Jak zjistit sériové číslo notebooku Dell

Pokud se s notebookem vyskytnou nějaké problémy, technická podpora si může vyžádat sériové číslo, aby mohla produkt identifikovat a pomoci vám vyřešit případný problém. Jedním z nejlepších postupů, jak postupovat před kontaktováním technické podpory, je mít již po ruce všechny potřebné informace. Jakmile budete vědět, jak zjistit sériové číslo notebooku Dell, můžete ušetřit čas technické podpoře i sobě.

Jak zjistit sériové číslo notebooku Dell

Existují dva jednoduché způsoby, jak zjistit sériové číslo notebooku Dell. Buď můžete použít systém Dell Profiler, webový nástroj této společnosti, nebo provést jednoduché ruční ověření pomocí vytištěného štítku pod notebookem.

Pomocí systému Dell Profiler

Tento webový nástroj společnosti Dell je místem, kde jste pravděpodobně zaregistrovali svůj notebook do jejich uživatelské databáze při jeho zakoupení. Tímto způsobem můžete získat přístup k technické podpoře společnosti Dell a zároveň zjistit své sériové číslo.

Pro registraci do nástroje Dell Profiler

1. Přejděte na webovou stránku podpory společnosti Dell.
2. Po vstupu na web vyberte možnost „Detect PC“.
3. Prohlédněte si konfiguraci systému a přijměte podmínky služby.
4. Budete vyzváni ke stažení souboru Support Assist Exe, abyste jej mohli nainstalovat. Povolte stahování.
5. Po registraci vám Dell Profiler nabídne dvě možnosti, jak získat informace: jedna možnost zobrazí původní konfiguraci zařízení nebo aktuální konfiguraci pro případ, že jste v notebooku od jeho zakoupení provedli nějakou změnu.
6. Zvolte druhou možnost. Tato možnost vám zobrazí cenné informace o vašem zařízení, včetně: „Sériové číslo“ (servisní štítek), „Kód expresního servisu“ a „Model výrobku.“

Použití tištěného štítku

Většina notebooků Dell má tištěný štítek s užitečnými informacemi o ID výrobku. Většinou se tento štítek nachází pod notebookem, obvykle v blízkosti slotu pro baterii nebo dokonce uvnitř této přihrádky. U notebooku Dell však nehledejte „sériové číslo“ Společnost Dell toto ID označuje jako „servisní štítek“.

Jak rozlišovat mezi sériovým číslem; servisním štítkem a expresním servisním kódem

Sériové číslo; servisní štítek a expresní servisní kód jsou podobná identifikační čísla, která spolu souvisejí. Proto má mnoho uživatelů tendenci je zaměňovat.

Sériové číslo a servisní značka

„Sériové číslo“ je často jedinečné číslo pro jedinečné zařízení. Společnost Dell však toto jedinečné číslo označuje jako „Service Tag“ namísto „Serial Number“, jak mu říká mnoho jiných dobrých značek notebooků. Pokud vás to zmate, pamatujte si, že jde prakticky o totéž.

Servisní značky Dell jsou kombinací 5 až 7 alfanumerických znaků, jako například 5Y9JKV1. Mějte na paměti, že u jiných společností existují i jiné názvy označující stejnou identifikaci, například „ID zařízení“.

Použití servisního štítku Dell

Jak jsme již zmínili, technická podpora společnosti Dell vás při kontaktování pravděpodobně požádá o servisní štítek Dell vašich produktů spolu s expresním servisním kódem. Servisní štítek funguje nejen jako identifikační údaj pro společnost Dell, pokud se chystáte požádat o pojištění svých elektronických věcí, budete muset toto číslo také uvést.

Některé společnosti používají Dell Service Tag při inventarizaci všech svých zařízení a k propojení notebooků přidělených svým zaměstnancům. To je další způsob, jak zjistit, které zařízení je přiděleno jednotlivým zaměstnancům.

Servisní expresní kód

Další související číslo, „Service Express Code“, najdete na vytištěném štítku notebooku. Má sice podobnou kombinaci znaků jako „Servisní štítek“, ale není stejný.

Účelem „Servisního expresního kódu“ je použít jej jako vstupní klíč v okamžiku, kdy zavoláte technický servis. Zavedete jej na klávesnici telefonu, abyste se mohli identifikovat v okamžiku, kdy budete požadovat technický servis.

Číslo modelu výrobku

Neměli bychom zaměňovat „Servisní značku“ nebo „Sériové číslo“ s „Číslem modelu výrobku“. „Číslo modelu výrobku“ se vztahuje k modelu výrobku, zatímco „Servisní štítek“ je pro každé zařízení jedinečný. Můžete se také setkat s tím, že číslo modelu výrobku je označováno jako „ID výrobku“.

Závěr

Zjistit sériové číslo notebooku Dell je velmi jednoduchý proces, pokud se podíváte pod své zařízení. Někdy nás mohou zmást různé klíče a čísla, které najdeme při hledání servisního štítku/sériového čísla. Je vhodné mít jasno v tom, co je to které číslo klíče, abyste je mohli správně používat, a je důležité, abyste je měli na dosah, kdykoli je budete potřebovat.