Gramatika a mechanika

Dodržování určitých pravidel gramatiky a mechaniky nám pomáhá udržet naše psaní jasné a konzistentní. V této části je uveden náš domácí styl, který se vztahuje na veškerý náš obsah, pokud není v této příručce uvedeno jinak. (V této části se věnujeme mnoha tématům – funkce vyhledávání vám pomůže, pokud hledáte něco konkrétního.)

Základní pravidla

Pište pro všechny čtenáře. Někteří lidé budou číst každé slovo, které napíšete. Jiní ho budou jen přelétávat. Pomozte všem lépe číst tím, že seskupíte související myšlenky a budete používat popisné nadpisy a podnadpisy.

Soustřeďte své sdělení. Vytvořte hierarchii informací. Ve větách, odstavcích, oddílech a stránkách veďte hlavní myšlenku nebo nejdůležitější obsah.

Buďte struční. Používejte krátká slova a věty. Vyhněte se zbytečným modifikátorům.

Buďte konkrétní. Vyhněte se vágnímu vyjadřování.

Buďte důslední. Držte se vzorů kopírování a stylistických bodů uvedených v této příručce.

Pokyny

Zkratky a akronymy

Pokud existuje možnost, že čtenář zkratku nebo akronym nepozná, napište ji při první zmínce. Pro všechny další odkazy pak používejte zkrácenou verzi. Pokud zkratka nemá jasný vztah k plné verzi, uveďte ji v závorce.

• První použití: Druhé použití: Centrum síťových operací
• Druhé použití: NOC
• První použití: Koordinovaný světový čas (UTC)
• Druhé použití: Pokud je zkratka nebo akronym dobře známý, například API nebo HTML, použijte ho místo něj (a nedělejte si starosti s jeho pravopisem).
  

  Aktivní hlas

  Používejte aktivní hlas. Vyhněte se pasivnímu hlasu.

  V aktivním hlase vykonává činnost podmět věty. V pasivním hlase předmět věty vykonává činnost.

  • Ano: Marti se přihlásil k účtu.
  • Ne: K účtu se přihlásil Marti.

  Slova jako „byl“ a „by“ mohou naznačovat, že píšete v pasivním hlase. Vyhledejte tato slova a přepracujte věty, kde se objevují.

  Jedinou výjimkou jsou případy, kdy chcete výslovně zdůraznit děj před předmětem. V některých případech je to v pořádku.

  • Váš účet byl označen naším týmem pro zneužívání.

  Psaní velkých písmen

  Používáme několik různých forem psaní velkých písmen. V titulcích se píše velké písmeno na začátku každého slova kromě článků, předložek a spojek. Ve větě se píše velké písmeno prvního slova.

  Při vypisování e-mailové adresy nebo adresy URL webové stránky používejte všechna malá písmena.

  • [email protected]
  • mailchimp.com

  Nepíšeme velká písmena u náhodných slov uprostřed vět. Zde je několik slov, která ve větě nikdy nepíšeme s velkým písmenem. Další najdete v seznamu slov.

  • webové stránky
  • internet
  • online
  • email

  Smlouvy

  Jsou skvělé! Dodávají vašemu psaní neformální, přátelský tón.

  Emoji

  Emoji jsou zábavný způsob, jak dodat vašemu psaní humor a vizuální zajímavost, ale používejte je zřídka a s rozmyslem.

  Číslice

  Vypište číslo, pokud jím začíná věta. V ostatních případech používejte číslovku. To se týká i řadových číslovek.

  • V pondělí nastoupilo 10 nových zaměstnanců a příští týden jich nastoupí 12.
  • V Coffee Hour jsem snědl 3 koblihy.
  • Meg vyhrála 1. místo v loňské soutěži Walktober.
  • Hostili jsme skupinu osmáků, kteří se učí programovat.

  Někdy je divné používat číslovku. Pokud se jedná o výraz, který typicky používá hláskované číslovky, nechte je tak.

  • Přátelský uvítací e-mail vám může pomoci udělat skvělý první dojem.
  • To je integrace třetí strany.
  • Vystupte co nejlépe s marketingovou platformou „vše v jednom“, která roste s vámi.
  • Po odeslání newsletteru si s vámi Freddie plácne.

  Čísla nad 3 číslice dostávají čárky:

  • 999
  • 1 000
  • 150 000

  Vypisujte velká čísla celá. Zkracujte je, pokud jsou omezena místem, jako například v tweetu nebo grafu: 1k, 150k.

  Data

  Zpravidla pište den v týdnu a měsíc. Zkracujte pouze v případě, že je v aplikaci problém s místem.

  • Sobota 24. ledna
  • Sat, 24. ledna

  Desetinná čísla a zlomky

  Vypište zlomky.

  • Ano: dvě třetiny
  • Ne: 2/3

  Používejte desetinná místa, pokud číslo nelze jednoduše vypsat jako zlomek, například 1,375 nebo 47,2. V případě, že se jedná o zlomek, použijte desetinnou čárku.

  Procenta

  Používejte symbol % místo psaní „procenta“

  Rozsahy a rozpětí

  Používejte pomlčku (-) k označení rozsahu nebo rozpětí čísel.

  • Trvá to 20-30 dní.

  Peníze

  Píšete-li o americké měně, používejte před částkou znak dolaru. Uvádějte desetinnou čárku a počet centů, je-li jich více než 0.

  • 20
  • $19.99

  Píšete-li o jiných měnách, dodržujte stejný formát symbolu a částky:

  • ¥1
  • €1

  Telefonní čísla

  Používejte pomlčky bez mezer mezi čísly. Pokud se čtečka nachází v jiné zemi, použijte kód země.

  • 555-867-5309
  • +1-404-123-4567

  Teplota

  Používejte symbol stupně a zkratku velkého F pro Fahrenheita.

  • 98°F

  Čas

  Používejte číslice a zkratku am nebo pm s mezerou mezi nimi. Pro hodinový čas nepoužívejte minuty.

  • 7 hodin ráno
  • 7:30 hodin

  Pro označení časového úseku použijte mezi časy pomlčku.

  • 7:00-22:30

  Při psaní o události nebo něčem jiném, co by lidé potřebovali naplánovat, uveďte časová pásma. Vzhledem k tomu, že Mailchimp sídlí v Atlantě, je výchozí čas ET.

  V rámci kontinentálních Spojených států zkraťte časová pásma takto:

  • Východní čas: Střední čas: ET
  • Střední čas: CT
  • Horský čas: MT
  • Tichomořský čas: Při odkazu na mezinárodní časová pásma je pište hůlkovým písmem: PT

  Při odkazu na mezinárodní časová pásma je pište hůlkovým písmem: Nepalský standardní čas, australský východní čas. Pokud časové pásmo nemá stanovený název, použijte jeho posunutí podle koordinovaného světového času (UTC).

  Při odkazování na desetiletí v posledních 100 letech zkraťte desetiletí.

  • 00. léta
  • 90. léta

  Pokud odkazujete na desetiletí starší než 100 let, buďte konkrétnější:

  • devadesátá léta
  • devadesátá léta

  Interpunkce

  Apostrofy

  Nejčastějším použitím apostrofu je vytvoření přivlastňovacího slova. Pokud už slovo končí na s a je v jednotném čísle, přidává se také „s“. Pokud slovo končí na s a je v množném čísle, stačí přidat apostrof.

  • Zloděj koblih snědl Samovu koblihu.
  • Zloděj koblih snědl Chrisovu koblihu.
  • Zloděj koblih snědl koblihy manažerů.

  Apostrofy lze také použít k označení, že jste ze slova vypustili některá písmena, obvykle pro vtip nebo zdůraznění. To je v pořádku, ale dělejte to střídmě.

  Dvojtečka

  Dvojtečku (spíše než elipsu, pomlčku nebo čárku) použijte k odsazení výčtu.

  • Erin si objednala 3 druhy koblih: glazované, čokoládové a dýňové.

  Dvojtečku můžete použít také ke spojení 2 souvisejících vět. Pokud za dvojtečkou následuje celá věta, pište 1. slovo s velkým písmenem.

  • Stála jsem před dilematem: chtěla jsem koblihu, ale právě jsem jedla bagetu.

  Čárky

  Při psaní seznamu používejte řadovou čárku (známou také jako oxfordská čárka).

  • Ano: David obdivuje své rodiče, Oprah a Justina Timberlakea.
  • Ne: David obdivuje své rodiče, Oprah a Justina Timberlakea.

  Jinak používejte zdravý rozum. Pokud si nejste jisti, přečtěte si větu nahlas. Tam, kde se přistihnete, že se nadechujete, použijte čárku.

  Mlčky a spojovníky

  Spojovník (-) bez mezer na obou stranách použijte ke spojení slov do jedné věty nebo k označení rozpětí či rozsahu.

  • první uživatel
  • pondělí-pátek

  K odsazení vedlejší věty použijte pomlčku em (-) bez mezer na obou stranách.

  Používejte skutečnou pomlčku em, nikoli pomlčky (- nebo –).

  • Multivariační testování – jen jedna z našich nových funkcí Pro – vám může pomoci rozvíjet vaše podnikání.
  • Austin si myslel, že zlodějem koblih je Brad, ale mýlil se – byl to Lain.

  Elipsa

  Elipsu (…) můžete použít k označení, že odbočujete před koncem myšlenky. Používejte je střídmě. Nepoužívejte je pro zdůraznění nebo zdramatizování a nepoužívejte je v nadpisech nebo záhlavích.

  • „Kam se poděly všechny ty koblihy?“
    • „Kam se poděly všechny ty koblihy?“
      • . Christy se zeptala. Lain odpověděla: „Nevím…“

      Elipsu v závorce můžete použít také k tomu, abyste ukázali, že v citaci vynecháváte slova.

      • „Když se v běhu lidských událostí ukáže, že je nutné, aby jeden národ rozpustil politické svazky, které ho spojovaly s jiným národem, a nastoupil mezi mocnosti země, slušná úcta k názorům lidstva vyžaduje, aby oznámil příčiny, které ho k rozchodu vedou.“

      Tečky

      Tečky se píší do uvozovek. Dávají se mimo závorky, pokud je závorka součástí větného celku, a do závorek, pokud závorka stojí samostatně.

      • Christy řekl: „Snědl jsem koblihu.“
      • Snědl jsem koblihu (a snědl jsem i housku).
      • Snědl jsem koblihu a housku. (Kobliha byla Samova.)

      Mezi větami nechávám jednu mezeru.

      Otázkové značky

      Otázkové značky patří do uvozovek, pokud jsou součástí citátu. Stejně jako tečky patří mimo závorky, pokud je uvozovací věta součástí větší věty, a dovnitř závorek, pokud stojí samostatně.

      Vykřičníky

      Vykřičníky používejte střídmě a nikdy ne více než jeden najednou. Jsou jako plácnutí do vody:

      Vykřičníky patří do uvozovek. Stejně jako tečky a otazníky patří mimo závorky, pokud je závorka součástí větší věty, a do závorek, pokud je závorka samostatná.

      Nikdy nepoužívejte vykřičníky v chybových zprávách nebo upozorněních. V případě pochybností se jim vyhněte!

      Uvozovky

      Uvozovky používejte pro označení slov a písmen, názvů krátkých děl (například článků a básní) a přímých citací.

      Tečky a čárky se píší uvnitř uvozovek. Otazníky v uvozovkách se řídí logikou – pokud je otazník součástí citace, patří dovnitř. Pokud kladete otázku, která končí uvozovkou, patří mimo uvozovku.

      V uvozovkách uvnitř uvozovek používejte jednoduché uvozovky.

      • Kdo to řekl: „Blázen a jeho kobliha se snadno rozdělí“?
      • Brad řekl: „Jeden moudrý muž mi kdysi řekl: „Blázen a jeho kobliha se snadno rozdělí.“

      Semikolony

      S středníky opatrně. Obvykle podporují dlouhé a složité věty, které by se daly snadno zjednodušit. Zkuste místo toho použít pomlčku em (-) nebo prostě začněte novou větu.“

      Ampersandy

      Ampersandy nepoužívejte, pokud není součástí názvu firmy nebo značky.

      • Ben a Dan
      • Ben & Jerry’s

      Lidé, místa a věci

      Přípony souborů

      Pokud obecně odkazujete na typ přípony souboru, používejte všechna velká písmena bez tečky. Pro množné číslo přidejte malé s.

      • GIF
      • PDF
      • HTML
      • JPG

      Pokud odkazujete na konkrétní soubor, měl by být název souboru psán s malým písmenem:

      • slowclap.gif
      • MCBenefits.pdf
      • ben-twitter-profile.jpg
      • ilovedonuts.html

      Zájmena

      Pokud je pohlaví subjektu neznámé nebo irelevantní, používejte zájmena „oni“, „jim“ a „jejich“ v jednotném čísle. Podle potřeby používejte zájmena „on/ona/jeho“ a „ona/ona/jeho“. Nepoužívejte zájmeno „jeden“.

      Další informace o psaní o pohlaví najdete v části Psaní o lidech.

      Citace

      Pokud někoho citujete v příspěvku na blogu nebo v jiné publikaci, používejte přítomný čas.

      • „Používání služby Mailchimp pomohlo našemu podnikání růst,“ říká Jamie Smith.

      Jména a tituly

      Při první písemné zmínce o nějaké osobě ji oslovujte jménem a příjmením. Při všech dalších zmínkách je uvádějte křestním jménem.

      V názvech oddělení a týmů pište velká písmena (nikoli však slovo „tým“ nebo „oddělení“).

      • Marketingový tým
      • Podpůrné oddělení

      Při odkazování na konkrétní funkci pište názvy jednotlivých pracovních pozic s velkými písmeny. Nepište velká písmena, pokud odkazujete na roli obecně.

      • Naše nová marketingová manažerka dnes nastupuje.
      • Všichni manažeři jedli koblihy.

      Neříkejte o někom, že je „ninja“, „rocková hvězda“ nebo „kouzelník“, pokud jím doslova není.

      Školy

      Pokud v písemném projevu poprvé zmiňujete školu, vysokou školu nebo univerzitu, uvádějte její plný oficiální název. Při všech dalších zmínkách používejte její běžnější zkratku.

      • Georgia Institute of Technology, Georgia Tech
      • Georgia State University, GSU

      Státy, města a země

      Všechny názvy měst a států pište spisovně. Názvy měst nezkracujte.

      Podle AP Style by všechna města měla být doplněna o svůj stát, s výjimkou: Atlanta, Baltimore, Boston, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Dallas, Denver, Detroit, Honolulu, Houston, Indianapolis, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Milwaukee, Minneapolis, New Orleans, New York, Oklahoma City, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, St Louis, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Washington.

      Při první zmínce napište Spojené státy. Při dalších zmínkách je vhodné psát US. Stejné pravidlo platí pro jakoukoli jinou zemi nebo federaci se společnou zkratkou (Evropská unie, EU; Spojené království, UK).

      URL a webové stránky

      Názvy webových stránek a webových publikací pište s velkým písmenem. Nepíšeme kurzívou.

      Vyhýbejte se psaní adres URL, ale pokud je to nutné, vynechejte znak http://www.

      Píšeme o Mailchimpu

      Název právnické osoby naší společnosti je „The Rocket Science Group, LLC“. Náš obchodní název je „Mailchimp.“ „The Rocket Science Group, LLC“ používejte pouze při psaní právních dokumentů nebo smluv. Jinak používejte „Mailchimp“.

      Vždy pište první „M“ s velkým písmenem a „c“ s malým písmenem ve slově Mailchimp.

      O společnosti Mailchimp mluvte jako o „my“, nikoli jako o „ní“.

      Pište s velkým písmenem značkové výrazy, například Mailchimp Presents. Velkými písmeny píšeme také názvy cenových plánů (Premium, Standard, Essentials a Free), abychom je odlišili od obecného použití těchto přídavných jmen.

      Nepíšeme velkými písmeny popisné názvy produktů nebo funkcí, jako jsou e-mailové nebo vstupní stránky.

      • šablony
      • Mobilní aplikace společnostiMailchimp
      • Plán Essentials

      Psaní o jiných společnostech

      Vlastní názvy společností pro sebe a své produkty pište s velkým písmenem. Řiďte se tím, co používají na svých oficiálních webových stránkách.

      • iPad
      • YouTube
      • Yahoo!

      O firmě nebo produktu mluvte jako o „ní“ (ne o „nich“).

      Slang a žargon

      Pište srozumitelně. Pokud potřebujete použít odborný termín, stručně ho definujte, aby mu všichni rozuměli.

      • Tým operačních služeb společnostiMailchimp neustále škáluje naše servery, aby zajistil, že naši uživatelé budou mít s našimi produkty skvělé zkušenosti. Jedním ze způsobů, jak toho dosahujeme, jsou shardy neboli oddíly, které nám pomáhají lépe horizontálně škálovat naši databázovou infrastrukturu.

      Formátování textu

      K označení názvu dlouhého díla (například knihy, filmu nebo alba) nebo ke zdůraznění slova použijte kurzívu.

      • Dunston Checks In
      • Brandon opravdu miluje Dunston Checks In.

      Při uvádění příkladu prvku v aplikaci Mailchimp nebo při odkazování na popisky tlačítek a navigace v pokynech krok za krokem použijte kurzívu:

      • Když máte vše hotovo, klepněte na tlačítko Odeslat.
      • Známé proměnné A/B testování – Řádek předmětu, Od názvu a Čas odeslání – byly nyní doplněny o Obsah a nyní lze testovat až 3 kombinace jedné proměnné najednou.

      Nepoužívejte formátování podtržením a nepoužívejte žádnou kombinaci kurzívy, tučného písma, velkých písmen a podtržení.

      Zarovnávejte text vlevo, nikdy ne na střed nebo vpravo.

      Mezi větami nechávejte jednu mezeru, nikdy ne dvě.

      Pište pozitivně

      Používejte spíše pozitivní než negativní výrazy. Jedním ze způsobů, jak odhalit negativní jazyk, je hledat slova jako „nemůžete“, „nemáte“ apod.

      • Ano: Chcete-li dostat koblihu, stoupněte si do fronty.
      • Ne: Nemůžete dostat koblihu, pokud si nestoupnete do fronty.