V Greyhound se snažíme našim cestujícím usnadnit život od okamžiku rezervace jízdenky až po příjezd do cílové destinace. Jednou z našich nejoblíbenějších možností rezervace je rezervace prostřednictvím našich webových stránek. Pokud jste si ještě nezarezervovali jízdenku na autobus online, nezoufejte, zde je jednoduchý návod krok za krokem.
V rezervačním formuláři umístěném na naší domovské stránce zadejte požadovanou destinaci odjezdu a příjezdu.
Vyberte datum, kdy chcete cestovat a kdy se chcete vrátit.
Klikněte na „zobrazit dostupné trasy“. Chvíli počkejte, než se vše zpracuje. Pokud se zobrazí chyba, klikněte znovu na tlačítko „zobrazit dostupné trasy“.
Na obrazovce uvidíte výběr jízdenek s různými trasami a cenami. Klikněte na zelené tlačítko s cenou autobusové jízdenky, kterou si chcete rezervovat.
Zvolte, zda chcete sedět v horním nebo dolním patře (pokud je to možné), a vyberte si číslo sedadla. Zvolte, jakou slevu chcete rezervovat, a počet míst, která chcete rezervovat.
Klikněte na „Získat nabídku“.
Vyplňte povinná pole označená *. Nezapomeňte případně zadat své věrnostní číslo. Do pole „zvláštní pozornost“ musíte zadat veškeré zdravotní problémy a problémy s postižením, na které chcete společnost Greyhound upozornit.
V horním rohu si poznamenejte údaje o odjezdu a ceně jízdenky. Klikněte na tlačítko „Přidat cestujícího“.
Máme k dispozici následující platební metody: Kreditní karta, MasterCard Mobile a payD.
Vyberte způsob platby a vyplňte požadovaná pole.
Pasažér má právo zrušit předběžnou rezervaci pod podmínkou uložení přiměřeného storno poplatku, který nepřesáhne 20 % ceny letenky.
Posléze může cestující požádat o rezervaci dalšího volného místa na stejné trase jako původní jízdenka (dále jen „přebookování“), přičemž v takovém případě se storno nevybírá, pokud o něj cestující požádá alespoň 24 hodin před plánovaným odjezdem.
Jakékoli zvýšení ceny/nákladů na autobusovou jízdenku jde na vrub cestujícího a je splatné ihned po provedení přebookování. K žádosti o změnu rezervace musí být přiložena původní autobusová jízdenka.
Rezervační agentura a/nebo společnost Greyhound mohou dle vlastního uvážení účtovat administrativní poplatek za změnu rezervace, který nepřesáhne 20 % ceny autobusové jízdenky.
Zpětnou rezervaci lze provést v kancelářích společnosti Greyhound, na nepřetržitě fungující lince péče o zákazníky 087 352 0352 nebo u kterékoli autorizované cestovní kanceláře, tj. u společnosti Computicket nebo Shoprite Checkers.
Každý cestující si může na vlastní nebezpečí vzít zdarma dva kufry o rozměrech nepřesahujících 80 cm x 60 cm x 30 cm a o celkové hmotnosti nepřesahující 30 kg. Společnost Greyhound má právo odmítnout přepravu zavazadel, která nesplňují tyto podmínky.
Pro cestování přes hranice bez doprovodu musíte být starší 18 let.
.