednávek potravin, ale fyzický prostor ještě není otevřen pro veřejnost; Amazon uvádí, že chce obchod otevřít ještě letos. Prodejna se připojí k síti stávajících poboček Whole Foods a k prodejně potravin většího formátu Amazon Go, která byla otevřena v únoru v Seattlu.
Není jasné, proč se Amazon rozhodl pro tradičnější prodejnu, když má více než dvě desítky prodejen Go a plánovanou druhou prodejnu Go Grocery v oblasti Redmondu ve státě Washington. Na jedné straně by to mohlo být tím, že model Go je obtížně škálovatelný na velikost potřebnou pro plnohodnotný obchod s potravinami; Go Grocery v Seattlu je na menší straně, zatímco nové místo ve Woodland Hills je údajně na místě bývalého Toys „R“ Us, což je jistě mnohem větší. Je tu také otázka soukromí a toho, zda přístup formátu Go ke sledování a dohledu není možná tak příjemný jako chytrý nákupní košík, k jehož používání se zákazník musí přihlásit.
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/20082212/Close_Up_Cart_w_Screen.jpg)
Ale kromě toho Dilip Kumar, viceprezident společnosti Amazon pro fyzický maloobchod a technologie, řekl serveru The Verge, že vše ostatní je fair game, včetně produktů a dalších potravin, které nejsou obsaženy v tradičních obalech. “ má prstenec kamer, váhu a senzory počítačového vidění a hmotnosti, které určují nejen položku, ale i její množství,“ říká. U položky, jako je například jablko, vám dotykový displej na samotném vozíku umožní zadat vyhledávací kód ceny položky předtím, než ji vložíte do vozíku, aby byla zvážena a přidána do objednávky.
Vozíček zpracuje vaši objednávku na konci cesty jen proto, že jste se nejprve přihlásili ke svému účtu Amazon v telefonu a naskenovali jej na začátku cesty do obchodu. Vozík má také vestavěný skener kupónů a podporuje funkci nákupních seznamů Amazon Alexa. Po dokončení nákupu můžete podle Amazonu díky vyhrazeným pruhům Dash Cart pouze opustit obchod, aniž byste museli řešit platby nebo čekat ve frontě u pokladny.
Amazon neuvádí, zda se tento vozík dostane i mimo obchod ve Woodland Hills, protože společnost obvykle nemluví o nových místech nebo dokonce o budoucích plánech týkajících se rozšiřování svých fyzických prodejen potravin. Existuje však velká šance, že v případě, že se vozík Dash Cart stane mezi zákazníky hitem, může jej Amazon rozšířit i jinam. Lze si například snadno představit, jak by takové zařízení mohlo fungovat v obchodě Whole Foods a pomoci zkrátit časy u pokladen, i když by se možná mohlo čekat i na samotné použití vozíků, pokud by to fungovalo tak dobře, jak je inzerováno.