Chcete ušetřit na účtech za kabelovou televizi a internet? Naši zasvěcenci vám ukáží, jak na to

V Allconnectu se snažíme přinášet kvalitní informace s redakční poctivostí. Přestože tento příspěvek může obsahovat nabídky našich partnerů, naše názory jsou naše vlastní. Zde se dozvíte, jak vyděláváme peníze.

Nejlepší věci v životě jsou zdarma, ale vaše kabelová televize a internet bohužel ne. Nezoufejte však. I když tyto účty stále chodí každý měsíc, existují způsoby, jak snížit své náklady, a začíná to už během prvního telefonátu při zřizování služeb.

„Placení účtů je sice faktem, ale neměli byste zbytečně utrácet za kabelovou televizi nebo internet,“ říká Amanda Dixonová, starší reportérka serveru Bankrate.com. „Vyplatí se zjistit, zda můžete snížit své měsíční platby a ušetřené peníze použít na splácení dluhů nebo doplnit svůj spořicí účet.“

Jedním z nejlepších způsobů, jak snížit celkové náklady, je vyjednávání s poskytovatelem kabelové televize nebo internetu. Mluvili jsme s jedním z našich odborných obchodních zástupců společnosti Allconnect® a zjistili jsme, o čem se dá a nedá vyjednávat, abyste přesně věděli, co máte říct do telefonu.

Proč byste měli vyjednávat o svém účtu?“

Jen to, že je uvedena konkrétní cena, neznamená, že je pevně daná. Navíc mohou existovat další pobídky, jako například bezplatná instalace, které můžete využít a které nemusí snížit váš měsíční účet za kabelovou televizi, ale mohou vám ušetřit počáteční náklady.

Zprostředkovatel je tu od toho, aby vám pomohl najít možnosti kabelové televize a internetu, které odpovídají vašim potřebám a vašemu rozpočtu, říká Chris Chen, odborník na prodej se sedmiletou praxí v našich pobočkách v Miami na Floridě a v Charlotte v Severní Karolíně.

„Dáme vám předem vědět, zda je nabídka za nejnižší možnou cenu, ale také projdeme a zkontrolujeme, zda nejsou nějaké další akce,“ řekl.

Kromě nižší sazby je smlouvání a vyjednávání o účtech skvělým způsobem, jak nepromarnit peníze, které byste mohli použít na jiné výdaje nebo splnění svých finančních cílů, například spoření na nové bydlení, řekla Dixonová.

„Nikdy není na škodu zkusit smlouvat a získat lepší nabídku,“ řekla. „Samozřejmě byste neměli vyjednávat, pokud jste si neudělali průzkum toho, co nabízí konkurence, nebo nejste připraveni předložit své argumenty, proč byste měli platit méně.“

Tipy pro vyjednávání o účtu za kabelovou televizi a internet

Pokud jste na telefonu, zde je několik tipů pro vyjednávání o nižším účtu za kabelovou televizi:

• Buďte přátelští – I když může být lákavé začít hovor s chutí a postojem, přátelské chování a budování vztahu s obchodním zástupcem může vést k dlouhému úspěchu.
• Zjistěte si, jaká je vaše současná úroveň služeb – Udělejte si přehled o tom, co v současné době dostáváte, a také o tom, co se vám na vašich současných službách líbí a nelíbí, abyste je mohli použít jako trumf při vyjednávání.
• Proveďte předběžný průzkum – Není na škodu mít představu o tom, jaké jsou vaše možnosti, kolik máte zařízení nebo jaké kanály sledujete. To může agentovi pomoci najít nejlepší plán. Navíc naši agenti spolupracují s více než 30 poskytovateli, takže mohou udělat spoustu průzkumu za vás.
• Nepřijímejte první nabídku – I když se první nabídka vejde do vašeho rozpočtu, pátrejte dál. Možná zjistíte, že můžete ušetřit ještě více nebo získat další pobídky.
• Ptejte se na skryté poplatky – Pokud jde o cenu tarifu, existuje základní cena a pak všechny skryté poplatky, jako je instalace, vybavení, aktivace a další. Zeptejte se na ně, abyste se ujistili, že se plán vejde do vašeho rozpočtu. Pak zjistěte, zda je možné o poplatcích jednat.
• Nebojte se zeptat – Když máte pochybnosti, zeptejte se! Nebojte se agenta zeptat: „Je to to nejlepší, co můžete udělat?“ nebo „Existují nějaké další pobídky nebo akce?“. Nikdy nevíte, jaké další nabídky mohou být k dispozici.
• Mějte otevřené možnosti – Pokud se rozhodnete pro jeden konkrétní plán, může vám uniknout něco jiného, co je vhodnější nebo cenově výhodnější. Zeptejte se zprostředkovatele na všechny možné varianty.

Takže, co se dá vyjednat na účtu za kabelovou televizi a internet?

Kromě ceny mohou existovat i další akce nebo pobídky, které můžete využít ke snížení celkových nákladů. Mezi ně patří např:

• Instalace zdarma
• Zařízení zdarma
• Aktivace zdarma
• Zvýšení rychlosti zdarma
• Zvýšení kanálů zdarma
• Na rok zdarma Netflix
• Odměny za dárkové karty Visa
• Přednostní instalace

Nakonec, není na škodu zeptat se na cokoli, co by vám mohlo pomoci snížit účet za kabelovou televizi a/nebo internet. Jak podotkl Chen, obchodní zástupce je tu od toho, aby vám dělal poradce a pomohl vám.

Něco, co byste měli při telefonování zvážit

Kromě výše uvedených tipů je třeba mít při nákupu kabelového nebo internetového tarifu na paměti i některé další věci. Chen doporučuje následující:

Nejprve si udělejte rodinný průzkum

Předtím, než se vrhnete na telefonování, proveďte průzkum ve vaší domácnosti, jak používáte internet, jaké kanály jsou vaše oblíbené, kolik zařízení potřebujete k připojení atd. To může agentovi pomoci najít správný tarif, který bude odpovídat vašim potřebám a rozpočtu, řekl Chen.

„Připravte si všechny informace od všech členů rodiny, například jaké kanály rád sleduje váš manžel,“ řekl. „Mohu se ujistit, že možnosti balíčků, o kterých uvažujete, tyto kanály obsahují.“

Vyvažujte hodnotu nad cenou

Také zdůraznil, že vyjednávání o účtu někdy není jen o ceně, ale o hodnotě služeb, které dostáváte. Nižší cena obvykle znamená nižší rychlost internetu.

„Zákazníci jsou dnes mnohem vzdělanější a potřebují vyšší rychlost, protože technologie se vyvíjejí a oni dělají více věcí ve své domácnosti,“ řekl Chen. „Snažíme se najít skvělou kvalitu služeb za nejlepší možnou cenu. Pokud ale chcete vyšší rychlosti, budete muset zaplatit vyšší cenu.“

Poptejte se, zda je k dispozici přednostní instalace nebo jiné výhody

I když nemůžete ušetřit, můžete získat jiné akce, například přednostní instalaci. S přednostní instalací můžete obvykle vše nastavit a zprovoznit během několika dnů, nikoliv týdnů.

„Mějte na paměti, že instalace může trvat týden až dva od data nastavení,“ řekl Chen. „Většina našich zákazníků se však stěhuje v následujících jednom až třech dnech, takže to obvykle chtějí rychle.“

Mohou být podle něj k dispozici i další výhody, například Netflix na rok zdarma nebo karta s odměnami v hodnotě 100 dolarů.

Pro jistotu si připravte kartu

Přestože se po přečtení tohoto článku možná stanete mistrem ve vyjednávání, o některých věcech se vyjednávat nemusí, například o aktivačních poplatcích. Vždy byste měli mít připravenou kartu pro případ, že by se vyskytly nějaké náklady předem.

Důvěřujte procesu a nespěchejte

Mnoho zákazníků se snaží zvládnout telefonní hovor za pět minut, ale pokud si vyhradíte nějaký čas (Chen doporučuje asi 30 minut), budete mít lepší zkušenosti.

„Provedeme veškerý průzkum za vás, ale mějte otevřenou mysl a důvěřujte našemu procesu, že vám poskytneme nejlepší možnosti ve vaší oblasti s přesnými cenami – nebudeme vám nic zatajovat,“ řekl.

Co když vyjednávání nefunguje?“

Pokud jste během vyjednávání vyčerpali všechny možnosti a stále nejste spokojeni s výsledky, možná je čas vyzkoušet jiné možnosti, jak ušetřit peníze.

„Pokud vyjednávání selže, zvažte, zda se nezbavíte kabelovky a nezaregistrujete si streamovací službu, jako je Hulu nebo Netflix. Ušetřit můžete také pořízením HD antény nebo služby nahrazující kabelovou televizi, jako je Sling TV,“ říká Dixon.

Další možnosti úspory nákladů, které Dixon doporučuje, zahrnují nákup vlastního modemu a routeru nebo využití bezplatné Wi-Fi v místní kavárně či jiných hotspotech ve městě.

Jste připraveni na nižší účet za kabelovou televizi? Připraveni na výhodnější nabídku internetu? Zavolejte našim obchodním zástupcům ještě dnes a začněte vyjednávat o nižší sazbě za kabelovou televizi a internet!“