Nejlepší značka tiskárny pro celkovou spokojenost zákazníků
Věrnost značce je pro hlupáky. Řekl jsem to a myslím to vážně.
Mluvil jsem se zástupci největších technologických společností na světě a všichni vám řeknou totéž. Hlavním zájmem jejich společnosti je vytvořit hodnotný produkt pro své zákazníky. A to jsou všechno kecy.
Těmto společnostem jde o vydělávání peněz a o nic jiného. Nejsou k vám loajální, takže není důvod být loajální k nim.“
Když už je řečnění negativního Nelsona za námi, zajímalo by mě, jaká je nejlepší značka tiskáren. Mám svého osobního favorita a uvidíme, jak bude zpochybněn.
Nejlepší značka tiskáren: Jak funguje žebříček
Chystám se analyzovat čtyři nejlepší značky tiskáren: Brother, Canon, Epson a HP. Nejprve budu udělovat body na stupnici od jedné do pěti v několika aspektech tiskáren. Poté budu hodnotit celkovou kvalitu laserových a inkoustových tiskáren jednotlivých společností. Ty budou hodnoceny v rozmezí od jedné do dvaceti, takže mají větší váhu.
Nakonec sečteme body, a kdo dosáhne nejvyššího počtu bodů, vyhrává. Každému ze soutěžících přejeme hodně štěstí a nechť se Bůh smiluje nad vaší duší.
Kvalita tisku
Brother – 3
Ne že by Brother neměl skvělou kvalitu tisku, to ano! Společnost Brother se však spíše zaměřuje na cenu než na kvalitu tisku. Přidejte k tomu skutečnost, že Brother se zaměřuje hlavně na sektor laserových tiskáren, a prostě není nejlepší značkou tiskáren v této kategorii
Canon – 5
V minulosti jsem společnosti Canon vytýkal, že má směšný systém kazet. K tisku úžasných fotografií nepotřebujete sedm kazet. Tiskárny Canon však tisknou neuvěřitelné fotografie. Dokonce i jejich tiskárny, které využívají systém dvou kazet, mají skvělou kvalitu tisku.
Epson – 5
Lepší už to nebude. U domácí tiskárny nenajdete vyšší kvalitu nebo vyšší rozlišení tisku. Pokud vám Epson netiskne dostatečně kvalitní fotografie, pak potřebujete profesionální tiskárnu.
Caveat: Udržujte tiskové hlavy čisté!
HP – 4
Tiskárny HP mají skvělou kvalitu ve všech směrech. Laserové tiskárny vytvářejí ostré textové dokumenty a většina jejich fototiskáren vytváří výtisky bez okrajů s vysokým rozlišením. Nejsou tak přesné a bohaté jako Canon nebo Epson, ale stále jsou velmi kvalitní.
Kvalita skenování
Brother – 3
Tato kategorie je podobná té předchozí. Není to tak, že by tiskárny Brother měly špatnou kvalitu tisku. Jde jen o to, že není prioritou. Tiskárny Brother jsou zaměřeny na úsporu nákladů a možnost skenování je jejich doplňkovým atributem.
Canon – 4
Typicky, když máte dobrou fototiskárnu, máte i dobrý skener. Všiml jsem si, že laserové tiskárny Canon mají také neuvěřitelnou schopnost skenování obrázků. Možná dokonce skenují lepší obrázky než jejich fototiskárny.
Epson – 5
Tiskárny Epson jsou z hlediska kvality skenování prostě na míle daleko před ostatními. Zde by měly dostat desítku. Domnívám se, že částečně je to proto, že Epson vyrábí profesionální specializované skenery. Využívají stejnou technologii, aby do všech svých tiskáren umístili skenery se super vysokým rozlišením.
HP – 4
HP staví všechny své tiskárny na hodnotu. Jejich skenery jsou tedy dobré za danou cenu. Za cenu těchto tiskáren byste si nemohli koupit profesionální skener, takže nemůžete očekávat, že ho budou mít zabudovaný.
Celkové náklady na vlastnictví
Brother – 5
Pro tuto kategorii jsem se musel zamyslet nad průměrnými náklady na vlastnictví v celé produktové řadě výrobce. Právě v této oblasti bratr zazářil. Jejich laserové tiskárny šetří peníze a jejich inkoustové tiskárny šetří peníze. Brother je špičkou v oblasti tisku s omezeným rozpočtem.
Canon – 1
Canon vám svými cenami inkoustu vyvraždí rodinu. Vážně, kterékoli z vašich dětí umí nejlépe zacházet s lopatou, možná bude muset být prodáno firmě na kopání příkopů, aby si mohlo dovolit váš inkoust. Doufejme, že máte rezervu.
Epson – 3
Epson není, co se týče inkoustu, o moc lepší než Canon nebo HP. Důvodem, proč je uprostřed cesty, jsou tiskárny EcoTank. Ty vám ušetří spoustu peněz za inkoust a celkové náklady na vlastnictví tiskárny.
HP – 4
Ačkoli si všichni rádi stěžují na náklady na kazety HP, jsou téměř vždy stejné nebo levnější než srovnatelné modely jiných značek. Když k tomu připočtete levné celkové náklady na vlastnictví laserové tiskárny HP nebo předplatné služby Instant Ink, zjistíte, že společnost HP šetří peníze lépe, než jste si mysleli.
Zákaznický servis
Brother – 3
Zákaznický servis společnosti Brother je zcela základní. Snaží se vám pomoci vyřešit problémy po telefonu, snaží se vás přimět k návratu do prodejny a ve vzácných případech vám mohou vadný výrobek vyměnit. Nic zvláštního, ale lepší než většina výrobců tiskáren.
Canon – 3
Canon je ve stejné lize jako Brother. U výrobců tiskáren je minimum to nejlepší, v co můžete doufat. V určitém okamžiku zvednou telefon, s humorem zodpoví vaše dotazy, pokusí se pomoci. Hurá.
Epson – 2
Technická podpora společnosti Epson je odpad. Nesnáším ji. Jako prodejce se sotva dočkám odpovědi, a to mám zástupce, kterým můžu zavolat. Zákaznická podpora tiskáren je prostě příšerná a mrzí mě to.
HP – 1
Mám pocit, že jsem je měl hodnotit na stupnici od nuly do pěti, protože HP si za zákaznický servis zaslouží nulu. Je to odpad. V 99 % případů vám řeknou, abyste to odnesli do obchodu, a ve zbylých 1 % se vám snaží naúčtovat záruční reklamaci. Měli by kvůli penězům z pojištění spálit svá call centra, protože k ničemu jinému neslouží.
Inkoustové tiskárny
Brother – 12
To mi přijde trochu nespravedlivé. Brother prostě svým inkoustovým tiskárnám nevěnuje velkou pozornost. Vyrábí však některé inkoustové tiskárny, které mají velmi konkurenceschopné tiskové náklady. Nicméně lasery jsou stále jejich denním chlebem.
Canon – 15
Canon vyrábí lepší inkoustové tiskárny než cokoli jiného, ale stále nejsou úžasné. Mají velký problém s cenou a účinností svých kazet. Proto je pro mě těžké je doporučit.
Epson – 18
Epson je nejznámější výrobou inkoustových tiskáren, které vytvářejí nádherné výtisky. Proto mají také profesionální řadu velkoformátových tiskáren. Vyrábějí skvělé kvalitní produkty pro lehčí uživatele.
HP – 20
HP vyrábí lepší inkoustové tiskárny než kdokoli jiný. Můžete to klidně osolit, ale je to pravda. Existuje důvod, proč prodávají více inkoustových tiskáren než kdokoli jiný. Je to proto, že jsou nejlepší značkou pro inkoustové tiskárny.
Laserové tiskárny
Brother – 20
Brother je nejlepší značkou pro laserové tiskárny. Pochybuji, že se najde někdo, kdo s tím bude polemizovat. Jsou rychlé, mají nízké náklady a jsou spolehlivé. Stejně jako jejich šicí stroje a stejně jako jejich psací stroje vyrábí Brother nejlepší laserové tiskárny, protože jim na tom záleží.
Canon – 8
Canon vyrábí některé laserové tiskárny a nejsou hrozné. Jen nejsou ani tak dobré. Jsou hodně uprostřed cesty a jejich řada je velmi omezená. Mám pocit, že pokud chce Canon pokračovat na trhu laserových tiskáren, musí do toho skočit oběma nohama, místo aby s touto řadou koketoval.
Epson – N/A
Epson nevyrábí spotřebitelské laserové tiskárny. Je to na nic.
HP – 18
HP vyrábí skvělé laserové tiskárny. Většina mých zákazníků ani neví, že HP vyrábí laserové tiskárny, protože Brother má v této oblasti takovou dominanci. HP však vyrábí skvělý produkt, který po pravdě řečeno dává Brotheru co proto. Mnoho jejich modelů je ve skutečnosti lepších než srovnatelné modely Brother. Pokud potřebujete barevnou laserovou tiskárnu vše v jednom, která vám ušetří spoustu peněz, dejte společnosti HP šanci.
Verdikt
4. místo:
Přijde mi to jako prasárna, ale Epson tím rozhodně trpí, protože nenabízí laserové tiskárny. A i když se to zdá nespravedlivé, nejlepší značkou tiskáren nemůže být ta, která nenabízí vše. Promiň, starý příteli.
3. místo:
Překvapuje mě, že Canon není na posledním místě, protože jeho tiskárny tak trochu nesnáším. Asi musím uznat, že ačkoli jsou často ošizené o inkoust, mají skvělou kvalitu tisku.
Druhé místo: (46 bodů)
Před výpočtem jsem si byl jistý, že vyhraje Brother. Mám jejich stroje rád. Většinu pozornosti však věnují laserovým tiskárnám, takže si myslím, že jim to trochu uškodilo. No nic, druhé místo není nic, za co bychom se museli stydět.
1. místo: Nejlepší značka tiskáren: (51 bodů)
Type away haters, ale tohle jsem nevybral. Pro mě by měla být zákaznická podpora HP diskvalifikující, ale nemůžu ošidit čísla. Vynikají tím, že jsou dostatečně dobří ve všech směrech, a proto je HP nejlepší značkou tiskáren. Sorry, not sorry.
Pokud hledáte skvělou tiskárnu HP, podívejte se na HP Officejet Pro 8720 na Amazonu. Je to tiskárna, kterou používám doma.
