Část podnikatelského plánu týkající se produktů nebo služeb by měla jasně popisovat, co prodáváte, s důrazem na hodnotu, kterou poskytujete svým zákazníkům nebo klientům. Zahrňte podrobný pohled na všechny prvky související s tím, co prodáváte.
Popis a srovnání
V této části je třeba přesně vysvětlit, co prodáváte a jak to zapadá na trh. Je snazší popsat poskytovanou hodnotu, pokud jste jediným podnikem v dané oblasti, který daný výrobek nebo službu prodává, ale je pravděpodobné, že konkurence dělá něco podobného.
Uveďte informace o nabídce konkurence, v čem je podobná té vaší a v čem se liší. Je možné, že váš podnik má trochu jiný pohled na produkt nebo službu nebo se zaměřuje na trochu jiné publikum. Je také možné, že to, co nabízíte, je téměř totožné s tím, co nabízejí vaši konkurenti, ale poptávka na trhu je dostatečně vysoká na to, aby podporovala více podniků, které dělají totéž. Vysvětlete svou situaci.
Cenové body
Kromě popisu skutečných výrobků nebo služeb rozeberte, kolik budou stát. Výrobky mohou být v různých velikostech, množstvích nebo odrůdách, které budou mít vliv na cenu, a služby mohou být více či méně rozsáhlé v závislosti na účtované ceně.
Podívejte se, co v tomto ohledu dělá také konkurence. Možná nabízíte vyšší nebo nižší kvalitu pro jinou demografickou skupinu, ale jasně uveďte, jaká je cena a kdo si ji může dovolit.
Plnění objednávek
Vysvětlete, co se stane, když si někdo koupí to, co prodáváte. Pokud se jedná o výrobek, může si ho koupit v maloobchodě, nechat si ho doručit z vašeho internetového obchodu, nebo třeba předem odešle vlastní objednávku a vyzvedne si ji později.
Pokud nabízíte službu, může se jednat o něco, co zahrnuje, že klienti přijdou za vámi, nebo že vy přijdete za nimi. Bez ohledu na podrobnosti se ujistěte, že je postup jasný.
Technologie
Pokud se jedná o speciální technologie, nastíněte, co to obnáší. Může jít o specifickou technologii, kterou potřebujete k poskytování svých služeb, nebo o technologii, kterou potřebují klienti nebo zákazníci, aby mohli využívat výhod toho, co prodáváte.
Pokud například přihlašujete klienty na vzdělávací seminář, můžete potřebovat specifický hardware a software pro prezentaci. Možná prodáváte software, který vyžaduje nejnovější verzi určitého operačního systému. Ujistěte se, že tyto údaje jsou uvedeny.
Tipy pro psaní části o produktech nebo službách
Udělejte z popisu dostupných produktů nebo služeb efektivní součást svého podnikatelského plánu, když se budete řídit těmito tipy:
- Zaměřte se na zákazníka: Účelem oddílu o produktech nebo službách je jasně vyjádřit výhody, které poskytujete svým zákazníkům nebo klientům. Zaměřte se na tento cíl tím, že se budete zabývat tím, jaký přínos má to, co prodáváte, pro vaše zákazníky. Ukažte, jak to zlepšuje, usnadňuje nebo zlevňuje jejich život.
- Přejděte k věci: Uveďte hodnotu předem a pak ji ve zbytku oddílu rozveďte a zároveň poskytněte podpůrné materiály. Pokud je například hlavním přínosem toho, co nabízíte, to, že šetří čas, uveďte to hned. Na toto tvrzení navažte podrobnostmi o tom, jak to šetří čas, a údaji, které toto tvrzení podporují.
- Zjednodušte to: Předpokládejte, že čtenář má jen malé nebo žádné znalosti o vašem oboru a produktu nebo službě. Jste odborníkem v daném odvětví, ale základy nemusí být čtenářům vašeho podnikatelského plánu tak jasné.
- Ukažte, v čem jste jedineční:
- Zahrňte drobné písmo: I když popisujete podobné produkty a služby, které již existují, věnujte v popisu trochu času tomu, abyste vyjádřili, čím váš produkt nebo služba vyniká jako něco jiného: Přestože by se převážná část sekce o vašich produktech nebo službách měla soustředit na konečný výsledek, měli byste uvést také informace o ceně a o tom, jak jste k ní dospěli.
.