Co je to strategie? Pokud jste někdy zkoumali tuto otázku, možná vám něco říká jméno Michael Porter. Ve skutečnosti se jméno Michaela Portera stalo prakticky synonymem pro podnikovou strategii poté, co vytvořil analýzu pěti sil, nástroj pro analýzu konkurence podniku.
Co tedy znamená strategie? Je to všechno spojeno s myšlenkovou školou tohoto harvardského vědce?“
Aby bylo jasno, odborníci uvažují o strategii různými způsoby, takže neexistuje jediná jasná definice strategie. Michael Porter však definuje strategii jako konkurenční pozici, „záměrnou volbu odlišného souboru činností, které mají přinést jedinečnou kombinaci hodnot“. Jinými slovy, musíte porozumět svým konkurentům a trhu, který jste si vybrali, abyste mohli určit, jak by vaše firma měla reagovat.
Přečtěte si více o Porterových pěti silách, abyste zjistili svou konkurenční pozici na trhu.
Porterových pět sil
Ve svém slavném článku z Harvard Business Review „Co je strategie“ se Michael Porter snaží definovat strategii prostřednictvím řady vlivů. Porter se domníval, že cena nemůže být jedinou věcí, která ovlivňuje strategii. Každá z pěti sil kulminuje kolem konkurenčního soupeření v odvětví.
Chcete-li definovat strategii, analyzujte svou firmu v souvislosti s každou z Porterových pěti sil.
Hrozby vstupu nových firem na trh
Zvažte, jak snadno by na váš trh mohli vstoupit jiní a ohrozit pozici vaší firmy. Odpovězte na následující otázky:
- Kolik stojí a jak dlouho trvá vstup na váš trh?
- Jaké jsou překážky vstupu na trh (např. patenty, práva atd.)?
- Co je třeba udělat, aby byl podnik škálovatelný?
- Chránili jste své klíčové technologie?
- Jak přísně je váš trh regulován?
Pokud mohou konkurenti vstoupit na váš trh s malými náklady a úsilím, budete muset přizpůsobit svou strategii tak, abyste zvládli případné soupeře.
Hrozba substituce
Tato část pěti sil vás žádá, abyste určili pravděpodobnost, že vaši zákazníci nahradí váš výrobek nebo službu alternativou, která řeší stejnou potřebu. Odpovězte na tyto otázky:
- Jaké jsou rozdíly mezi vaším výrobkem/službou a substitutem?
- Kolik substitučních výrobků je na tomto trhu k dispozici?
- Jaké jsou náklady přechodu na substituční výrobek?
- Jak obtížné by bylo přejít na jiný produkt?
- Jaké produkty nebo služby můžete nabídnout, které by mohly nahradit vedoucí produkt na trhu?
Přemýšlejte o tom, co udělal iPod s trhem CD. iPod použil novou technologii k naplnění stejné potřeby, kterou CD naplňovalo po celá léta – poskytl zákazníkům přenosný způsob poslechu hudby. Cena není vždy důvodem, proč zákazníci přechází na náhradní produkt. Koneckonců iPod byl mnohem dražší než přehrávač CD, ale lidé byli ochotni zaplatit vyšší cenu za zařízení, které pojme tisíce skladeb.
Vyjednávací síla dodavatelů
Tato část analyzuje, jak snadno mohou dodavatelé zvýšit své ceny a ovlivnit tak výsledek hospodaření. Odpovězte na tyto otázky:
- Kolik dodavatelů má vaše společnost?
- Jak jedinečný je výrobek nebo služba, kterou poskytují?
- Kolik alternativních dodavatelů můžete najít? Jaké jsou jejich ceny ve srovnání s cenami vašeho současného dodavatele? Jak nákladný by byl přechod od jednoho dodavatele k druhému?
Pamatujte, že váš dodavatel bude uvažovat strategicky, stejně jako vy. Pokud váš dodavatel pochopí, že jen málo jiných společností by mohlo splnit stejnou potřebu, mohl by vám za svou jedinečnou službu účtovat více.
Vyjednávací síla odběratelů
Na druhé straně musíte také zjistit, zda mají odběratelé sílu snížit vaše ceny. Odpovězte si na tyto otázky:
- Kolik odběratelů ovládá váš prodej?
- Jak velké jsou objednávky, které dostáváte?
- Mohli by vaši odběratelé změnit dodavatele – a kolik by je to stálo?
- Jak důležitý je váš výrobek/služba pro vaše odběratele (tj. jaká je návratnost investic do vašeho výrobku/služby)?
Tyto otázky pomáhají určit, jakou páku mají vaši klienti na diktování nákladů. Čím více zákazníků máte, tím větší sílu si udržujete.
Konkurenční soupeření
Tuto poslední sílu do značné míry ovlivňují čtyři předchozí. Musíte se podívat na počet a sílu vašich stávajících konkurentů. Odpovězte na tyto otázky:
- Kolik máte konkurentů?
- Kdo jsou vaši největší konkurenti?
- Jaká je kvalita jejich výrobků nebo služeb ve srovnání s vašimi?
- Co odlišuje vaši společnost od konkurence?
- Co bude stát jednoho z vašich zákazníků přechod ke konkurenci?
Pamatujete si na Microsoft Zune? Byl to způsob, jakým chtěl Microsoft „porazit“ iPod. Nepodařilo se.
Microsoft ukončil výrobu Zune v roce 2012. Ale proč? Zune stál méně, byl vylepšován s každou verzí firmwaru a nabízel hudební předplatné dávno předtím, než Apple oznámil dnes populární službu Apple Music.
Jednoduchá odpověď? Značka. Apple už měl iPod zavedený jako cool, módní produkt. Navíc iPhone byl uveden na trh šest měsíců po vydání Zune, čímž nahradil potřebu iPodu a pronikl na mobilní trh. Prozkoumáním pěti sil v rámci vašeho trhu získáte lepší představu o tom, jak si stojíte v porovnání s konkurencí a jak můžete přizpůsobit svou strategii, abyste přilákali své cílové publikum.
Co si vzít z pěti sil
Co tedy nyní znamená strategie? Porterových pět sil se rozpadá do dvou myšlenkových směrů: dělat to, co dělají všichni ostatní, ale levněji, nebo dělat něco, co ještě nikdo nedělal.
Existující podniky mohou stavět na tom, co už dělají, a buď hledat způsoby, jak maximalizovat efektivitu, nebo hledat nové příležitosti a nové trendy. Podívejte se na Facebook. Je to přední platforma sociálních médií, ale s tím, jak se objevily nové trhy, expandovala do aplikací messenger, chatbotů a online tržiště.
Staňte se lídrem v oblasti nákladů
V podstatě dbejte všech rad, které jste slyšeli v pořadu Shark Tank. Najděte způsob, jak svůj produkt co nejvíce zlevnit. Neobětujte však své standardy a zajistěte si udržení ziskovosti. Vaši zákazníci od vás očekávají určitý standard. Musíte jim tento standard poskytnout.
Zapomeňte na GiGoovu poučku z matematiky: garbage in, garbage out. Nikdy neobětujte standardy produktu kvůli ceně. Prostě najděte způsob, jak získat to, co potřebujete, nejlevnějším možným způsobem. Snadněji zefektivníte procesy a určíte, kde snížit náklady, když zmapujete svůj proces a provedete vizuální analýzu.
Diferencujte svůj produkt
Značte svůj produkt jako jedinečný a bezkonkurenční. Nebo provařte to, co udělali lídři v oboru, a hledejte chybějící článek. Jaké jsou další kroky? Jak se bude váš produkt vyvíjet a zastíní ostatní?
Například Vine byl skvělý koncept: šestisekundové filmy jako sociální média. Společnost vstoupila do prostoru sociálních médií v roce 2012. Skutečně si získaly velkou popularitu. Ale stačilo to na to, aby zastínila Facebook, Instagram a Snapchat? Ani s podporou Twitteru Vine neuspěl. Instagram a Facebook si uvědomily, že mohou na svých platformách nabízet stejný, krátký videoobsah.
Vytvořte si strategickou mapu a zdokumentujte strategické cíle, které je třeba splnit v celé organizaci, abyste se skutečně odlišili.
Zaměřte se na kupující
Jaká je jedinečná potřeba každého kupujícího? Je specifická z hlediska zeměpisné polohy? Potřebují konkrétní produkt, který nemohou získat jinde? Jak můžete svou firmu umístit tak, aby byla u zákazníka na prvním místě?“
Využití kupujících může vést k nadprůměrným výnosům. Vždy mějte na paměti, co dělá vaše konkurence. Najděte způsob, jak to dělat lépe, levněji nebo jinak, aby to vyhovovalo potřebám vašeho kupujícího.
Zvažte vytvoření mapy empatie nebo mapy cesty zákazníka, abyste lépe porozuměli svému kupujícímu a jeho potřebám.
Snad jsme si objasnili prvky silné obchodní strategie. Pomocí Porterových pěti sil můžete najít svou konkurenční výhodu a vytvořit strategii, která posune vaše podnikání na vyšší úroveň.
Teď, když máte představu o tom, jak definovat strategii, začněte jako firma s procesem strategického plánování.
Zjistěte, jak
.