Velká část respondentů předpovídá v příštích 50 letech obrovský potenciál pro zlepšení kvality života většiny jednotlivců díky internetovému připojení, i když mnozí uvedli, že výhody drátového světa pravděpodobně nebudou rovnoměrně rozděleny.
Andrew Tutt, odborník na právo a autor knihy „An FDA for Algorithms“, řekl: „Stále se teprve chystáme vstoupit do éry komplexní automatizace. Ta způsobí revoluci ve světě a povede k převratným změnám v dopravě, průmyslu, komunikaci, vzdělávání, energetice, zdravotnictví, komunikaci, zábavě, státní správě, válčení a dokonce i v základním výzkumu. Samořiditelná auta, vlaky, návěsy, lodě a letadla budou znamenat, že zboží a lidé budou moci být přepravováni dál, rychleji a s menší spotřebou energie a s masivně menším počtem vozidel. Automatizovaná těžba a výroba dále sníží potřebu lidských pracovníků vykonávat rutinní práci. Strojový překlad jazyků konečně překoná jazykovou bariéru, zatímco digitální lektoři, učitelé a osobní asistenti s lidskými vlastnostmi urychlí a usnadní vše od učení se novým předmětům až po rezervaci termínů v salonu. V podnicích povedou automatizované sekretářky, prodavači, číšníci, servírky, baristé a pracovníci zákaznické podpory k úsporám nákladů, zvýšení efektivity a zlepšení zkušeností zákazníků. V sociální oblasti budou moci jednotlivci najít umělou inteligenci pro své domácí mazlíčky, přátele a dokonce i terapeuty, kteří jim poskytnou lásku a emocionální podporu, po níž mnozí lidé tak zoufale touží. Zábava bude mnohem interaktivnější, protože tradiční pasivní formy médií doplní pohlcující zážitky AI. Výroba energie a zdravotní péče se výrazně zlepší díky výkonným nástrojům umělé inteligence, které dokážou nahlížet na provoz na systémové úrovni a hledat příležitosti k dosažení efektivity při navrhování a provozu. Robotika řízená umělou inteligencí (např. drony) způsobí revoluci ve válčení. V neposlední řadě inteligentní AI nesmírně přispěje k základnímu výzkumu a pravděpodobně začne vytvářet vlastní vědecké objevy.“
Arthur Bushkin, průkopník IT, který pracoval s předchůdci ARPANETu a Verizonu, napsal: „Dopad internetu byl samozřejmě dramatický a převážně pozitivní. Ďábel se skrývá v detailech a rozdělení přínosů.“
Mícheál Ó Foghlú, ředitel inženýrství a pilíř kódu DevOps ve společnosti Google v Mnichově, řekl: „Navzdory negativům jsem pevně přesvědčen, že hlavní přínosy byly pozitivní, protože umožnily ekonomikám a lidem posunout se v hodnotovém řetězci nahoru, v ideálním případě na výnosnější úrovně snažení.“
Perry Hewitt, vedoucí pracovník v oblasti marketingu, obsahu a technologií, napsal: „Na individuální bázi budeme myslet na naše digitální aktiva stejně jako na ta fyzická. V ideálním případě budeme mít transparentnější kontrolu nad svými daty a možnost pochopit, kde se nacházejí, a vyměňovat je za hodnotu – vyjednávat s platformovými společnostmi, které jsou nyní v pozici vítěze. Některé děti, které se dnes rodí, jsou pojmenovány s ohledem na optimalizaci pro vyhledávače; budeme komplexněji přemýšlet o souboru práv a povinností osobních údajů, s nimiž se děti rodí. Vlády budou mít vyšší úroveň regulace a ochrany individuálních údajů. Na individuální úrovni dojde k větší integraci technologií s naším fyzickým já. Dovedu si například představit zařízení, která rozšíří sluch a zrak a která umožní větší přístup k datům prostřednictvím našeho fyzického já. Těžko si dokážu představit, jak to bude vypadat, ale 50 let je spousta času na to, abychom to vymysleli. Na společenské úrovni ovlivní umělá inteligence mnoho pracovních míst. Nejen řidiči kamionů a dělníci v továrnách, ale i profese, které byly do značné míry nepostižitelné – právo, medicína – projdou bolestivou proměnou. Celkově věřím v naši vynalézavost, že pro tyto lidi najdeme vyšší a lepší využití, ale zdá se nevyhnutelné, že se budeme potýkat s kalným ponorem, než se tam dostaneme. V roce 2069 budeme pravděpodobně na druhém konci. Největší obavy o svět za 50 let mám z fyzického stavu planety. Zdá se zcela rozumné, že velká část našeho digitálního života bude zaměřena na obyvatelná prostředí: jejich identifikaci, zlepšování, rozšiřování.“
David Cake, aktivní vedoucí pracovník organizace Electronic Frontiers Australia a místopředseda rady ICANN GNSO, napsal: „Významný, často vysoce komunikačními a výpočetními technologiemi poháněný pokrok v každodenních oblastech, jako je zdravotní péče, bezpečnost a lidské služby, bude mít i nadále významný měřitelný vliv na zlepšení mnoha životů, často ‚neviditelný‘ jako nepozorované snížení špatných výsledků, bude i nadále snižovat výskyt katastrof lidského rozsahu. Pokrok v možnostech seberealizace prostřednictvím vzdělávání, komunity a tvůrčí práce bude pokračovat (i když zpeněžení bude nadále problematické).“
Eugene H. Spafford, průkopník internetu a profesor počítačových věd na Purdueově univerzitě, zakladatel a emeritní výkonný ředitel Centra pro vzdělávání a výzkum v oblasti zajištění a bezpečnosti informací, uvedl: „Nová využití, informační zdroje a paradigmata zlepší život mnoha lidí. Zneužití, rozmělnění soukromí a kriminalita však situaci také zhorší.“
Jeff Jarvis, ředitel Tow-Knightova centra na žurnalistické škole Craiga Newmarka na City University of New York, poznamenal: „Člověk musí být poměrně cynický vůči svým bližním a poněkud povýšený vůči svým výjimečným schopnostem, aby mohl tvrdit, že většina lidí bude jednat proti svému vlastnímu zájmu a přijme technologie, které jim budou škodit. Proto mě vytáčí tvrzení, že jsme se všichni stali závislými na svých zařízeních proti své vůli, že internet z nás udělal hloupé navzdory našemu vzdělání, že sociální média z nás udělala nevychované lidi bez ohledu na naši výchovu, jako by tyto technologie mohly během několika let změnit naši lidskou podstatu. Bull. Tento dystopický pohled na svět nepřiznává lidem žádnou zásluhu na jejich samostatnosti, dobré vůli, zdravém rozumu, inteligenci a ochotě zkoumat a experimentovat. Přijdeme na to, jak přijmout prospěšné technologie a odmítnout ty, které škodí. Samozřejmě se najdou výjimky z tohoto pravidla – svědkem je neschopnost Ameriky vyrovnat se s vynálezem, který vznikl před tisíciletím: střelným prachem. Ale na to už přišla většina zbytku civilizovaného světa.“
Andrew Odlyzko, profesor na Minnesotské univerzitě a bývalý vedoucí jejího Centra digitálních technologií a Minnesotského superpočítačového institutu, řekl: „Za předpokladu, že se vyhneme obřím katastrofám, jako je například blesková změna klimatu nebo obrovské pandemie, měli bychom být schopni překonat mnoho problémů, které trápí lidstvo, v oblasti zdraví a svobody od fyzických potřeb a od namáhavé nebo naprosto nudné práce. To samozřejmě přinese další problémy.“
Pedro U. Lima, docent informatiky na Instituto Superior Técnico v portugalském Lisabonu, řekl: „Většina pozornosti věnované technologiím a zejména vývoji umělé inteligence a strojového učení se v současnosti omezuje na virtuální systémy (např. aplikace pro rezervaci cest, sociální sítě, vyhledávače, hry). Očekávám, že se to v příštích 50 letech přesune do propojení lidí se stroji, které budou pracovat na dálku v nesčetných prostředích, jako jsou domácnosti, nemocnice, továrny, sportovní arény atd. To změní práci, jak ji známe dnes, stejně jako to změní medicínu (stále více operací na dálku), cestování (autonomní a dálkově řízená auta, vlaky, letadla), zábavu (hry, kde se v reálných scénářích vyvíjejí skuteční roboti místo virtuálních agentů). To je jen několik nápadů/scénářů. Objeví se mnoho dalších, dnes těžko předvídatelných. Přinesou další výzvy v oblasti soukromí, bezpečnosti a zabezpečení, které by měl každý pečlivě sledovat a monitorovat. Kromě současných diskusí o problémech ochrany soukromí týkajících se aplikací ve „virtuálním světě“ je třeba vzít v úvahu, že aplikace v „reálném světě“ mohou mnohé z těchto problémů posílit, protože jsou v interakci s lidmi fyzicky a/nebo v jejich blízkosti.“
Timothy Leffel, vědecký pracovník Národního centra pro výzkum veřejného mínění na Chicagské univerzitě, předpověděl: „Budoucí historici budou konstatovat, že v mnoha ohledech vzestup internetu v příštích několika desetiletích zlepšil svět, ale neobešel se bez nákladů, které byly někdy vážné a narušily celá odvětví a národy.“
Dave Gusto, spoluředitel Konsorcia pro vědu, politiku a výsledky na Arizonské státní univerzitě, poznamenal: „Padesát let je na předpovědi strašně dlouhá doba. Hodně může záležet například na tom, jak dopadne současný konflikt kolem síťové neutrality a jakým způsobem budou od nynějška síť utvářet veřejné nebo soukromé zájmy. Ale v rámci obou cest – s převahou veřejných zájmů nebo s převahou soukromých zájmů – je pravděpodobné, že se celkový systém bude vyvíjet tak, že někteří aktéři budou moci využívat nejvyšších výhod a mnozí aktéři budou moci využívat to, k čemu mají přístup nebo co se jim podaří naučit. Domnívám se, že budoucí systém bude charakterizovat obrovská rozmanitost využití se zaměřením na zážitky, zábavu a vzdělávání, obohacené o rozšířenou realitu a virtuální realitu.“
Zástupce telekomunikačního ředitelství ze Středního východu napsal, že život online bude i nadále kladem v životě většiny jednotlivců, a dodal: „Co se týče technologické historie, neexistuje jediný případ, kdy by technologický pokrok a inovace zhoršily život jednotlivců. Podobně to platí i pro umělou inteligenci.“
Delší a lepší život je zářným příslibem digitálního věku
Mnoho respondentů této ankety souhlasilo s tím, že pokrok internetu pravděpodobně povede k lepším výsledkům v oblasti lidského zdraví, i když možná ne pro každého. Jak ukazují následující komentáře, odborníci předpokládají nové léky na chronické nemoci, rychlý pokrok v biotechnologiích a rozšířený přístup k péči díky rozvoji lepších systémů telehealth.
Steve Crocker, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Shinkuro Inc, internetový průkopník a člen internetové síně slávy, odpověděl: „Život se zlepší v mnoha směrech. Za zmínku podle mě stojí zejména zlepšení zdravotní péče, a to třemi různými způsoby. Jedním z nich je výrazně lepší lékařská technologie související s rakovinou a dalšími závažnými nemocemi. Druhým je výrazné snížení nákladů na zdravotní péči. Třetím je mnohem vyšší a širší dostupnost vysoce kvalitní zdravotní péče, čímž se sníží rozdíly ve výsledcích mezi bohatými a chudými občany.“
Susan Etlingerová, průmyslová analytička společnosti Altimeter Group, odbornice na data, analytiku a digitální strategii, uvedla: „Mnoho technologií, které dnes vidíme komercializované, začalo ve vládních a univerzitních výzkumných laboratořích. Před padesáti lety měly počítače velikost šatní skříně a představa osobních počítačů byla pro většinu lidí směšná. Dnes čelíme dalšímu posunu, od osobních a mobilních počítačů k počítačům v prostředí. Jsme také svědky obrovského výzkumu v oblasti protetiky, neurovědy a dalších technologií, které mají převést mozkovou aktivitu do fyzické podoby. Pomineme-li všechny diskuse o transhumanismu, existují velmi reálné současné i budoucí aplikace technologických „implantátů“ a protéz, které budou schopny napomáhat mobilitě, paměti, dokonce i inteligenci a dalším fyzickým a neurologickým funkcím. A jak už to téměř vždy bývá, technologie je daleko před naším chápáním důsledků pro člověka. Budou tyto technologie dostupné všem, nebo jen privilegované vrstvě? Co se stane s daty? Budou chráněna během života člověka? Co se s nimi stane po smrti? Budou „odkázána“ jako digitální dědictví budoucím generacím? Jaké jsou etické (a pro některé i náboženské a duchovní) důsledky změny lidského těla pomocí technologie? V mnoha ohledech to nejsou nové otázky. Technologie používáme k vylepšení fyzické podoby od doby, kdy první jeskynní člověk vzal do ruky hůl. Klíčem zde však bude zaměřit se stejně (nebo více) na způsob, jakým tyto technologie používáme, jako na jejich vynalézání.“
Bernie Hogan, vedoucí výzkumný pracovník Oxford Internet Institute, napsal: „Technologie zlepší život jednotlivcům, ale ne společnostem. Život zachraňující léky, genetická medicína, účinná terapie rozhovorem, lepší doporučující systémy budou uspokojivě sloužit jednotlivcům. Obávám se však, že vytvoří větší závislost a pasivitu. Již nyní se projevují tendence k lepšímu chování, méně experimentální a méně sexuálně aktivní mládeže. Zvýšený pocit, že celý život člověka je poznamenán od kolébky až po hrob, vytvoří bezpečnější a produktivnější život, který však možná bude o něco méně rizikový a omezený.“
Kenneth Grady, futurista a zakládající autor blogu The Algorithmic Society, reagoval: „Za padesát let nám dnešní pojetí soukromí bude připadat stejně zastaralé, jako nám připadá doprava koňmi a kočáry. Naše domy, dopravní prostředky, spotřebiče, komunikační zařízení a dokonce i naše oblečení budou neustále komunikovat jako součást digitální sítě. Dnes už z toho máme dostatek střípků, abychom si dokázali představit, jak to bude vypadat. Prostřednictvím našeho oblečení mohou lékaři v reálném čase sledovat naše životní funkce, stav metabolismu a markery důležité pro konkrétní onemocnění. Rodiče budou mít v reálném čase informace o malých dětech. Rozdíl v budoucnosti bude v neustálém sdílení informací, aktualizaci dat a reakcích všech těchto propojených zařízení. Věci, které vytvoříme, s námi budou komunikovat, aby nás chránily. Naše pojetí soukromí a dokonce i odpovědnosti bude nově definováno. Snížení nákladů a zvýšení efektivity zdravotní péče bude vyžadovat sdílení informací o fungování našeho těla. Ti, kteří se rozhodnou odmítnout, možná budou muset přijmout paliativní hospicovou péči namísto aktivní léčby. Nesledování dětí v reálném čase může být považováno za formu zanedbávání dětí. Digitální technologie budou dělat víc než jen propojovat naše věci navzájem – budou zasahovat do našich těl. Pokroky v protetice, náhradních orgánech a implantátech promění naše těla v digitální zařízení. To vyvolá řadu nových otázek, včetně definice „člověka“ a toho, kde je hranice mezi tímto člověkem a digitálním vesmírem – pokud jsou lidé stále připojeni, stále zapnuti, jsou nyní lidé součástí internetu?“
Martin Geddes, konzultant specializující se na telekomunikační strategie, řekl: „Jsem optimistou, že nalezneme novou harmonii s technologiemi, protože jsme byli dlouhou dobu v disonanci. Důvodem nebude nově objevená moudrost nebo ctnost, ale zhroucení dlouhodobých kultur a struktur, které jsou psychopatické povahy, včetně dnešních centrálních bankovních systémů a systémů masového dohledu. Digitální a nano/biotechnologická renesance teprve začíná a promění zejména zdravotnictví. Naše ‚navigace pro život‘ nám pomůže orientovat se ve všech každodenních rozhodnutích, která ovlivňují blahobyt.“
Danil Michajlov, vedoucí oddělení dat a inovací společnosti Wellcome Trust, reagoval: „Můj názor je, že internet a související digitální technologie, jako je umělá inteligence, budou mít za 50 let převážně pozitivní účinky, ale pouze pokud budeme jejich rozvoj řídit moudře. V oblasti zdraví bude všudypřítomnost výkonných algoritmů zabudovaných do mobilních technologií, které budou dělat takové věci, jako je sledování našich životních funkcí a porovnávání s našimi genetickými informacemi, znamenat delší a zdravější život a vymizení mnoha nemocí. Podobně lze umělou inteligenci zabudovanou do zařízení nebo nositelných zařízení použít k předvídání a zmírnění mnoha duševních onemocnění. V našich společnostech však mohou existovat obrovské nerovnosti v přístupu jednotlivců k těmto technologiím, což může způsobit jak sociální rozvrat, tak nové příčiny onemocnění duševního zdraví, jako jsou deprese a úzkosti. Celkově vzato jsem optimistou, pokud jde o schopnost lidí přizpůsobit se a vyvinout nové etické normy pro řešení těchto problémů.“
Dan Robitzski, reportér zabývající se vědou a technologiemi pro Futurism.com, poznamenal: „Moc, která je, není mocí, která by měla být. Technologie dohledu, zejména ta poháněná algoritmy umělé inteligence, se stává mocnější a všudypřítomnější než kdykoli předtím. Ale dívat se na to a říkat, že technologie lidem nepomůže, je absurdní. Lékařské technologie, technologie, které pomohou lidem se zdravotním postižením, technologie, které zvýší naše pohodlí a schopnosti jako lidí, se budou objevovat a vyvíjet i nadále.“
Emanuele Torti, profesor výzkumu na katedře informatiky na univerzitě v italské Pavii, reagoval: „Digitální revoluce přinese výhody zejména pro zdraví, protože poskytne personalizované monitorování prostřednictvím internetu věcí a nositelných zařízení. Umělá inteligence bude tato data analyzovat s cílem poskytnout personalizovaná medicínská řešení.“
João Pedro Taveira, výzkumník v oblasti vestavěných systémů a architekt inteligentních sítí pro INOV INESC Inovação v Portugalsku, napsal: „Nejvýraznější změna k lepšímu v příštích 50 letech bude ve zdravotnictví a průměrné délce života. Doufám, že při tomto tempu a s přihlédnutím k vývoji digitálních technologií se díky několika objevům sníží riziko úmrtí, jako je rakovina nebo dokonce smrt při dopravní nehodě. Mohly by se vyvinout nové léky, zvýšit aktivní pracovní věk a možnost zachovat udržitelnost sociální zdravotní péče a důchodových fondů zemí.“
José Estabil, ředitel pro podnikání a inovace v rámci iniciativy Skoltech na MIT, uvedl: „Umělá inteligence, stejně jako elektromotor, ovlivní společnost způsobem, který nelze lineárně předvídat. (Například sjednocení vesnic prostřednictvím elektromotorů v metru vytvořilo to, co známe jako Paříž, Londýn, Moskvu a Manhattan). Další oblastí, kterou může umělá inteligence ovlivnit, je vytvoření rámce v rámci genomiky, epigenomiky a metabolomiky, které lze využít k udržení zdraví lidí a k zásahu, když se začneme odchylovat od zdraví. S AI totiž můžeme být schopni hacknout mozek a další vylučovací buňky, abychom mohli automaticky generovat život zachraňující léky, blokovat nežádoucí biologické procesy (např, rakovina) a ve spojení s porozuměním mozku být schopni hackovat neurologické poruchy.“
Jay Sanders, prezident a generální ředitel Global Telemedicine Group, odpověděl: „Haptika poskytne možnost doteku/hmatů na dálku, takže ve zdravotnictví bude moci lékař na jednom místě doslova vyšetřit pacienta na dálku.“
Ředitel marketingu významné společnosti zabývající se technologickými platformami uvedl: „Byl jsem prvním uživatelem ARPANETu na Carnegie Mellon University a již tehdy jsme dokázali využít internetové technologie k řešení problémů lidského zdraví, abychom zlepšili život občanů a zlepšili jejich přístup k péči a službám a zlepšili tak jejich zdravotní výsledky. Přínosy internetu ve zdravotnictví nadále zlepšují přístup k péči a službám, zejména pro starší, zdravotně postižené nebo venkovské občany. Digitální nástroje budou i nadále integrovány do každodenního života, aby pomohly těm nejzranitelnějším a izolovaným, kteří potřebují služby, péči a podporu. Díky zákonům podporujícím tyto skupiny budou přínosy v těchto oblastech pokračovat a rozšiřovat se o behaviorální zdraví a zdroje pro tuto skupinu i pro ostatní. Zejména v oblasti behaviorálního zdraví budou digitální nástroje poskytovat dalekosáhlé výhody občanům, kteří potřebují služby, ale nemají k nim přímý osobní přístup. Přístup k behaviorálnímu zdraví se v příštích 50 letech výrazně zvýší v důsledku dokonalejších a široce dostupných digitálních nástrojů zpřístupněných lékařům pro poskytování péče zranitelným skupinám obyvatel a díky minimalizaci stigmatu osobního přístupu k tomuto typu péče. Jedná se o dostupnější, personalizovanější a kontinuálnější způsob poskytování tohoto typu péče, u kterého je také větší pravděpodobnost dosažení adherence.“
Generace kyborgů:
Barry Chudakov, zakladatel a ředitel společnosti Sertain Research a autor knihy „Metalifestream“, uvedl: „Za 50 let nebude internet místem, k němuž lze přistupovat prostřednictvím zařízení; bude to všeobklopující éter činností a záměrů, protože strojová inteligence a učení se spojí s lidskou inteligencí. Půjde o přirozený vývoj, kdy si osvojíme logiku našich nástrojů a přizpůsobíme tomu své životy. Cesty k digitálnímu životu budou neuronovými cestami uvnitř našich těl a mozků. Budeme jíst své technologie. To, co je nyní zprostředkováno zvenčí prostřednictvím zařízení, se stane neurálním, zprostředkovaným prostřednictvím neurálních spouštěčů podél neurálních drah. Poté, co přešly (a žijí) uvnitř nás, se splynutí s našimi nástroji a zařízeními bude nadále zrychlovat díky pokroku ve strojovém učení. Lidská identita se změní v otevřenou otázku, v neustálou diskusi.“
Sam Lehman-Wilzig, docent a bývalý vedoucí Školy komunikace na Bar-Ilanově univerzitě v Izraeli, napsal: „Vzhledem k obrovským (a zcela nepředvídatelným) změnám ‚internetu‘ za posledních 50 let vyžaduje tato otázka nestandardní myšlení, které zde provedu. Doslova. Podle mého odhadu se během příštích 50 let internet stane především platformou pro komunikaci mezi mozky, tj. bez klávesnice, bez hlasu, bez obrazovky, bez textu nebo obrázků – pouze pro ‚neuronickou‘ komunikaci (přenos myšlenek) rychlostí světla, přičemž rychlost internetu bude dosahovat terabajtů za sekundu, ne-li více. To také znamená, že hlavním „obsahem“ budou různé formy VR s plným zážitkem, které budou profesionální poskytovatelé obsahu přenášet přímo do našich mozků – a možná (což je v této fázi trochu sci-fi) také z našich mozků do jiných mozků. Důsledky takové komunikace ‚úlové mysli‘ je těžké (ne-li nemožné) předvídat, ale určitě to bude představovat radikální rozchod s minulou lidskou společností.“
Joaquin Vanschoren, docent strojového učení na Technické univerzitě v nizozemském Eindhovenu, odpověděl: „Budeme moci komunikovat jeden s druhým a s informacemi o světě bezprostředněji, aniž bychom museli procházet webovými rozhraními, možná pomocí rozhraní mozek-internet. Mnohem více obsahu bude generováno automaticky, pomocí systémů umělé inteligence, které nám pomohou zaplnit díry v našich znalostech a usnadnit jejich dostupnost.“
Frank Kaufmann, prezident společnosti Filial Projects a zakladatel a ředitel nadace Values in Knowledge Foundation, řekl: „Prakticky nic z dnešního internetu nebude za 50 let rozpoznatelné. Konektivita bude stále éteričtější a oddělená od zařízení. Rychlosti přesáhnou to, co už lidský organismus nedokáže vnímat. Úložiště se bude zdát neomezené, protože přesáhne všechny možné potřeby. Většina konektivity bude integrována do biologického organismu…. Technika umožní kreativním lidem vytvářet více. Umožní dobrým lidem konat více dobra. Líným lidem umožní být línější. Umožní špatným lidem dělat více zla. Umožní rodinným a společenským lidem být si blíž a více se milovat. Osamělým a izolovaným lidem umožní, aby se stali izolovanějšími. Umožní radikální pokrok ve všech věcech, které lidé dělají – ve sportu, umění, medicíně, vědě, literatuře, zkoumání přírody atd.“
Karen Oatesová, ředitelka pro rozvoj pracovních sil ve společnosti La Casea de Esperanza, uvedla: „Při rychlosti, jakou se technologie vyvíjejí, se internet, jak ho známe v současnosti a jak s ním komunikujeme, promění v něco úplně jiného. Dokážu si představit, že si lidé nechají do těla voperovat implantáty, aby se mohli připojit k internetu, ať už se stane čímkoli – a využívat ho jako pomocný mozek. To však také otevírá dveře k manipulaci a možnému ovládání lidí. Jako všechno, i technologie může být využita k dobrému i zlému. Hodně bude záležet na tom, do jaké míry bude jedinec ochoten obětovat nezávislost ve prospěch pohodlí, bezpečnosti atd.“
Několik dalších respondentů vyjádřilo obavy z této budoucnosti. Profesor práva působící na jedné z amerických univerzit uvedl: „Kniha ‚Re-Engineering Humanity‘ poskytuje rozumný popis kluzké, šikmé cesty, na které se nacházíme a kam zřejmě směřujeme. Velkou obavou autorů je, že lidé přenechají údajně inteligentním technickým systémům tolik toho, na čem záleží, aby byli lidmi, že z lidí budou jen o málo víc než nasycené automaty.“
David J. Krieger, spoluředitel Institutu pro komunikaci &Leadership ve švýcarském Lucernu, napsal: „Vše bude ‚personalizované‘, ale ne individualizované. Evropské západní paradigma svobodného a autonomního jedince již nebude hlavní kulturní silou. Síťový kolektivismus bude formou, v níž se bude odehrávat lidská existence, nyní již ne ‚humanistická‘. Nebude existovat jiný život než digitální a nikdo nebude mít skutečnou možnost žít offline. A pokud ano, pak pravděpodobně vznikne třítřídní společnost sestávající z kyborgů, hybridů a naturálů. To samozřejmě vyvolá nové formy sociální nerovnosti a konfliktů.“
I přes pravděpodobné nevýhody vidí mnoho respondentů hybridní budoucnost jako silnou možnost.
Mike Meyer, futurista a administrátor na Honolulu Community College, uvedl: „Svět za 50 let bude pravděpodobně velmi obtížné si představit nebo pochopit dnešním jazykem. Dostupné možnosti budou záviset na mnoha vrstvách technologických i lidských adaptací, k nimž dojde během příštích 50 let. To bude platit s tím, jak bude pokračovat neustálé zrychlování tempa změn založené volně na Moorově zákoně vedoucím ke skutečné kvantové výpočetní technice. Genetické inženýrství v kombinaci s nanosoučástkami, které mohou mít i bioelektronickou povahu, umožní planetární síťovou komunikaci s implantáty nebo možná úplnou nervovou krajkou. Primární rozdíl bude mezi lidmi s plnou komunikací plus rozšířenou pamětí a senzory a těmi, kteří se rozhodnou nepoužívat umělé komponenty ve svém těle. Všichni budou používat celoplanetární síť pro veškerou komunikaci a procesní činnost, ať už prostřednictvím augmentace nebo velmi malých čelenek či jiných možností, které nejsou implantovány.“
Ray Schroeder, prorektor Illinoiské univerzity ve Springfieldu, napsal: „Propojené technologie a aplikace budou mnohem plynuleji integrovány do života lidí. Objevují se technologie, jako je AlterEgo od MIT, které ukazují na praktickou telepatii, při níž se lidské myšlení přímo propojí se superpočítači – a prostřednictvím těchto počítačů s dalšími lidmi. Tento druh komunikace založené na myšlenkách se stane všudypřítomným prostřednictvím nepřetržitě fungujících, všudypřítomných sítí. Osobní zařízení zmizí, protože přímá konektivita se stane všudypřítomnou. Tento pokrok umožní okamžité virtuální „učení se“ novým myšlenkám a celé řadě literatury. Člověk si bude moci „vybavit“ román nebo pojednání, jako by je studoval celá léta. Takový bude stav rozšířené paměti. Budou se objevovat pokusy o uplatňování nových pravidel/zákonů, ale technologické možnosti budou mít nejčastěji přednost před umělými omezeními. To ještě více posílí postavení lidí, kteří budou mocí svých nákupů a volby použití určovat normy přijatelnosti a preferencí.“
David Klann, konzultant a vývojář softwaru ve společnosti Broadcast Tool & Die, odpověděl: „Další integrace lidí a strojů je nevyhnutelná. Bude do nás implantováno více zařízení a více našich myslí bude ‚implantováno‘ do zařízení. Nevyhnutelná ‚singularita‘ povede ke změnám lidí a zvýší rychlost našeho vývoje směrem k hybridním ‚strojům‘. Věřím také, že nové a upravené materiály se stanou „chytrými“. Například nové materiály budou „sebeuvědomělé“ a budou schopny informovat o problémech, aby se vyhnuly selhání. Nakonec se tyto materiály stanou „samoléčivými“ a budou schopny využívat suroviny k výrobě náhradních dílů na místě. Všechny tyto materiály a věci z nich vyrobené se budou podílet na propojeném světě. Budeme svědky dalšího stírání hranic mezi „skutečným“ a „virtuálním“ životem.“
Anonymní respondenti předpověděli:
- „Umělá obecná inteligence a kvantové výpočty dostupné v budoucí verzi cloudu propojené s individuální augmentací mozku by z nás mohly udělat augmentované génie, kteří budou vymýšlet náš každodenní život v ekonomice seberealizace, jak se bude vědomě technologická civilizace vyvíjet.“
- „Existuje pravděpodobnost technologické singularity. Zatím k ní vedou všechny trendy; je těžké si představit budoucnost, v níž k ní nedojde.“
- „Konektivní symbióza – člověk-člověk, stroj-člověk, člověk-stroj – se bude nadále zahušťovat.“
- „Implantáty v lidech, které je nepřetržitě připojují k síti, povedou ke ztrátě soukromí a možnosti kontroly myšlení, poklesu autonomie.“
Všichni se shodují, že svět bude nasazovat umělou inteligenci do práce
Otázaní technologičtí vizionáři popsali mnohem odlišné pracovní prostředí od toho současného. Říkají, že práce na dálku se pravděpodobně stane spíše pravidlem než výjimkou a virtuální asistenti budou zvládat mnoho všedních a nepříjemných úkolů, které v současnosti vykonávají lidé.
Ed Lyell, dlouholetý internetový stratég a profesor na Adamsově státní univerzitě, napsal: „Pokud se nám podaří změnit řízení technologií tak, aby se zaměřovaly na růst společného dobra, a ne na rozdělení na vítěze a poražené, pak se můžeme dočkat toho, že lidé budou mít větší kontrolu nad svými životy. Představte si, že těžkou, náročnou a nebezpečnou práci vykonávají stroje řízené počítači a umělou inteligencí. Jejich prototyp můžeme vidět v tom, jak nyní USA vedou války. Střelbu provádí dron řízený chytrým chlapíkem/chlapíkem pracujícím od devíti do pěti v klimatizované kanceláři v pěkném městě. Odpadky by mohli sbírat, třídit a recyklovat roboti s umělou inteligencí. Nudné operace by dokončovali roboti a výuka přes YouTube by přenechala lidem zajímavé a vzrušující případy, ne opakování stejných lekcí dalším pacientům/studentům. Lidé by mohli dobře žít s dvacetihodinovým pracovním týdnem a mnoha týdny placené dovolené. Mít práci/kariéru by se mohlo stát pozitivem, ne jen nutností. Díky nepřetržitému učení a kapacitě „just-in-time“ by lidé mohli snadno mnohokrát změnit obor nebo kariéru, kdykoli by se začali nudit. Tento pozitivní výsledek je možný, pokud budeme kolektivně řídit tvorbu a distribuci nástrojů a přístup k využívání nově vznikajících nástrojů.“
Jim Spohrer, ředitel Cognitive OpenTech Group v IBM Research-Almaden, uvedl: „Každý bude mít stovky digitálních pracovníků, kteří pro něj budou pracovat. Naši kognitivní prostředníci nás budou v některých ohledech znát lépe než my sami sebe. Lepší epizodická paměť a velký počet digitálních pracovníků umožní rozšířené podnikání, celoživotní vzdělávání a zaměření na transformaci.“
Kyle Rose, hlavní architekt společnosti Akamai Technologies, napsal: „Jakmile se teleprezence a VR stanou něčím víc než jen výzkumnými projekty nebo hračkami, už tak malý svět se ještě více zmenší, protože spolupráce na dálku se stane normou, což povede k velkým společenským změnám, mimo jiné umožní uvolnit nedávnou koncentraci odborných znalostí ve velkých městech a sníží význam státních hranic. Kromě toho technologie hlubokého učení a technologie pro vývoj a ověřování softwaru s podporou umělé inteligence v kombinaci s abstraktnějšími primitivy pro provádění softwaru v cloudu umožní i těm, kteří nejsou vyškoleni jako softwaroví inženýři, přesně popisovat a řešit složité problémy. Mám silné podezření, že dojde k dalším nepředvídatelným převratným společenským změnám, analogickým volnějšímu pohybu kapitálu, který v posledním desetiletí umožnily kryptoměny.“
David Schlangen, profesor aplikované počítačové lingvistiky na univerzitě v německém Bielefeldu, řekl: „Na fyzické přítomnosti bude záležet méně, protože díky přenosům s velkou šířkou pásma bude telepřítomnost (v medicíně, na pracovišti, v osobních interakcích) životaschopnější.“
Ken Goldberg, zasloužilý profesor inženýrství, ředitel AUTOLAB a CITRIS na Kalifornské univerzitě v Berkeley, řekl: „Domnívám se, že otázka, před kterou stojíme, nezní „Kdy stroje překonají lidskou inteligenci?“, ale spíše „Jak mohou lidé novými způsoby spolupracovat se stroji?“. Spíše než obavy z blížící se singularity navrhuji koncept multiplicity: kde různé kombinace lidí a strojů spolupracují na řešení problémů a inovacích. Analogicky k hnutí středních škol z roku 1910, které bylo podníceno pokrokem v automatizaci zemědělských podniků, navrhuji „hnutí multiplicity“, které by rozvíjelo způsob, jakým se učíme, a kladlo důraz na jedinečné lidské dovednosti, které umělá inteligence a roboti nemohou replikovat: kreativitu, zvědavost, představivost, empatii, lidskou komunikaci, rozmanitost a inovace. Systémy umělé inteligence mohou poskytnout univerzální přístup k sofistikovaným adaptivním testům a cvičením, které odhalí jedinečné silné stránky každého studenta a pomohou každému studentovi posílit jeho silné stránky. Systémy AI by mohly podporovat kontinuální vzdělávání studentů všech věkových kategorií a schopností. Místo toho, abychom lidské pracovníky na světě odrazovali hrozbami blížící se Singularity, zaměřme se na Multiplicitu, kde nás pokrok v oblasti umělé inteligence a robotů může inspirovat k hlubokému zamyšlení nad tím, jakou práci chceme skutečně dělat, jak můžeme změnit způsob, jakým se učíme, a jak bychom mohli přijmout rozmanitost a vytvořit nesčetná nová partnerství.“
Kristin Jenkinsová, výkonná ředitelka konsorcia BioQUEST Curriculum Consortium, řekla: „Přístup k informacím je nesmírně mocný a internet umožnil přístup k lidem způsobem, jaký jsme dosud nezažili. To znamená, že se lidé mohou naučit novým dovednostem (jak si opravit střechu nebo upéct chleba), posoudit situaci a učinit informované rozhodnutí (dozvědět se o volebním výsledku politického kandidáta, naplánovat si výlet) a naučit se cokoli, co chtějí vědět, ze znalých zdrojů. Informace, které byly dříve dostupné prostřednictvím tištěných materiálů, jež nebyly dostupné pro každého a často byly zastaralé, jsou nyní mnohem snadněji dostupné pro mnohem více lidí. Zajištění přístupu je dalším velkým problémem internetu 2.0/AI. Přístup k těmto nástrojům není zaručen ani v rámci USA – pravděpodobně jednoho z nejlépe připojených míst na světě. V mnoha případech přístup k současným technologiím v rozvojových oblastech světa umožňuje obyvatelstvu přeskočit nákladné mezikroky a používat nástroje způsobem, který zlepšuje kvalitu jejich života. Zajištění toho, aby lidé na celém světě měli přístup k nástrojům, které mohou zlepšit jejich život, je důležitou otázkou sociální spravedlnosti.“
Rich Ling, profesor mediálních technologií na Nanyang Technological University v Singapuru, odpověděl: „V příštích 50 letech dojde k významným změnám ve způsobu, jakým pracujeme. Jejich narušení se promítne do způsobu, jakým se lidé identifikují, a může se proměnit i v politická hnutí. Umělá inteligence je na prahu likvidace nejrůznějších zaměstnání a profesí (taxikář, účetní, právník atd.). Zároveň velká část naší identity často vychází z idealizovaného pocitu naší práce. Svědčí o tom představa, že jsem kovboj. Je to skutečné zaměstnání pro malý počet lidí, ale pro mnohé je to identita. Stejně tak je identitou být řidičem kamionu, pojišťovákem atd. Často nemá takový šmrnc jako idealizovaná verze být kovbojem, ale přesto je to identita. Pokud ji lidem vezmeme, může to v nejhorším případě vést k populistickým politickým hnutím. Odpověděl jsem, že obecný trend bude pozitivní, ale očekávám, že to není jednoduchá cesta k lepšímu životu prostřednictvím aplikace IT. Je zde mnoho sociálních a nakonec i politických otázek, které se budou odehrávat.“
Divina Frau-Meigs, profesorka sociologie médií na Sorbonne Nouvelle University ve Francii a předsedkyně UNESCO pro udržitelný digitální rozvoj, odpověděla: „Nejdůležitějším trendem, který je třeba sledovat, je způsob, jakým se hra/hraní stane novou prací. Konvergence virtuální reality a imerzivních zařízení změní pravidla určující, jak budeme v budoucnu komunikovat mezi sebou a se znalostmi a informacemi. Tyto „alternativní“ reality umožní více simulací situací v reálném životě a budou nezbytné při rozhodování na každém kroku našeho každodenního života. Budeme si muset být vědomi rozdílu mezi hrou a hraním, abychom umožnili trávení volného času mimo hru-jako-novou-práci svázanou pravidly. To bude nutné zejména pro kreativní řešení environmentálních problémů.“
Estee Beck, odborná asistentka na Texaské univerzitě a autorka knihy „Teorie přesvědčivých počítačových algoritmů pro studium rétorického kódu“, odpověděla: „Společnost se bude zrychleným tempem posouvat směrem ke vzdělávání veřejnosti ve čtení a psaní kódu. Kódovací gramotnost se stane součástí učebních osnov K-12, aby se občané připravili jak na kariéru spojenou se STEM, tak na spotřebitelsky orientovaná kutilská řešení technických problémů. V druhém případě se díky masovému rozšíření kódovací gramotnosti na základních a středních školách ‚kutil‘ promění v technického kutila nebo kutila 2.0. Kutil 2.0, který se již seznámil se základní a středně pokročilou domácí údržbou základního osvětlení, instalatérství a malování, bude opravovat kód v domácích spotřebičích, spouštět aktualizace softwaru, aby upravil a přizpůsobil procesy v domácnosti. Kutil 2.0 by mohl provozovat vlastní server a vyvinout samostatný smartphone a bezpečnostní systém na ochranu před útoky souvisejícími s internetem. Ti, kteří nemohou nebo nemají zájem být údržbářem 2.0, si mohou najmout generální a specializované dodavatele z nového odvětví údržbářů 2.0. Toto odvětví – s veřejnými i soukromými certifikacemi – zaměstná statisíce dělníků a bude se těšit miliardovým příjmům.“
Hume Winzar, docent a ředitel bakalářského programu obchodní analytiky na Macquarie University v australském Sydney, napsal: „Práce a studium na dálku budou normalizovány, takže možnosti životního stylu budou širší. Nebudeme muset žít/pracovat/studovat ve velkém městě, abychom si mohli užívat toho nejlepšího, co je k dispozici. Když se to udělá správně, rozšíří to příležitosti i pro mnohé další.“
Barrack Otieno, generální ředitel Africa Top-Level Internet Domains Organization, napsal: „Očekávám, že technologie zlepší pracovní prostředí. Internet bude využíván hlavně ke zlepšení komunikace, koordinace a spolupráce.“
Benjamin Kuipers, profesor informatiky na Michiganské univerzitě, napsal: „V době po druhé světové válce se mnoho lidí domnívalo, že americká společnost je v podstatě benevolentní a poskytuje jednotlivcům a rodinám příležitosti k politickému, ekonomickému a sociálnímu rozvoji po celá desetiletí a generace. To byla do jisté míry pravda pro většinu, ale dramaticky nepravdivá pro mnoho menšin. Možná máme příležitost zajistit tuto společenskou benevolenci pro všechny členy naší společnosti. Technologické, často digitální, nástroje, které vytváříme, jsou příslibem výrazného zvýšení zdrojů dostupných ve společnosti. I když je možné některá současná pracovní místa automatizovat, lidé mají vnitřní potřebu smysluplné práce. Pokud dokážeme tyto nové zdroje využít k jejich podpoře, lze vytvořit mnoho pracovních míst, která poskytnou smysluplnou práci mnoha lidem a zlepší životní prostředí pro všechny členy společnosti. Příkladem takových pracovních míst je péče o děti a seniory a vytváření a údržba zelených ploch od městských parků přes venkovské farmy až po prostředí divočiny a mnoho dalších. Požadavek národní služby pro mladé lidi umožňuje vykonávat určité druhy práce, ale také poskytuje výcvik v praktických dovednostech a praktické zodpovědnosti a také vystavuje jednotlivce rozmanitosti naší společnosti. Technologické změny vytvářejí zdroje, které umožňují dělat nové věci, a snižují určitá omezení toho, co lze dělat. Musíme se však naučit, které cíle bychom měli sledovat.“
Lane Jennings, nedávný důchodce, který v letech 2009-2015 působil jako vedoucí redaktor časopisu World Future Review, napsal: „Celé třídy lidí (řidiči, stavební dělníci, redaktoři, zdravotničtí technici atd.) budou pravděpodobně během příštích 50 let nahrazeny systémy umělé inteligence. To, zda budou mít jednotliví příslušníci těchto skupin pocit, že se jejich život zlepšil, nebo zhoršil, bude záviset na mnoha faktorech. Stačí říci, že určitá veřejná podpora, která by vysídleným pracovníkům poskytla prostředky k relativně bezpečnému a pohodlnému životu, je nezbytná. Tato podpora musí být navíc poskytována způsobem, který zachovává sebeúctu a podporuje optimismus a ambice. Svět bývalých pracovníků, kteří se považují za předčasně penzionované, zatímco stroje poskytují zboží a služby, které kdysi dodávali, se mi zdá velmi nestabilní. Aby byli lidé šťastní nebo alespoň spokojení, potřebují mít jiný cíl než se jen bavit a příjemně trávit čas. Jednou z hlavních funkcí internetu v roce 2069 může být zprostředkování kontaktu mezi lidmi se schopnostmi, kteří chtějí pracovat, a prací, kterou je stále třeba vykonávat navzdory špičkovým robotům a všudypřítomné umělé inteligenci.“
Mark Crowley, odborný asistent v oblasti strojového učení a hlavní člen Institutu pro komplexitu a inovace na univerzitě ve Waterloo v kanadském Ontariu, napsal: „Technologie působí na lidi asymetricky. Nemoci se budou léčit pomocí strojového učení, zisky porostou díky automatizaci a umělci, inženýři a vědci budou moci dělat více s méně času a zdrojů než kdykoli předtím. Mnoho lidí však přijde o jedinou práci, kterou kdy znali, a mnoho dalších se bude cítit odcizeno a opuštěno. Podnikne společnost kroky k přizpůsobení svých sociálních standardů? Přizpůsobí se vzdělávání tak, aby každou generaci připravilo na budoucí realitu, místo aby se soustředilo na minulost? Umožníme lidem žít důstojně svůj vlastní život, i když je rychlé technologické změny připraví o práci, kterou bychom tradičně nazývali „užitečnou“ nebo produktivní? To záleží na politice.“
Josh Calder, partner ve společnosti Foresight Alliance, poznamenal: „Změny budou k lepšímu, pokud bude bohatství vytvořené automatizací rozděleno spravedlivě, a to bude pravděpodobně vyžadovat významné změny ekonomických systémů. Pokud se koncentrace bohatství v důsledku automatizace urychlí, průměrný člověk na tom může být hůře.“
V roce 2069 bude „nový normál“ …
Pokud se budoucnost změní tak dramaticky a rychle, jak se mnozí respondenti průzkumu domnívají, dojde ve světě k seismickým změnám v normách a v tom, co lze považovat za „normální“ život.
Cliff Lynch, ředitel Koalice pro síťové informace, odpověděl: „V příštích 20 až 30 letech očekávám, že dojde k obrovskému přehodnocení sociálních, kulturních a politických norem zahrnujících digitální prostředí.“
Alistair Nolan, vedoucí politický analytik Ředitelství pro vědu, technologie a inovace OECD, napsal: „Spekuluji, že interakce jednotlivců s digitálními technologiemi bude mnohem všudypřítomnější a intimnější než nyní. Digitální technologie budou využívány jako protiváha některým stresům vyvolaným ekonomickým rozvojem a digitální kulturou. Digitální avataři by například mohli poskytovat inteligentní společnost starým a osamělým lidem, koučovat ty, kteří trpí psychickými poruchami, povzbuzovat a vést sedavé lidi ke zdravějšímu životnímu stylu atd. Změny a společenské napětí, které přinášejí digitální technologie, však mohou vyžadovat zásadní změnu společenské smlouvy. Pravděpodobně bude zapotřebí nová digitální společenská smlouva, jejíž konkrétní podobou si nyní nemůžeme být jisti, ale jejíž obrysy dnes vidíme v návrzích sahajících od všeobecného základního příjmu až po institucionálně nařízený čas bez digitálního rozptylování. Doufáme, že politické procesy umožní, aby se naše společenské uspořádání přizpůsobovalo rychlostí odpovídající širším technologickým změnám, a že digitální technologie nebudou zhoršovat dysfunkce politických procesů. Bylo poznamenáno, že až se lidstvo pokusí dopravit astronauty na Mars, nebude hlavní výzvou technologie. Naopak, bude to problém sociální: konkrétně schopnost nepříbuzných jedinců žít po dlouhou dobu v těsném kontaktu. Na úrovni celých států může být podobným způsobem naší hlavní výzvou civilizované soužití a uspokojování celé škály lidských potřeb, zatímco technologie přináší možnosti, jak nás posunout kupředu, nebo nás vyvést z kurzu.“
Greg Shannon, vedoucí vědecký pracovník divize CERT v Institutu softwarového inženýrství na Carnegie Mellon University, řekl: „Pervasivní/kompletní/konkurenční paměť – technologie zachycení/sítě/ukládání umožní kompletní digitální záznamy o každém životě s rychlým vyvoláním pro diskusi, neshody a manipulaci. Co bude znamenat, že si nebudete muset vzpomínat, že si budete moci vybavit video s vyšší věrností, než by si člověk kdy mohl pamatovat? To naruší společenské normy. Komunity specifikované stupni anonymity a dalšími proměnlivými společenskými normami. Díky všudypřítomnému snímání/monitorování mohou komunity definovat a prosazovat normy. Od toho, že 20. dubna všichni nosí zelenou, přes to, že verbální násilí je v pořádku (nebo ne), až po to, které zákony jsou přesně definované a musí se stoprocentně dodržovat (co znamená opravdu zastavit na stopce?). Umělá inteligence a IT (informační technologie) mohou definovat, prosazovat a rychle aktualizovat normy ve velkém měřítku….. Nikdo není dokonalý a sociální normy v komunitách se budou lišit, přičemž AI/IT pomohou zajistit/umožnit různorodé normy. Nelokalita komunit. To vidíme již dnes s různými skupinami – mailing listy, konferenční hovory, webové stránky, hashtagy atd. – které definují komunity, jež mohou být velmi úzké/volné, malé/velké lokální/globální. To může mít vliv na štěstí; pokud jsou všichni kolem vás fyzicky cizinci (nepatří do žádné z vašich komunit), co to bude znamenat pro fyziologické aspekty štěstí – dotek, čich, chutě, složité zvuky a pohledy? Na technické úrovni bude RF (radiofrekvenční) podpis jednotlivce stále důležitější, jakmile zmizí drátová poslední míle. Společenské normy budou zahrnovat RF – mírumilovné nebo agresivní/škodlivé. A nebudete je moci skrýt více, než když jdete po ulici.“
Betsy Williamsová, výzkumná pracovnice Centra pro digitální společnost a datová studia na Arizonské univerzitě, napsala: „Zařízení připojená k internetu budou chudým lidem k dispozici zdarma výměnou za to, že u sebe budou nosit senzor, který bude zaznamenávat rychlost dopravy, kvalitu životního prostředí, podrobné záznamy o používání a video a audio nahrávky (v závislosti na zákonech jednotlivých států). K dispozici bude možnost bezpečného hlasování přes internet prostřednictvím ověření kreditní karty nebo pasu, přičemž další zabezpečené kiosky budou k dispozici ve veřejných zařízeních (policejní stanice, knihovny, hasičské stanice a pošty, pokud budou nadále existovat v současné podobě). Na internetu se objeví hnutí, které bude vyžadovat ověření skutečného jména pro komentáře na renomovanějších webech; to však bude účast nesmírně vychýlit směrem k mužům a požadavky budou zrušeny poté, co bude žena napadena nebo zabita na základě toho, co napsala v diskusi ve veřejném zájmu.“
Pamela Rutledge, ředitelka Media Psychology Center, odpověděla: „Počínaje generací Z a dále bude internet a připojení v reálném čase 24 hodin denně 7 dní v týdnu již nebudou vnímány jako ‚věc‘ nezávislá na každodenním životě, ale jako nedílná součást, podobně jako elektřina. To má hluboké psychologické důsledky pro to, co lidé považují za normální, a stanoví základní očekávání ohledně přístupu, doby odezvy a personalizace funkcí a informací. Navzdory mnohým obavám bude technologie s rostoucí sofistikovaností nakonec podporovat primární lidské pohnutky, kterými jsou sociální propojenost a dějinnost. Jak jsme viděli u sociálních médií, první přijetí není kritické – je to lesklý peníz na zkoumání. Pak si lidé začnou dělat úsudek o přidané hodnotě na základě svých vlastních cílů a technologické společnosti se přizpůsobí tím, že navrhnou větší hodnotu pro uživatele – to nyní vidíme v nastavení soukromí a obavách o kvalitu informací….. Technologie se budou měnit, ať se nám to líbí, nebo ne – očekávat, že to bude pro jednotlivce horší, znamená, že budeme hledat, co je špatně. Očekávat, že to bude lepší, znamená, že budeme hledat silné stránky a to, co funguje, a pracovat na tomto cíli. Technologie dávají jednotlivcům větší kontrolu – což je základní lidská potřeba a předpoklad participativního občanství a kolektivního jednání. Nebezpečí spočívá v tom, že nás technologie natolik rozptylují, že zapomínáme, že digitální život je prodloužením offline světa a vyžaduje stejné kritické, morální a etické myšlení.“
Geoff Livingston, autor a futurista, k tomu řekl: „Technologie se pro většinu lidí stanou bezproblémovou zkušeností. Pouze velmi chudí, kteří si technologii nemohou dovolit, a velmi bohatí, kteří se od ní mohou rozhodnout oddělit, budou od propojenosti osvobozeni. Když se zamýšlím nad současnou diskusí o umělé inteligenci, často si myslím, že skutečným vývojem vnímajících bytostí bude hybridní propojenost mezi člověkem a strojem. Naše samotná existence a každodenní zkušenosti budou probíhat prostřednictvím rozšířené zkušenosti, která bude obsahovat rychlejší myšlení a éteričtější požitky. To přináší otázku, co je vlastně člověk? Vzhledem k tomu, že většina z nás bude žít ve světě vylepšeném stroji, bude perspektiva lidské reality vždy na pochybách. Většina bude prostě bezmyšlenkovitě procházet svou existencí, kterou bude schopna měnit a upravovat pomocí nových softwarových balíků a algoritmů, a přijme svou realitu jako nový normál. Vnímání se skutečně stane realitou. Najdou se i tací, kteří budou pohyb vpřed odsuzovat a přát si loňskou odpojenou mysl. Protihnutí proti internetu roku 2070 bude významné, a přesto se podobně jako dnešní luddité ocitne v hluboké menšině. Ačkoli totiž budou kulturní důsledky značné, internet roku 2070 nabídne světu mnohem blahobytnější a snazší život. Většina z nich dá přednost pohodlí před nezávislostí na zařízeních.“
Meryl Alper, odborná asistentka komunikace na Northeastern University a spolupracovnice Berkman Klein Center for Internet and Society, napsala: „Rodiče budou zaplaveni neintuitivními informacemi o svých dětech (např. o jejich náladách, chování) získávanými umělou inteligencí prostřednictvím dat, která o nich budou shromažďována v každodenním životě. Rodiče budou stát před volbou, zda budou vědět příliš mnoho o každém jednotlivém aspektu toho, co jejich dítě dělá a říká (ať už s nimi, nebo bez nich), nebo zda nebudou vědět všechny podrobnosti – a zároveň si budou vědomi, že někdo jiný (učitelé, lékaři, orgány činné v trestním řízení) tyto informace shromažďuje pro pozdější určení nějakého druhu o jejich dítěti. Rodiče budou nakonec vybízeni k automatizaci této datově náročné výchovy, ale to samo o sobě vytvoří více práce pro rodiče (a tedy více práce pro rodiče, kterou budou outsourcovat).“
Uta Russmann, profesorka na katedře komunikace na FHWien der WKW University of Applied Sciences for Management & Communication, upozornila: „Za 50 let bude každý aspekt našeho života propojen, organizován, a tedy i částečně kontrolován, protože technologické platformy a aplikace firem tuto možnost využijí. Podnikání bude dominovat několik globálních hráčů, menší společnosti (startupy) budou mít šanci především v oblasti vývoje. Mnoho institucí, například knihovny, zanikne – možná zůstane jedna nebo dvě knihovny, které budou fungovat jako muzea, aby ukázaly, jak to bylo dříve. Lidé, kteří zažili dnešní svět, rozhodně ocení výhody a vymoženosti, které mají díky technologiím (spolupráce člověka se strojem a umělou inteligencí). Pokud se technologie stanou součástí všech aspektů našeho života, budeme se muset vzdát části moci a kontroly. Lidé uvažující v dnešním pojetí ztratí určitou míru svobody, nezávislosti a kontroly nad svým životem. Lidé narození po roce 2030 si pravděpodobně budou myslet, že tyto technologie přinesly jen změny, které jsou většinou k lepšímu. Vždycky to tak bylo – lidé si vždycky mysleli/říkali ‚za starých časů bylo všechno lepší‘.“
Danny Gillane, síťař z Lafayette v Louisianě, poznamenal: „Vlastníky obsahu se stanou společnosti platformy (Disney, Time Warner atd.) a společnosti platformy se stanou vlastníky obsahu (Comcast, Netflix atd.). V USA se vzdáme většího soukromí, abychom získali větší pohodlí. Budeme si muset vybrat, zda budeme platit peněženkou, nebo osobními údaji, abychom udrželi krok s Jonesovými. Spolupráce a komunikace se stane méně osobní, protože se bude více odehrávat prostřednictvím virtuální reality a našich zařízení. Příslib celosvětového spojení se sníží, protože Evropa zavede omezení pro technologické společnosti, aby chránila práva svých občanů, ale USA budou přijímat zákony na ochranu akcionářů i na úkor práv svých občanů. Pokud se zaměření technologických inovací nepřesune od spotřebitelské zábavy a komunikačních produktů (jako jsou sociální sítě) více k lékařskému a vědeckému pokroku, budeme svědky toho, že z internetu bude mít skutečný prospěch méně lidí. Peníze, které pohánějí americkou politiku, již pohánějí její legislativní úsilí nebo jeho nedostatek v oblasti technologií. Takže si vlastně nemyslím, že uvidíme nějakou skutečnou změnu, pokud neuvažujeme o tom, že by ziskové společnosti byly ještě více přítomny ve více částech našeho života, častěji a více způsoby.“
Justin Reich, výkonný ředitel MIT Teaching Systems Lab a vědecký pracovník v MIT Office of Digital Learning, odpověděl: „Tendence k centralizaci a monopolizaci budou přetrvávat. Svobodný, otevřený internet, který představoval soubor decentralizovaných spojení mezi idiosynkratickými subjekty, bude uznán jako odchylka v historii internetu. Dnešní internetoví giganti budou pravděpodobně internetovými giganty za 50 let. V posledních letech dosáhli značného pokroku v omezování inovací prostřednictvím akvizic a kopírování. Jak bude odvětví dospívat, přidají ke svým dovednostem i regulační zachycování. Pro mnoho lidí na celém světě bude internet souborem úzkých portálů, kde si budou vyměňovat svá data za omezený soubor komunikačních, informačních a spotřebitelských služeb.“
Michael R. Nelson, odborník na technologickou politiku předního poskytovatele síťových služeb, který pracoval jako poradce pro technologickou politiku v Clintonově administrativě, uvedl: „V příštích 10 letech uvidíme více změn a narušení než za posledních 20 let. Pokud to vlády a zavedené firmy dovolí, můžeme jich zažít dvakrát tolik. O roce 2069 víme jen to, že úložiště dat, síťová kapacita a nástroje pro přeměnu dat na znalosti budou v podstatě neomezené a nebudou stát téměř nic. Víme však také, že moudrost potřebná k využití síly technologií nebude dostupná každému. A víme také, že politické síly se budou snažit vytvořit nedostatek a zvýhodnit některé skupiny na úkor jiných. Doufejme, že inženýři budou inovovat tak rychle, aby spotřebitelé měli k dispozici nástroje a možnosti volby, které potřebují k překonání takových omezení.“
Guy Levi, ředitel pro inovace Centra pro vzdělávací technologie se sídlem v Izraeli, napsal: „Digitální nástroje budou součástí našeho těla uvnitř i na dálku a budou nám neustále pomáhat při rozhodování, takže se stanou naší druhou přirozeností. Nicméně fyzické pocity budou stále výhradně „fyzické“, tj. mezi „pocity založenými na senzorech“ a skutečnými tělesnými pocity bude značný rozdíl, takže člověk bude mít stále určité výhody oproti technologiím. To, jak věřím, bude trvat věčně. Vzhledem k tomu budou fyzická setkání mezi lidmi stále důležitější, a tak budou vztahy, zejména mezi páry, vzkvétat. Bude to návrat LÁSKY.“
Není třeba mu dávat příkazy – váš digitální asistent už ví, co chcete
Mnozí z těchto odborníků očekávají, že – navzdory obavám některých lidí ohledně ochrany soukromí – budou digitální zážitky v roce 2069 mnohem více personalizované. Jeden z pravděpodobných trendů:
Michael Wollowski, docent informatiky a softwarového inženýrství na Rose-Hulman Institute of Technology, odborník na internet věcí, diagramové systémy a umělou inteligenci, napsal: „Velká část našeho života bude automatizovaná. A co víc, míru automatizace budeme mít pod kontrolou. Technologie převezme roli zdvořilého osobního asistenta, který se bude plynule sklánět a odklánět. Technologie založená na naučených vzorcích chování zařídí mnoho věcí v našem životě a navrhne další možnosti.“
Peter Reiner, profesor a spoluzakladatel Národního jádra pro neuroetiku na Univerzitě Britské Kolumbie v Kanadě, poznamenal: „Internet zůstane kanálem pro informace o nás i nástrojem, který nám umožní přístup k informacím o světě. Zatímco mnozí komentátoři se právem obávají, do jaké míry o nás dnes mohou aplikace vědět, jsme teprve v počátečním stádiu firemního a vládního sledování našeho vnitřního života. Za 50 let budou aplikace pozoruhodně sofistikovanější, pokud jde o jejich znalosti o nás jako agentech – o našich přáních a touhách, našich záměrech a cílech. Na základě těchto informací budou schopny činit rozhodnutí, která budou v souladu s našimi osobními cíli, mnohem lépe než dnes, a až se tak stane, stanou se skutečnými rozšířeními naší mysli – digitálními (nebo, jak se zdá pravděpodobné, kvantovými) rozhraními pro zpracování informací, která budou vždy k dispozici a bezproblémově se začlení do lidského kognitivního souboru. Tyto kognitivní protézy budou natolik součástí našeho každodenního života, že si jejich existence téměř nevšimneme. Naše závislost na nich bude naší silnou stránkou i slabinou. Naše kognitivní schopnosti se podstatně rozšíří, ale v jejich nepřítomnosti se budeme cítit oslabeni.“
David Zubrow, zástupce ředitele empirického výzkumu v Carnegie Mellon Software Engineering Institute, řekl: „Síťová zařízení, sběr dat a informace na vyžádání budou ještě všudypřítomnější. Doufal bych, že dojde k lepšímu kurátorství informací spolu s jejich původem. Trend digitálních asistentů, kteří se učí vaše preference a návyky ze všech zařízení, s nimiž komunikujete, se bude vzájemně integrovat a nabývat osobnosti. Mohou dokonce jednat vaším jménem s určitou mírou nezávislosti v digitálním i fyzickém světě. S tím, jak umělá inteligence postupuje a osamostatňuje se a internet se stává světem, ve kterém lidé žijí a pracují, bude třeba přijmout zákony o odpovědnosti a zodpovědnosti za jednání umělé inteligence.“
Daniel Siewiorek, profesor z Institutu interakce člověka s počítačem na Carnegie Mellon University, předpověděl: „Všichni budeme mít virtuální kouče, kteří se budou učit a růst s námi. Budou komunikovat s virtuálními kouči ostatních, což nám umožní učit se ze zkušeností ostatních. Například můj dědeček mě mohl prostřednictvím svého virtuálního trenéra naučit, jak se ohánět baseballovou pálkou, přestože můj dědeček zemřel dříve, než jsem se narodil.“
Gary Kreps, významný profesor komunikace a ředitel Centra pro komunikaci o zdraví a rizicích na George Mason University, napsal: „Budoucí počítačové systémy budou plně integrovány do každodenního života, budou snadno přístupné a použitelné a budou se moci přizpůsobit tak, aby vyhovovaly individuálním preferencím a potřebám. Tato zařízení budou sloužit jako integrovaní osobní asistenti, kteří mohou uživatelům intuitivně poskytovat relevantní informace a podporu. Nebude nutné zadávat požadavky, protože systémy budou aktivovány hlasem a možná i myšlenkami. Tyto systémy se budou přizpůsobovat komunikačním stylům a kompetencím uživatelů a budou používat známá a uživatelům snadno srozumitelná sdělení. Tato sdělení budou prezentována jak verbálně, tak vizuálně, s možností zahrnout živé příklady a relevantní zajímavé příběhy pro uživatele. Informační obsah bude vycházet z preferencí, zkušeností a potřeb uživatelů. Tyto osobní počítačové systémy se budou učit o uživatelích a přizpůsobovat se měnícím se potřebám uživatelů a pomáhat jim při plnění důležitých úkolů a přijímání důležitých rozhodnutí. Tyto systémy budou také automaticky propojovat uživatele s relevantními osobními a profesními kontakty, aby usnadnily komunikaci podle přání uživatelů. Tyto systémy budou také pomáhat uživatelům ovládat další formy technologií, jako jsou dopravní, komunikační, zdravotnické, vzdělávací, profesní, finanční, rekreační a komerční aplikace. Je třeba dbát na to, aby tyto systémy byly naprogramovány tak, aby reagovaly na preference a potřeby uživatelů, snadno se používaly, přizpůsobovaly se měnícím se podmínkám a uživatelé je mohli snadno ovládat.“
Mike Meyer, futurista a administrátor na Honolulu Community College, k tomu řekl: „Je stále jasnější, že s tím, jak se počet lidí v příštích 50 letech zvýší na 10 miliard a více, bude rozmanitost stále cennější. Samotná povaha technologií, které se stanou součástí našich těl …, bude utvářet samotnou povahu našich společenství a přirozeným výsledkem bude homogenizace druhu. Povaha planety se stane převážně městskou s neustálou okamžitou komunikací. Již nyní jsme na dobré cestě k planetární kultuře založené na současných metropolitních oblastech. To je obrovská výhoda umožňující přechod k řízení založenému na umělé inteligenci v návaznosti na všeobecně definovaná a rozšířená práva. Touhou bude změna a odlišnost, inovace a originalita jako protiváha rostoucí stejnosti. To může konečně odstranit problém iracionálního fanatismu, rasismu a xenofobie. To však povede k osobní augmentaci a pravděpodobně i ke genetickému inženýrství, abychom znovu získali rozmanitost pod svou individuální kontrolu. Velkou výzvu vidím v řízení virtuálních světů pro lidi se specifickými představami či ideály, kteří chtějí a mohli by žít ve světě, jaký chtějí, aby byl. Jak to bude řešeno fyzicky (model „Matrix“) a morálně? Žít jako pán otrokářské plantáže si možná někteří přejí. Měla by to být možnost bez účasti „skutečných“ lidí? Celkově bude obrovské rozšíření možností dobré. Ale vyvstanou z toho další otázky a odpovědi na ně mohou být obtížné.“
Ian Rumbles, odborník na zajištění kvality na Státní univerzitě v Severní Karolíně, řekl: „Za padesát let nám bude internet dostupný díky tomu, že budeme myslet, oproti tomu, že budeme používat klávesnici nebo mluvit. Zobrazení dat bude viditelné pouze pro uživatele a způsob zobrazení bude zcela přizpůsoben danému uživateli. Možnost získávat odpovědi na otázky a vyhledávat informace ve formátu, který si uživatel sám určí, výrazně zlepší život lidí.“
Očekává se více volného času v „reálném životě“ i ve virtuálním světě
Může být pravda, že technologie konečně vytvoří více volného času? Někteří respondenti v této studii očekávají, že vývoj digitálních technologií umožní více volnočasových aktivit a méně „práce“. Někteří předpovídají, že lidé se možná rozhodnou prožít většinu svého života ve virtuální realitě, která postrádá chaotickou autenticitu skutečného života. Předpovídají také, že na rozšiřujícím se globálním mediálním trhu budou mít jednotlivci v budoucnu přístup k širší škále možností zábavy než kdykoli předtím.
Dan Schultz, senior creative technologist v Internet Archive, řekl: „Svět bude mít v nejbližší době DOST více času, kulturně převratnou úroveň nově získaného času. Vlády budou muset vymyslet, jak zajistit, aby lidé byli za tento čas odměňováni způsobem, který neodpovídá kapitalistické hodnotě, a lidé budou potřebovat tvůrčí využití svého volného času. Budeme potřebovat lepší služby v oblasti duševního zdraví; budeme muset konečně předefinovat systém veřejného vzdělávání, aby se odklonil od továrního modelu 19. století. Buď to bude zlatý věk vynálezů, volného času, zábavy a občanské angažovanosti, nebo to bude dystopie nudy a nezaměstnanosti.“
James Gannon, globální vedoucí oddělení e-compliance pro nové technologie, cloud a kybernetickou bezpečnost ve společnosti Novartis, reagoval: „Za 50 let komunikace mezi stroji omezí spoustu podřadných rozhodnutí pro průměrného člověka. Technologie chytré domácnosti řídí základní funkce domácnosti, čímž zaniká potřeba mnoha manuálních pracovních rolí, jako jsou uklízečky a zahradníci. Mnoho služeb je nyní poskytováno na dálku, například telezdravotnictví a digitální terapeutika….. Technologie a internet již dramaticky zvýšily životní úroveň miliard lidí; tento trend se nezastaví.“
Chao-Lin Liu, profesor na National Chengchi University na Tchaj-wanu, k tomu poznamenal: „Pokud zvládneme problémy s příjmy a prací, bude život většiny z nás díky automatizaci jednodušší.“
Paola Perezová, viceprezidentka pobočky Internet Society ve Venezuele a předsedkyně Fóra pro veřejnou politiku LACNIC, odpověděla: „Technologie v našich životech vše usnadní. Nebudeme řídit, nebudeme vařit. Aplikace budou přizpůsobeny všem našim potřebám. Od chvíle, kdy se probudíme, budeme mít k dispozici technologie, které za nás budou vařit, řídit, pracovat a navrhovat nápady pro naši práci. Problémy budou vyřešeny. Ale všechna naše data budou znát všichni, takže nebudeme mít soukromý život.“
Alex Smith, manažer partnerských vztahů ve společnosti Monster Worldwide, řekl: „Vše se bude soustředit na úsporu času – vrátí nám více času v našich dnech.“
Profesor komunikace řekl: „O jednoduché, všední úkoly se postará umělá inteligence, takže bude více času na kreativní myšlení, umění, hudbu a literaturu.“
David Wells, finanční ředitel společnosti Netflix v době této ankety, má nápad, jak všechen ten volný čas vyplnit. Předpověděl: „Pokračující globální propojení s naší zábavou, hudbou a zpravodajstvím bude znamenat globální popularitu některých médií s pozadím lokální příchuti, která může být regionální a/nebo hyperlokální. 3D vizuální (virtuální) ztvárnění se bude vyvíjet a bude integrováno do uživatelských rozhraní, rozhraní pro objevování spolu s asistenty AI a bude silně definovat učení a zábavu.“
Gabor Melli, senior ředitel inženýrství pro AI a strojové učení ve společnosti Sony PlayStation, odpověděl: „Do roku 2070 bude většina lidí dobrovolně trávit většinu svého života v rozšířené virtuální realitě. Internet a digitální život budou mimořádné a částečně mimoplanetární. Inovace, které tuto trajektorii dramaticky posílí, jsou neřízené strojové učení, fúzní energie a divoká karta kvantových počítačů.“
Valarie Bellová, počítačová socioložka z University of North Texas, poznamenala: „I když pomůcky a nástroje, které můžeme mít v budoucnosti, mohou vést k většímu pohodlí, jako když se trouby změnily v mikrovlnné trouby, s technologiemi zjišťujeme, že vyměňujeme kvalitu a jedinečnost za pohodlí a uniformitu. Co chutná lépe a poskytuje lepší zážitek? Domácí čokoládový dort Babička vyrobený od základu s důrazem na skvělé ingredience a na pečení dortu, dokud není dokonale vlhký, NEBO čokoládový dort v mikrovlnné troubě? Dort do mikrovlnné trouby trvá méně než 10 minut a stačí přidat vodu, ale babiččin dort není přepracovaný a chutná vám pravé máslo, pravá vanilka, pravá čokoláda místo práškového másla s příchutí a práškové náhražky čokolády. Technologie nám přinesou věci rychlejší, možná i levnější, ale ne nutně lepší.“
Michel Grossetti, sociolog, odborník na systémy a ředitel výzkumu v CNRS, francouzském národním centru pro vědecký výzkum, napsal: „Hranice mezi soukromým a pracovním či veřejným životem se budou nadále stírat.“
Zlepší se sociální vazby, společenství a spolupráce
Někteří odborníci očekávají, že digitální pokrok povede k lepší komunikaci mezi různorodými skupinami, což povede k posílení mezilidských vztahů a pozitivnímu rozvoji společenství. Řada respondentů uvedla, že v příštím půlstoletí většinou zmizí fyzické bariéry bránící komunikaci a vytváření komunit. Doufají, že větší propojení povede k lepší spolupráci při řešení hlavních světových problémů, spravedlivějšímu rozdělení bohatství a moci a snadnějšímu přístupu k informacím a zdrojům.
Tomas Ohlin, dlouholetý profesor na Linköpingské a Stockholmské univerzitě ve Švédsku, předpověděl: „Umělá inteligence bude existovat všude. Internet bude po několika desetiletích nahrazen povrchem s větší přidanou hodnotou nad naším současným systémem. Jeho řízení bude skutečně decentralizované, s účastí mnoha lidí. Na tomto povrchu budou existovat kulturní rozdíly s hranicemi, které se budou lišit od současných. Nebude však existovat tolik hranic jako dnes; tato nová informační společnost je společností s flexibilními hranicemi. Lidé jsou přátelští a svět, který vytváříme, to odráží. Komunikace a kontakt mezi všemi je základním a pozitivním zdrojem, který povede ke snížení počtu konfliktů.“
Bryan Alexander, futurista a prezident společnosti Bryan Anderson Consulting, odpověděl: „Jsem přesvědčen, že uvidíme, jak se jednotlivci naučí efektivněji využívat technologie a že se společně naučíme snižovat škody.“
Charles Zheng, výzkumník v oblasti strojového učení a umělé inteligence z amerického Národního ústavu duševního zdraví, poznamenal: „Život lidí ze středních a vyšších vrstev společnosti se kvalitativně příliš nezmění. Největší dopad bude mít na nižší třídy a bude většinou pozitivní. Zvýšení sběru informací na všech úrovních společnosti také zlepší efektivitu programů sociální péče. Přístup k informacím se zdemokratizuje, protože města začnou nabízet bezplatné základní Wi-Fi připojení a vláda bude pořádat vzdělávací programy zaměřené na umělou inteligenci, které mohou mladé lidi naučit, jak si najít práci a získat přístup k veřejným zdrojům. Nárůst propojení také zefektivní … sociální neziskové organizace při pomoci znevýhodněným. Zlepšuje se také odpovědnost vlády, protože lidé na všech úrovních společnosti mohou zanechávat recenze na vládní služby online.“
Craig Mathias, ředitel poradenské společnosti Farpoint Group, která se specializuje na bezdrátové sítě a mobilní výpočetní techniku, uvedl: „Civilizace jako taková se soustřeďuje na komunikaci všech forem, a proto na ní závisí. Čím více komunikujeme, tím lepší jsou možnosti míru a prosperity v celosvětovém měřítku. Bylo by obtížné představit si komunikaci bez internetu, nyní a zejména v budoucnu.“
Gene Crick, ředitel Metropolitan Austin Interactive Network a dlouholetý odborník na telekomunikace v amerických komunitách, napsal: „Skutečný univerzální přístup k technologiím se stal životně důležitou otázkou pro každou komunitu. AI/IT může zpřístupnit výkonné nástroje, zdroje a příležitosti každému, kdo o ně projeví zájem. Abychom napomohli tomu, že se rétorika stane skutečností, mohli bychom přijmout a trvat na několika základních principech, včetně standardů otevřenosti a odpovědnosti. Jak? Jen představa, ale možná modernizovaná verze převodu správy internetu Národní vědecké nadace před dvaceti lety. Ačkoli výsledek nebyl zdaleka pěkný, účastníci měli pocit, že jsme práci odvedli. Dnešní zdokonalené komunikační nástroje by mohly umožnit mnohem jednodušší a rozšířenější ‚grassroots‘ diskusi a rozhodovací proces.“
Jean-Daniel Fekete, výzkumný pracovník v oblasti vizualizace informací, vizuální analýzy a interakce člověka s počítačem na francouzské INRIA, řekl: „Propojený svět bude ještě více integrován do našeho života a spotřebičů jako virtuální rozšíření našeho fyzického světa. Fyzická poloha se stane méně důležitou, rozostří se pojmy pracoviště, domov, dovolená, cestování. V tomto světě budou mít lidé snadný přístup převážně ke všem intelektuálním zdrojům, ale společnosti budou bojovat o lidskou pozornost. Již nyní je reklama příliš účinná a odvádí pozornost. Zmírnění těchto hrozeb se stane nezbytným pro zachování zdravého lidství.“
Liz Rykertová, prezidentka poradenské společnosti Meta Strategies, která se zabývá technologiemi a komplexními organizačními změnami, odpověděla: „Budeme svědky stále větší integrace nástrojů podporujících odpovědnost. Prvním příkladem je používání tělesných kamer u policie. Internet nám umožní sledovat i sdílet data a snímky o tom, co se děje, ať už jde o ničivé dopady klimatických změn, nebo o události spojené s rasismem. Trvalý přístup k nástrojům odpovědnosti a přístup ke znalostem a možnostem spolupráce podpoří lidi v odvaze i spolupráci při hledání nových řešení. Internet bude základnou pro podporu těchto snah a také platformou, která bude i nadále sloužit jako prostředek pro to, jak budeme společně reagovat na problémy, ať už naléhavé (jako jsou povodně nebo požár), nebo dlouhodobější, jako je řešení problémů, jako je dostupné bydlení.“
Matt Belge, zakladatel a prezident společnosti Vision & Logic, řekl: „Lidstvo vždy usilovalo o spojení s ostatními lidmi a psaní, publikování, umění a vzdělávání byly snahy sloužící této touze. Tato touha je tak hluboce zakořeněná, touha po spojení, že bude hnacím motorem všeho, co budeme dělat. Soukromí bude v příštích 50 letech méně důležité a transparentnost se stane normou. Proto očekávám, že technologie umožní hlubší a osobnější spojení s menším počtem tajemství a větší otevřeností. Konkrétně umělá inteligence pomůže lidem s podobnými zájmy spolupracovat, navazovat hlubší vztahy a spolupracovat na rozvoji celého našeho druhu. Věřím, že lidé vždy usilují o větší a větší propojení s ostatními lidmi a technologie se vyvíjejí tak, aby to usnadnily.“
Sam Ladner, bývalý výzkumník UX pro společnosti Amazon a Microsoft, nyní adjunkt na Ontario College of Art & Design, napsal: „Budeme i nadále svědky prolínání digitálního a analogového ‚já‘, kdy lidé budou nyní považovat své digitální zkušenosti za stále méně oddělené od svých osobních zkušeností. Sociální vazby tváří v tvář budou stále cennější a stále nepolapitelnější. Vztahy „v reálném životě“ budou komoditou, kterou je třeba využívat, a výzvou, kterou je třeba udržet. Fyzické zážitky se budou stále více prolínat s digitálními „zpětnými kanály“, jako je probíhající digitální konverzace v podobě textu, obrazu nebo VR, zatímco fyzická událost bude pokračovat. Stejně tak IRL (in real-life) události budou ještě exkluzivnější, dražší a budou zdrojem kulturního kapitálu. Izolovaní lidé si své izolace nevšimnou dříve, než dosáhne zoufalého bodu, protože kolektivně nebudeme vnímat fyzické spojení jako klíčovou složku k odvrácení osamělosti. Osamělost získá nový význam; digitální přátelé budou některým izolovaným lidem pomáhat, ale osamělost se bude více soustředit na nedostatek lidského kontaktu a na oční kontakt tváří v tvář. Na základě této sociální odtažitosti se objeví nové zdravotní poruchy a vzhledem ke stárnoucí demografické struktuře dojde ke krizi veřejné politiky, která zahltí rozpočty a možnosti národních států. Osamělí, stárnoucí a fyzicky nemohoucí lidé možná najdou úlevu v nejrůznějších internetových fórech, ale budeme překvapeni, co přinese úplná absence interakce IRL.“
Peggy Lahammerová, ředitelka oddělení zdravotnictví/vědy o životě ve společnosti Robins Kaplan LLP a analytička právního trhu, uvedla: „Historicky přístup k přírodním zdrojům s omezenou inteligencí, jak tyto zdroje nejlépe využít, poskytoval prostředky k přežití a prosperitě. Vzhledem k tomu, že se stále více specializujeme ve svých odborných znalostech a v mnoha úkolech potřebných k přežití jsme méně kvalifikovaní, jsme více závislí na jiných osobách se specializovaným nadáním. Věřím, že internet a propojený svět tuto proměnu podpořily a budou ji podporovat i v příštích 50 letech. Internet bude i nadále propojovat lidi po celém světě a způsobovat nestabilitu v oblastech, kde mají lidé omezené zdroje, informace nebo specializované dovednosti potřebné k prosperitě.“
Bert Huang, odborný asistent na katedře informatiky na Virginia Tech zaměřený na strojové učení, napsal: „Věřím, že internet může splnit slib a pomoci lidem spojit se s celým lidstvem. Hlavní obavu v souvislosti s internetem vidím v tom, že hraje proti lidským intuicím ohledně rozsahu. Když lidé vidí na internetu tisíce podobně smýšlejících jedinců, je příliš snadné uvěřit, že tyto tisíce lidí představují celé lidstvo. Jedním z příslibů internetu je, že by lidem umožnil komunikovat s jedinci s velmi odlišným zázemím a učit se od nich, což by sjednotilo lidský druh způsobem, který byl dříve nemožný. Bohužel v poslední době se to zřejmě projevilo tak, že se lidé ještě více utvrdili ve svých úzkých názorech, protože jsou na internetu obklopeni nepředstavitelně velkým množstvím lidí, kteří sdílejí jejich vlastní názory. Díky tomuto velkému počtu je pro lidi obtížné pochopit, že existují i jiné platné názory. Věřím, že technologie mohou pomoci a pomohou tento problém zmírnit.“
Profesionál v oblasti technických informací uvedl: „Každodenní životní ‚provoz‘ se oproti dnešku drasticky změní – to, jak pracujeme, jak se staráme o rodinu, jak ‚dojíždíme‘ z místa na místo, jak se bavíme atd. Dominantnějším zaměřením našeho života však bude to základní, tedy žít, vytvářet a udržovat smysluplné vztahy s druhými lidmi, a tyto starosti a snahy se nezmění.“
Někteří z respondentů z řad odborníků, kteří se domnívají, že se lidstvo bude mít v budoucnu díky digitálnímu životu lépe, uvedli, že za 50 let budou mít jednotlivci větší autonomii a větší kontrolu nad svými osobními údaji.
Eileen Donahoeová, výkonná ředitelka Global Digital Policy Incubator na Stanfordově univerzitě, uvedla: „Představuji si dramatickou změnu, pokud jde o to, jak přemýšlíme o vlastnictví a kontrole lidí nad jejich vlastními daty. Lidská data budou vnímána jako cenná komodita a vzniknou platformy, které jednotlivcům usnadní datovou suverenitu. Pokud se posuneme směrem k vývoji a zavádění platforem a systémů, které umožní jednotlivcům autonomně si vybrat, kdy a kde vymění svá data za zboží a služby, bude to představovat důležitý pozitivní krok směrem k širšímu šíření výhod společnosti založené na datech.“
Greg Lloyd, prezident a spoluzakladatel společnosti Traction Software, reagoval: „V příštích 50 letech bude výkon hardwaru, úložišť a šířky pásma růst a náklady klesat neméně rychle než v posledních 50 letech. To znamená, že zdroje dostupné každému člověku – za cenu současného chytrého telefonu a předplatného sítě – se budou blížit zdrojům podporujícím regionální centrum společnosti Google. To postaví na hlavu ekonomický model současného internetu podporovaný reklamou a narušující soukromí a umožní každému, aby si mohl dovolit vyhrazené, soukromé a bezpečné zdroje na podporu světa certifikovaných a bezpečných služeb podobného Prosperovi a Arielovi. To, že lidé souhlasili s tím, že poskytnou přístup ke svým nejosobnějším zdrojům a činnostem platformovým společnostem, aby podpořili využívání dotovaných internetových služeb, se stane stejně podivně zábavným jako skutečnost, že se lidé kdysi živili jako vlajkonoši. Váš chytrý telefon a jeho osobní služby umělé inteligence budou přesně tím: vaším majetkem, za který platíte a který s důvěrou používáte. Když budete využívat certifikované agenty nebo služby, budete mít na výběr od bezplatných (běžný obchod, veřejné knihovny nebo vládní služby) až po pohádkově drahé (nejlepší právnické mozky, nejslavnější popové hvězdy, design a výroba jakýchkoli artefaktů na míru, členství v nejexkluzivnějších „místech“). Ve všech případech vám váš osobní smartphone (nebo cokoli, v co se promění) pomůže sjednat vymahatelné smlouvy na tyto služby, sledovat jejich plnění a poskytnout důkazy v případě jakéhokoli sporu. Představte si Apple s chytrým právníkem, účetním, přítelem a poradcem ve vašem chytrém telefonu, nikoli Facebook, který se stane verzí filmu ‚Brazil‘ Terryho Gilliama ze Silicon Valley.“
James Scofield O’Rourke, profesor managementu na univerzitě Notre Dame, který se specializuje na řízení reputace, poznamenal: „Předpokládám dvě velké aplikace digitálních spojení, jako je internet, v příštím půlstoletí. Za prvé vidím přístup k informacím, procesům a odborným znalostem, které by dnes byly buď opožděné, nebo nedostupné. Za druhé vidím mnohem větší míru autonomie jednotlivce. To by mohlo znamenat vše od nákladních automobilů, automobilů a dalších vozidel bez řidiče až po individuální kontrolu nad naším bezprostředním okolím, naším majetkem a vlastnictvím a naší schopností volby. Výměnou za to samozřejmě prakticky zmizí pojem soukromí.“
R „Ray“ Wang, zakladatel a hlavní analytik společnosti Constellation Research se sídlem v Silicon Valley, řekl: „Nový internet může být také místem, kde decentralizujeme lidská práva, což jednotlivci umožní chránit soukromí svých dat a zůstat svobodný. Mějte na paměti, že soukromí není mrtvé. Je na nás jako na společnosti, abychom tato lidská práva prosazovali.“