Portál CDCN je webový portál pro osoby, které samy řídí své služby prostřednictvím společností Consumer Direct Care Network. Webové stránky poskytují zabezpečené připojení umožňující koordinátorům služeb, příjemcům služeb a pečovatelům přístup k informacím o službách, které dostávají. Hlavní funkcí portálu je zjednodušit sebeusměrňování tím, že poskytuje okamžitý přístup k on-line časovým výkazům, měsíčním přehledům výdajů v reálném čase a nástěnce pracovních příležitostí, která pomáhá jednotlivcům při hledání pečovatelů.
Prostřednictvím portálu CDCN mají příjemci služeb, jejich zaměstnanci a vedoucí programů přístup k on-line časovým výkazům, čímž se výrazně zvyšuje efektivita a schopnost společnosti Consumer Direct kontrolovat a opravovat chyby. Portál usnadňuje rychlé zpracování mezd, přiřazování nákladů na plán služeb a prevenci podvodů. Měsíční přehledy výdajů navíc přehledně popisují měsíční a roční služby, náklady a zůstatky na účtech. Consumer Direct poskytuje pomoc při náboru zaměstnanců prostřednictvím naší online nástěnky pracovních nabídek, kde si příjemci služeb mohou prohlédnout a kontaktovat zájemce o péči.
Consumer Direct bere ochranu osobních údajů vážně a náš webový portál je bezpečně šifrovaný, splňuje požadavky HIPAA a umožňuje uživatelům bezpečný přenos souborů a elektronických zpráv.